Less is more. Voor B2B SaaS-sites geldt deze gouden regel nog sterker dan voor andere soorten e-retailbedrijven. Zorg vooral voor duidelijke tekst en een overzichtelijk design. Laat je inspireren door de volgende tips om de conversie op je SaaS-website te verhogen.
Tip 1: Gebruik korte headings
Zodra een lead op je website komt, moet hij onmiddellijk kunnen herkennen wat voor soort SaaS-product je verkoopt en hoe dat hem kan helpen. Gebruik een heading die meer vertelt dan alleen de productnaam; die naam maakt voor je toekomstige klant immers niet zo veel uit. Concentreer je in plaats daarvan op twee belangrijke aspecten als je je headings schrijft:
De behoefte waar jouw software op inspeelt
De doelgroep die jouw software het meest nodig heeft
Tip 2: Neem elementen op die mensen verleiden tot kopen
Een SaaS-webdesign is niet compleet zonder duidelijke call-to-action (CTA) button centraal op het scherm. Maar je moet de klant ook duidelijk maken wat hij krijgt als hij daarop klikt. Bijvoorbeeld:
een gratis controle of adviesgesprek
een gratis proefabonnement
interessante data of informatie
Als je mensen wilt verleiden jouw software te kopen, zijn de volgende elementen ook essentieel:
een lijst met productvoordelen, die je klanten laten zien ‘what’s in it for them’
kwaliteitskeurmerken en klantbeoordelingen, die aantonen dat je een serieuze SaaS-leverancier bent, die een product verkoopt dat mensen kunnen vertrouwen
duidelijke navigatie, die bezoekers naar gedetailleerde informatie stuurt
Waak er wel voor dat je je beginpagina niet overlaadt met details. Het laatste wat je wilt, is je klanten overdonderen met afbeeldingen die afleiden – of te veel CTA’s. Mega dropdown-menu’s zijn meestal niet zo geschikt voor B2B SaaS-websites. Hou alles dus zo simpel mogelijk.
Tip 3: Hou je teksten kort en eenvoudig
Veel mensen vinden softwaregerelateerde onderwerpen moeilijk te begrijpen. Als je website te ingewikkelde tekst met veel jargon gebruikt, snapt een bezoeker misschien niet wat zijn bedrijf aan jouw product kan hebben. Als hij zich overdonderd voelt, bestaat de kans dat hij gewoon de site verlaat. Daarom moet je je product in zo praktisch mogelijke bewoordingen omschrijven. Beperk afbeeldingen en screenshots zo veel mogelijk en gebruik eenvoudige kleuren voor de juiste sfeer op je landingspagina. Verplaats je in de klant en leg uit:
wat je software doet en welk probleem je ermee oplost;
wat voor soort bedrijven er baat bij hebben;
wat de usp’s zijn.
Tip 4: Gebruik video’s
Sommige softwarefuncties zijn makkelijker met beelden uit te leggen dan met woorden. Je kunt ook vertrouwen kweken als SaaS-provider als je de mensen achter je product laat zien. Daarom werken instructievideo’s vaak beter om leads te genereren dan een klassieke FAQ-rubriek.
Tip 5: Probeer best practices voor je SaaS-landingspagina
Veel SaaS-aanbieders gebruiken nu stripachtige illustraties en animatiefiguren om hun boodschap over te brengen. Een verademing ten opzichte van stockfoto’s van mensen die software gebruiken op het werk. Eenvoudige, emotieloze illustraties zijn bij uitstek geschikt om aan je SaaS-landingspagina toe te voegen. Bekijk hieronder de voors en tegens.
Tip 6: Test verschillende versies van je SaaS-webdesign
Een A/B-test helpt je B2B- en SaaS-sites ontwikkelen die van leads klanten maken. Test verschillende versies van elementen zoals:
kopregels
CTA’s
illustraties
indeling van de productselectie
prijsmodellen
Evalueer na de A/B-test welke versie meer leads genereert. Vooral CTA-buttons kunnen makkelijk in meerdere designs worden getest. Denk na over aspecten als:
positionering van de buttons
afmetingen
tekst
kleuren
Tip 7: Bied software-demo’s aan
Het ‘try before you buy’-model is standaard geworden in de wereld van B2B SaaS. Als het design van jouw pagina een bezoeker al heeft verleid om op de pagina te blijven, kan een gratis demo net het zetje zijn dat nodig is om de deal te sluiten. Een gratis proefabonnement geeft gebruikers de kans de voordelen van jouw software zelf te ervaren en antwoord te geven op vragen als:
Is het programma eenvoudig te implementeren?
Is de software gebruiksvriendelijk?
Helpen de functies om specifieke problemen op te lossen en mijn werk makkelijker te maken?
Kan ik rekenen op snelle service bij problemen?
Tip 8: Neem testimonials op
Als je als SaaS-aanbieder voordelen van je software opnoemt, heet dat marketing. Maar als je je klanten hun ervaringen met jouw software laat vertellen, dan geef je je leads iets wat bekendstaat als ‘sociaal bewijs’. Plaats daarom klantbeoordelingen en testimonials op je SaaS-landingspagina. Dat bevordert het vertrouwen van nieuwkomers en vergroot de kans dat je ze als nieuwe klant binnenhaalt.
