De ultieme gids voor omnichannelbetalingen

Ontdek hoe omnichannelbetalingen je online en in-store verkopen met elkaar verbinden, je administratie verminderen en je klantreis verbeteren.

Ontdek hoe omnichannelbetalingen je online en in-store verkopen met elkaar verbinden, je administratie verminderen en je klantreis verbeteren.

Omnichannel payment blog banner

Je verkoopt al online, in je winkel en misschien ook via social media. Maar als die kanalen niet met elkaar zijn verbonden, ben je al snel uren kwijt aan handmatige reconciliatie en versnipperde data. En dat voel je niet alleen in je operatie, maar uiteindelijk ook in je omzet.

Betalingen vormen de ruggengraat van je bedrijf. Breng je ze samen in één systeem, dan krijg je meer overzicht in je financiën en verloopt de klantreis een stuk soepeler. Die ontwikkeling zie je duidelijk terug in de markt: uit recent onderzoek van Deloitte blijkt dat bijna de helft van de retailers (46%) werkt aan het verbeteren van hun omnichannelbetaalinfrastructuur.

In deze gids lees je hoe omnichannelbetalingen in de praktijk werken. We leggen uit waarom ze een strategisch voordeel zijn voor bedrijven die in Europa willen groeien en hoe je de juiste provider kiest: een betaalpartner die je kanalen slim met elkaar verbindt en handmatig werk terugdringt. 

Je verkoopt al online, in je winkel en misschien ook via social media. Maar als die kanalen niet met elkaar zijn verbonden, ben je al snel uren kwijt aan handmatige reconciliatie en versnipperde data. En dat voel je niet alleen in je operatie, maar uiteindelijk ook in je omzet.

Betalingen vormen de ruggengraat van je bedrijf. Breng je ze samen in één systeem, dan krijg je meer overzicht in je financiën en verloopt de klantreis een stuk soepeler. Die ontwikkeling zie je duidelijk terug in de markt: uit recent onderzoek van Deloitte blijkt dat bijna de helft van de retailers (46%) werkt aan het verbeteren van hun omnichannelbetaalinfrastructuur.

In deze gids lees je hoe omnichannelbetalingen in de praktijk werken. We leggen uit waarom ze een strategisch voordeel zijn voor bedrijven die in Europa willen groeien en hoe je de juiste provider kiest: een betaalpartner die je kanalen slim met elkaar verbindt en handmatig werk terugdringt. 

Je verkoopt al online, in je winkel en misschien ook via social media. Maar als die kanalen niet met elkaar zijn verbonden, ben je al snel uren kwijt aan handmatige reconciliatie en versnipperde data. En dat voel je niet alleen in je operatie, maar uiteindelijk ook in je omzet.

Betalingen vormen de ruggengraat van je bedrijf. Breng je ze samen in één systeem, dan krijg je meer overzicht in je financiën en verloopt de klantreis een stuk soepeler. Die ontwikkeling zie je duidelijk terug in de markt: uit recent onderzoek van Deloitte blijkt dat bijna de helft van de retailers (46%) werkt aan het verbeteren van hun omnichannelbetaalinfrastructuur.

In deze gids lees je hoe omnichannelbetalingen in de praktijk werken. We leggen uit waarom ze een strategisch voordeel zijn voor bedrijven die in Europa willen groeien en hoe je de juiste provider kiest: een betaalpartner die je kanalen slim met elkaar verbindt en handmatig werk terugdringt. 

Je verkoopt al online, in je winkel en misschien ook via social media. Maar als die kanalen niet met elkaar zijn verbonden, ben je al snel uren kwijt aan handmatige reconciliatie en versnipperde data. En dat voel je niet alleen in je operatie, maar uiteindelijk ook in je omzet.

Betalingen vormen de ruggengraat van je bedrijf. Breng je ze samen in één systeem, dan krijg je meer overzicht in je financiën en verloopt de klantreis een stuk soepeler. Die ontwikkeling zie je duidelijk terug in de markt: uit recent onderzoek van Deloitte blijkt dat bijna de helft van de retailers (46%) werkt aan het verbeteren van hun omnichannelbetaalinfrastructuur.

In deze gids lees je hoe omnichannelbetalingen in de praktijk werken. We leggen uit waarom ze een strategisch voordeel zijn voor bedrijven die in Europa willen groeien en hoe je de juiste provider kiest: een betaalpartner die je kanalen slim met elkaar verbindt en handmatig werk terugdringt. 

Wat zijn omnichannelbetalingen?

Omnichannelbetalingen verbinden je betaalstromen over al je kanalen heen. In plaats van online, in-store en mobiel apart te beheren, breng je je betalingen samen op één platform. Dat werkt beter voor je klanten én voor je bedrijf.

Voor je klant betekent het een consistente betaalervaring: op elk apparaat, online en in de winkel. 

Voor jou betekent het dat je losse betaalsystemen en versnipperde betaaldata vervangt door één centrale bron van waarheid – ofwel je single source of truth. Door je contactpunten samen te brengen, staan je rapportages en reconciliatie op één plek en volg je de prestaties van je hele betaalomgeving vanuit één dashboard.

De kenmerken van een omnichannelbetaalplatform

Een goed omnichannelbetaalplatform is het centrale schakelpunt van je bedrijf. Dit zijn de belangrijkste kenmerken:

  • Eén overzicht van al je verkopen: Bekijk welke omzet binnenkomt via je webshop, fysieke winkels en social mediakanalen, zonder rapportages uit losse systemen te moeten ontcijferen.

  • Cross-channel herkenning: Herken terugkerende klanten via hun betaaltoken – of ze nu online bestellen, in de winkel afrekenen of later via een ander contactpunt terugkomen.

  • Al je terminals op één plek: Voeg betaalterminals toe, pas instellingen aan en beheer je hardware via hetzelfde portaal als je online betalingen.

  • Terugbetalen zonder omwegen: Klanten kunnen online een product bij je kopen en in je winkel retourneren. Jij verwerkt volledige of gedeeltelijke terugbetalingen met één klik.

Omnichannel versus unified commerce: het verschil

De termen omnichannel en unified commerce worden vaak door elkaar gebruikt. Toch is er een verschil.

Omnichannel draait vooral om de front-endervaring van de klant. Een bekend voorbeeld is McDonald’s. Of je nu bestelt via een kiosk in het restaurant, een desktop of de mobiele app, de ervaring is overal hetzelfde. Niet voor niets speelt omnichannel een grote rol in de visie van McDonald’s: het merk wil in elke markt waar het actief is vooroplopen als omnichannelrestaurant.

Unified commerce is de bredere back-end die dit mogelijk maakt. Daarbij zijn je systemen achter de schermen met elkaar verbonden via één platform. Niet alleen je betalingen, maar ook je voorraad, klantdata en andere operationele processen.

Simpel gezegd:

  • Omnichannel: Je klanten hebben één consistente betaalervaring, ongeacht het kanaal dat ze gebruiken. 

  • Unified commerce: Alle back-endsystemen zijn met elkaar verbonden. Betalingen, maar ook voorraad, klantdata, logistiek en rapportages. Zo werken je financiële, operationele en marketingteams vanuit dezelfde realtime informatie.

Omnichannel zorgt voor een consistente betaalervaring over je kanalen heen. Met unified commerce trek je die lijn door naar de systemen daarachter. Zo werk je niet alleen aan een soepele klantreis, maar ook aan één geïntegreerde operatie.

Omnichannelbetalingen versus multichannelbetalingen: het verschil

Naast omnichannel kom je ook de term multichannel tegen. Ook hier zit een belangrijk verschil. Als omnichannel draait om verbinding, dan draait multichannel vooral om aanwezigheid. Bij die laatste verkoop je misschien via meerdere kanalen, maar die kanalen werken niet automatisch samen.

Je accepteert bijvoorbeeld betalingen online én in je winkel, maar gebruikt daar aparte systemen voor. 

  • Het nadeel van multichannelbetalingen: Je gebruikt verschillende betaalproviders voor je webshop en je fysieke betaalterminals. Daardoor krijg je versnipperde data, handmatige workarounds en complexe reconciliatie aan het einde van de maand.

  • Het voordeel van omnichannelbetalingen: Je gebruikt één betaalprovider. Omdat alle betaaldata samenkomen, kan je team een transactie direct terugvinden. Koopt een klant online een paar schoenen en wil diegene ze in de winkel retourneren? Dan verwerk je de terugbetaling meteen ter plekke.

Zodra je die silo’s doorbreekt, wordt je klantervaring beter. Je houdt meer overzicht, en bent minder tijd kwijt aan administratie. Ook als je groeit.

Omnichannelbetalingen verbinden je betaalstromen over al je kanalen heen. In plaats van online, in-store en mobiel apart te beheren, breng je je betalingen samen op één platform. Dat werkt beter voor je klanten én voor je bedrijf.

Voor je klant betekent het een consistente betaalervaring: op elk apparaat, online en in de winkel. 

Voor jou betekent het dat je losse betaalsystemen en versnipperde betaaldata vervangt door één centrale bron van waarheid – ofwel je single source of truth. Door je contactpunten samen te brengen, staan je rapportages en reconciliatie op één plek en volg je de prestaties van je hele betaalomgeving vanuit één dashboard.

De kenmerken van een omnichannelbetaalplatform

Een goed omnichannelbetaalplatform is het centrale schakelpunt van je bedrijf. Dit zijn de belangrijkste kenmerken:

  • Eén overzicht van al je verkopen: Bekijk welke omzet binnenkomt via je webshop, fysieke winkels en social mediakanalen, zonder rapportages uit losse systemen te moeten ontcijferen.

  • Cross-channel herkenning: Herken terugkerende klanten via hun betaaltoken – of ze nu online bestellen, in de winkel afrekenen of later via een ander contactpunt terugkomen.

  • Al je terminals op één plek: Voeg betaalterminals toe, pas instellingen aan en beheer je hardware via hetzelfde portaal als je online betalingen.

  • Terugbetalen zonder omwegen: Klanten kunnen online een product bij je kopen en in je winkel retourneren. Jij verwerkt volledige of gedeeltelijke terugbetalingen met één klik.

Omnichannel versus unified commerce: het verschil

De termen omnichannel en unified commerce worden vaak door elkaar gebruikt. Toch is er een verschil.

Omnichannel draait vooral om de front-endervaring van de klant. Een bekend voorbeeld is McDonald’s. Of je nu bestelt via een kiosk in het restaurant, een desktop of de mobiele app, de ervaring is overal hetzelfde. Niet voor niets speelt omnichannel een grote rol in de visie van McDonald’s: het merk wil in elke markt waar het actief is vooroplopen als omnichannelrestaurant.

Unified commerce is de bredere back-end die dit mogelijk maakt. Daarbij zijn je systemen achter de schermen met elkaar verbonden via één platform. Niet alleen je betalingen, maar ook je voorraad, klantdata en andere operationele processen.

Simpel gezegd:

  • Omnichannel: Je klanten hebben één consistente betaalervaring, ongeacht het kanaal dat ze gebruiken. 

  • Unified commerce: Alle back-endsystemen zijn met elkaar verbonden. Betalingen, maar ook voorraad, klantdata, logistiek en rapportages. Zo werken je financiële, operationele en marketingteams vanuit dezelfde realtime informatie.

Omnichannel zorgt voor een consistente betaalervaring over je kanalen heen. Met unified commerce trek je die lijn door naar de systemen daarachter. Zo werk je niet alleen aan een soepele klantreis, maar ook aan één geïntegreerde operatie.

Omnichannelbetalingen versus multichannelbetalingen: het verschil

Naast omnichannel kom je ook de term multichannel tegen. Ook hier zit een belangrijk verschil. Als omnichannel draait om verbinding, dan draait multichannel vooral om aanwezigheid. Bij die laatste verkoop je misschien via meerdere kanalen, maar die kanalen werken niet automatisch samen.

Je accepteert bijvoorbeeld betalingen online én in je winkel, maar gebruikt daar aparte systemen voor. 

  • Het nadeel van multichannelbetalingen: Je gebruikt verschillende betaalproviders voor je webshop en je fysieke betaalterminals. Daardoor krijg je versnipperde data, handmatige workarounds en complexe reconciliatie aan het einde van de maand.

  • Het voordeel van omnichannelbetalingen: Je gebruikt één betaalprovider. Omdat alle betaaldata samenkomen, kan je team een transactie direct terugvinden. Koopt een klant online een paar schoenen en wil diegene ze in de winkel retourneren? Dan verwerk je de terugbetaling meteen ter plekke.

Zodra je die silo’s doorbreekt, wordt je klantervaring beter. Je houdt meer overzicht, en bent minder tijd kwijt aan administratie. Ook als je groeit.

Omnichannelbetalingen verbinden je betaalstromen over al je kanalen heen. In plaats van online, in-store en mobiel apart te beheren, breng je je betalingen samen op één platform. Dat werkt beter voor je klanten én voor je bedrijf.

Voor je klant betekent het een consistente betaalervaring: op elk apparaat, online en in de winkel. 

Voor jou betekent het dat je losse betaalsystemen en versnipperde betaaldata vervangt door één centrale bron van waarheid – ofwel je single source of truth. Door je contactpunten samen te brengen, staan je rapportages en reconciliatie op één plek en volg je de prestaties van je hele betaalomgeving vanuit één dashboard.

De kenmerken van een omnichannelbetaalplatform

Een goed omnichannelbetaalplatform is het centrale schakelpunt van je bedrijf. Dit zijn de belangrijkste kenmerken:

  • Eén overzicht van al je verkopen: Bekijk welke omzet binnenkomt via je webshop, fysieke winkels en social mediakanalen, zonder rapportages uit losse systemen te moeten ontcijferen.

  • Cross-channel herkenning: Herken terugkerende klanten via hun betaaltoken – of ze nu online bestellen, in de winkel afrekenen of later via een ander contactpunt terugkomen.

  • Al je terminals op één plek: Voeg betaalterminals toe, pas instellingen aan en beheer je hardware via hetzelfde portaal als je online betalingen.

  • Terugbetalen zonder omwegen: Klanten kunnen online een product bij je kopen en in je winkel retourneren. Jij verwerkt volledige of gedeeltelijke terugbetalingen met één klik.

Omnichannel versus unified commerce: het verschil

De termen omnichannel en unified commerce worden vaak door elkaar gebruikt. Toch is er een verschil.

Omnichannel draait vooral om de front-endervaring van de klant. Een bekend voorbeeld is McDonald’s. Of je nu bestelt via een kiosk in het restaurant, een desktop of de mobiele app, de ervaring is overal hetzelfde. Niet voor niets speelt omnichannel een grote rol in de visie van McDonald’s: het merk wil in elke markt waar het actief is vooroplopen als omnichannelrestaurant.

Unified commerce is de bredere back-end die dit mogelijk maakt. Daarbij zijn je systemen achter de schermen met elkaar verbonden via één platform. Niet alleen je betalingen, maar ook je voorraad, klantdata en andere operationele processen.

Simpel gezegd:

  • Omnichannel: Je klanten hebben één consistente betaalervaring, ongeacht het kanaal dat ze gebruiken. 

  • Unified commerce: Alle back-endsystemen zijn met elkaar verbonden. Betalingen, maar ook voorraad, klantdata, logistiek en rapportages. Zo werken je financiële, operationele en marketingteams vanuit dezelfde realtime informatie.

Omnichannel zorgt voor een consistente betaalervaring over je kanalen heen. Met unified commerce trek je die lijn door naar de systemen daarachter. Zo werk je niet alleen aan een soepele klantreis, maar ook aan één geïntegreerde operatie.

Omnichannelbetalingen versus multichannelbetalingen: het verschil

Naast omnichannel kom je ook de term multichannel tegen. Ook hier zit een belangrijk verschil. Als omnichannel draait om verbinding, dan draait multichannel vooral om aanwezigheid. Bij die laatste verkoop je misschien via meerdere kanalen, maar die kanalen werken niet automatisch samen.

Je accepteert bijvoorbeeld betalingen online én in je winkel, maar gebruikt daar aparte systemen voor. 

  • Het nadeel van multichannelbetalingen: Je gebruikt verschillende betaalproviders voor je webshop en je fysieke betaalterminals. Daardoor krijg je versnipperde data, handmatige workarounds en complexe reconciliatie aan het einde van de maand.

  • Het voordeel van omnichannelbetalingen: Je gebruikt één betaalprovider. Omdat alle betaaldata samenkomen, kan je team een transactie direct terugvinden. Koopt een klant online een paar schoenen en wil diegene ze in de winkel retourneren? Dan verwerk je de terugbetaling meteen ter plekke.

Zodra je die silo’s doorbreekt, wordt je klantervaring beter. Je houdt meer overzicht, en bent minder tijd kwijt aan administratie. Ook als je groeit.

Omnichannelbetalingen verbinden je betaalstromen over al je kanalen heen. In plaats van online, in-store en mobiel apart te beheren, breng je je betalingen samen op één platform. Dat werkt beter voor je klanten én voor je bedrijf.

Voor je klant betekent het een consistente betaalervaring: op elk apparaat, online en in de winkel. 

Voor jou betekent het dat je losse betaalsystemen en versnipperde betaaldata vervangt door één centrale bron van waarheid – ofwel je single source of truth. Door je contactpunten samen te brengen, staan je rapportages en reconciliatie op één plek en volg je de prestaties van je hele betaalomgeving vanuit één dashboard.

De kenmerken van een omnichannelbetaalplatform

Een goed omnichannelbetaalplatform is het centrale schakelpunt van je bedrijf. Dit zijn de belangrijkste kenmerken:

  • Eén overzicht van al je verkopen: Bekijk welke omzet binnenkomt via je webshop, fysieke winkels en social mediakanalen, zonder rapportages uit losse systemen te moeten ontcijferen.

  • Cross-channel herkenning: Herken terugkerende klanten via hun betaaltoken – of ze nu online bestellen, in de winkel afrekenen of later via een ander contactpunt terugkomen.

  • Al je terminals op één plek: Voeg betaalterminals toe, pas instellingen aan en beheer je hardware via hetzelfde portaal als je online betalingen.

  • Terugbetalen zonder omwegen: Klanten kunnen online een product bij je kopen en in je winkel retourneren. Jij verwerkt volledige of gedeeltelijke terugbetalingen met één klik.

Omnichannel versus unified commerce: het verschil

De termen omnichannel en unified commerce worden vaak door elkaar gebruikt. Toch is er een verschil.

Omnichannel draait vooral om de front-endervaring van de klant. Een bekend voorbeeld is McDonald’s. Of je nu bestelt via een kiosk in het restaurant, een desktop of de mobiele app, de ervaring is overal hetzelfde. Niet voor niets speelt omnichannel een grote rol in de visie van McDonald’s: het merk wil in elke markt waar het actief is vooroplopen als omnichannelrestaurant.

Unified commerce is de bredere back-end die dit mogelijk maakt. Daarbij zijn je systemen achter de schermen met elkaar verbonden via één platform. Niet alleen je betalingen, maar ook je voorraad, klantdata en andere operationele processen.

Simpel gezegd:

  • Omnichannel: Je klanten hebben één consistente betaalervaring, ongeacht het kanaal dat ze gebruiken. 

  • Unified commerce: Alle back-endsystemen zijn met elkaar verbonden. Betalingen, maar ook voorraad, klantdata, logistiek en rapportages. Zo werken je financiële, operationele en marketingteams vanuit dezelfde realtime informatie.

Omnichannel zorgt voor een consistente betaalervaring over je kanalen heen. Met unified commerce trek je die lijn door naar de systemen daarachter. Zo werk je niet alleen aan een soepele klantreis, maar ook aan één geïntegreerde operatie.

Omnichannelbetalingen versus multichannelbetalingen: het verschil

Naast omnichannel kom je ook de term multichannel tegen. Ook hier zit een belangrijk verschil. Als omnichannel draait om verbinding, dan draait multichannel vooral om aanwezigheid. Bij die laatste verkoop je misschien via meerdere kanalen, maar die kanalen werken niet automatisch samen.

Je accepteert bijvoorbeeld betalingen online én in je winkel, maar gebruikt daar aparte systemen voor. 

  • Het nadeel van multichannelbetalingen: Je gebruikt verschillende betaalproviders voor je webshop en je fysieke betaalterminals. Daardoor krijg je versnipperde data, handmatige workarounds en complexe reconciliatie aan het einde van de maand.

  • Het voordeel van omnichannelbetalingen: Je gebruikt één betaalprovider. Omdat alle betaaldata samenkomen, kan je team een transactie direct terugvinden. Koopt een klant online een paar schoenen en wil diegene ze in de winkel retourneren? Dan verwerk je de terugbetaling meteen ter plekke.

Zodra je die silo’s doorbreekt, wordt je klantervaring beter. Je houdt meer overzicht, en bent minder tijd kwijt aan administratie. Ook als je groeit.

Klaar om je betaalkanalen te koppelen?

Je kunt onze Omnichannel-oplossing verkennen en leren hoe je een betere klantervaring kunt bieden.

Hoe werken omnichannelbetalingen?

Met omnichannelbetalingen loopt je betaalproces via één centraal systeem. Zonder losse schakels dus. Zo werkt het:

  1. De betaling start: Een klant betaalt via je website, mobiele app, fysieke betaalterminal of een QR-code.

  2. Alle betaaldata lopen via één gateway: Je werkt niet meer met losse systemen, maar met één plek waar alles samenkomt.

  3. De klant wordt herkend (cross-channel tokenisatie): Het systeem gebruikt unieke identificatiecodes – zoals betalingstokens of gehashte klantgegevens – om gevoelige gegevens veilig weer te geven. Zo kan je een klant in de winkel herkennen aan hun digitale wallet, kaartgegevens of een bankbetaling zoals Wero – ook als die klant eerder via een ander kanaal iets bij je kocht. 

  4. De gegevens worden realtime gesynchroniseerd: Betaaldata, loyaliteitsprofielen en transactiegeschiedenis worden meteen bijgewerkt. Zo kijkt je hele team naar dezelfde informatie.

  5. De transactie loopt via één backend: De betaling gaat door naar de acquiring bank. Disputen en terugbetalingen beheer je daarna vanuit één dashboard.

  6. Je rapportages staan op één plek: Alle betaaldata komen samen, zodat je een 360-gradenbeeld krijgt van je prestaties. Zonder losse spreadsheets samen te voegen.

Met omnichannelbetalingen loopt je betaalproces via één centraal systeem. Zonder losse schakels dus. Zo werkt het:

  1. De betaling start: Een klant betaalt via je website, mobiele app, fysieke betaalterminal of een QR-code.

  2. Alle betaaldata lopen via één gateway: Je werkt niet meer met losse systemen, maar met één plek waar alles samenkomt.

  3. De klant wordt herkend (cross-channel tokenisatie): Het systeem gebruikt unieke identificatiecodes – zoals betalingstokens of gehashte klantgegevens – om gevoelige gegevens veilig weer te geven. Zo kan je een klant in de winkel herkennen aan hun digitale wallet, kaartgegevens of een bankbetaling zoals Wero – ook als die klant eerder via een ander kanaal iets bij je kocht. 

  4. De gegevens worden realtime gesynchroniseerd: Betaaldata, loyaliteitsprofielen en transactiegeschiedenis worden meteen bijgewerkt. Zo kijkt je hele team naar dezelfde informatie.

  5. De transactie loopt via één backend: De betaling gaat door naar de acquiring bank. Disputen en terugbetalingen beheer je daarna vanuit één dashboard.

  6. Je rapportages staan op één plek: Alle betaaldata komen samen, zodat je een 360-gradenbeeld krijgt van je prestaties. Zonder losse spreadsheets samen te voegen.

Met omnichannelbetalingen loopt je betaalproces via één centraal systeem. Zonder losse schakels dus. Zo werkt het:

  1. De betaling start: Een klant betaalt via je website, mobiele app, fysieke betaalterminal of een QR-code.

  2. Alle betaaldata lopen via één gateway: Je werkt niet meer met losse systemen, maar met één plek waar alles samenkomt.

  3. De klant wordt herkend (cross-channel tokenisatie): Het systeem gebruikt unieke identificatiecodes – zoals betalingstokens of gehashte klantgegevens – om gevoelige gegevens veilig weer te geven. Zo kan je een klant in de winkel herkennen aan hun digitale wallet, kaartgegevens of een bankbetaling zoals Wero – ook als die klant eerder via een ander kanaal iets bij je kocht. 

  4. De gegevens worden realtime gesynchroniseerd: Betaaldata, loyaliteitsprofielen en transactiegeschiedenis worden meteen bijgewerkt. Zo kijkt je hele team naar dezelfde informatie.

  5. De transactie loopt via één backend: De betaling gaat door naar de acquiring bank. Disputen en terugbetalingen beheer je daarna vanuit één dashboard.

  6. Je rapportages staan op één plek: Alle betaaldata komen samen, zodat je een 360-gradenbeeld krijgt van je prestaties. Zonder losse spreadsheets samen te voegen.

Met omnichannelbetalingen loopt je betaalproces via één centraal systeem. Zonder losse schakels dus. Zo werkt het:

  1. De betaling start: Een klant betaalt via je website, mobiele app, fysieke betaalterminal of een QR-code.

  2. Alle betaaldata lopen via één gateway: Je werkt niet meer met losse systemen, maar met één plek waar alles samenkomt.

  3. De klant wordt herkend (cross-channel tokenisatie): Het systeem gebruikt unieke identificatiecodes – zoals betalingstokens of gehashte klantgegevens – om gevoelige gegevens veilig weer te geven. Zo kan je een klant in de winkel herkennen aan hun digitale wallet, kaartgegevens of een bankbetaling zoals Wero – ook als die klant eerder via een ander kanaal iets bij je kocht. 

  4. De gegevens worden realtime gesynchroniseerd: Betaaldata, loyaliteitsprofielen en transactiegeschiedenis worden meteen bijgewerkt. Zo kijkt je hele team naar dezelfde informatie.

  5. De transactie loopt via één backend: De betaling gaat door naar de acquiring bank. Disputen en terugbetalingen beheer je daarna vanuit één dashboard.

  6. Je rapportages staan op één plek: Alle betaaldata komen samen, zodat je een 360-gradenbeeld krijgt van je prestaties. Zonder losse spreadsheets samen te voegen.

Voordelen van omnichannelbetalingen

Als je snel groeit, zijn losstaande betaalsystemen je grootste vijand. Je opent een nieuwe vestiging of breidt uit naar een andere markt, maar achter de schermen loopt niet alles meer synchroon. Dat zorgt voor frictie in je bedrijfsvoering.

Je loopt namelijk al snel tegen dezelfde problemen aan:

  • Frustratie bij klanten: Als je systemen niet met elkaar synchroniseren, voelt de klant dat meteen. Bijvoorbeeld wanneer iemand een online bestelling niet in de winkel kan retourneren.

  • Tijdverspilling: Je financiële team is uren – of zelfs dagen – kwijt aan het afstemmen van transacties uit verschillende systemen. 

  • Blinde vlekken: Zonder realtime inzicht zie je niet scherp welke kanalen goed presteren en waar extra aandacht nodig is.

Eén geïntegreerde betaaloplossing brengt weer lijn in je operatie. Dit merk je direct in je dagelijkse werkzaamheden:

1. De klantreis wordt eenvoudiger 

Klanten willen zelf kiezen hoe ze shoppen. Online, in de winkel, via mobiel – net wat hen uitkomt. Bied je een consistente ervaring en betrouwbare betaalopties op elk contactpunt? Dan bouw je vertrouwen op. En dat vertrouwen zorgt voor terugkerende klanten.

2. Je bedrijfsvoering verloopt soepeler 

Als je betaalsystemen met elkaar communiceren gaat alles sneller. Je team is geen tijd meer kwijt aan het handmatig uitzoeken van verschillende transacties. Terugbetalingen worden gestandaardiseerd en dagrapportages geven meteen duidelijkheid.

3. Je kunt datagedreven beslissingen maken

In het Mollie Dashboard zie je realtime hoe elk kanaal, elke locatie en elke markt presteert. Die single source of truth helpt je om beter te bepalen waar je tijd, budget en aandacht naartoe gaan.

4. Je schaalt sneller op

Nieuwe winkels openen of uitbreiden naar andere landen? Met de juiste infrastructuur hoef je je betaalopzet niet opnieuw uit te vinden. Je sluit nieuwe kanalen gewoon aan op je bestaande systeem.

5. Je consolideert je betaalstack

Geen losse leveranciers en contracten meer voor je online gateway, fysieke betaalterminals en mobiele betalingen. Je werkt met één partner, één API en één supportteam. Dat maakt je betaalomgeving overzichtelijker en voorkomt dat systemen langs elkaar heen werken.

Als je snel groeit, zijn losstaande betaalsystemen je grootste vijand. Je opent een nieuwe vestiging of breidt uit naar een andere markt, maar achter de schermen loopt niet alles meer synchroon. Dat zorgt voor frictie in je bedrijfsvoering.

Je loopt namelijk al snel tegen dezelfde problemen aan:

  • Frustratie bij klanten: Als je systemen niet met elkaar synchroniseren, voelt de klant dat meteen. Bijvoorbeeld wanneer iemand een online bestelling niet in de winkel kan retourneren.

  • Tijdverspilling: Je financiële team is uren – of zelfs dagen – kwijt aan het afstemmen van transacties uit verschillende systemen. 

  • Blinde vlekken: Zonder realtime inzicht zie je niet scherp welke kanalen goed presteren en waar extra aandacht nodig is.

Eén geïntegreerde betaaloplossing brengt weer lijn in je operatie. Dit merk je direct in je dagelijkse werkzaamheden:

1. De klantreis wordt eenvoudiger 

Klanten willen zelf kiezen hoe ze shoppen. Online, in de winkel, via mobiel – net wat hen uitkomt. Bied je een consistente ervaring en betrouwbare betaalopties op elk contactpunt? Dan bouw je vertrouwen op. En dat vertrouwen zorgt voor terugkerende klanten.

2. Je bedrijfsvoering verloopt soepeler 

Als je betaalsystemen met elkaar communiceren gaat alles sneller. Je team is geen tijd meer kwijt aan het handmatig uitzoeken van verschillende transacties. Terugbetalingen worden gestandaardiseerd en dagrapportages geven meteen duidelijkheid.

3. Je kunt datagedreven beslissingen maken

In het Mollie Dashboard zie je realtime hoe elk kanaal, elke locatie en elke markt presteert. Die single source of truth helpt je om beter te bepalen waar je tijd, budget en aandacht naartoe gaan.

4. Je schaalt sneller op

Nieuwe winkels openen of uitbreiden naar andere landen? Met de juiste infrastructuur hoef je je betaalopzet niet opnieuw uit te vinden. Je sluit nieuwe kanalen gewoon aan op je bestaande systeem.

5. Je consolideert je betaalstack

Geen losse leveranciers en contracten meer voor je online gateway, fysieke betaalterminals en mobiele betalingen. Je werkt met één partner, één API en één supportteam. Dat maakt je betaalomgeving overzichtelijker en voorkomt dat systemen langs elkaar heen werken.

Als je snel groeit, zijn losstaande betaalsystemen je grootste vijand. Je opent een nieuwe vestiging of breidt uit naar een andere markt, maar achter de schermen loopt niet alles meer synchroon. Dat zorgt voor frictie in je bedrijfsvoering.

Je loopt namelijk al snel tegen dezelfde problemen aan:

  • Frustratie bij klanten: Als je systemen niet met elkaar synchroniseren, voelt de klant dat meteen. Bijvoorbeeld wanneer iemand een online bestelling niet in de winkel kan retourneren.

  • Tijdverspilling: Je financiële team is uren – of zelfs dagen – kwijt aan het afstemmen van transacties uit verschillende systemen. 

  • Blinde vlekken: Zonder realtime inzicht zie je niet scherp welke kanalen goed presteren en waar extra aandacht nodig is.

Eén geïntegreerde betaaloplossing brengt weer lijn in je operatie. Dit merk je direct in je dagelijkse werkzaamheden:

1. De klantreis wordt eenvoudiger 

Klanten willen zelf kiezen hoe ze shoppen. Online, in de winkel, via mobiel – net wat hen uitkomt. Bied je een consistente ervaring en betrouwbare betaalopties op elk contactpunt? Dan bouw je vertrouwen op. En dat vertrouwen zorgt voor terugkerende klanten.

2. Je bedrijfsvoering verloopt soepeler 

Als je betaalsystemen met elkaar communiceren gaat alles sneller. Je team is geen tijd meer kwijt aan het handmatig uitzoeken van verschillende transacties. Terugbetalingen worden gestandaardiseerd en dagrapportages geven meteen duidelijkheid.

3. Je kunt datagedreven beslissingen maken

In het Mollie Dashboard zie je realtime hoe elk kanaal, elke locatie en elke markt presteert. Die single source of truth helpt je om beter te bepalen waar je tijd, budget en aandacht naartoe gaan.

4. Je schaalt sneller op

Nieuwe winkels openen of uitbreiden naar andere landen? Met de juiste infrastructuur hoef je je betaalopzet niet opnieuw uit te vinden. Je sluit nieuwe kanalen gewoon aan op je bestaande systeem.

5. Je consolideert je betaalstack

Geen losse leveranciers en contracten meer voor je online gateway, fysieke betaalterminals en mobiele betalingen. Je werkt met één partner, één API en één supportteam. Dat maakt je betaalomgeving overzichtelijker en voorkomt dat systemen langs elkaar heen werken.

Als je snel groeit, zijn losstaande betaalsystemen je grootste vijand. Je opent een nieuwe vestiging of breidt uit naar een andere markt, maar achter de schermen loopt niet alles meer synchroon. Dat zorgt voor frictie in je bedrijfsvoering.

Je loopt namelijk al snel tegen dezelfde problemen aan:

  • Frustratie bij klanten: Als je systemen niet met elkaar synchroniseren, voelt de klant dat meteen. Bijvoorbeeld wanneer iemand een online bestelling niet in de winkel kan retourneren.

  • Tijdverspilling: Je financiële team is uren – of zelfs dagen – kwijt aan het afstemmen van transacties uit verschillende systemen. 

  • Blinde vlekken: Zonder realtime inzicht zie je niet scherp welke kanalen goed presteren en waar extra aandacht nodig is.

Eén geïntegreerde betaaloplossing brengt weer lijn in je operatie. Dit merk je direct in je dagelijkse werkzaamheden:

1. De klantreis wordt eenvoudiger 

Klanten willen zelf kiezen hoe ze shoppen. Online, in de winkel, via mobiel – net wat hen uitkomt. Bied je een consistente ervaring en betrouwbare betaalopties op elk contactpunt? Dan bouw je vertrouwen op. En dat vertrouwen zorgt voor terugkerende klanten.

2. Je bedrijfsvoering verloopt soepeler 

Als je betaalsystemen met elkaar communiceren gaat alles sneller. Je team is geen tijd meer kwijt aan het handmatig uitzoeken van verschillende transacties. Terugbetalingen worden gestandaardiseerd en dagrapportages geven meteen duidelijkheid.

3. Je kunt datagedreven beslissingen maken

In het Mollie Dashboard zie je realtime hoe elk kanaal, elke locatie en elke markt presteert. Die single source of truth helpt je om beter te bepalen waar je tijd, budget en aandacht naartoe gaan.

4. Je schaalt sneller op

Nieuwe winkels openen of uitbreiden naar andere landen? Met de juiste infrastructuur hoef je je betaalopzet niet opnieuw uit te vinden. Je sluit nieuwe kanalen gewoon aan op je bestaande systeem.

5. Je consolideert je betaalstack

Geen losse leveranciers en contracten meer voor je online gateway, fysieke betaalterminals en mobiele betalingen. Je werkt met één partner, één API en één supportteam. Dat maakt je betaalomgeving overzichtelijker en voorkomt dat systemen langs elkaar heen werken.

Hoe bedrijven profiteren van omnichannel betalingen

Bij Mollie werken we samen met honderdduizenden Europese bedrijven om ze te helpen betalingen te vereenvoudigen en hun klantervaring te harmoniseren. Ontdek hoe een aantal van hen dit aanpakt:

Odette Lunettes

Toen Odette Lunettes groeide van een lokale Belgische brillen-startup naar een wereldwijd merk dat actief is bij 750 opticiens in 30 landen en vijf fysieke winkels, kon hun betalingsinfrastructuur het tempo niet meer bijhouden. Elke winkel werkte met afzonderlijke bankrekeningen en betaalterminals. Dit zorgde voor versnipperde betalingsstromen die handmatig moesten worden afgestemd, omdat een uniforme betaaloplossing ontbrak om de online en offline kanalen met elkaar te verbinden.

De doorbraak kwam in 2024 toen Odette Lunettes de omnichannel betaaloplossing van Mollie implementeerde. Hiermee integreerden ze de Mollie-terminals in hun fysieke winkels met hun bestaande online betaalomgeving. Of een klant nu een bril koopt via een smartphone in Athene of in hun flagshipstore in Antwerpen: elke transactie komt nu binnen in één enkel, uniform systeem. Dit maakt een einde aan de administratieve rompslomp en brengt klantgegevens van alle touchpoints samen.

BBQ Experience Centre

BBQ Experience Centre is uitgegroeid tot een bloeiende omnichannel-onderneming met drie locaties, een goedlopende webwinkel en een jaaromzet van bijna veertien miljoen euro. Toen ze uitbreidden naar fysieke winkels, liepen ze echter tegen een grote uitdaging aan: hun e-commerceplatform bood rijke inzichten in consumentengedrag, terwijl aankopen in fysieke winkels relatief anoniem bleven.

De oplossing kwam er in de vorm van Mollie’s uniforme omnichannel betaalsysteem. Door online en offline betalingsstromen te integreren in één Dashboard, kreeg BBQ Experience Centre een compleet beeld van hun klanten. Dit deden ze door winkelbetalingen direct te koppelen aan voorraadbestellingen. Zo kan BBQ Experience Centre een geweldige, naadloze winkelervaring bieden, of klanten nu online of in de winkel shoppen.

X2O

De Belgische badkamerspecialist X2O stond voor een flinke uitdaging in hun ambitie om een toonaangevende Europese speler te worden: een versnipperd betaallandschap. Met afzonderlijke aanbieders voor hun Webshop en meer dan 60 showrooms in België, Nederland, Duitsland en Frankrijk, moest het bedrijf twee systemen beheren. Dit leidde tot handmatige consolidatie en overbodig dubbel werk voor de financiële afdeling.

Door over te stappen op het uniforme platform van Mollie integreerde X2O in slechts een paar weken tijd meer dan 150 winkelsystemen met hun digitale verkoopkanalen. Deze overstap gaf hun operationele efficiëntie een enorme boost: reconciliatietaken die voorheen dagen duurden, zijn nu in een paar minuten gepiept. Tegenwoordig heeft X2O één realtime overzicht van elke transactie in heel Europa, waardoor ze kunnen uitbreiden naar nieuwe markten zonder dat dit voor extra technische complexiteit zorgt.

Bij Mollie werken we samen met honderdduizenden Europese bedrijven om ze te helpen betalingen te vereenvoudigen en hun klantervaring te harmoniseren. Ontdek hoe een aantal van hen dit aanpakt:

Odette Lunettes

Toen Odette Lunettes groeide van een lokale Belgische brillen-startup naar een wereldwijd merk dat actief is bij 750 opticiens in 30 landen en vijf fysieke winkels, kon hun betalingsinfrastructuur het tempo niet meer bijhouden. Elke winkel werkte met afzonderlijke bankrekeningen en betaalterminals. Dit zorgde voor versnipperde betalingsstromen die handmatig moesten worden afgestemd, omdat een uniforme betaaloplossing ontbrak om de online en offline kanalen met elkaar te verbinden.

De doorbraak kwam in 2024 toen Odette Lunettes de omnichannel betaaloplossing van Mollie implementeerde. Hiermee integreerden ze de Mollie-terminals in hun fysieke winkels met hun bestaande online betaalomgeving. Of een klant nu een bril koopt via een smartphone in Athene of in hun flagshipstore in Antwerpen: elke transactie komt nu binnen in één enkel, uniform systeem. Dit maakt een einde aan de administratieve rompslomp en brengt klantgegevens van alle touchpoints samen.

BBQ Experience Centre

BBQ Experience Centre is uitgegroeid tot een bloeiende omnichannel-onderneming met drie locaties, een goedlopende webwinkel en een jaaromzet van bijna veertien miljoen euro. Toen ze uitbreidden naar fysieke winkels, liepen ze echter tegen een grote uitdaging aan: hun e-commerceplatform bood rijke inzichten in consumentengedrag, terwijl aankopen in fysieke winkels relatief anoniem bleven.

De oplossing kwam er in de vorm van Mollie’s uniforme omnichannel betaalsysteem. Door online en offline betalingsstromen te integreren in één Dashboard, kreeg BBQ Experience Centre een compleet beeld van hun klanten. Dit deden ze door winkelbetalingen direct te koppelen aan voorraadbestellingen. Zo kan BBQ Experience Centre een geweldige, naadloze winkelervaring bieden, of klanten nu online of in de winkel shoppen.

X2O

De Belgische badkamerspecialist X2O stond voor een flinke uitdaging in hun ambitie om een toonaangevende Europese speler te worden: een versnipperd betaallandschap. Met afzonderlijke aanbieders voor hun Webshop en meer dan 60 showrooms in België, Nederland, Duitsland en Frankrijk, moest het bedrijf twee systemen beheren. Dit leidde tot handmatige consolidatie en overbodig dubbel werk voor de financiële afdeling.

Door over te stappen op het uniforme platform van Mollie integreerde X2O in slechts een paar weken tijd meer dan 150 winkelsystemen met hun digitale verkoopkanalen. Deze overstap gaf hun operationele efficiëntie een enorme boost: reconciliatietaken die voorheen dagen duurden, zijn nu in een paar minuten gepiept. Tegenwoordig heeft X2O één realtime overzicht van elke transactie in heel Europa, waardoor ze kunnen uitbreiden naar nieuwe markten zonder dat dit voor extra technische complexiteit zorgt.

Bij Mollie werken we samen met honderdduizenden Europese bedrijven om ze te helpen betalingen te vereenvoudigen en hun klantervaring te harmoniseren. Ontdek hoe een aantal van hen dit aanpakt:

Odette Lunettes

Toen Odette Lunettes groeide van een lokale Belgische brillen-startup naar een wereldwijd merk dat actief is bij 750 opticiens in 30 landen en vijf fysieke winkels, kon hun betalingsinfrastructuur het tempo niet meer bijhouden. Elke winkel werkte met afzonderlijke bankrekeningen en betaalterminals. Dit zorgde voor versnipperde betalingsstromen die handmatig moesten worden afgestemd, omdat een uniforme betaaloplossing ontbrak om de online en offline kanalen met elkaar te verbinden.

De doorbraak kwam in 2024 toen Odette Lunettes de omnichannel betaaloplossing van Mollie implementeerde. Hiermee integreerden ze de Mollie-terminals in hun fysieke winkels met hun bestaande online betaalomgeving. Of een klant nu een bril koopt via een smartphone in Athene of in hun flagshipstore in Antwerpen: elke transactie komt nu binnen in één enkel, uniform systeem. Dit maakt een einde aan de administratieve rompslomp en brengt klantgegevens van alle touchpoints samen.

BBQ Experience Centre

BBQ Experience Centre is uitgegroeid tot een bloeiende omnichannel-onderneming met drie locaties, een goedlopende webwinkel en een jaaromzet van bijna veertien miljoen euro. Toen ze uitbreidden naar fysieke winkels, liepen ze echter tegen een grote uitdaging aan: hun e-commerceplatform bood rijke inzichten in consumentengedrag, terwijl aankopen in fysieke winkels relatief anoniem bleven.

De oplossing kwam er in de vorm van Mollie’s uniforme omnichannel betaalsysteem. Door online en offline betalingsstromen te integreren in één Dashboard, kreeg BBQ Experience Centre een compleet beeld van hun klanten. Dit deden ze door winkelbetalingen direct te koppelen aan voorraadbestellingen. Zo kan BBQ Experience Centre een geweldige, naadloze winkelervaring bieden, of klanten nu online of in de winkel shoppen.

X2O

De Belgische badkamerspecialist X2O stond voor een flinke uitdaging in hun ambitie om een toonaangevende Europese speler te worden: een versnipperd betaallandschap. Met afzonderlijke aanbieders voor hun Webshop en meer dan 60 showrooms in België, Nederland, Duitsland en Frankrijk, moest het bedrijf twee systemen beheren. Dit leidde tot handmatige consolidatie en overbodig dubbel werk voor de financiële afdeling.

Door over te stappen op het uniforme platform van Mollie integreerde X2O in slechts een paar weken tijd meer dan 150 winkelsystemen met hun digitale verkoopkanalen. Deze overstap gaf hun operationele efficiëntie een enorme boost: reconciliatietaken die voorheen dagen duurden, zijn nu in een paar minuten gepiept. Tegenwoordig heeft X2O één realtime overzicht van elke transactie in heel Europa, waardoor ze kunnen uitbreiden naar nieuwe markten zonder dat dit voor extra technische complexiteit zorgt.

Bij Mollie werken we samen met honderdduizenden Europese bedrijven om ze te helpen betalingen te vereenvoudigen en hun klantervaring te harmoniseren. Ontdek hoe een aantal van hen dit aanpakt:

Odette Lunettes

Toen Odette Lunettes groeide van een lokale Belgische brillen-startup naar een wereldwijd merk dat actief is bij 750 opticiens in 30 landen en vijf fysieke winkels, kon hun betalingsinfrastructuur het tempo niet meer bijhouden. Elke winkel werkte met afzonderlijke bankrekeningen en betaalterminals. Dit zorgde voor versnipperde betalingsstromen die handmatig moesten worden afgestemd, omdat een uniforme betaaloplossing ontbrak om de online en offline kanalen met elkaar te verbinden.

De doorbraak kwam in 2024 toen Odette Lunettes de omnichannel betaaloplossing van Mollie implementeerde. Hiermee integreerden ze de Mollie-terminals in hun fysieke winkels met hun bestaande online betaalomgeving. Of een klant nu een bril koopt via een smartphone in Athene of in hun flagshipstore in Antwerpen: elke transactie komt nu binnen in één enkel, uniform systeem. Dit maakt een einde aan de administratieve rompslomp en brengt klantgegevens van alle touchpoints samen.

BBQ Experience Centre

BBQ Experience Centre is uitgegroeid tot een bloeiende omnichannel-onderneming met drie locaties, een goedlopende webwinkel en een jaaromzet van bijna veertien miljoen euro. Toen ze uitbreidden naar fysieke winkels, liepen ze echter tegen een grote uitdaging aan: hun e-commerceplatform bood rijke inzichten in consumentengedrag, terwijl aankopen in fysieke winkels relatief anoniem bleven.

De oplossing kwam er in de vorm van Mollie’s uniforme omnichannel betaalsysteem. Door online en offline betalingsstromen te integreren in één Dashboard, kreeg BBQ Experience Centre een compleet beeld van hun klanten. Dit deden ze door winkelbetalingen direct te koppelen aan voorraadbestellingen. Zo kan BBQ Experience Centre een geweldige, naadloze winkelervaring bieden, of klanten nu online of in de winkel shoppen.

X2O

De Belgische badkamerspecialist X2O stond voor een flinke uitdaging in hun ambitie om een toonaangevende Europese speler te worden: een versnipperd betaallandschap. Met afzonderlijke aanbieders voor hun Webshop en meer dan 60 showrooms in België, Nederland, Duitsland en Frankrijk, moest het bedrijf twee systemen beheren. Dit leidde tot handmatige consolidatie en overbodig dubbel werk voor de financiële afdeling.

Door over te stappen op het uniforme platform van Mollie integreerde X2O in slechts een paar weken tijd meer dan 150 winkelsystemen met hun digitale verkoopkanalen. Deze overstap gaf hun operationele efficiëntie een enorme boost: reconciliatietaken die voorheen dagen duurden, zijn nu in een paar minuten gepiept. Tegenwoordig heeft X2O één realtime overzicht van elke transactie in heel Europa, waardoor ze kunnen uitbreiden naar nieuwe markten zonder dat dit voor extra technische complexiteit zorgt.

Zo kies je de juiste omnichannelbetaalprovider

De keuze voor een omnichannelbetaalprovider is een strategische beslissing die direct invloed heeft op je operatie, marges en groeiplannen. Het is dus belangrijk om hier scherp op te zijn – zeker in Europa, waar elk land andere betaalvoorkeuren en regels heeft.

Waar let je op?

  1. Lokale expertise: Ondersteunt de provider de betaalmethoden die jouw klanten verwachten in de markten waar je actief bent?

  2. Integraties met je bestaande tools: Biedt het platform kant-en-klare integraties met je bestaande tech-stack (bijv. Shopify, Magento of je ERP)?

  3. Inzicht en rapportages: Is het dashboard overzichtelijk en intuïtief? Kun je gemakkelijk belangrijke statistieken bekijken, zoals prestaties per kanaal, de populariteit van betaalmethoden en trends over verschillende kanalen heen?

  4. Modulaire opzet: Kies voor een API-first platform dat je kunt koppelen aan je bestaande tools (zoals Odoo, Shopify of WooCommerce), in plaats van alles te moeten vervangen.

  5. Transparante tarieven: Let op verborgen kosten. Kies voor een duidelik prijsmodel dat meegroeit met je bedrijf.

Topaanbieders van omnichannelbetalingen

Voor omnichannelbetalingen heb je een partner nodig die past bij je bedrijf, je ambities en de markten waarin je actief bent. Dit zijn een paar bekende aanbieders:

  • Adyen: Een robuuste enterpriseoplossing met wereldwijd bereik. Vooral geschikt voor grote internationale bedrijven.

  • Stripe: Een wereldwijde speler die populair is bij developers dankzij hun flexibele API’s en uitgebreide online tools.

  • Buckaroo: Een Nederlandse provider met een breed platform voor lokale betaalmethoden en creditmanagement.

  • Fiserv (Carat): Gebouwd voor grote internationale merken die schaal, stabiliteit en veiligheid zoeken. Minder toegankelijk voor kleinere bedrijven.

  • Viva.com (voorheen Viva Wallet): Biedt een model waarbij bedrijven kosten kunnen compenseren via uitgaven met hun zakelijke debitcard.

  • Mollie: Speciaal ontworpen voor bedrijven die willen groeien in Europa. We combineren krachtige technologie met menselijke support en lokale betaalexpertise.

Heb je een omnichannelbetaalpartner gekozen? Dan is de volgende stap: implementatie.

De keuze voor een omnichannelbetaalprovider is een strategische beslissing die direct invloed heeft op je operatie, marges en groeiplannen. Het is dus belangrijk om hier scherp op te zijn – zeker in Europa, waar elk land andere betaalvoorkeuren en regels heeft.

Waar let je op?

  1. Lokale expertise: Ondersteunt de provider de betaalmethoden die jouw klanten verwachten in de markten waar je actief bent?

  2. Integraties met je bestaande tools: Biedt het platform kant-en-klare integraties met je bestaande tech-stack (bijv. Shopify, Magento of je ERP)?

  3. Inzicht en rapportages: Is het dashboard overzichtelijk en intuïtief? Kun je gemakkelijk belangrijke statistieken bekijken, zoals prestaties per kanaal, de populariteit van betaalmethoden en trends over verschillende kanalen heen?

  4. Modulaire opzet: Kies voor een API-first platform dat je kunt koppelen aan je bestaande tools (zoals Odoo, Shopify of WooCommerce), in plaats van alles te moeten vervangen.

  5. Transparante tarieven: Let op verborgen kosten. Kies voor een duidelik prijsmodel dat meegroeit met je bedrijf.

Topaanbieders van omnichannelbetalingen

Voor omnichannelbetalingen heb je een partner nodig die past bij je bedrijf, je ambities en de markten waarin je actief bent. Dit zijn een paar bekende aanbieders:

  • Adyen: Een robuuste enterpriseoplossing met wereldwijd bereik. Vooral geschikt voor grote internationale bedrijven.

  • Stripe: Een wereldwijde speler die populair is bij developers dankzij hun flexibele API’s en uitgebreide online tools.

  • Buckaroo: Een Nederlandse provider met een breed platform voor lokale betaalmethoden en creditmanagement.

  • Fiserv (Carat): Gebouwd voor grote internationale merken die schaal, stabiliteit en veiligheid zoeken. Minder toegankelijk voor kleinere bedrijven.

  • Viva.com (voorheen Viva Wallet): Biedt een model waarbij bedrijven kosten kunnen compenseren via uitgaven met hun zakelijke debitcard.

  • Mollie: Speciaal ontworpen voor bedrijven die willen groeien in Europa. We combineren krachtige technologie met menselijke support en lokale betaalexpertise.

Heb je een omnichannelbetaalpartner gekozen? Dan is de volgende stap: implementatie.

De keuze voor een omnichannelbetaalprovider is een strategische beslissing die direct invloed heeft op je operatie, marges en groeiplannen. Het is dus belangrijk om hier scherp op te zijn – zeker in Europa, waar elk land andere betaalvoorkeuren en regels heeft.

Waar let je op?

  1. Lokale expertise: Ondersteunt de provider de betaalmethoden die jouw klanten verwachten in de markten waar je actief bent?

  2. Integraties met je bestaande tools: Biedt het platform kant-en-klare integraties met je bestaande tech-stack (bijv. Shopify, Magento of je ERP)?

  3. Inzicht en rapportages: Is het dashboard overzichtelijk en intuïtief? Kun je gemakkelijk belangrijke statistieken bekijken, zoals prestaties per kanaal, de populariteit van betaalmethoden en trends over verschillende kanalen heen?

  4. Modulaire opzet: Kies voor een API-first platform dat je kunt koppelen aan je bestaande tools (zoals Odoo, Shopify of WooCommerce), in plaats van alles te moeten vervangen.

  5. Transparante tarieven: Let op verborgen kosten. Kies voor een duidelik prijsmodel dat meegroeit met je bedrijf.

Topaanbieders van omnichannelbetalingen

Voor omnichannelbetalingen heb je een partner nodig die past bij je bedrijf, je ambities en de markten waarin je actief bent. Dit zijn een paar bekende aanbieders:

  • Adyen: Een robuuste enterpriseoplossing met wereldwijd bereik. Vooral geschikt voor grote internationale bedrijven.

  • Stripe: Een wereldwijde speler die populair is bij developers dankzij hun flexibele API’s en uitgebreide online tools.

  • Buckaroo: Een Nederlandse provider met een breed platform voor lokale betaalmethoden en creditmanagement.

  • Fiserv (Carat): Gebouwd voor grote internationale merken die schaal, stabiliteit en veiligheid zoeken. Minder toegankelijk voor kleinere bedrijven.

  • Viva.com (voorheen Viva Wallet): Biedt een model waarbij bedrijven kosten kunnen compenseren via uitgaven met hun zakelijke debitcard.

  • Mollie: Speciaal ontworpen voor bedrijven die willen groeien in Europa. We combineren krachtige technologie met menselijke support en lokale betaalexpertise.

Heb je een omnichannelbetaalpartner gekozen? Dan is de volgende stap: implementatie.

De keuze voor een omnichannelbetaalprovider is een strategische beslissing die direct invloed heeft op je operatie, marges en groeiplannen. Het is dus belangrijk om hier scherp op te zijn – zeker in Europa, waar elk land andere betaalvoorkeuren en regels heeft.

Waar let je op?

  1. Lokale expertise: Ondersteunt de provider de betaalmethoden die jouw klanten verwachten in de markten waar je actief bent?

  2. Integraties met je bestaande tools: Biedt het platform kant-en-klare integraties met je bestaande tech-stack (bijv. Shopify, Magento of je ERP)?

  3. Inzicht en rapportages: Is het dashboard overzichtelijk en intuïtief? Kun je gemakkelijk belangrijke statistieken bekijken, zoals prestaties per kanaal, de populariteit van betaalmethoden en trends over verschillende kanalen heen?

  4. Modulaire opzet: Kies voor een API-first platform dat je kunt koppelen aan je bestaande tools (zoals Odoo, Shopify of WooCommerce), in plaats van alles te moeten vervangen.

  5. Transparante tarieven: Let op verborgen kosten. Kies voor een duidelik prijsmodel dat meegroeit met je bedrijf.

Topaanbieders van omnichannelbetalingen

Voor omnichannelbetalingen heb je een partner nodig die past bij je bedrijf, je ambities en de markten waarin je actief bent. Dit zijn een paar bekende aanbieders:

  • Adyen: Een robuuste enterpriseoplossing met wereldwijd bereik. Vooral geschikt voor grote internationale bedrijven.

  • Stripe: Een wereldwijde speler die populair is bij developers dankzij hun flexibele API’s en uitgebreide online tools.

  • Buckaroo: Een Nederlandse provider met een breed platform voor lokale betaalmethoden en creditmanagement.

  • Fiserv (Carat): Gebouwd voor grote internationale merken die schaal, stabiliteit en veiligheid zoeken. Minder toegankelijk voor kleinere bedrijven.

  • Viva.com (voorheen Viva Wallet): Biedt een model waarbij bedrijven kosten kunnen compenseren via uitgaven met hun zakelijke debitcard.

  • Mollie: Speciaal ontworpen voor bedrijven die willen groeien in Europa. We combineren krachtige technologie met menselijke support en lokale betaalexpertise.

Heb je een omnichannelbetaalpartner gekozen? Dan is de volgende stap: implementatie.

Vijf stappen om omnichannelbetalingen te implementeren

Hoe je omnichannelbetalingen implementeert, hangt af van je doelen en je betaalpartner. Maar in de praktijk komt het neer op deze vijf praktische stappen:

Stap 1. Breng je huidige techstack in kaart

Voordat je nieuwe tools toevoegt, moet je weten waar de huidige knelpunten zitten. Breng elk betaalmoment in kaart: van de checkout in je webshop tot de betaalterminals in je winkels.

  • Het doel: Ontdekken waar gegevens in silo's zitten. Zijn je online verkopen bijvoorbeeld gekoppeld aan je winkelvoorraad, of staan die systemen los van elkaar?

  • Pro-tip: Kijk ook naar dubbele leveranciers. Meerdere aanbieders veroorzaken de versnipperde data die je juist wilt oplossen.

Stap 2. Centraliseer je klant- en voorraadgegevens

Je back-end moet in realtime verbonden zijn. Als een klant het laatste artikel op je website koopt, dan moet je winkelpersoneel die update direct zien. Zo voorkom je dat je iets verkoopt dat niet meer op voorraad is. 

  • Het doel: Gebruik een centrale database (zoals een CRM of geïntegreerd ERP-systeem) die informatie uit alle kanalen bundelt.

  • Het resultaat: Je krijgt een 360-gradenoverzicht van je bedrijf. Daardoor kun je ervaringen makkelijker personaliseren en je voorraad efficiënt te beheren.

Stap 3. Geef prioriteit aan de klantreis

Probeer niet alles op dag één te veranderen. Kies liever één belangrijk betaalmoment om je nieuwe opzet te testen.

  • Voorbeeld: Begin met 'online kopen, in de winkel retourneren'. Dit is een service die de meeste klanten vandaag de dag verwachten en een perfecte manier om te testen of je online betalingen en offline systemen echt met elkaar zijn verbonden.

  • Het voordeel: Door klein te beginnen kun je eventuele kinderziektes in een gecontroleerde omgeving wegwerken voordat je de volledige strategie uitrolt.

Stap 4. Train je personeel in het nieuwe betaalsysteem

Je team is het gezicht van je omnichannelervaring. Ze moeten zich zelfverzekerd voelen als ze het nieuwe systeem gebruiken, ook als er een klant voor hen staat.

  • De aanpak: Geef een praktische training in een omgeving zonder druk, zoals een sandbox of een dummy-account. Laat je team bijvoorbeeld cross-channel terugbetalingen verwerken of een online bestelling opzoeken via een fysieke terminal.

  • Het voordeel: Hoe bekender je team met het systeem is, hoe soepeler de ervaring voor je klant. Het maakt een professionele indruk en helpt om loyaliteit op te bouwen.

Stap 5. Optimaliseer en schaal verder 

Zodra je systemen met elkaar communiceren, gebruik je de gegevens die ze genereren om verder te groeien. In je centrale dashbaord zie je precies welke kanalen het beste presteren en waar je kosten kunt besparen.

  1. Het doel: Gebruik realtime analyses om trends te spotten, zoals piekuren in je verkoop of lokale betaalmethoden die opvallend goed presteren.

  2. De toekomst: Met een stabiele basis voeg je eenvoudig nieuwe functies toe, zoals biometrische checkouts of Wero.

Dit proces kan per branche verschillen, omdat sommige sectoren specifieke vereisten hebben.

Hoe je omnichannelbetalingen implementeert, hangt af van je doelen en je betaalpartner. Maar in de praktijk komt het neer op deze vijf praktische stappen:

Stap 1. Breng je huidige techstack in kaart

Voordat je nieuwe tools toevoegt, moet je weten waar de huidige knelpunten zitten. Breng elk betaalmoment in kaart: van de checkout in je webshop tot de betaalterminals in je winkels.

  • Het doel: Ontdekken waar gegevens in silo's zitten. Zijn je online verkopen bijvoorbeeld gekoppeld aan je winkelvoorraad, of staan die systemen los van elkaar?

  • Pro-tip: Kijk ook naar dubbele leveranciers. Meerdere aanbieders veroorzaken de versnipperde data die je juist wilt oplossen.

Stap 2. Centraliseer je klant- en voorraadgegevens

Je back-end moet in realtime verbonden zijn. Als een klant het laatste artikel op je website koopt, dan moet je winkelpersoneel die update direct zien. Zo voorkom je dat je iets verkoopt dat niet meer op voorraad is. 

  • Het doel: Gebruik een centrale database (zoals een CRM of geïntegreerd ERP-systeem) die informatie uit alle kanalen bundelt.

  • Het resultaat: Je krijgt een 360-gradenoverzicht van je bedrijf. Daardoor kun je ervaringen makkelijker personaliseren en je voorraad efficiënt te beheren.

Stap 3. Geef prioriteit aan de klantreis

Probeer niet alles op dag één te veranderen. Kies liever één belangrijk betaalmoment om je nieuwe opzet te testen.

  • Voorbeeld: Begin met 'online kopen, in de winkel retourneren'. Dit is een service die de meeste klanten vandaag de dag verwachten en een perfecte manier om te testen of je online betalingen en offline systemen echt met elkaar zijn verbonden.

  • Het voordeel: Door klein te beginnen kun je eventuele kinderziektes in een gecontroleerde omgeving wegwerken voordat je de volledige strategie uitrolt.

Stap 4. Train je personeel in het nieuwe betaalsysteem

Je team is het gezicht van je omnichannelervaring. Ze moeten zich zelfverzekerd voelen als ze het nieuwe systeem gebruiken, ook als er een klant voor hen staat.

  • De aanpak: Geef een praktische training in een omgeving zonder druk, zoals een sandbox of een dummy-account. Laat je team bijvoorbeeld cross-channel terugbetalingen verwerken of een online bestelling opzoeken via een fysieke terminal.

  • Het voordeel: Hoe bekender je team met het systeem is, hoe soepeler de ervaring voor je klant. Het maakt een professionele indruk en helpt om loyaliteit op te bouwen.

Stap 5. Optimaliseer en schaal verder 

Zodra je systemen met elkaar communiceren, gebruik je de gegevens die ze genereren om verder te groeien. In je centrale dashbaord zie je precies welke kanalen het beste presteren en waar je kosten kunt besparen.

  1. Het doel: Gebruik realtime analyses om trends te spotten, zoals piekuren in je verkoop of lokale betaalmethoden die opvallend goed presteren.

  2. De toekomst: Met een stabiele basis voeg je eenvoudig nieuwe functies toe, zoals biometrische checkouts of Wero.

Dit proces kan per branche verschillen, omdat sommige sectoren specifieke vereisten hebben.

Hoe je omnichannelbetalingen implementeert, hangt af van je doelen en je betaalpartner. Maar in de praktijk komt het neer op deze vijf praktische stappen:

Stap 1. Breng je huidige techstack in kaart

Voordat je nieuwe tools toevoegt, moet je weten waar de huidige knelpunten zitten. Breng elk betaalmoment in kaart: van de checkout in je webshop tot de betaalterminals in je winkels.

  • Het doel: Ontdekken waar gegevens in silo's zitten. Zijn je online verkopen bijvoorbeeld gekoppeld aan je winkelvoorraad, of staan die systemen los van elkaar?

  • Pro-tip: Kijk ook naar dubbele leveranciers. Meerdere aanbieders veroorzaken de versnipperde data die je juist wilt oplossen.

Stap 2. Centraliseer je klant- en voorraadgegevens

Je back-end moet in realtime verbonden zijn. Als een klant het laatste artikel op je website koopt, dan moet je winkelpersoneel die update direct zien. Zo voorkom je dat je iets verkoopt dat niet meer op voorraad is. 

  • Het doel: Gebruik een centrale database (zoals een CRM of geïntegreerd ERP-systeem) die informatie uit alle kanalen bundelt.

  • Het resultaat: Je krijgt een 360-gradenoverzicht van je bedrijf. Daardoor kun je ervaringen makkelijker personaliseren en je voorraad efficiënt te beheren.

Stap 3. Geef prioriteit aan de klantreis

Probeer niet alles op dag één te veranderen. Kies liever één belangrijk betaalmoment om je nieuwe opzet te testen.

  • Voorbeeld: Begin met 'online kopen, in de winkel retourneren'. Dit is een service die de meeste klanten vandaag de dag verwachten en een perfecte manier om te testen of je online betalingen en offline systemen echt met elkaar zijn verbonden.

  • Het voordeel: Door klein te beginnen kun je eventuele kinderziektes in een gecontroleerde omgeving wegwerken voordat je de volledige strategie uitrolt.

Stap 4. Train je personeel in het nieuwe betaalsysteem

Je team is het gezicht van je omnichannelervaring. Ze moeten zich zelfverzekerd voelen als ze het nieuwe systeem gebruiken, ook als er een klant voor hen staat.

  • De aanpak: Geef een praktische training in een omgeving zonder druk, zoals een sandbox of een dummy-account. Laat je team bijvoorbeeld cross-channel terugbetalingen verwerken of een online bestelling opzoeken via een fysieke terminal.

  • Het voordeel: Hoe bekender je team met het systeem is, hoe soepeler de ervaring voor je klant. Het maakt een professionele indruk en helpt om loyaliteit op te bouwen.

Stap 5. Optimaliseer en schaal verder 

Zodra je systemen met elkaar communiceren, gebruik je de gegevens die ze genereren om verder te groeien. In je centrale dashbaord zie je precies welke kanalen het beste presteren en waar je kosten kunt besparen.

  1. Het doel: Gebruik realtime analyses om trends te spotten, zoals piekuren in je verkoop of lokale betaalmethoden die opvallend goed presteren.

  2. De toekomst: Met een stabiele basis voeg je eenvoudig nieuwe functies toe, zoals biometrische checkouts of Wero.

Dit proces kan per branche verschillen, omdat sommige sectoren specifieke vereisten hebben.

Hoe je omnichannelbetalingen implementeert, hangt af van je doelen en je betaalpartner. Maar in de praktijk komt het neer op deze vijf praktische stappen:

Stap 1. Breng je huidige techstack in kaart

Voordat je nieuwe tools toevoegt, moet je weten waar de huidige knelpunten zitten. Breng elk betaalmoment in kaart: van de checkout in je webshop tot de betaalterminals in je winkels.

  • Het doel: Ontdekken waar gegevens in silo's zitten. Zijn je online verkopen bijvoorbeeld gekoppeld aan je winkelvoorraad, of staan die systemen los van elkaar?

  • Pro-tip: Kijk ook naar dubbele leveranciers. Meerdere aanbieders veroorzaken de versnipperde data die je juist wilt oplossen.

Stap 2. Centraliseer je klant- en voorraadgegevens

Je back-end moet in realtime verbonden zijn. Als een klant het laatste artikel op je website koopt, dan moet je winkelpersoneel die update direct zien. Zo voorkom je dat je iets verkoopt dat niet meer op voorraad is. 

  • Het doel: Gebruik een centrale database (zoals een CRM of geïntegreerd ERP-systeem) die informatie uit alle kanalen bundelt.

  • Het resultaat: Je krijgt een 360-gradenoverzicht van je bedrijf. Daardoor kun je ervaringen makkelijker personaliseren en je voorraad efficiënt te beheren.

Stap 3. Geef prioriteit aan de klantreis

Probeer niet alles op dag één te veranderen. Kies liever één belangrijk betaalmoment om je nieuwe opzet te testen.

  • Voorbeeld: Begin met 'online kopen, in de winkel retourneren'. Dit is een service die de meeste klanten vandaag de dag verwachten en een perfecte manier om te testen of je online betalingen en offline systemen echt met elkaar zijn verbonden.

  • Het voordeel: Door klein te beginnen kun je eventuele kinderziektes in een gecontroleerde omgeving wegwerken voordat je de volledige strategie uitrolt.

Stap 4. Train je personeel in het nieuwe betaalsysteem

Je team is het gezicht van je omnichannelervaring. Ze moeten zich zelfverzekerd voelen als ze het nieuwe systeem gebruiken, ook als er een klant voor hen staat.

  • De aanpak: Geef een praktische training in een omgeving zonder druk, zoals een sandbox of een dummy-account. Laat je team bijvoorbeeld cross-channel terugbetalingen verwerken of een online bestelling opzoeken via een fysieke terminal.

  • Het voordeel: Hoe bekender je team met het systeem is, hoe soepeler de ervaring voor je klant. Het maakt een professionele indruk en helpt om loyaliteit op te bouwen.

Stap 5. Optimaliseer en schaal verder 

Zodra je systemen met elkaar communiceren, gebruik je de gegevens die ze genereren om verder te groeien. In je centrale dashbaord zie je precies welke kanalen het beste presteren en waar je kosten kunt besparen.

  1. Het doel: Gebruik realtime analyses om trends te spotten, zoals piekuren in je verkoop of lokale betaalmethoden die opvallend goed presteren.

  2. De toekomst: Met een stabiele basis voeg je eenvoudig nieuwe functies toe, zoals biometrische checkouts of Wero.

Dit proces kan per branche verschillen, omdat sommige sectoren specifieke vereisten hebben.

Omnichannelbetalingen in 2026 en in de toekomst

Als je overweegt om je betalingsproces te upgraden, is het een goed idee om even afstand te nemen en te kijken naar een aantal grotere innovaties die aan de horizon glinsteren.

De toekomst van commerce wordt steeds geautomatiseerder, persoonlijker en onzichtbaarder. Voor Europese bedrijven betekent dit dat ze deel gaan uitmaken van een breder digitaal ecosysteem.

Agentic commerce: De opkomst van AI-kopers

Agentic commerce heeft een omslagpunt bereikt waarbij autonome AI-agenten behoeften kunnen voorspellen, opties kunnen vergelijken en namens een klant transacties kunnen uitvoeren.

  • De verschuiving: In plaats van dat een persoon door je website klikt, kan een AI-agent de aankoop uitvoeren op basis van vooraf ingestelde doelen en beperkingen.

  • De impact op omnichannel: Je voorraad en prijzen moeten realtime en machineleesbaar zijn, zodat een agent je voorraad net zo gemakkelijk kan zien als een menselijke klant in de winkel.

Biometrische checkouts

Mensen wennen er snel aan om met hun gezicht te betalen. Biometrische betalingen, waarbij autorisatie is gekoppeld aan de persoon in plaats van aan een fysieke kaart of telefoon, worden de nieuwe retailstandaard.

  • De verschuiving: Geavanceerde computer vision en scanners verminderen de frictie bij het afrekenen met wel 40% door een 'touchless' ervaring te bieden.

  • De impact op omnichannel: Biometrie fungeert als een universele sleutel. Een klant kan zijn gezicht gebruiken om in de winkel te betalen. Omdat dat biometrische profiel is gekoppeld aan hun uniforme account, past je systeem direct hun online loyaliteitspunten en e-mailvoorkeuren toe op de fysieke transactie.

Wero: Europa's uniforme betaalmethode

Wero is een pan-Europees initiatief dat is ontworpen om een continentbrede, onafhankelijke en soevereine betalingsidentiteit te creëren.

  • De verschuiving: Wero vervangt een lappendeken van lokale systemen (zoals iDEAL | Wero in Nederland en Payconiq in België) door één enkele, door banken ondersteunde digitale portemonnee die de klant over de grenzen heen volgt.

  • De impact op omnichannel: Wero is ontworpen voor omnichannel en biedt één 'betalingsidentiteit' die consistent blijft, of een klant nu in je mobiele app winkelt of een fysieke winkel bezoekt. Omdat de portemonnee rechtstreeks aan hun bankrekening is gekoppeld, zorgt dit voor een consistente Checkout-ervaring bij elk contactpunt, ongeacht de interface.

Je leest er meer over in onze gids: Wat is Wero?

Hoe Mollie omnichannelbetalingen ondersteunt

We zijn meegegroeid met onze klanten. Toen ze uitbreidden, was de feedback duidelijk: het combineren van twee aparte systemen voor online en in-person payments was een flinke bottleneck.

We hebben het proces vereenvoudigd. Of je klant nu een QR-code scant, een kaart tikt in de winkel of online afrekent: elke transactie verloopt via één systeem.

The Mollie Dashboard: Your single source of truth

Met jouw Mollie Dashboard volg je prestaties per kanaal, locatie of markt in real-time, zodat je direct ziet wat werkt zonder dat je een team van analisten nodig hebt.

  • Gecentraliseerde rapportage: Beheer alle online en in-person transacties op één plek om de afstemming een fluitje van een cent te maken.

  • Directe acties: Verzend terugbetalingen, verstuur bestellingen en verwerk retourzendingen via verschillende kanalen met één druk op de knop.

  • Betaalmethoden activeren: Boor nieuwe markten aan door meer dan 30 wereldwijde en lokale betaalmethoden te activeren met een enkele klik in je dashboard.

In-person payments eenvoudig gemaakt

Onze in-person betaaloplossingen zijn ontworpen om direct aan te sluiten op je bestaande infrastructuur.

  • Mollie terminals: We bieden zowel mobiele kaartlezers voor pop-ups als vaste terminals voor drukbezochte winkels. Alle apparaten maken naadloos verbinding met het dashboard voor een uniforme uitbetaling.

  • Mollie Tap: Met de Mollie Tap-app accepteer je contactloze betalingen op iPhone- of Android-apparaten – van smartphones en tablets tot professionele barcodescanners en bestelhandhelds in de horeca.

  • Eén logica: Omdat je kassa en e-commerce met elkaar verbonden zijn, kan je team een Webshop-retour direct in de winkel verwerken, zonder handmatige omwegen.

Lokale expertise op mondiale schaal

We bieden native ondersteuning voor de lokale betaalmethoden die Europese shoppers vertrouwen. Van Bizum en Bancontact tot de huidige overgang van iDEAL naar Wero: wij regelen de technische complexiteit zodat jij je kunt richten op je klanten.

Conclusie

Omnichannel betalingen zijn de standaard voor elk Europees bedrijf dat wil groeien zonder de administratieve rompslomp.

Door je backend te centraliseren, bied je een betere klantervaring en krijg je de operationele helderheid om met vertrouwen op te schalen.

Klaar om je betaalkanalen te verbinden? Je kunt onze Omnichannel-oplossing hier ontdekken.  

Veelgestelde vragen over omnichannelbetalingen

Is het moeilijk om te integreren met mijn bestaande systemen?
Nee. Je koppelt Mollie gemakkelijk aan je huidige opzet met onze kant-en-klare plug-ins (zoals Shopify, WooCommerce of Odoo) Heb je meer maatwerk nodig? Dan kun je die oplossing zelf bouwen met onze API.

Kan ik al mijn transacties in realtime volgen met Mollie?
Ja. Het Mollie Dashboard biedt één realtime overzicht van elke transactie, of deze nu via een fysieke terminal of via je online kassa is gedaan.

Wat gebeurt er als ik naar een ander land wil uitbreiden? Wij bieden vanaf dag één ondersteuning voor meerdere landen en valuta's. Je kunt lokale betaalmethoden in heel Europa accepteren en alles beheren via je bestaande account.

Table of contents

Table of contents

Uitgelichte partner

MollieInzichtenDe ultieme gids voor omnichannelbetalingen
MollieInzichtenDe ultieme gids voor omnichannelbetalingen
MollieInzichtenDe ultieme gids voor omnichannelbetalingen
MollieInzichtenDe ultieme gids voor omnichannelbetalingen