De term ‘vriendelijke fraude’ voelt als een contradictie. Hoe kan een term met het woord 'vriendelijk' erin zoveel kopzorgen veroorzaken voor bedrijven? Ondanks de benaming is vriendelijke fraude verantwoordelijk voor maar liefst 70% van de wereldwijde creditcardfraude.
Van vriendelijke fraude is sprake als een consument een aankoop doet met zijn creditcard en vervolgens de betaling betwist met het argument dat hij de betaling niet heeft gedaan of het product nooit heeft ontvangen.
Vaak wordt dit soort fraude niet met opzet gepleegd, maar zijn er andere motieven in het spel: misverstanden, vergeetachtigheid, ontevredenheid over een aankoop of zelfs iemand - zoals een familielid - die een kaart heeft gebruikt zonder dat de eigenaar het weet.
Toch kan vriendelijke fraude bedrijven voor grote problemen stellen: financiële verliezen, administratieve kopzorgen, voorraadproblemen. En zelfs reputatieschade. Het is dus van cruciaal belang dat je weet hoe dit soort fraude werkt - en hoe je het kunt voorkomen.
Dat onderzoeken we in dit artikel. We duiken in de verschillende soorten vriendelijke fraude, de gevolgen, hoe je ermee om kunt gaan en hoe je het kunt vermijden.
De term ‘vriendelijke fraude’ voelt als een contradictie. Hoe kan een term met het woord 'vriendelijk' erin zoveel kopzorgen veroorzaken voor bedrijven? Ondanks de benaming is vriendelijke fraude verantwoordelijk voor maar liefst 70% van de wereldwijde creditcardfraude.
Van vriendelijke fraude is sprake als een consument een aankoop doet met zijn creditcard en vervolgens de betaling betwist met het argument dat hij de betaling niet heeft gedaan of het product nooit heeft ontvangen.
Vaak wordt dit soort fraude niet met opzet gepleegd, maar zijn er andere motieven in het spel: misverstanden, vergeetachtigheid, ontevredenheid over een aankoop of zelfs iemand - zoals een familielid - die een kaart heeft gebruikt zonder dat de eigenaar het weet.
Toch kan vriendelijke fraude bedrijven voor grote problemen stellen: financiële verliezen, administratieve kopzorgen, voorraadproblemen. En zelfs reputatieschade. Het is dus van cruciaal belang dat je weet hoe dit soort fraude werkt - en hoe je het kunt voorkomen.
Dat onderzoeken we in dit artikel. We duiken in de verschillende soorten vriendelijke fraude, de gevolgen, hoe je ermee om kunt gaan en hoe je het kunt vermijden.
De term ‘vriendelijke fraude’ voelt als een contradictie. Hoe kan een term met het woord 'vriendelijk' erin zoveel kopzorgen veroorzaken voor bedrijven? Ondanks de benaming is vriendelijke fraude verantwoordelijk voor maar liefst 70% van de wereldwijde creditcardfraude.
Van vriendelijke fraude is sprake als een consument een aankoop doet met zijn creditcard en vervolgens de betaling betwist met het argument dat hij de betaling niet heeft gedaan of het product nooit heeft ontvangen.
Vaak wordt dit soort fraude niet met opzet gepleegd, maar zijn er andere motieven in het spel: misverstanden, vergeetachtigheid, ontevredenheid over een aankoop of zelfs iemand - zoals een familielid - die een kaart heeft gebruikt zonder dat de eigenaar het weet.
Toch kan vriendelijke fraude bedrijven voor grote problemen stellen: financiële verliezen, administratieve kopzorgen, voorraadproblemen. En zelfs reputatieschade. Het is dus van cruciaal belang dat je weet hoe dit soort fraude werkt - en hoe je het kunt voorkomen.
Dat onderzoeken we in dit artikel. We duiken in de verschillende soorten vriendelijke fraude, de gevolgen, hoe je ermee om kunt gaan en hoe je het kunt vermijden.
De term ‘vriendelijke fraude’ voelt als een contradictie. Hoe kan een term met het woord 'vriendelijk' erin zoveel kopzorgen veroorzaken voor bedrijven? Ondanks de benaming is vriendelijke fraude verantwoordelijk voor maar liefst 70% van de wereldwijde creditcardfraude.
Van vriendelijke fraude is sprake als een consument een aankoop doet met zijn creditcard en vervolgens de betaling betwist met het argument dat hij de betaling niet heeft gedaan of het product nooit heeft ontvangen.
Vaak wordt dit soort fraude niet met opzet gepleegd, maar zijn er andere motieven in het spel: misverstanden, vergeetachtigheid, ontevredenheid over een aankoop of zelfs iemand - zoals een familielid - die een kaart heeft gebruikt zonder dat de eigenaar het weet.
Toch kan vriendelijke fraude bedrijven voor grote problemen stellen: financiële verliezen, administratieve kopzorgen, voorraadproblemen. En zelfs reputatieschade. Het is dus van cruciaal belang dat je weet hoe dit soort fraude werkt - en hoe je het kunt voorkomen.
Dat onderzoeken we in dit artikel. We duiken in de verschillende soorten vriendelijke fraude, de gevolgen, hoe je ermee om kunt gaan en hoe je het kunt vermijden.
