Europese economische vooruitzichten en bestedingsgewoonten

Europese economische vooruitzichten en bestedingsgewoonten

Europese economische vooruitzichten en bestedingsgewoonten

Europese economische vooruitzichten en bestedingsgewoonten

Lees de gegevens van 10.000 online consumenten die hun economische vooruitzichten toont en hoe ze denken hun geld uit te geven.

Lees de gegevens van 10.000 online consumenten die hun economische vooruitzichten toont en hoe ze denken hun geld uit te geven.

E-commerce-tips

E-commerce-tips

E-commerce-tips

19 nov. 2024

De afgelopen maanden en jaren hebben we allemaal behoorlijk wat zorgwekkende krantenkoppen gezien: wereldwijde onrust, inflatie, de crisis in de kosten van levensonderhoud en krimpende arbeidsmarkten. Het is een turbulente tijd geweest voor economieën en, nog belangrijker, mensen. Maar te midden van de uitdagingen zijn er ook lichtpuntjes: ongekende groei in specifieke sectoren, renteverlagingen, stabiliserende markten, en nog meer.

Deze positieve en negatieve krantenkoppen verdwijnen niet zomaar naar de achtergrond. In plaats daarvan vormen ze onze manier van denken en voelen, wat onvermijdelijk invloed heeft op ons uitgavenpatroon en wat we kopen.

Als je online verkoopt, kan het een uitdaging zijn om te peilen hoe mensen denken en voelen. Weten hoe consumenten denken over de economische situatie is echter een goede manier om vast te stellen waar de kansen voor je bedrijf kunnen liggen.

Om jou daarbij te helpen, hebben we een uitgebreid onderzoek onder 10.000 Europese consumenten gedaan, waarbij we naar hun mening hebben gevraagd over de economie en hun huidige en toekomstige bestedingsgedrag. 

Met behulp van deze gegevens onderzoekt dit artikel hoe online consumenten denken over de economische situatie, hun bestedingspatroon en wat de toekomst zou kunnen brengen.

De afgelopen maanden en jaren hebben we allemaal behoorlijk wat zorgwekkende krantenkoppen gezien: wereldwijde onrust, inflatie, de crisis in de kosten van levensonderhoud en krimpende arbeidsmarkten. Het is een turbulente tijd geweest voor economieën en, nog belangrijker, mensen. Maar te midden van de uitdagingen zijn er ook lichtpuntjes: ongekende groei in specifieke sectoren, renteverlagingen, stabiliserende markten, en nog meer.

Deze positieve en negatieve krantenkoppen verdwijnen niet zomaar naar de achtergrond. In plaats daarvan vormen ze onze manier van denken en voelen, wat onvermijdelijk invloed heeft op ons uitgavenpatroon en wat we kopen.

Als je online verkoopt, kan het een uitdaging zijn om te peilen hoe mensen denken en voelen. Weten hoe consumenten denken over de economische situatie is echter een goede manier om vast te stellen waar de kansen voor je bedrijf kunnen liggen.

Om jou daarbij te helpen, hebben we een uitgebreid onderzoek onder 10.000 Europese consumenten gedaan, waarbij we naar hun mening hebben gevraagd over de economie en hun huidige en toekomstige bestedingsgedrag. 

Met behulp van deze gegevens onderzoekt dit artikel hoe online consumenten denken over de economische situatie, hun bestedingspatroon en wat de toekomst zou kunnen brengen.

De afgelopen maanden en jaren hebben we allemaal behoorlijk wat zorgwekkende krantenkoppen gezien: wereldwijde onrust, inflatie, de crisis in de kosten van levensonderhoud en krimpende arbeidsmarkten. Het is een turbulente tijd geweest voor economieën en, nog belangrijker, mensen. Maar te midden van de uitdagingen zijn er ook lichtpuntjes: ongekende groei in specifieke sectoren, renteverlagingen, stabiliserende markten, en nog meer.

Deze positieve en negatieve krantenkoppen verdwijnen niet zomaar naar de achtergrond. In plaats daarvan vormen ze onze manier van denken en voelen, wat onvermijdelijk invloed heeft op ons uitgavenpatroon en wat we kopen.

Als je online verkoopt, kan het een uitdaging zijn om te peilen hoe mensen denken en voelen. Weten hoe consumenten denken over de economische situatie is echter een goede manier om vast te stellen waar de kansen voor je bedrijf kunnen liggen.

Om jou daarbij te helpen, hebben we een uitgebreid onderzoek onder 10.000 Europese consumenten gedaan, waarbij we naar hun mening hebben gevraagd over de economie en hun huidige en toekomstige bestedingsgedrag. 

Met behulp van deze gegevens onderzoekt dit artikel hoe online consumenten denken over de economische situatie, hun bestedingspatroon en wat de toekomst zou kunnen brengen.

De afgelopen maanden en jaren hebben we allemaal behoorlijk wat zorgwekkende krantenkoppen gezien: wereldwijde onrust, inflatie, de crisis in de kosten van levensonderhoud en krimpende arbeidsmarkten. Het is een turbulente tijd geweest voor economieën en, nog belangrijker, mensen. Maar te midden van de uitdagingen zijn er ook lichtpuntjes: ongekende groei in specifieke sectoren, renteverlagingen, stabiliserende markten, en nog meer.

Deze positieve en negatieve krantenkoppen verdwijnen niet zomaar naar de achtergrond. In plaats daarvan vormen ze onze manier van denken en voelen, wat onvermijdelijk invloed heeft op ons uitgavenpatroon en wat we kopen.

Als je online verkoopt, kan het een uitdaging zijn om te peilen hoe mensen denken en voelen. Weten hoe consumenten denken over de economische situatie is echter een goede manier om vast te stellen waar de kansen voor je bedrijf kunnen liggen.

Om jou daarbij te helpen, hebben we een uitgebreid onderzoek onder 10.000 Europese consumenten gedaan, waarbij we naar hun mening hebben gevraagd over de economie en hun huidige en toekomstige bestedingsgedrag. 

Met behulp van deze gegevens onderzoekt dit artikel hoe online consumenten denken over de economische situatie, hun bestedingspatroon en wat de toekomst zou kunnen brengen.

De economische vooruitzichten

De huidige situatie

Eerst vroegen we consumenten wat zij vonden van de huidige economische situatie in hun land.

In totaal heeft 28% van de Europese consumenten een positief beeld van de economische situatie in hun land, hoewel 45% een negatief beeld heeft van de algemene situatie. 

Hoewel de resultaten vergeleken met de gegevens van vorig jaar stabiel bleven, zijn er nog steeds aanzienlijke verschillen tussen de afzonderlijke landen. Iets meer dan een derde van de respondenten in Nederland (34%) heeft een positief gevoel over de huidige situatie, terwijl meer dan de helft van de Franse consumenten een negatief beeld heeft (56%).

Hieronder de mening van Dominik Witte, Chief Sales Officer bij Duits e-commerce software-integratiebedrijf basecom, over de resultaten. 

"Voor ons zijn inflatie en de kosten van levensonderhoud de belangrijkste drijvende factoren achter het negatieve beeld dat de consument heeft van de economische situatie," zegt Dominik, "evenals de onzekerheid over de politieke situatie, zowel in Duitsland als in heel Europa." 

"De aanzienlijke stijging van de consumentenprijzen in de afgelopen jaren heeft onvermijdelijk een negatief effect gehad op het beeld dat mensen hebben van de economische situatie. En politieke crises en uitdagingen, zoals de energietransitie en de daarmee gepaard gaande transformatieprocessen, dragen bij aan de algemene negatieve houding."

De economische toekomst

Het is van vitaal belang om te begrijpen hoe consumenten over de huidige economie denken. De analyse van verwachtingen over de economische toekomst kan echter ook een tipje van de sluier geven over opkomende trends en mogelijke gedragsveranderingen.

Daarom vroegen we consumenten wat zij vinden van de economische toekomst van hun land.

De resultaten tonen een voorzichtig optimisme. Hoewel 44% van de respondenten positieve economische vooruitzichten voorspelt, vertegenwoordigt dit cijfer een lichte daling ten opzichte van vorig jaar. Hier is het Verenigd Koninkrijk relatief stabiel. In andere markten, zoals Nederland en Duitsland, zijn consumenten echter pessimistischer en verwachten meer klanten dat de economische omstandigheden zullen verslechteren.

De huidige situatie

Eerst vroegen we consumenten wat zij vonden van de huidige economische situatie in hun land.

In totaal heeft 28% van de Europese consumenten een positief beeld van de economische situatie in hun land, hoewel 45% een negatief beeld heeft van de algemene situatie. 

Hoewel de resultaten vergeleken met de gegevens van vorig jaar stabiel bleven, zijn er nog steeds aanzienlijke verschillen tussen de afzonderlijke landen. Iets meer dan een derde van de respondenten in Nederland (34%) heeft een positief gevoel over de huidige situatie, terwijl meer dan de helft van de Franse consumenten een negatief beeld heeft (56%).

Hieronder de mening van Dominik Witte, Chief Sales Officer bij Duits e-commerce software-integratiebedrijf basecom, over de resultaten. 

"Voor ons zijn inflatie en de kosten van levensonderhoud de belangrijkste drijvende factoren achter het negatieve beeld dat de consument heeft van de economische situatie," zegt Dominik, "evenals de onzekerheid over de politieke situatie, zowel in Duitsland als in heel Europa." 

"De aanzienlijke stijging van de consumentenprijzen in de afgelopen jaren heeft onvermijdelijk een negatief effect gehad op het beeld dat mensen hebben van de economische situatie. En politieke crises en uitdagingen, zoals de energietransitie en de daarmee gepaard gaande transformatieprocessen, dragen bij aan de algemene negatieve houding."

De economische toekomst

Het is van vitaal belang om te begrijpen hoe consumenten over de huidige economie denken. De analyse van verwachtingen over de economische toekomst kan echter ook een tipje van de sluier geven over opkomende trends en mogelijke gedragsveranderingen.

Daarom vroegen we consumenten wat zij vinden van de economische toekomst van hun land.

De resultaten tonen een voorzichtig optimisme. Hoewel 44% van de respondenten positieve economische vooruitzichten voorspelt, vertegenwoordigt dit cijfer een lichte daling ten opzichte van vorig jaar. Hier is het Verenigd Koninkrijk relatief stabiel. In andere markten, zoals Nederland en Duitsland, zijn consumenten echter pessimistischer en verwachten meer klanten dat de economische omstandigheden zullen verslechteren.

De huidige situatie

Eerst vroegen we consumenten wat zij vonden van de huidige economische situatie in hun land.

In totaal heeft 28% van de Europese consumenten een positief beeld van de economische situatie in hun land, hoewel 45% een negatief beeld heeft van de algemene situatie. 

Hoewel de resultaten vergeleken met de gegevens van vorig jaar stabiel bleven, zijn er nog steeds aanzienlijke verschillen tussen de afzonderlijke landen. Iets meer dan een derde van de respondenten in Nederland (34%) heeft een positief gevoel over de huidige situatie, terwijl meer dan de helft van de Franse consumenten een negatief beeld heeft (56%).

Hieronder de mening van Dominik Witte, Chief Sales Officer bij Duits e-commerce software-integratiebedrijf basecom, over de resultaten. 

"Voor ons zijn inflatie en de kosten van levensonderhoud de belangrijkste drijvende factoren achter het negatieve beeld dat de consument heeft van de economische situatie," zegt Dominik, "evenals de onzekerheid over de politieke situatie, zowel in Duitsland als in heel Europa." 

"De aanzienlijke stijging van de consumentenprijzen in de afgelopen jaren heeft onvermijdelijk een negatief effect gehad op het beeld dat mensen hebben van de economische situatie. En politieke crises en uitdagingen, zoals de energietransitie en de daarmee gepaard gaande transformatieprocessen, dragen bij aan de algemene negatieve houding."

De economische toekomst

Het is van vitaal belang om te begrijpen hoe consumenten over de huidige economie denken. De analyse van verwachtingen over de economische toekomst kan echter ook een tipje van de sluier geven over opkomende trends en mogelijke gedragsveranderingen.

Daarom vroegen we consumenten wat zij vinden van de economische toekomst van hun land.

De resultaten tonen een voorzichtig optimisme. Hoewel 44% van de respondenten positieve economische vooruitzichten voorspelt, vertegenwoordigt dit cijfer een lichte daling ten opzichte van vorig jaar. Hier is het Verenigd Koninkrijk relatief stabiel. In andere markten, zoals Nederland en Duitsland, zijn consumenten echter pessimistischer en verwachten meer klanten dat de economische omstandigheden zullen verslechteren.

De huidige situatie

Eerst vroegen we consumenten wat zij vonden van de huidige economische situatie in hun land.

In totaal heeft 28% van de Europese consumenten een positief beeld van de economische situatie in hun land, hoewel 45% een negatief beeld heeft van de algemene situatie. 

Hoewel de resultaten vergeleken met de gegevens van vorig jaar stabiel bleven, zijn er nog steeds aanzienlijke verschillen tussen de afzonderlijke landen. Iets meer dan een derde van de respondenten in Nederland (34%) heeft een positief gevoel over de huidige situatie, terwijl meer dan de helft van de Franse consumenten een negatief beeld heeft (56%).

Hieronder de mening van Dominik Witte, Chief Sales Officer bij Duits e-commerce software-integratiebedrijf basecom, over de resultaten. 

"Voor ons zijn inflatie en de kosten van levensonderhoud de belangrijkste drijvende factoren achter het negatieve beeld dat de consument heeft van de economische situatie," zegt Dominik, "evenals de onzekerheid over de politieke situatie, zowel in Duitsland als in heel Europa." 

"De aanzienlijke stijging van de consumentenprijzen in de afgelopen jaren heeft onvermijdelijk een negatief effect gehad op het beeld dat mensen hebben van de economische situatie. En politieke crises en uitdagingen, zoals de energietransitie en de daarmee gepaard gaande transformatieprocessen, dragen bij aan de algemene negatieve houding."

De economische toekomst

Het is van vitaal belang om te begrijpen hoe consumenten over de huidige economie denken. De analyse van verwachtingen over de economische toekomst kan echter ook een tipje van de sluier geven over opkomende trends en mogelijke gedragsveranderingen.

Daarom vroegen we consumenten wat zij vinden van de economische toekomst van hun land.

De resultaten tonen een voorzichtig optimisme. Hoewel 44% van de respondenten positieve economische vooruitzichten voorspelt, vertegenwoordigt dit cijfer een lichte daling ten opzichte van vorig jaar. Hier is het Verenigd Koninkrijk relatief stabiel. In andere markten, zoals Nederland en Duitsland, zijn consumenten echter pessimistischer en verwachten meer klanten dat de economische omstandigheden zullen verslechteren.

Bestedingsgewoonten van de consument

Toekomstige bestedingsgewoonten 

Nu we weten hoe mensen tegen de algemene economische vooruitzichten aankijken, hoe verwachten ze dan dat die visie het komende jaar van invloed zal zijn op hun individuele bestedingsgewoonten?  

Sommige consumenten blijven optimistisch: 44% verwacht meer uit te geven online. Dit cijfer is iets gedaald ten opzichte van vorig jaar. In Nederland bijvoorbeeld is het aantal consumenten dat verwacht meer online te gaan besteden gedaald van 56% naar 49%. In mindere mate is deze voorzichtige benadering terug te zien in andere markten.

Wat betekent dit voor bedrijven? Consumenten kunnen de druk van economische onzekerheid voelen, wat tot uiting komt in een conservatievere houding ten opzichte van uitgaven. Bedrijven die voorop willen blijven lopen in een markt waarvan wordt verwacht dat deze in de toekomst iets zou kunnen krimpen, moeten zich richten op het bieden van uitstekende waarde. Om ervoor te zorgen dat je klanttraject een concurrerend niveau van betaalbaarheid en gemak biedt, is het ook nuttig om te kijken wat de concurrentie doet.

Toekomstige bestedingsgewoonten 

Nu we weten hoe mensen tegen de algemene economische vooruitzichten aankijken, hoe verwachten ze dan dat die visie het komende jaar van invloed zal zijn op hun individuele bestedingsgewoonten?  

Sommige consumenten blijven optimistisch: 44% verwacht meer uit te geven online. Dit cijfer is iets gedaald ten opzichte van vorig jaar. In Nederland bijvoorbeeld is het aantal consumenten dat verwacht meer online te gaan besteden gedaald van 56% naar 49%. In mindere mate is deze voorzichtige benadering terug te zien in andere markten.

Wat betekent dit voor bedrijven? Consumenten kunnen de druk van economische onzekerheid voelen, wat tot uiting komt in een conservatievere houding ten opzichte van uitgaven. Bedrijven die voorop willen blijven lopen in een markt waarvan wordt verwacht dat deze in de toekomst iets zou kunnen krimpen, moeten zich richten op het bieden van uitstekende waarde. Om ervoor te zorgen dat je klanttraject een concurrerend niveau van betaalbaarheid en gemak biedt, is het ook nuttig om te kijken wat de concurrentie doet.

Toekomstige bestedingsgewoonten 

Nu we weten hoe mensen tegen de algemene economische vooruitzichten aankijken, hoe verwachten ze dan dat die visie het komende jaar van invloed zal zijn op hun individuele bestedingsgewoonten?  

Sommige consumenten blijven optimistisch: 44% verwacht meer uit te geven online. Dit cijfer is iets gedaald ten opzichte van vorig jaar. In Nederland bijvoorbeeld is het aantal consumenten dat verwacht meer online te gaan besteden gedaald van 56% naar 49%. In mindere mate is deze voorzichtige benadering terug te zien in andere markten.

Wat betekent dit voor bedrijven? Consumenten kunnen de druk van economische onzekerheid voelen, wat tot uiting komt in een conservatievere houding ten opzichte van uitgaven. Bedrijven die voorop willen blijven lopen in een markt waarvan wordt verwacht dat deze in de toekomst iets zou kunnen krimpen, moeten zich richten op het bieden van uitstekende waarde. Om ervoor te zorgen dat je klanttraject een concurrerend niveau van betaalbaarheid en gemak biedt, is het ook nuttig om te kijken wat de concurrentie doet.

Toekomstige bestedingsgewoonten 

Nu we weten hoe mensen tegen de algemene economische vooruitzichten aankijken, hoe verwachten ze dan dat die visie het komende jaar van invloed zal zijn op hun individuele bestedingsgewoonten?  

Sommige consumenten blijven optimistisch: 44% verwacht meer uit te geven online. Dit cijfer is iets gedaald ten opzichte van vorig jaar. In Nederland bijvoorbeeld is het aantal consumenten dat verwacht meer online te gaan besteden gedaald van 56% naar 49%. In mindere mate is deze voorzichtige benadering terug te zien in andere markten.

Wat betekent dit voor bedrijven? Consumenten kunnen de druk van economische onzekerheid voelen, wat tot uiting komt in een conservatievere houding ten opzichte van uitgaven. Bedrijven die voorop willen blijven lopen in een markt waarvan wordt verwacht dat deze in de toekomst iets zou kunnen krimpen, moeten zich richten op het bieden van uitstekende waarde. Om ervoor te zorgen dat je klanttraject een concurrerend niveau van betaalbaarheid en gemak biedt, is het ook nuttig om te kijken wat de concurrentie doet.

Wat hebben we geleerd?

De gegevens schetsen een complex maar onthullend beeld. Hoewel er enig optimisme blijft, vooral op de middellange termijn, zijn consumenten voorzichtig over hun financiële toekomst, die een directe invloed zal hebben op hun bestedingsgewoonten. 

Het komt erop neer dat consumenten wellicht niet zo gemakkelijk uitgaven blijven doen. Ze zullen nog steeds uitgaven doen, maar wat bewuster en gerichter. Hieronder vertelt Dominik hoe je succesvol kunt blijven, ondanks deze uitdagingen.

"Voor online bedrijven in Europa zijn een overtuigende merkervaring en een uitstekende klantervaring de sleutel tot succes", legt Dominik uit. "Merken moeten consumenten hun duurzame toegevoegde waarde tonen en hen tegelijkertijd overtuigen met een aantrekkelijk service- en contentaanbod. De online muziekwinkel Thomann is hier een uitstekend voorbeeld van. 

"Retailers die hun producten consistent via verschillende kanalen presenteren en hun merkwaarde effectief communiceren, kunnen barrières voor een aankoop overwinnen, zelfs bij voorzichtige klanten. Immersieve technologieën zoals 3D-configuratoren bieden geweldige kansen door producten tastbaar te maken voor online klanten. Innovatieve digitale ervaringen gedurende het hele klanttraject kunnen aankoopbeslissingen bevestigen en versterken en zullen de komende jaren cruciaal zijn voor succes in e-commerce. Denk hierbij aan alternatieve betaalmethoden en aanbiedingen zoals Buy Now Pay Later."

Ondanks de voorzichtige consumentenomgeving is er waarschijnlijk een duidelijk pad naar succes: het consequent aanbieden van gemak, betrouwbaarheid en betaalbaarheid kan je helpen te blijven groeien.

De gegevens schetsen een complex maar onthullend beeld. Hoewel er enig optimisme blijft, vooral op de middellange termijn, zijn consumenten voorzichtig over hun financiële toekomst, die een directe invloed zal hebben op hun bestedingsgewoonten. 

Het komt erop neer dat consumenten wellicht niet zo gemakkelijk uitgaven blijven doen. Ze zullen nog steeds uitgaven doen, maar wat bewuster en gerichter. Hieronder vertelt Dominik hoe je succesvol kunt blijven, ondanks deze uitdagingen.

"Voor online bedrijven in Europa zijn een overtuigende merkervaring en een uitstekende klantervaring de sleutel tot succes", legt Dominik uit. "Merken moeten consumenten hun duurzame toegevoegde waarde tonen en hen tegelijkertijd overtuigen met een aantrekkelijk service- en contentaanbod. De online muziekwinkel Thomann is hier een uitstekend voorbeeld van. 

"Retailers die hun producten consistent via verschillende kanalen presenteren en hun merkwaarde effectief communiceren, kunnen barrières voor een aankoop overwinnen, zelfs bij voorzichtige klanten. Immersieve technologieën zoals 3D-configuratoren bieden geweldige kansen door producten tastbaar te maken voor online klanten. Innovatieve digitale ervaringen gedurende het hele klanttraject kunnen aankoopbeslissingen bevestigen en versterken en zullen de komende jaren cruciaal zijn voor succes in e-commerce. Denk hierbij aan alternatieve betaalmethoden en aanbiedingen zoals Buy Now Pay Later."

Ondanks de voorzichtige consumentenomgeving is er waarschijnlijk een duidelijk pad naar succes: het consequent aanbieden van gemak, betrouwbaarheid en betaalbaarheid kan je helpen te blijven groeien.

De gegevens schetsen een complex maar onthullend beeld. Hoewel er enig optimisme blijft, vooral op de middellange termijn, zijn consumenten voorzichtig over hun financiële toekomst, die een directe invloed zal hebben op hun bestedingsgewoonten. 

Het komt erop neer dat consumenten wellicht niet zo gemakkelijk uitgaven blijven doen. Ze zullen nog steeds uitgaven doen, maar wat bewuster en gerichter. Hieronder vertelt Dominik hoe je succesvol kunt blijven, ondanks deze uitdagingen.

"Voor online bedrijven in Europa zijn een overtuigende merkervaring en een uitstekende klantervaring de sleutel tot succes", legt Dominik uit. "Merken moeten consumenten hun duurzame toegevoegde waarde tonen en hen tegelijkertijd overtuigen met een aantrekkelijk service- en contentaanbod. De online muziekwinkel Thomann is hier een uitstekend voorbeeld van. 

"Retailers die hun producten consistent via verschillende kanalen presenteren en hun merkwaarde effectief communiceren, kunnen barrières voor een aankoop overwinnen, zelfs bij voorzichtige klanten. Immersieve technologieën zoals 3D-configuratoren bieden geweldige kansen door producten tastbaar te maken voor online klanten. Innovatieve digitale ervaringen gedurende het hele klanttraject kunnen aankoopbeslissingen bevestigen en versterken en zullen de komende jaren cruciaal zijn voor succes in e-commerce. Denk hierbij aan alternatieve betaalmethoden en aanbiedingen zoals Buy Now Pay Later."

Ondanks de voorzichtige consumentenomgeving is er waarschijnlijk een duidelijk pad naar succes: het consequent aanbieden van gemak, betrouwbaarheid en betaalbaarheid kan je helpen te blijven groeien.

De gegevens schetsen een complex maar onthullend beeld. Hoewel er enig optimisme blijft, vooral op de middellange termijn, zijn consumenten voorzichtig over hun financiële toekomst, die een directe invloed zal hebben op hun bestedingsgewoonten. 

Het komt erop neer dat consumenten wellicht niet zo gemakkelijk uitgaven blijven doen. Ze zullen nog steeds uitgaven doen, maar wat bewuster en gerichter. Hieronder vertelt Dominik hoe je succesvol kunt blijven, ondanks deze uitdagingen.

"Voor online bedrijven in Europa zijn een overtuigende merkervaring en een uitstekende klantervaring de sleutel tot succes", legt Dominik uit. "Merken moeten consumenten hun duurzame toegevoegde waarde tonen en hen tegelijkertijd overtuigen met een aantrekkelijk service- en contentaanbod. De online muziekwinkel Thomann is hier een uitstekend voorbeeld van. 

"Retailers die hun producten consistent via verschillende kanalen presenteren en hun merkwaarde effectief communiceren, kunnen barrières voor een aankoop overwinnen, zelfs bij voorzichtige klanten. Immersieve technologieën zoals 3D-configuratoren bieden geweldige kansen door producten tastbaar te maken voor online klanten. Innovatieve digitale ervaringen gedurende het hele klanttraject kunnen aankoopbeslissingen bevestigen en versterken en zullen de komende jaren cruciaal zijn voor succes in e-commerce. Denk hierbij aan alternatieve betaalmethoden en aanbiedingen zoals Buy Now Pay Later."

Ondanks de voorzichtige consumentenomgeving is er waarschijnlijk een duidelijk pad naar succes: het consequent aanbieden van gemak, betrouwbaarheid en betaalbaarheid kan je helpen te blijven groeien.

Maak klanten enthousiast, verhoog je sales

Als je een e-commercebedrijf runt, heeft het Europese E-commerce Rapport 2025 alle gegevens en bruikbare inzichten die je nodig hebt om de wensen van je klanten te vervullen. Het geeft je informatie over:

  • Hoe consumenten omgaan met winkelen en geld uitgeven

  • Hoe je klanten naar je site trekt

  • Hoe je browsend publiek naar je checkout leidt

  • Hoe je verlaten checkouts voorkomt

  • Hoe je loyaliteit opbouwt en heraankopen stimuleert

  • Wat er gebeurt in de belangrijkste Europese markten

Wil je toegang tot alle inzichten en leren hoe je conversies verhoogt, verkoop maximaliseert en loyaliteit opbouwt? Lees het hoofdrapport

Als je een e-commercebedrijf runt, heeft het Europese E-commerce Rapport 2025 alle gegevens en bruikbare inzichten die je nodig hebt om de wensen van je klanten te vervullen. Het geeft je informatie over:

  • Hoe consumenten omgaan met winkelen en geld uitgeven

  • Hoe je klanten naar je site trekt

  • Hoe je browsend publiek naar je checkout leidt

  • Hoe je verlaten checkouts voorkomt

  • Hoe je loyaliteit opbouwt en heraankopen stimuleert

  • Wat er gebeurt in de belangrijkste Europese markten

Wil je toegang tot alle inzichten en leren hoe je conversies verhoogt, verkoop maximaliseert en loyaliteit opbouwt? Lees het hoofdrapport

Als je een e-commercebedrijf runt, heeft het Europese E-commerce Rapport 2025 alle gegevens en bruikbare inzichten die je nodig hebt om de wensen van je klanten te vervullen. Het geeft je informatie over:

  • Hoe consumenten omgaan met winkelen en geld uitgeven

  • Hoe je klanten naar je site trekt

  • Hoe je browsend publiek naar je checkout leidt

  • Hoe je verlaten checkouts voorkomt

  • Hoe je loyaliteit opbouwt en heraankopen stimuleert

  • Wat er gebeurt in de belangrijkste Europese markten

Wil je toegang tot alle inzichten en leren hoe je conversies verhoogt, verkoop maximaliseert en loyaliteit opbouwt? Lees het hoofdrapport

Als je een e-commercebedrijf runt, heeft het Europese E-commerce Rapport 2025 alle gegevens en bruikbare inzichten die je nodig hebt om de wensen van je klanten te vervullen. Het geeft je informatie over:

  • Hoe consumenten omgaan met winkelen en geld uitgeven

  • Hoe je klanten naar je site trekt

  • Hoe je browsend publiek naar je checkout leidt

  • Hoe je verlaten checkouts voorkomt

  • Hoe je loyaliteit opbouwt en heraankopen stimuleert

  • Wat er gebeurt in de belangrijkste Europese markten

Wil je toegang tot alle inzichten en leren hoe je conversies verhoogt, verkoop maximaliseert en loyaliteit opbouwt? Lees het hoofdrapport

Over het onderzoek

We hebben samengewerkt met het toonaangevende onderzoeksbureau Coleman Parkes om 10.000 Europese consumenten te onervragen die online winkelen (minimaal één online aankoop in de afgelopen maand, hoewel 66% in de week ervoor iets had gekocht).

Het onderzoek werd online uitgevoerd in juli en augustus 2024.

Het onderzoek werd uitgevoerd in Nederland, België, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland en Frankrijk, met 2.000 enquêtes in elke markt. Om een goede afspiegeling van de consumenten in de steekproef te krijgen, werd een mix van leeftijden, geslachten en inkomensniveaus opgenomen.

We hebben samengewerkt met het toonaangevende onderzoeksbureau Coleman Parkes om 10.000 Europese consumenten te onervragen die online winkelen (minimaal één online aankoop in de afgelopen maand, hoewel 66% in de week ervoor iets had gekocht).

Het onderzoek werd online uitgevoerd in juli en augustus 2024.

Het onderzoek werd uitgevoerd in Nederland, België, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland en Frankrijk, met 2.000 enquêtes in elke markt. Om een goede afspiegeling van de consumenten in de steekproef te krijgen, werd een mix van leeftijden, geslachten en inkomensniveaus opgenomen.

We hebben samengewerkt met het toonaangevende onderzoeksbureau Coleman Parkes om 10.000 Europese consumenten te onervragen die online winkelen (minimaal één online aankoop in de afgelopen maand, hoewel 66% in de week ervoor iets had gekocht).

Het onderzoek werd online uitgevoerd in juli en augustus 2024.

Het onderzoek werd uitgevoerd in Nederland, België, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland en Frankrijk, met 2.000 enquêtes in elke markt. Om een goede afspiegeling van de consumenten in de steekproef te krijgen, werd een mix van leeftijden, geslachten en inkomensniveaus opgenomen.

We hebben samengewerkt met het toonaangevende onderzoeksbureau Coleman Parkes om 10.000 Europese consumenten te onervragen die online winkelen (minimaal één online aankoop in de afgelopen maand, hoewel 66% in de week ervoor iets had gekocht).

Het onderzoek werd online uitgevoerd in juli en augustus 2024.

Het onderzoek werd uitgevoerd in Nederland, België, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland en Frankrijk, met 2.000 enquêtes in elke markt. Om een goede afspiegeling van de consumenten in de steekproef te krijgen, werd een mix van leeftijden, geslachten en inkomensniveaus opgenomen.

Blijf op de hoogte

Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.

Blijf op de hoogte

Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.

Verbind elke betaling. Verbeter elk onderdeel van je bedrijf.

Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.

Blijf op de hoogte

Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.

Form fields
Form fields
Form fields

Table of contents

Table of contents

MollieInzichtenEuropese economische vooruitzichten en bestedingsgewoonten
MollieInzichtenEuropese economische vooruitzichten en bestedingsgewoonten
MollieInzichtenEuropese economische vooruitzichten en bestedingsgewoonten