SaaS-bedrijven kiezen steeds vaker voor geïntegreerde betalingen of ‘embedded payments’. Het toonaangevende adviesbureau Bain & Company schat zelfs dat SaaS-bedrijven 15% van alle wereldwijde transacties - goed voor een slordige € 35 biljoen – kunnen opstrijken door betalingen in hun platforms te integreren.
Voor SaaS-platforms kunnen geïntegreerde betalingen helpen om een betere customer experience te creëren en nieuwe inkomsten te genereren.
Geïntegreerde betalingen maken het mogelijk om betaalprocessen direct in jouw website of platform te integreren. Dat houdt in dat betalingen een onlosmakelijk onderdeel worden van je gebruikerservaring (user experience).
Hoe werkt het?
Waarschijnlijk moet je de gebruikers van je platform helpen bij het accepteren en beheren van de betalingen die ze van hun klanten ontvangen. Zonder geïntegreerde betalingen zou je die gebruikers wellicht doorverwijzen naar een externe betalingspartner om dit te doen.
Deze aanpak werkt, maar het betekent dat je geen controle hebt over je gebruikerservaring, dat je geen geld kunt verdienen met betalingen die via je platform worden verwerkt en dat je gebruikers te maken krijgen met meerdere providers. Dit alles kan leiden tot meer klantverloop, omzetverlies en een slechte gebruikerservaring.
Met geïntegreerde betalingen kun je deze service echter aanbieden via je platform. Dat betekent dat je gebruikers helpt met het ontvangen en beheren van betalingen, zonder dat ze een betaalprovider hoeven te kiezen en daarmee hoeven samen te werken. In plaats daarvan kunnen ze erop vertrouwen dat jij alle betaalfuncties biedt die ze nodig hebben, wat een veel betere ervaring oplevert.
Bovendien kun je dankzij geïntegreerde betalingen extra inkomsten genereren, door een vergoeding te vragen voor de betalingen die je gebruikers ontvangen.
Veel SaaS-platforms integreren de verwerking van betalingen in hun activiteiten. Door een betrouwbare, gebruiksvriendelijke betaalservice aan te bieden kun je vertrouwen opbouwen en klantverloop verminderen. En door betalingen te verzilveren, kun je meer omzet genereren.
Om dit te doen, moet je platform betalingen faciliteren. Of je kunt een betaalprovider inschakelen die bedrijven helpt bij verwerking van de transacties.
Dit kan op twee verschillende manieren.
Dit model omvat de integratie van een payment gateway – de technologie die betaalgegevens authenticeert en veilig doorstuurt tussen verschillende partijen tijdens een betaling – in jouw platform. De payment gateway fungeert dan als tussenpersoon, die jouw platform verbindt met de bank van je klant.
Je eigen payment gateway creëren kan een geweldige manier zijn om alle aspecten van je betaalservice te beheren. Maar het gaat gepaard met hoge kosten, hoge risico's en complexe, tijdrovende uitdagingen. Je moet voldoen aan verschillende wettelijke vereisten, gevoelige klantgegevens opslaan en nog veel meer. De meeste bedrijven hebben niet de tijd, het kapitaal of de mogelijkheden om dit te doen.
Bij de payfac-as-a-servicebenadering kun je samenwerken met een betaalprovider (payment service provider of PSP) om betalingen in je platform te integreren.
Door samen te werken met een PSP kun je alle betaalsystemen en -diensten die je maar wilt integreren, zonder dat je ze zelf hoeft te bedienen en beheren. Hierdoor kun je sneller starten en kosten besparen, met de geruststellende gedachte dat je betaalsysteem wordt beheerd door een expert.
Het integreren van betalingen in je platform biedt een aantal voordelen voor jou, je gebruikers en de klanten van je gebruikers.
Met geïntegreerde betalingen kun je gebruikers laten betalen voor de betalingen die ze van hun klanten ontvangen. Dit is een snelle, eenvoudige manier om extra omzet te genereren.
Door samen te werken met de juiste betalingspartner kunnen jij en je gebruikers (of klanten) snel betalingen opzetten en ontvangen. Je hoeft geen eigen betaalsysteem te bouwen. In plaats daarvan heb je een vereenvoudigde, kant-en-klare oplossing die snel en makkelijk te implementeren is.
Door al je betalingen onder te brengen in één systeem, kunnen geïntegreerde betalingen inzichtelijke data bieden, voor jou en je gebruikers. Dit omvat gegevens over koopgedrag, fraude en voorkeuren van de klanten. Die kun je vervolgens uitdiepen per markt of klantensegment om groeikansen bloot te leggen en betere zakelijke beslissingen te nemen.
Door samen te werken met een betrouwbare partner voor geïntegreerde betalingen, voldoe je op elk moment aan de relevante regelgeving en richtlijnen in verschillende markten waar je actief bent. De juiste betalingspartner helpt je ook bij het beheren van de complexiteit op het gebied van compliance en licenties. Hierdoor kun je sneller opschalen naar nieuwe markten en operationele overheadkosten verlagen.
Help je gebruikers en hun klanten sneller te onboarden met behulp van vooraf opgestelde, geoptimaliseerde onboardingflows. De juiste partner zorgt er ook voor dat je voldoet aan alle vereisten op het gebied van compliance en KYC (Know Your Customer of ‘ken je klant’) tijdens de onboarding. Dit bespaart je tijd en geld, en geeft je de gemoedsrust dat je platform voldoet aan de juiste betalingsvoorschriften. Je betaalprovider zal je ook voortdurend helpen met klantenondersteuning.
We hebben nu onderzocht hoe geïntegreerde betalingen werken en welke voordelen ze je bedrijf en je klanten bieden.
Laten we vervolgens een aantal voorbeelden van geïntegreerde betalingen bekijken om te laten zien hoe bedrijven ze daadwerkelijk gebruiken. Dat doen we aan de hand van testimonials van klanten die gebruik maken van de geïntegreerde betalingen die we bij Mollie bieden. Deze oplossing heet Mollie Connect.
Jamezz is een een toonaangevend self-orderingplatform voor de horeca. Het is gevestigd in Nederland, maar actief in heel Europa.
Met behulp van Mollie Connect lanceerde Jamezz in slechts vijf dagen geïntegreerde betalingen. Het helpt hen bij het onboarden van gebruikers vanuit hun platform, het automatiseren van uitbetalingen en het verzilveren van betalingen. Connect stelt hun gebruikers ook in staat om de betaalmethoden aan te bieden die hun klanten nodig hebben, inclusief internationaal populaire en lokale Europese opties.
"We waren zo tevreden over hoe eenvoudig dit proces was", zegt Fabio Gronsveld, commercieel directeur bij Jamezz."Mollie is heel proactief: ze nemen regelmatig contact met ons op. We hebben zelfs onze eigen partnermanager, wat zorgt voor een extra persoonlijke klantbenadering."
Tegenwoordig helpt Jamezz bedrijven in 15 verschillende landen om op te schalen. Het maakt ook gebruik van Mollies Multi-currency-oplossing voor de verwerking van betalingen in 30 valuta's om nieuwe klanten aan te trekken en de conversiekosten te verlagen.
Een ander bedrijf dat Mollie Connect gebruikt is SimplyDelivery, een Duitse SaaS-oplossing die restaurants helpt op een snelle, eenvoudige manier een bezorgservice te lanceren. Met SimplyDelivery kunnen restaurants hun onlineshop, betaalsysteem en een app voor bezorgers opzetten.
Met behulp van Mollie Connect heeft SimplyDelivery van gebruikersonboarding een naadloos proces gemaakt. Als internationaal bedrijf helpt Connect hen ook lokale betaalmethoden aan te bieden, zodat de klanten van hun gebruikers kunnen betalen met de methode van hun voorkeur.
De oprichter van SimplyDelivery, Björn Wisnewski, waardeert de eenvoudige betalingen en onboarding van Mollie. "Het mooie van Mollie is dat het je een breed scala aan betaalmethoden biedt die internationaal werken. Voor consumenten is het heel gemakkelijk om te betalen met de betaalmethode van hun voorkeur.
"Eenvoud is een absolute must voor restaurants," voegt Björn daaraan toe. "Ze hebben geen tijd te verliezen met verwerking en accreditatie. Dat is nog iets wat Mollie zo geweldig maakt; onboarden is heel gemakkelijk."
Mollie Connect maakt geïntegreerde betalingen eenvoudig, betrouwbaar en stressvrij. Door voor Connect te kiezen, krijgt je SaaS-bedrijf toegang tot een hele reeks voordelen. Dit is wat Connect je te bieden heeft:
Moeiteloze onboarding: automatiseer je onboardingproces om workflows te vereenvoudigen en gebruikers binnen enkele minuten aan te melden.
Nieuw inkomstenstromen: breng kosten in rekening voor betalingen die via je app of platform worden verwerkt.
Verbeterde efficiëntie: automatiseer workflows om je reconciliatie te stroomlijnen, zodat je meer tijd krijgt voor wat er écht toe doet: je business.
Toonaangevende betaalmethoden: bied toonaangevende internationale en lokale betaalmethoden aan, voor jou en je klanten.
Gecentraliseerde betalingen: krijg toegang tot één dashboard om betalingen in realtime te volgen en te beheren.
Ontdek hoe Mollie Connect jouw SaaS-bedrijf kan helpen.
Meer updates
Laat een technische storing je geen verkoop kosten. Leer hoe je een test-betaalgateway gebruikt, volg onze checklist en zorg voor een soepele Checkout voor je klanten.
Zijn je terminals aan het einde van hun levensduur door PCI-compliance? Check welke modellen in 2025-2026 verlopen en hoe je makkelijk overstapt op een nieuwe.
Alles wat Europese bedrijven moeten weten over Wero-betalingen. Ontdek de kosten, de risico's op geschillen en hoe je je checkout kunt voorbereiden op de overstap.
Onze betaalinfrastructuur is klaar voor de toekomst van AI-verkoop. Lees nu onze expertgids en bereid je voor op het agentic commerce-tijdperk.
Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.
