Was ist ein POS (Point of Sale)?

Erfahren Sie mehr über die Zukunft von POS-Lösungen, wie sie funktionieren und welche Lösung zu Ihrem Unternehmen passt.

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Ein Point of Sale ist der Ort, an dem ein Kunde für Waren oder Dienstleistungen bezahlt. An diesem Ort steht in der Regel ein Gerät, das zur Entgegennahme der Zahlungen dient, zum Beispiel ein eigenständiges, cloudbasiertes oder mobiles Terminal. 

Früher waren POS-Geräte – wie Registrierkassen oder größere Zahlungsterminals – fest an einem bestimmten Ort im Laden oder der Verkaufsstelle eingerichtet. Mit fortschreitender Technik sind diese Systeme inzwischen aber mobiler geworden. Das hilft Geschäften, an jedem beliebigen Ort POS-Zahlungen entgegenzunehmen.  

Wofür steht „POS-Lösung“?

POS steht für Point of Sale. Der Begriff POS-Lösung umfasst sowohl die Hardware als auch die Software, die Unternehmen einsetzen, um Zahlungen entgegenzunehmen und Transaktionen zu verwalten.

POS-Lösungen waren früher oft groß und sperrig, bestanden aus einer gigantischen Registrierkasse und schwerer Hardware. Heute haben wir schlanke Terminals und mobilere Lösungen wie Tablets, Smartphones und kompakte Kartenlesegeräte.

Wie funktioniert eine POS-Lösung?

Sinn und Zweck von POS-Lösungen ist es, mittels verschiedener Methoden Transaktionen zu verarbeiten, darunter Bargeld, Kredit- und Debitkarten, kontaktlose Zahlungen und digitale Wallets.

So funktioniert das: 

  1. Initiierung der Transaktion: Der Verkauf beginnt, wenn ein Kunde sich entscheidet, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen und der Kassierer den Checkout-Prozess startet.

  2. Zahlungsverarbeitung: Sobald der Kassierer alle Artikel zur Bestellung hinzugefügt hat, zahlt der Kunde über seine bevorzugte Zahlungsmethode.

  3. Vervollständigung der Transaktion: Die POS-Lösung verarbeitet und bestätigt die Zahlung und generiert einen Beleg für den Kunden.

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Arten von POS-Lösungen

Es gibt ein breites Angebot verschiedener POS-Lösungen, von einfacheren, effizienten Lösungen bis hin zu größeren Geräten mit mehr Funktionen. Die verschiedenen Lösungen sind meist für bestimmte Geschäftsanforderungen optimiert. 

Hier einige beliebte Arten von POS-Lösungen:

Mobile POS-Lösungen

Eine mobile POS-Lösung kann auf zwei Arten realisiert werden: Entweder über ein Smartphone oder Tablet mit separatem Terminal oder indem jedes beliebige mobile Gerät über Tap to Pay zu einem Zahlungsterminal gemacht wird. 

Eigenständige POS-Lösungen

Dabei handelt es sich um die traditionellen, fest installierten POS-Lösungen, die oft im Einzelhandel zu finden sind. Sie umfassen einen Computer, einen Bildschirm, eine Geldkassette, einen Bondrucker und einen Barcode-Scanner. Sie akzeptieren Bargeld, das Auslesen eines Chips mit PIN-Eingabe, kontaktlose Zahlungen und Zahlungen per digitalem Wallet. 

Cloudbasierte POS-Lösungen

Cloudbasierte POS-Lösungen integrieren für gewöhnlich sowohl Online- als auch POS-Zahlungen. Alle Daten werden online gespeichert, sodass Unternehmen ihre Transaktionsdaten von überall abrufen können. Normalerweise werden diese Lösungen über Softwareanbieter lizenziert, die ihren Nutzern monatliche oder jährliche Abonnementgebühren berechnen und Features wie Datendashboards und Inventarverwaltungstools bieten.

Selbstbedienungs-Kiosks

Diese Lösungen kommen vor allem in Branchen zum Einsatz, in denen Kunden sich selbst bedienen, zum Beispiel in Fast-Food-Restaurants und im Einzelhandel. An den Selbstbedienungs-Kiosks können Kunden ohne Hilfe von Personal Bestellungen zusammenstellen und bezahlen. Bestimmt haben Sie das schon einmal bei McDonalds oder Burger King gesehen. Im Einzelhandel können Kunden Produkte am Kiosk online erwerben und später abholen. Die Kiosks akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden wie Kredit- und Debitkarten, kontaktlose Zahlungen und digitale Wallets.

Wie Sie die perfekte POS-Lösung für Ihr Unternehmen finden

Welche POS-Lösung für Sie die richtige ist, hängt von den spezifischen Bedürfnissen Ihres Unternehmens ab.

Die besten POS-Lösungen für den Einzelhandel

Unternehmen im Einzelhandel können von einer POS-Lösung profitieren, die eine leistungsfähige Inventarverwaltung, Kundenverwaltung und Verkaufsanalytik bietet. Das kann ein cloudbasiertes Terminal oder eine traditionelle eigenständige Lösung sein. 

Einige Unternehmen im Einzelhandel bevorzugen heute aber mobilere Lösungen, die es ermöglichen, überall Zahlungen anzunehmen. Dienste wie Tap to Pay können eine tolle Möglichkeit für Einzelhändler sein, die unterwegs Zahlungen entgegennehmen möchten. 

Die besten POS-Lösungen für Restaurants

Restaurants müssen mit ihren Terminals in der Regel flexibel sein, da die Zahlungen in verschiedensten Bereichen im ganzen Restaurant abgewickelt werden müssen. Eine cloudbasierte oder mobile POS-Lösung kann für Restaurants die beste Lösung sein. Idealerweise bietet diese auch die traditionelle Chip-Lesefunktion mit PIN-Eingabe an, um verschiedene Kundenbedürfnisse abzudecken. 

Restaurantbetreiber entscheiden sich oft für POS-Lösungen, die Funktionen wie die Verwaltung von Tischen, getrennte Rechnungen und die Integration mit dem Bestellsystem der Küche bieten.

Die besten POS-Lösungen für kleine Unternehmen

Kleine Unternehmen brauchen eine kostengünstige Lösung, die einfach anzuwenden ist und mit dem Unternehmen wachsen kann. Wem es wichtig ist, unterwegs Zahlungen entgegennehmen zu können, der entscheidet sich am besten für eine mobile POS-Lösung. Die kostengünstigste Lösung für kleine Unternehmen ist wahrscheinlich Tap to Pay, da es einfach einzurichten ist und keine hohen Kosten mit sich bringt.

Sie sind auf der Suche nach der perfekten POS-Lösung für Ihr Unternehmen? Dann werfen Sie einen Blick in unseren Guide zu POS-Lösungen.

Die Zukunft der POS-Lösungen

Die Zukunft der POS-Lösungen liegt in der Fähigkeit, mit dem Wandel der Kundenbedürfnisse und dem technologischen Fortschritt mitzuhalten. Innovationen wie Tap to Pay und Unified-Commerce-Systeme machen es für Unternehmen einfacher, ihre Abläufe zu optimieren und ein nahtloses Kundenerlebnis zu bieten.

Vor diesem Hintergrund sind die größten technologischen Fortschritte im Bereich POS bei cloudbasierten und mobilen Lösungen zu erwarten. 

Einfache Abläufe am POS mit Mollie

Wenn Sie auf der Suche nach einem cloudbasierten, integrierten POS-Terminal sind, dann ist unser Mollie-Terminal vielleicht das Richtige für Sie. Es vereinfacht und kombiniert alle Ihre POS- und Online-Zahlungen in einer Integration.

Hier sind die Vorteile:

  • Einheitliche Zahlungen: Reduziert manuelle Aufwände und verbessert Ihre Effizienz, da alle Online- und POS-Zahlungen an einem Ort verwaltet werden. 

  • Einfache Integration: Mit dem Mollie-Terminal – oder Tap to Pay – schnell POS-Zahlungen entgegennehmen. 

  • Ein nahtloses Erlebnis auf allen Kanälen: Ermöglicht ein nahtloses Online- und POS-Erlebnis mit personalisiertem Checkout-Vorgang. Akzeptiert alle lokalen und globalen Zahlungsmethoden und Wallets. 

  • Einfacher Saldenabgleich: Das Mollie-Dashboard als zentrale Anlaufstelle für alles rund um Reporting und Saldenabgleich spart Ihnen den Aufwand, mehrere Partner zu verwalten.

  • Skalierbare Lösung: Skalieren und erweitern Sie Ihr Geschäft – dedizierte Features sorgen dafür, dass Ihr System mit Ihrem Unternehmen mitwächst.

Entdecken Sie, wie unsere Auswahl an POS-Lösungen Ihrem Unternehmen helfen kann.

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At Mollie, we believe that payments should be the easiest part of running a business. Our POS solutions are designed to be bold, reliable, and incredibly simple to use.

The Mollie terminal

We offer three different terminals to fit your specific setup. You can choose a pocket-sized mobile reader for selling on the move, a standalone touchscreen terminal for busy store floors, or a fixed countertop terminal for traditional checkouts. Every device arrives ready to use right out of the box. They connect directly to your Mollie dashboard, so you can track all your online and in-store sales in one clear place.

Flexible POS options

If you prefer not to buy extra hardware, you can use the Mollie Tap app. This app lets you accept contactless payments using the devices you already own. You can run it on your smartphone, store tablets, or build it directly into self-service kiosks. It is the easiest way to add extra checkout points when your store gets busy or to let staff take payments anywhere on the floor. 

Discover how our range of POS solutions can help your business.

FAQs about point of sale (POS) system

What is the difference between a POS and an EPOS?

A POS refers to the point of sale in general, while an EPOS specifically refers to an electronic point of sale system. Today, the terms are often used interchangeably because almost all modern systems are electronic and cloud-based.

Do I really need a dedicated POS terminal?

It depends on your business volume. While the Tap app on a smartphone is excellent for mobility and low-volume merchants, a dedicated POS terminal offers better battery life, a more professional appearance for customers, and integrated printing capabilities.

How does point of sale software help with inventory?

Modern point of sale software tracks every sale in real-time across all your channels. When an item is sold in-store, your inventory levels are updated instantly online. This prevents overselling and helps you understand exactly when you need to reorder stock.

Are these POS solutions secure?

Yes. Leading POS solutions are built with multiple layers of security. This includes PCI DSS compliance, end-to-end encryption, and regular software updates to protect against the latest threats. Security is a core part of the design, not an add-on.

Can I use my existing tablet as a retail point of sale?

In many cases, yes. Most modern point of sale software is designed to work on standard tablets like iPads or Android devices. You simply download the app and connect a card reader to start taking payments.

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