8 manieren om data te gebruiken om de conversie te verhogen

8 manieren om data te gebruiken om de conversie te verhogen

8 manieren om data te gebruiken om de conversie te verhogen

8 manieren om data te gebruiken om de conversie te verhogen

Ontdek hoe je klantgegevens kunt verzamelen en deze kunt gebruiken om conversies te verhogen en de verkoop te stimuleren.

Ontdek hoe je klantgegevens kunt verzamelen en deze kunt gebruiken om conversies te verhogen en de verkoop te stimuleren.

Conversie

20 jul. 2022

Het runnen van een bedrijf kan voelen als een Sisyfus-arbeid. Ken je Sisyfus? De beroemde Griekse figuur die voor eeuwig een enorme rots een heuvel op moest duwen. Zie je de gelijkenissen?

Oké, zo erg is het runnen van een bedrijf nou ook weer niet. Ja, het kan hard werken zijn, maar er zijn ook echte momenten om van te genieten – de verkopen, de groei, de eerste keren die als mijlpalen dienen op de weg naar succes. Maar natuurlijk is er ook hard werk, zorgen en de moeilijkheid om een moment te vinden om stil te staan en te genieten van de goede tijden. In principe het gevoel dat je rots steeds omhoog moet blijven rollen, en zelfs sommige momenten waarop het lijkt alsof alles kan omvallen.

Wanneer zakendoen moeilijk is, heb je alle tools nodig die het net dat beetje eenvoudiger kunnen maken. Een daarvan is ongetwijfeld data. Kijk, begrijpen hoe jouw klanten winkelen en de hefbomen die je kunt gebruiken om je conversieratio te verhogen, is cruciaal om meer te verkopen, wat je doet te verbeteren en je bedrijf te laten groeien. En het kan een effectieve manier zijn om je rots net dat beetje lichter te laten voelen.

Dus in dit artikel leggen we uit hoe je gegevens verzamelt en gebruikt om je klanten beter te begrijpen en effectiever aan ze te verkopen.

Het runnen van een bedrijf kan voelen als een Sisyfus-arbeid. Ken je Sisyfus? De beroemde Griekse figuur die voor eeuwig een enorme rots een heuvel op moest duwen. Zie je de gelijkenissen?

Oké, zo erg is het runnen van een bedrijf nou ook weer niet. Ja, het kan hard werken zijn, maar er zijn ook echte momenten om van te genieten – de verkopen, de groei, de eerste keren die als mijlpalen dienen op de weg naar succes. Maar natuurlijk is er ook hard werk, zorgen en de moeilijkheid om een moment te vinden om stil te staan en te genieten van de goede tijden. In principe het gevoel dat je rots steeds omhoog moet blijven rollen, en zelfs sommige momenten waarop het lijkt alsof alles kan omvallen.

Wanneer zakendoen moeilijk is, heb je alle tools nodig die het net dat beetje eenvoudiger kunnen maken. Een daarvan is ongetwijfeld data. Kijk, begrijpen hoe jouw klanten winkelen en de hefbomen die je kunt gebruiken om je conversieratio te verhogen, is cruciaal om meer te verkopen, wat je doet te verbeteren en je bedrijf te laten groeien. En het kan een effectieve manier zijn om je rots net dat beetje lichter te laten voelen.

Dus in dit artikel leggen we uit hoe je gegevens verzamelt en gebruikt om je klanten beter te begrijpen en effectiever aan ze te verkopen.

Het runnen van een bedrijf kan voelen als een Sisyfus-arbeid. Ken je Sisyfus? De beroemde Griekse figuur die voor eeuwig een enorme rots een heuvel op moest duwen. Zie je de gelijkenissen?

Oké, zo erg is het runnen van een bedrijf nou ook weer niet. Ja, het kan hard werken zijn, maar er zijn ook echte momenten om van te genieten – de verkopen, de groei, de eerste keren die als mijlpalen dienen op de weg naar succes. Maar natuurlijk is er ook hard werk, zorgen en de moeilijkheid om een moment te vinden om stil te staan en te genieten van de goede tijden. In principe het gevoel dat je rots steeds omhoog moet blijven rollen, en zelfs sommige momenten waarop het lijkt alsof alles kan omvallen.

Wanneer zakendoen moeilijk is, heb je alle tools nodig die het net dat beetje eenvoudiger kunnen maken. Een daarvan is ongetwijfeld data. Kijk, begrijpen hoe jouw klanten winkelen en de hefbomen die je kunt gebruiken om je conversieratio te verhogen, is cruciaal om meer te verkopen, wat je doet te verbeteren en je bedrijf te laten groeien. En het kan een effectieve manier zijn om je rots net dat beetje lichter te laten voelen.

Dus in dit artikel leggen we uit hoe je gegevens verzamelt en gebruikt om je klanten beter te begrijpen en effectiever aan ze te verkopen.

Het runnen van een bedrijf kan voelen als een Sisyfus-arbeid. Ken je Sisyfus? De beroemde Griekse figuur die voor eeuwig een enorme rots een heuvel op moest duwen. Zie je de gelijkenissen?

Oké, zo erg is het runnen van een bedrijf nou ook weer niet. Ja, het kan hard werken zijn, maar er zijn ook echte momenten om van te genieten – de verkopen, de groei, de eerste keren die als mijlpalen dienen op de weg naar succes. Maar natuurlijk is er ook hard werk, zorgen en de moeilijkheid om een moment te vinden om stil te staan en te genieten van de goede tijden. In principe het gevoel dat je rots steeds omhoog moet blijven rollen, en zelfs sommige momenten waarop het lijkt alsof alles kan omvallen.

Wanneer zakendoen moeilijk is, heb je alle tools nodig die het net dat beetje eenvoudiger kunnen maken. Een daarvan is ongetwijfeld data. Kijk, begrijpen hoe jouw klanten winkelen en de hefbomen die je kunt gebruiken om je conversieratio te verhogen, is cruciaal om meer te verkopen, wat je doet te verbeteren en je bedrijf te laten groeien. En het kan een effectieve manier zijn om je rots net dat beetje lichter te laten voelen.

Dus in dit artikel leggen we uit hoe je gegevens verzamelt en gebruikt om je klanten beter te begrijpen en effectiever aan ze te verkopen.

Hoe je klantgegevens kunt verzamelen

Data kunnen een geweldige manier zijn om de klantbeleving te verbeteren en de verkoop te verhogen, maar het is niet altijd duidelijk waar je de beste bronnen voor die data vindt.

Enkele van de beste plekken om klantgegevens te verzamelen zijn:

– Websiteanalyse

– Sociale media

– Enquêtes

– Analysetools

– Marktonderzoek

– Analyse van betalingsgateway

– Apps

– Andere websites

Het is het beste om alle technologie die jouw bedrijf gebruikt te behandelen als een kans om gegevens over je potentiële klanten te verzamelen. Op die manier kun je zoveel mogelijk van de klantreis in kaart brengen om te begrijpen wat een verkoop voorkomt of juist shoppers aanzet tot een aankoop.

Ecommerce data image for data conversion article

Gebruik Google Analytics om het gedrag op je website te beoordelen, volg sociale media om te zien wat aanslaat bij je publiek en bestudeer betalingsgegevens om te optimaliseren wat je doet. Op die manier doe je alles wat je kunt om zoveel mogelijk shoppers te converteren.

Data kunnen een geweldige manier zijn om de klantbeleving te verbeteren en de verkoop te verhogen, maar het is niet altijd duidelijk waar je de beste bronnen voor die data vindt.

Enkele van de beste plekken om klantgegevens te verzamelen zijn:

– Websiteanalyse

– Sociale media

– Enquêtes

– Analysetools

– Marktonderzoek

– Analyse van betalingsgateway

– Apps

– Andere websites

Het is het beste om alle technologie die jouw bedrijf gebruikt te behandelen als een kans om gegevens over je potentiële klanten te verzamelen. Op die manier kun je zoveel mogelijk van de klantreis in kaart brengen om te begrijpen wat een verkoop voorkomt of juist shoppers aanzet tot een aankoop.

Ecommerce data image for data conversion article

Gebruik Google Analytics om het gedrag op je website te beoordelen, volg sociale media om te zien wat aanslaat bij je publiek en bestudeer betalingsgegevens om te optimaliseren wat je doet. Op die manier doe je alles wat je kunt om zoveel mogelijk shoppers te converteren.

Data kunnen een geweldige manier zijn om de klantbeleving te verbeteren en de verkoop te verhogen, maar het is niet altijd duidelijk waar je de beste bronnen voor die data vindt.

Enkele van de beste plekken om klantgegevens te verzamelen zijn:

– Websiteanalyse

– Sociale media

– Enquêtes

– Analysetools

– Marktonderzoek

– Analyse van betalingsgateway

– Apps

– Andere websites

Het is het beste om alle technologie die jouw bedrijf gebruikt te behandelen als een kans om gegevens over je potentiële klanten te verzamelen. Op die manier kun je zoveel mogelijk van de klantreis in kaart brengen om te begrijpen wat een verkoop voorkomt of juist shoppers aanzet tot een aankoop.

Ecommerce data image for data conversion article

Gebruik Google Analytics om het gedrag op je website te beoordelen, volg sociale media om te zien wat aanslaat bij je publiek en bestudeer betalingsgegevens om te optimaliseren wat je doet. Op die manier doe je alles wat je kunt om zoveel mogelijk shoppers te converteren.

Data kunnen een geweldige manier zijn om de klantbeleving te verbeteren en de verkoop te verhogen, maar het is niet altijd duidelijk waar je de beste bronnen voor die data vindt.

Enkele van de beste plekken om klantgegevens te verzamelen zijn:

– Websiteanalyse

– Sociale media

– Enquêtes

– Analysetools

– Marktonderzoek

– Analyse van betalingsgateway

– Apps

– Andere websites

Het is het beste om alle technologie die jouw bedrijf gebruikt te behandelen als een kans om gegevens over je potentiële klanten te verzamelen. Op die manier kun je zoveel mogelijk van de klantreis in kaart brengen om te begrijpen wat een verkoop voorkomt of juist shoppers aanzet tot een aankoop.

Ecommerce data image for data conversion article

Gebruik Google Analytics om het gedrag op je website te beoordelen, volg sociale media om te zien wat aanslaat bij je publiek en bestudeer betalingsgegevens om te optimaliseren wat je doet. Op die manier doe je alles wat je kunt om zoveel mogelijk shoppers te converteren.

8 manieren om data te gebruiken om de ecommerce conversie te verhogen

Gebruik geo-gegevens om meer te verkopen

Het is essentieel om te begrijpen waar je online shoppers zich bevinden. Met behulp van geo-gegevens kun je zien waar bezoekers vandaan komen om hun behoeften te begrijpen. Dit omvat de taal die ze willen zien tijdens het browsen en de betaalmethoden en valuta die ze prefereren bij het afrekenen. We hebben gezien dat e-commercebedrijven hun conversieratio meer dan verdubbelen door deze functies aan hun site toe te voegen.

Samenwerken met een PSP zoals Mollie kan je automatisch de juiste taal en valuta op de checkout-pagina van je ecommerce store laten weergeven om je conversieratio te verhogen.

Gereedschappen om te gebruiken: Google Analytics, Similarweb

Ontdek wanneer je klanten kopen

Je kunt meer ontdekken over de uitgavenpatronen van je klanten door je gegevens te analyseren. Dit omvat de tijdstippen waarop ze graag kopen. Met deze kennis kun je datagestuurde marketingactiviteiten inzetten om ze te bereiken op de momenten van de dag dat ze willen winkelen - zoals tijdens hun lunchpauze of in de avond wanneer ze door hun sociale media scrollen. Met de juiste tools kun je dit doen voor individuele shoppers om hun ervaring te personaliseren en effectiever te marketen.

Mobile image for data ecommerce conversion article

Stel dat een klant al een tijdje niet heeft gekocht. In dat geval kunnen gepersonaliseerde retargeting-advertenties (gemaakt met behulp van gegevens zoals aankoopgeschiedenis, paginabezoeken, etc.) een uitstekende manier zijn om ze terug te laten keren en merkloyaliteit te verhogen. Zie voor meer informatie onze gids over het creëren van een gepersonaliseerde ecommerce-ervaring.

Gereedschappen om te gebruiken: Google Analytics, CRM-software

Onderzoek wat je afrekenafhakers triggert

Er zijn veel redenen waarom een klant zou kunnen besluiten om hun winkelwagentje achter te laten. Enkele belangrijke oorzaken zijn onverwachte kosten, gedwongen worden om een account aan te maken, en veiligheidszorgen. Gebruik trackingtools om te bepalen waarom je shoppers hun aankopen niet afronden en bekijk dan hoe je deze verkoopbelemmeringen kunt wegnemen - door bijvoorbeeld gratis verzending te introduceren of gastafrekenen op je site mogelijk te maken.

Gebruik Google Analytics om de pagina's waar shoppers je site verlaten te volgen of gebruik analytische software om heatmaps te creëren die je kunnen laten zien hoe shoppers omgaan met je ecommerce-site.

Gereedschappen om te gebruiken: Google Analytics, Hotjar

Herwin je verlaten winkelwagentjes

Wanneer een shopper iets aan hun winkelwagentje toevoegt, duidt dat sterk op interesse om te kopen. Maar als ze vervolgens hun winkelwagentje verlaten, is er iets gebeurd waardoor ze van gedachten zijn veranderd. Met de bovenstaande adviezen kun je het aantal verlaten winkelwagentjes minimaliseren, maar je zult ze niet helemaal kunnen uitsluiten. Je kunt echter tactieken gebruiken om een shopper opnieuw te betrekken en ze te verleiden om terug te keren om hun gekozen item te kopen.

Cart abandonment recovery notification for data article

Dit kun je doen door notificaties in te stellen die activeren wanneer een shopper probeert je site te verlaten, ze prikkels te bieden om te kopen of te vragen waarom ze misschien twijfelen. En door na een (verstandige) tijd een e-mail over verlaten winkelwagentjes te verzenden, kun je proberen ze de verkoop te laten voltooien. Als het een bekende klant is, verfijn deze e-mails dan door hun eerdere bestellingen te beoordelen om een passend kortingspercentage te berekenen om aan te bieden.

Bij Mollie bieden we tweede-kansfuncties aan om je shoppers een tweede kans te geven om te betalen. Met een simpele schakeling sturen automatische e-mails een herinnering naar de klant om een aankoop af te ronden, wat conversies stimuleert.

Gereedschappen om te gebruiken: E-mailmarketingsoftware, Mollie

Leer welk apparaat ze gebruiken om te browsen en te kopen

Het is van vitaal belang om zoveel mogelijk te weten over je klanten, inclusief de apparaten die ze gebruiken om te browsen en te kopen. Je kunt gegevens onderzoeken om te zien welke apparaten ze gebruiken bij een bezoek aan je winkel en een plan ontwikkelen om effectiever aan hen te verkopen.

Purchase screen for data article

Dit kan inhouden dat je ervoor zorgt dat je site geoptimaliseerd is voor mobiel, een mobiele app maakt, of de desktop-naar-mobiele stroom verbetert met behulp van QR-codes op het afrekenscherm. Zie voor meer informatie onze mobiele commerce-gids.

Gereedschappen om te gebruiken: Google Analytics

Ontdek waarom (en waar) ze vertrekken

Winkelwagenverlating is slecht, maar het is ook slecht als een shopper je site verlaat zonder zelfs maar de verleiding te voelen om een aankoop te doen. Door de pagina's op je site te beoordelen om te zien welke de hoogste uitstappercentages hebben, kun je bepalen wat bezoekers misschien afschrikt - of het nu gaat om je verzendpagina, een landingspagina, een productbeschrijvingspagina of anderen. Door dit te doen, kun je de kwesties identificeren en aanpakken die ervoor zorgen dat ze je online winkel verlaten.

Gereedschappen om te gebruiken: Google Analytics

Begrijp hun favoriete betaalmethoden

Een shopper heeft altijd een favoriete betaalmethode (of methoden). En zorgen dat je alle betaalopties aanbiedt die je klanten prettig vinden, is een uitstekende manier om je conversieratio te verhogen. De beste betaalmethoden om te bieden hangen af van de branche waarin je werkt en de markten waarin je verkoopt. Als je meer wilt weten over wat die zouden kunnen zijn, bekijk dan onze gids voor de beste betaalmethoden voor je bedrijf.

Payment methods image for data article

Door samen te werken met de juiste PSP kun je meerdere betaalmethoden aanbieden en realtime betalingsgegevens gebruiken om te bepalen wat je klanten graag gebruiken - of dat nu kaarten, lokale opties of nu kopen, later betalen is. En de beste PSP's zouden nog een stap verder moeten gaan, door andere voordelen te bieden zoals toegewijde ondersteuningsteams die kunnen uitleggen hoe je betalingen kunt gebruiken om je bedrijf te laten groeien.

Gereedschappen om te gebruiken: Betalingen met Mollie

Hoe betalingsanalyse kan helpen

In de fijnere details van je betalingen duiken is een geweldige manier om te begrijpen wat werkt en wat niet. Met een gedetailleerd overzicht van de transacties van je bedrijf kun je dingen opmerken zoals een partij mislukte betalingen of teruggavegegevens bijhouden om eventuele problemen met je producten aan te pakken.

Mollie Dashboard image for data article

Met Mollie kun je webhooks gebruiken om realtime betalingsstatusupdates te krijgen. Je kunt een webhook-URL toevoegen bij het aanmaken van een betaling voor bijna onmiddellijke verzoening. We helpen je ook bij het volgen en beheren van betalingen via ons Dashboard, dat realtime betalingsbeheer biedt, inclusief de mogelijkheid om terugbetalingen te starten. Je kunt ook gegevens en rapporten bekijken om te verbeteren wat je doet en om op de hoogte te blijven van je groei.

De Mollie App laat je ook betalingen beheren onderweg. Beschikbaar op Android of Apple, je kunt het gebruiken om te zien wanneer een betaling binnenkomt, je transacties bijhouden en je huidige saldo bekijken - waar je ook bent. Het stelt je ook in staat om betalingsverzoeken te verzenden of een QR-code te genereren om persoonlijke betalingen van je klanten te ontvangen. Je kunt ook andere teamleden en organisaties toevoegen aan de app om zaken doen nog eenvoudiger te maken.

Gereedschappen om te gebruiken: Betalingen met Mollie

Gebruik geo-gegevens om meer te verkopen

Het is essentieel om te begrijpen waar je online shoppers zich bevinden. Met behulp van geo-gegevens kun je zien waar bezoekers vandaan komen om hun behoeften te begrijpen. Dit omvat de taal die ze willen zien tijdens het browsen en de betaalmethoden en valuta die ze prefereren bij het afrekenen. We hebben gezien dat e-commercebedrijven hun conversieratio meer dan verdubbelen door deze functies aan hun site toe te voegen.

Samenwerken met een PSP zoals Mollie kan je automatisch de juiste taal en valuta op de checkout-pagina van je ecommerce store laten weergeven om je conversieratio te verhogen.

Gereedschappen om te gebruiken: Google Analytics, Similarweb

Ontdek wanneer je klanten kopen

Je kunt meer ontdekken over de uitgavenpatronen van je klanten door je gegevens te analyseren. Dit omvat de tijdstippen waarop ze graag kopen. Met deze kennis kun je datagestuurde marketingactiviteiten inzetten om ze te bereiken op de momenten van de dag dat ze willen winkelen - zoals tijdens hun lunchpauze of in de avond wanneer ze door hun sociale media scrollen. Met de juiste tools kun je dit doen voor individuele shoppers om hun ervaring te personaliseren en effectiever te marketen.

Mobile image for data ecommerce conversion article

Stel dat een klant al een tijdje niet heeft gekocht. In dat geval kunnen gepersonaliseerde retargeting-advertenties (gemaakt met behulp van gegevens zoals aankoopgeschiedenis, paginabezoeken, etc.) een uitstekende manier zijn om ze terug te laten keren en merkloyaliteit te verhogen. Zie voor meer informatie onze gids over het creëren van een gepersonaliseerde ecommerce-ervaring.

Gereedschappen om te gebruiken: Google Analytics, CRM-software

Onderzoek wat je afrekenafhakers triggert

Er zijn veel redenen waarom een klant zou kunnen besluiten om hun winkelwagentje achter te laten. Enkele belangrijke oorzaken zijn onverwachte kosten, gedwongen worden om een account aan te maken, en veiligheidszorgen. Gebruik trackingtools om te bepalen waarom je shoppers hun aankopen niet afronden en bekijk dan hoe je deze verkoopbelemmeringen kunt wegnemen - door bijvoorbeeld gratis verzending te introduceren of gastafrekenen op je site mogelijk te maken.

Gebruik Google Analytics om de pagina's waar shoppers je site verlaten te volgen of gebruik analytische software om heatmaps te creëren die je kunnen laten zien hoe shoppers omgaan met je ecommerce-site.

Gereedschappen om te gebruiken: Google Analytics, Hotjar

Herwin je verlaten winkelwagentjes

Wanneer een shopper iets aan hun winkelwagentje toevoegt, duidt dat sterk op interesse om te kopen. Maar als ze vervolgens hun winkelwagentje verlaten, is er iets gebeurd waardoor ze van gedachten zijn veranderd. Met de bovenstaande adviezen kun je het aantal verlaten winkelwagentjes minimaliseren, maar je zult ze niet helemaal kunnen uitsluiten. Je kunt echter tactieken gebruiken om een shopper opnieuw te betrekken en ze te verleiden om terug te keren om hun gekozen item te kopen.

Cart abandonment recovery notification for data article

Dit kun je doen door notificaties in te stellen die activeren wanneer een shopper probeert je site te verlaten, ze prikkels te bieden om te kopen of te vragen waarom ze misschien twijfelen. En door na een (verstandige) tijd een e-mail over verlaten winkelwagentjes te verzenden, kun je proberen ze de verkoop te laten voltooien. Als het een bekende klant is, verfijn deze e-mails dan door hun eerdere bestellingen te beoordelen om een passend kortingspercentage te berekenen om aan te bieden.

Bij Mollie bieden we tweede-kansfuncties aan om je shoppers een tweede kans te geven om te betalen. Met een simpele schakeling sturen automatische e-mails een herinnering naar de klant om een aankoop af te ronden, wat conversies stimuleert.

Gereedschappen om te gebruiken: E-mailmarketingsoftware, Mollie

Leer welk apparaat ze gebruiken om te browsen en te kopen

Het is van vitaal belang om zoveel mogelijk te weten over je klanten, inclusief de apparaten die ze gebruiken om te browsen en te kopen. Je kunt gegevens onderzoeken om te zien welke apparaten ze gebruiken bij een bezoek aan je winkel en een plan ontwikkelen om effectiever aan hen te verkopen.

Purchase screen for data article

Dit kan inhouden dat je ervoor zorgt dat je site geoptimaliseerd is voor mobiel, een mobiele app maakt, of de desktop-naar-mobiele stroom verbetert met behulp van QR-codes op het afrekenscherm. Zie voor meer informatie onze mobiele commerce-gids.

Gereedschappen om te gebruiken: Google Analytics

Ontdek waarom (en waar) ze vertrekken

Winkelwagenverlating is slecht, maar het is ook slecht als een shopper je site verlaat zonder zelfs maar de verleiding te voelen om een aankoop te doen. Door de pagina's op je site te beoordelen om te zien welke de hoogste uitstappercentages hebben, kun je bepalen wat bezoekers misschien afschrikt - of het nu gaat om je verzendpagina, een landingspagina, een productbeschrijvingspagina of anderen. Door dit te doen, kun je de kwesties identificeren en aanpakken die ervoor zorgen dat ze je online winkel verlaten.

Gereedschappen om te gebruiken: Google Analytics

Begrijp hun favoriete betaalmethoden

Een shopper heeft altijd een favoriete betaalmethode (of methoden). En zorgen dat je alle betaalopties aanbiedt die je klanten prettig vinden, is een uitstekende manier om je conversieratio te verhogen. De beste betaalmethoden om te bieden hangen af van de branche waarin je werkt en de markten waarin je verkoopt. Als je meer wilt weten over wat die zouden kunnen zijn, bekijk dan onze gids voor de beste betaalmethoden voor je bedrijf.

Payment methods image for data article

Door samen te werken met de juiste PSP kun je meerdere betaalmethoden aanbieden en realtime betalingsgegevens gebruiken om te bepalen wat je klanten graag gebruiken - of dat nu kaarten, lokale opties of nu kopen, later betalen is. En de beste PSP's zouden nog een stap verder moeten gaan, door andere voordelen te bieden zoals toegewijde ondersteuningsteams die kunnen uitleggen hoe je betalingen kunt gebruiken om je bedrijf te laten groeien.

Gereedschappen om te gebruiken: Betalingen met Mollie

Hoe betalingsanalyse kan helpen

In de fijnere details van je betalingen duiken is een geweldige manier om te begrijpen wat werkt en wat niet. Met een gedetailleerd overzicht van de transacties van je bedrijf kun je dingen opmerken zoals een partij mislukte betalingen of teruggavegegevens bijhouden om eventuele problemen met je producten aan te pakken.

Mollie Dashboard image for data article

Met Mollie kun je webhooks gebruiken om realtime betalingsstatusupdates te krijgen. Je kunt een webhook-URL toevoegen bij het aanmaken van een betaling voor bijna onmiddellijke verzoening. We helpen je ook bij het volgen en beheren van betalingen via ons Dashboard, dat realtime betalingsbeheer biedt, inclusief de mogelijkheid om terugbetalingen te starten. Je kunt ook gegevens en rapporten bekijken om te verbeteren wat je doet en om op de hoogte te blijven van je groei.

De Mollie App laat je ook betalingen beheren onderweg. Beschikbaar op Android of Apple, je kunt het gebruiken om te zien wanneer een betaling binnenkomt, je transacties bijhouden en je huidige saldo bekijken - waar je ook bent. Het stelt je ook in staat om betalingsverzoeken te verzenden of een QR-code te genereren om persoonlijke betalingen van je klanten te ontvangen. Je kunt ook andere teamleden en organisaties toevoegen aan de app om zaken doen nog eenvoudiger te maken.

Gereedschappen om te gebruiken: Betalingen met Mollie

Gebruik geo-gegevens om meer te verkopen

Het is essentieel om te begrijpen waar je online shoppers zich bevinden. Met behulp van geo-gegevens kun je zien waar bezoekers vandaan komen om hun behoeften te begrijpen. Dit omvat de taal die ze willen zien tijdens het browsen en de betaalmethoden en valuta die ze prefereren bij het afrekenen. We hebben gezien dat e-commercebedrijven hun conversieratio meer dan verdubbelen door deze functies aan hun site toe te voegen.

Samenwerken met een PSP zoals Mollie kan je automatisch de juiste taal en valuta op de checkout-pagina van je ecommerce store laten weergeven om je conversieratio te verhogen.

Gereedschappen om te gebruiken: Google Analytics, Similarweb

Ontdek wanneer je klanten kopen

Je kunt meer ontdekken over de uitgavenpatronen van je klanten door je gegevens te analyseren. Dit omvat de tijdstippen waarop ze graag kopen. Met deze kennis kun je datagestuurde marketingactiviteiten inzetten om ze te bereiken op de momenten van de dag dat ze willen winkelen - zoals tijdens hun lunchpauze of in de avond wanneer ze door hun sociale media scrollen. Met de juiste tools kun je dit doen voor individuele shoppers om hun ervaring te personaliseren en effectiever te marketen.

Mobile image for data ecommerce conversion article

Stel dat een klant al een tijdje niet heeft gekocht. In dat geval kunnen gepersonaliseerde retargeting-advertenties (gemaakt met behulp van gegevens zoals aankoopgeschiedenis, paginabezoeken, etc.) een uitstekende manier zijn om ze terug te laten keren en merkloyaliteit te verhogen. Zie voor meer informatie onze gids over het creëren van een gepersonaliseerde ecommerce-ervaring.

Gereedschappen om te gebruiken: Google Analytics, CRM-software

Onderzoek wat je afrekenafhakers triggert

Er zijn veel redenen waarom een klant zou kunnen besluiten om hun winkelwagentje achter te laten. Enkele belangrijke oorzaken zijn onverwachte kosten, gedwongen worden om een account aan te maken, en veiligheidszorgen. Gebruik trackingtools om te bepalen waarom je shoppers hun aankopen niet afronden en bekijk dan hoe je deze verkoopbelemmeringen kunt wegnemen - door bijvoorbeeld gratis verzending te introduceren of gastafrekenen op je site mogelijk te maken.

Gebruik Google Analytics om de pagina's waar shoppers je site verlaten te volgen of gebruik analytische software om heatmaps te creëren die je kunnen laten zien hoe shoppers omgaan met je ecommerce-site.

Gereedschappen om te gebruiken: Google Analytics, Hotjar

Herwin je verlaten winkelwagentjes

Wanneer een shopper iets aan hun winkelwagentje toevoegt, duidt dat sterk op interesse om te kopen. Maar als ze vervolgens hun winkelwagentje verlaten, is er iets gebeurd waardoor ze van gedachten zijn veranderd. Met de bovenstaande adviezen kun je het aantal verlaten winkelwagentjes minimaliseren, maar je zult ze niet helemaal kunnen uitsluiten. Je kunt echter tactieken gebruiken om een shopper opnieuw te betrekken en ze te verleiden om terug te keren om hun gekozen item te kopen.

Cart abandonment recovery notification for data article

Dit kun je doen door notificaties in te stellen die activeren wanneer een shopper probeert je site te verlaten, ze prikkels te bieden om te kopen of te vragen waarom ze misschien twijfelen. En door na een (verstandige) tijd een e-mail over verlaten winkelwagentjes te verzenden, kun je proberen ze de verkoop te laten voltooien. Als het een bekende klant is, verfijn deze e-mails dan door hun eerdere bestellingen te beoordelen om een passend kortingspercentage te berekenen om aan te bieden.

Bij Mollie bieden we tweede-kansfuncties aan om je shoppers een tweede kans te geven om te betalen. Met een simpele schakeling sturen automatische e-mails een herinnering naar de klant om een aankoop af te ronden, wat conversies stimuleert.

Gereedschappen om te gebruiken: E-mailmarketingsoftware, Mollie

Leer welk apparaat ze gebruiken om te browsen en te kopen

Het is van vitaal belang om zoveel mogelijk te weten over je klanten, inclusief de apparaten die ze gebruiken om te browsen en te kopen. Je kunt gegevens onderzoeken om te zien welke apparaten ze gebruiken bij een bezoek aan je winkel en een plan ontwikkelen om effectiever aan hen te verkopen.

Purchase screen for data article

Dit kan inhouden dat je ervoor zorgt dat je site geoptimaliseerd is voor mobiel, een mobiele app maakt, of de desktop-naar-mobiele stroom verbetert met behulp van QR-codes op het afrekenscherm. Zie voor meer informatie onze mobiele commerce-gids.

Gereedschappen om te gebruiken: Google Analytics

Ontdek waarom (en waar) ze vertrekken

Winkelwagenverlating is slecht, maar het is ook slecht als een shopper je site verlaat zonder zelfs maar de verleiding te voelen om een aankoop te doen. Door de pagina's op je site te beoordelen om te zien welke de hoogste uitstappercentages hebben, kun je bepalen wat bezoekers misschien afschrikt - of het nu gaat om je verzendpagina, een landingspagina, een productbeschrijvingspagina of anderen. Door dit te doen, kun je de kwesties identificeren en aanpakken die ervoor zorgen dat ze je online winkel verlaten.

Gereedschappen om te gebruiken: Google Analytics

Begrijp hun favoriete betaalmethoden

Een shopper heeft altijd een favoriete betaalmethode (of methoden). En zorgen dat je alle betaalopties aanbiedt die je klanten prettig vinden, is een uitstekende manier om je conversieratio te verhogen. De beste betaalmethoden om te bieden hangen af van de branche waarin je werkt en de markten waarin je verkoopt. Als je meer wilt weten over wat die zouden kunnen zijn, bekijk dan onze gids voor de beste betaalmethoden voor je bedrijf.

Payment methods image for data article

Door samen te werken met de juiste PSP kun je meerdere betaalmethoden aanbieden en realtime betalingsgegevens gebruiken om te bepalen wat je klanten graag gebruiken - of dat nu kaarten, lokale opties of nu kopen, later betalen is. En de beste PSP's zouden nog een stap verder moeten gaan, door andere voordelen te bieden zoals toegewijde ondersteuningsteams die kunnen uitleggen hoe je betalingen kunt gebruiken om je bedrijf te laten groeien.

Gereedschappen om te gebruiken: Betalingen met Mollie

Hoe betalingsanalyse kan helpen

In de fijnere details van je betalingen duiken is een geweldige manier om te begrijpen wat werkt en wat niet. Met een gedetailleerd overzicht van de transacties van je bedrijf kun je dingen opmerken zoals een partij mislukte betalingen of teruggavegegevens bijhouden om eventuele problemen met je producten aan te pakken.

Mollie Dashboard image for data article

Met Mollie kun je webhooks gebruiken om realtime betalingsstatusupdates te krijgen. Je kunt een webhook-URL toevoegen bij het aanmaken van een betaling voor bijna onmiddellijke verzoening. We helpen je ook bij het volgen en beheren van betalingen via ons Dashboard, dat realtime betalingsbeheer biedt, inclusief de mogelijkheid om terugbetalingen te starten. Je kunt ook gegevens en rapporten bekijken om te verbeteren wat je doet en om op de hoogte te blijven van je groei.

De Mollie App laat je ook betalingen beheren onderweg. Beschikbaar op Android of Apple, je kunt het gebruiken om te zien wanneer een betaling binnenkomt, je transacties bijhouden en je huidige saldo bekijken - waar je ook bent. Het stelt je ook in staat om betalingsverzoeken te verzenden of een QR-code te genereren om persoonlijke betalingen van je klanten te ontvangen. Je kunt ook andere teamleden en organisaties toevoegen aan de app om zaken doen nog eenvoudiger te maken.

Gereedschappen om te gebruiken: Betalingen met Mollie

Gebruik geo-gegevens om meer te verkopen

Het is essentieel om te begrijpen waar je online shoppers zich bevinden. Met behulp van geo-gegevens kun je zien waar bezoekers vandaan komen om hun behoeften te begrijpen. Dit omvat de taal die ze willen zien tijdens het browsen en de betaalmethoden en valuta die ze prefereren bij het afrekenen. We hebben gezien dat e-commercebedrijven hun conversieratio meer dan verdubbelen door deze functies aan hun site toe te voegen.

Samenwerken met een PSP zoals Mollie kan je automatisch de juiste taal en valuta op de checkout-pagina van je ecommerce store laten weergeven om je conversieratio te verhogen.

Gereedschappen om te gebruiken: Google Analytics, Similarweb

Ontdek wanneer je klanten kopen

Je kunt meer ontdekken over de uitgavenpatronen van je klanten door je gegevens te analyseren. Dit omvat de tijdstippen waarop ze graag kopen. Met deze kennis kun je datagestuurde marketingactiviteiten inzetten om ze te bereiken op de momenten van de dag dat ze willen winkelen - zoals tijdens hun lunchpauze of in de avond wanneer ze door hun sociale media scrollen. Met de juiste tools kun je dit doen voor individuele shoppers om hun ervaring te personaliseren en effectiever te marketen.

Mobile image for data ecommerce conversion article

Stel dat een klant al een tijdje niet heeft gekocht. In dat geval kunnen gepersonaliseerde retargeting-advertenties (gemaakt met behulp van gegevens zoals aankoopgeschiedenis, paginabezoeken, etc.) een uitstekende manier zijn om ze terug te laten keren en merkloyaliteit te verhogen. Zie voor meer informatie onze gids over het creëren van een gepersonaliseerde ecommerce-ervaring.

Gereedschappen om te gebruiken: Google Analytics, CRM-software

Onderzoek wat je afrekenafhakers triggert

Er zijn veel redenen waarom een klant zou kunnen besluiten om hun winkelwagentje achter te laten. Enkele belangrijke oorzaken zijn onverwachte kosten, gedwongen worden om een account aan te maken, en veiligheidszorgen. Gebruik trackingtools om te bepalen waarom je shoppers hun aankopen niet afronden en bekijk dan hoe je deze verkoopbelemmeringen kunt wegnemen - door bijvoorbeeld gratis verzending te introduceren of gastafrekenen op je site mogelijk te maken.

Gebruik Google Analytics om de pagina's waar shoppers je site verlaten te volgen of gebruik analytische software om heatmaps te creëren die je kunnen laten zien hoe shoppers omgaan met je ecommerce-site.

Gereedschappen om te gebruiken: Google Analytics, Hotjar

Herwin je verlaten winkelwagentjes

Wanneer een shopper iets aan hun winkelwagentje toevoegt, duidt dat sterk op interesse om te kopen. Maar als ze vervolgens hun winkelwagentje verlaten, is er iets gebeurd waardoor ze van gedachten zijn veranderd. Met de bovenstaande adviezen kun je het aantal verlaten winkelwagentjes minimaliseren, maar je zult ze niet helemaal kunnen uitsluiten. Je kunt echter tactieken gebruiken om een shopper opnieuw te betrekken en ze te verleiden om terug te keren om hun gekozen item te kopen.

Cart abandonment recovery notification for data article

Dit kun je doen door notificaties in te stellen die activeren wanneer een shopper probeert je site te verlaten, ze prikkels te bieden om te kopen of te vragen waarom ze misschien twijfelen. En door na een (verstandige) tijd een e-mail over verlaten winkelwagentjes te verzenden, kun je proberen ze de verkoop te laten voltooien. Als het een bekende klant is, verfijn deze e-mails dan door hun eerdere bestellingen te beoordelen om een passend kortingspercentage te berekenen om aan te bieden.

Bij Mollie bieden we tweede-kansfuncties aan om je shoppers een tweede kans te geven om te betalen. Met een simpele schakeling sturen automatische e-mails een herinnering naar de klant om een aankoop af te ronden, wat conversies stimuleert.

Gereedschappen om te gebruiken: E-mailmarketingsoftware, Mollie

Leer welk apparaat ze gebruiken om te browsen en te kopen

Het is van vitaal belang om zoveel mogelijk te weten over je klanten, inclusief de apparaten die ze gebruiken om te browsen en te kopen. Je kunt gegevens onderzoeken om te zien welke apparaten ze gebruiken bij een bezoek aan je winkel en een plan ontwikkelen om effectiever aan hen te verkopen.

Purchase screen for data article

Dit kan inhouden dat je ervoor zorgt dat je site geoptimaliseerd is voor mobiel, een mobiele app maakt, of de desktop-naar-mobiele stroom verbetert met behulp van QR-codes op het afrekenscherm. Zie voor meer informatie onze mobiele commerce-gids.

Gereedschappen om te gebruiken: Google Analytics

Ontdek waarom (en waar) ze vertrekken

Winkelwagenverlating is slecht, maar het is ook slecht als een shopper je site verlaat zonder zelfs maar de verleiding te voelen om een aankoop te doen. Door de pagina's op je site te beoordelen om te zien welke de hoogste uitstappercentages hebben, kun je bepalen wat bezoekers misschien afschrikt - of het nu gaat om je verzendpagina, een landingspagina, een productbeschrijvingspagina of anderen. Door dit te doen, kun je de kwesties identificeren en aanpakken die ervoor zorgen dat ze je online winkel verlaten.

Gereedschappen om te gebruiken: Google Analytics

Begrijp hun favoriete betaalmethoden

Een shopper heeft altijd een favoriete betaalmethode (of methoden). En zorgen dat je alle betaalopties aanbiedt die je klanten prettig vinden, is een uitstekende manier om je conversieratio te verhogen. De beste betaalmethoden om te bieden hangen af van de branche waarin je werkt en de markten waarin je verkoopt. Als je meer wilt weten over wat die zouden kunnen zijn, bekijk dan onze gids voor de beste betaalmethoden voor je bedrijf.

Payment methods image for data article

Door samen te werken met de juiste PSP kun je meerdere betaalmethoden aanbieden en realtime betalingsgegevens gebruiken om te bepalen wat je klanten graag gebruiken - of dat nu kaarten, lokale opties of nu kopen, later betalen is. En de beste PSP's zouden nog een stap verder moeten gaan, door andere voordelen te bieden zoals toegewijde ondersteuningsteams die kunnen uitleggen hoe je betalingen kunt gebruiken om je bedrijf te laten groeien.

Gereedschappen om te gebruiken: Betalingen met Mollie

Hoe betalingsanalyse kan helpen

In de fijnere details van je betalingen duiken is een geweldige manier om te begrijpen wat werkt en wat niet. Met een gedetailleerd overzicht van de transacties van je bedrijf kun je dingen opmerken zoals een partij mislukte betalingen of teruggavegegevens bijhouden om eventuele problemen met je producten aan te pakken.

Mollie Dashboard image for data article

Met Mollie kun je webhooks gebruiken om realtime betalingsstatusupdates te krijgen. Je kunt een webhook-URL toevoegen bij het aanmaken van een betaling voor bijna onmiddellijke verzoening. We helpen je ook bij het volgen en beheren van betalingen via ons Dashboard, dat realtime betalingsbeheer biedt, inclusief de mogelijkheid om terugbetalingen te starten. Je kunt ook gegevens en rapporten bekijken om te verbeteren wat je doet en om op de hoogte te blijven van je groei.

De Mollie App laat je ook betalingen beheren onderweg. Beschikbaar op Android of Apple, je kunt het gebruiken om te zien wanneer een betaling binnenkomt, je transacties bijhouden en je huidige saldo bekijken - waar je ook bent. Het stelt je ook in staat om betalingsverzoeken te verzenden of een QR-code te genereren om persoonlijke betalingen van je klanten te ontvangen. Je kunt ook andere teamleden en organisaties toevoegen aan de app om zaken doen nog eenvoudiger te maken.

Gereedschappen om te gebruiken: Betalingen met Mollie

Vergeet de zware last en duik in je gegevens

Sisyphus had het misschien zwaar, maar hij beschikte niet over de technologische hulpmiddelen die het rollen van die zware steen de heuvel op zo makkelijk mogelijk hadden kunnen maken. Maar jij hebt die wel. Beschouw data als een beitel die je kunt gebruiken om de problemen weg te hakken die je bedrijf mogelijk tegenhouden (en de verkoop belemmeren) en gebruik het om klanten blijer dan ooit te maken, en zo effectief mogelijk te verkopen.

Een bedrijf runnen zal zelden gemakkelijk aanvoelen, maar slim zijn in wat je doet kan het allemaal net een beetje beter beheersbaar maken.

Sisyphus had het misschien zwaar, maar hij beschikte niet over de technologische hulpmiddelen die het rollen van die zware steen de heuvel op zo makkelijk mogelijk hadden kunnen maken. Maar jij hebt die wel. Beschouw data als een beitel die je kunt gebruiken om de problemen weg te hakken die je bedrijf mogelijk tegenhouden (en de verkoop belemmeren) en gebruik het om klanten blijer dan ooit te maken, en zo effectief mogelijk te verkopen.

Een bedrijf runnen zal zelden gemakkelijk aanvoelen, maar slim zijn in wat je doet kan het allemaal net een beetje beter beheersbaar maken.

Sisyphus had het misschien zwaar, maar hij beschikte niet over de technologische hulpmiddelen die het rollen van die zware steen de heuvel op zo makkelijk mogelijk hadden kunnen maken. Maar jij hebt die wel. Beschouw data als een beitel die je kunt gebruiken om de problemen weg te hakken die je bedrijf mogelijk tegenhouden (en de verkoop belemmeren) en gebruik het om klanten blijer dan ooit te maken, en zo effectief mogelijk te verkopen.

Een bedrijf runnen zal zelden gemakkelijk aanvoelen, maar slim zijn in wat je doet kan het allemaal net een beetje beter beheersbaar maken.

Sisyphus had het misschien zwaar, maar hij beschikte niet over de technologische hulpmiddelen die het rollen van die zware steen de heuvel op zo makkelijk mogelijk hadden kunnen maken. Maar jij hebt die wel. Beschouw data als een beitel die je kunt gebruiken om de problemen weg te hakken die je bedrijf mogelijk tegenhouden (en de verkoop belemmeren) en gebruik het om klanten blijer dan ooit te maken, en zo effectief mogelijk te verkopen.

Een bedrijf runnen zal zelden gemakkelijk aanvoelen, maar slim zijn in wat je doet kan het allemaal net een beetje beter beheersbaar maken.

Groei op jouw manier met Mollie

Hier bij Mollie bieden we een moeiteloze betaaloplossing die je helpt om conversies te verhogen, klanten blij te maken en te verbeteren wat je doet. Meld je aan bij Mollie om toegang te krijgen tot meer dan 25 toonaangevende en wereldwijde betaalmethoden, een conversie-geoptimaliseerde checkoutpagina en een reeks krachtige integraties om je bedrijf een boost te geven.

Als een van de snelst groeiende betalingsdienstaanbieders in Europa bieden we ook toegewijde meertalige ondersteuningsteams, geavanceerde betaalfuncties en een Dashboard en app om je betalingen te beheren. Dit komt met uitbetalingen volgens jouw schema, transparante prijzen en geen verborgen kosten of vaste contracten.

Kom meer te weten over betalingen met Mollie, of meld je aan om onze moeiteloze betaaloplossing te gaan gebruiken.

Hier bij Mollie bieden we een moeiteloze betaaloplossing die je helpt om conversies te verhogen, klanten blij te maken en te verbeteren wat je doet. Meld je aan bij Mollie om toegang te krijgen tot meer dan 25 toonaangevende en wereldwijde betaalmethoden, een conversie-geoptimaliseerde checkoutpagina en een reeks krachtige integraties om je bedrijf een boost te geven.

Als een van de snelst groeiende betalingsdienstaanbieders in Europa bieden we ook toegewijde meertalige ondersteuningsteams, geavanceerde betaalfuncties en een Dashboard en app om je betalingen te beheren. Dit komt met uitbetalingen volgens jouw schema, transparante prijzen en geen verborgen kosten of vaste contracten.

Kom meer te weten over betalingen met Mollie, of meld je aan om onze moeiteloze betaaloplossing te gaan gebruiken.

Hier bij Mollie bieden we een moeiteloze betaaloplossing die je helpt om conversies te verhogen, klanten blij te maken en te verbeteren wat je doet. Meld je aan bij Mollie om toegang te krijgen tot meer dan 25 toonaangevende en wereldwijde betaalmethoden, een conversie-geoptimaliseerde checkoutpagina en een reeks krachtige integraties om je bedrijf een boost te geven.

Als een van de snelst groeiende betalingsdienstaanbieders in Europa bieden we ook toegewijde meertalige ondersteuningsteams, geavanceerde betaalfuncties en een Dashboard en app om je betalingen te beheren. Dit komt met uitbetalingen volgens jouw schema, transparante prijzen en geen verborgen kosten of vaste contracten.

Kom meer te weten over betalingen met Mollie, of meld je aan om onze moeiteloze betaaloplossing te gaan gebruiken.

Hier bij Mollie bieden we een moeiteloze betaaloplossing die je helpt om conversies te verhogen, klanten blij te maken en te verbeteren wat je doet. Meld je aan bij Mollie om toegang te krijgen tot meer dan 25 toonaangevende en wereldwijde betaalmethoden, een conversie-geoptimaliseerde checkoutpagina en een reeks krachtige integraties om je bedrijf een boost te geven.

Als een van de snelst groeiende betalingsdienstaanbieders in Europa bieden we ook toegewijde meertalige ondersteuningsteams, geavanceerde betaalfuncties en een Dashboard en app om je betalingen te beheren. Dit komt met uitbetalingen volgens jouw schema, transparante prijzen en geen verborgen kosten of vaste contracten.

Kom meer te weten over betalingen met Mollie, of meld je aan om onze moeiteloze betaaloplossing te gaan gebruiken.

Blijf op de hoogte

Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.

Verbind elke betaling. Verbeter elk onderdeel van je bedrijf.

Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.

Form fields
MollieInzichten8 manieren om data te gebruiken om de conversie te verhogen
MollieInzichten8 manieren om data te gebruiken om de conversie te verhogen