Nieuws

Blog

Succesverhalen

Papers

Webinars & evenementen

Nieuws

Blog

Succesverhalen

Papers

Webinars & evenementen

Nieuws

Blog

Succesverhalen

Papers

Webinars & evenementen

Nieuws

Blog

Succesverhalen

Papers

Webinars & evenementen

Agentic commerce: al je vragen beantwoord

Agentic commerce: al je vragen beantwoord

Agentic commerce: al je vragen beantwoord

Agentic commerce: al je vragen beantwoord

Onze betaalinfrastructuur is klaar voor de toekomst van AI-verkoop. Lees nu onze expertgids en bereid je voor op het agentic commerce-tijdperk.

Onze betaalinfrastructuur is klaar voor de toekomst van AI-verkoop. Lees nu onze expertgids en bereid je voor op het agentic commerce-tijdperk.

Een AI-agent die voor je winkelt? In de VS gebeurt het al. De eerste commerciële toepassingen zijn live, en de protocollen en betaalinfrastructuur om dit ook in Europa mogelijk te maken, ontwikkelen zich snel.

Agentic commerce verandert hoe klanten je bedrijf vinden, producten vergelijken en aankopen doen. Ze klikken niet meer zelf door een webshop, maar laten een AI-agent het werk doen. Wat betekent dat voor jouw business?

In deze gids beantwoorden we de belangrijkste vragen over agentic commerce: van de verschillende protocollen en veilige betalingen tot de kansen die dit nieuwe verkoopkanaal biedt.

Eerst even de basis? Lees dan ons artikel 'Wat is agentic commerce?'

Een AI-agent die voor je winkelt? In de VS gebeurt het al. De eerste commerciële toepassingen zijn live, en de protocollen en betaalinfrastructuur om dit ook in Europa mogelijk te maken, ontwikkelen zich snel.

Agentic commerce verandert hoe klanten je bedrijf vinden, producten vergelijken en aankopen doen. Ze klikken niet meer zelf door een webshop, maar laten een AI-agent het werk doen. Wat betekent dat voor jouw business?

In deze gids beantwoorden we de belangrijkste vragen over agentic commerce: van de verschillende protocollen en veilige betalingen tot de kansen die dit nieuwe verkoopkanaal biedt.

Eerst even de basis? Lees dan ons artikel 'Wat is agentic commerce?'

Een AI-agent die voor je winkelt? In de VS gebeurt het al. De eerste commerciële toepassingen zijn live, en de protocollen en betaalinfrastructuur om dit ook in Europa mogelijk te maken, ontwikkelen zich snel.

Agentic commerce verandert hoe klanten je bedrijf vinden, producten vergelijken en aankopen doen. Ze klikken niet meer zelf door een webshop, maar laten een AI-agent het werk doen. Wat betekent dat voor jouw business?

In deze gids beantwoorden we de belangrijkste vragen over agentic commerce: van de verschillende protocollen en veilige betalingen tot de kansen die dit nieuwe verkoopkanaal biedt.

Eerst even de basis? Lees dan ons artikel 'Wat is agentic commerce?'

Een AI-agent die voor je winkelt? In de VS gebeurt het al. De eerste commerciële toepassingen zijn live, en de protocollen en betaalinfrastructuur om dit ook in Europa mogelijk te maken, ontwikkelen zich snel.

Agentic commerce verandert hoe klanten je bedrijf vinden, producten vergelijken en aankopen doen. Ze klikken niet meer zelf door een webshop, maar laten een AI-agent het werk doen. Wat betekent dat voor jouw business?

In deze gids beantwoorden we de belangrijkste vragen over agentic commerce: van de verschillende protocollen en veilige betalingen tot de kansen die dit nieuwe verkoopkanaal biedt.

Eerst even de basis? Lees dan ons artikel 'Wat is agentic commerce?'

Wat dit betekent voor je bedrijf

Je webshop krijgt er een nieuw soort bezoeker bij: de AI-agent. Die moet kunnen begrijpen wat je verkoopt, welke voorwaarden je hanteert en hoe je checkoutproces werkt. Je richt je webshop dus steeds vaker in voor klanten én hun AI-assistenten.

Wat zijn voor nu je prioriteiten? Zorg dat AI-agents je product- en bedrijfsdata kunnen lezen en houd je webshop en koppelingen up-to-date. Kijk ook hoe AI-tools je merk beschrijven en werk samen met een betaalpartner die de nieuwe standaarden voor agentic commerce ondersteunt.

Je webshop krijgt er een nieuw soort bezoeker bij: de AI-agent. Die moet kunnen begrijpen wat je verkoopt, welke voorwaarden je hanteert en hoe je checkoutproces werkt. Je richt je webshop dus steeds vaker in voor klanten én hun AI-assistenten.

Wat zijn voor nu je prioriteiten? Zorg dat AI-agents je product- en bedrijfsdata kunnen lezen en houd je webshop en koppelingen up-to-date. Kijk ook hoe AI-tools je merk beschrijven en werk samen met een betaalpartner die de nieuwe standaarden voor agentic commerce ondersteunt.

Je webshop krijgt er een nieuw soort bezoeker bij: de AI-agent. Die moet kunnen begrijpen wat je verkoopt, welke voorwaarden je hanteert en hoe je checkoutproces werkt. Je richt je webshop dus steeds vaker in voor klanten én hun AI-assistenten.

Wat zijn voor nu je prioriteiten? Zorg dat AI-agents je product- en bedrijfsdata kunnen lezen en houd je webshop en koppelingen up-to-date. Kijk ook hoe AI-tools je merk beschrijven en werk samen met een betaalpartner die de nieuwe standaarden voor agentic commerce ondersteunt.

Je webshop krijgt er een nieuw soort bezoeker bij: de AI-agent. Die moet kunnen begrijpen wat je verkoopt, welke voorwaarden je hanteert en hoe je checkoutproces werkt. Je richt je webshop dus steeds vaker in voor klanten én hun AI-assistenten.

Wat zijn voor nu je prioriteiten? Zorg dat AI-agents je product- en bedrijfsdata kunnen lezen en houd je webshop en koppelingen up-to-date. Kijk ook hoe AI-tools je merk beschrijven en werk samen met een betaalpartner die de nieuwe standaarden voor agentic commerce ondersteunt.

Hoe werkt agentic commerce achter de schermen?

Agentic commerce speelt zich niet op één plek af. Het is een nieuw, complex ecosysteem: een keten van AI-systemen die samenwerken met de systemen van je bedrijf.

Er zijn drie belangrijke lagen:

  • De consumentenagent (de koper): Dit is de AI-assistent waarmee de klant praat, zoals ChatGPT, Gemini of een andere AI-gestuurde shoppingervaring. Die moet een complexe vraag van de klant begrijpen, bijvoorbeeld: "Zoek een duurzame regenjas, maat 10, waterdicht, voor minder dan € 150", en vertaalt dit naar concrete acties. Dit kan op twee manieren. In de begeleide modus (co-pilot) onderzoekt en adviseert de agent, waarna de klant zelf koopt via de webshop of  binnen de chat. In de gedelegeerde modus doet de agent ook de aankoop, binnen regels die de klant zelf heeft ingesteld.

  • Het protocol (de vertaler): Om samen te werken, moeten de consumentenagent en je webshop dezelfde taal spreken. Een protocol legt de afspraken daarvoor vast: hoe vraagt de agent productinformatie op en hoe start die een veilige betaling? Dankzij die afspraken kunnen de systemen automatisch informatie uitwisselen.

  • Het systeem van het bedrijf (de verkoper): Dit is je API-first-architectuur, die machineleesbare data blootlegt over je producten, voorraad, prijzen en voorwaarden. De meeste merken beheren hun catalogus en voorraad via een e-commerceplatform zoals WooCommerce, Magento, Shopify of één van de vele lokale platforms in Europa. Je systeem moet hun verzoeken kunnen ontvangen en betalingen veilig kunnen verwerken via een betaalpartner zoals Mollie. Dat gebeurt met een token: een digitale vervanger voor gevoelige betaalgegevens.

Ook na de aankoop spelen AI-agents een rol. Ze kunnen vragen beantwoorden over de levering, retouren en chargebacks, maar je blijft zelf verantwoordelijk voor de afhandeling. Goede service na de verkoop blijft dus belangrijk.

Mollie zit op het kruispunt van het protocol en de betaalverwerking. Doet een AI-agent een aankoop bij je? Dan weet je zeker dat je bedrijf betaald wordt, veilig en volgens de regels.

Agentic commerce speelt zich niet op één plek af. Het is een nieuw, complex ecosysteem: een keten van AI-systemen die samenwerken met de systemen van je bedrijf.

Er zijn drie belangrijke lagen:

  • De consumentenagent (de koper): Dit is de AI-assistent waarmee de klant praat, zoals ChatGPT, Gemini of een andere AI-gestuurde shoppingervaring. Die moet een complexe vraag van de klant begrijpen, bijvoorbeeld: "Zoek een duurzame regenjas, maat 10, waterdicht, voor minder dan € 150", en vertaalt dit naar concrete acties. Dit kan op twee manieren. In de begeleide modus (co-pilot) onderzoekt en adviseert de agent, waarna de klant zelf koopt via de webshop of  binnen de chat. In de gedelegeerde modus doet de agent ook de aankoop, binnen regels die de klant zelf heeft ingesteld.

  • Het protocol (de vertaler): Om samen te werken, moeten de consumentenagent en je webshop dezelfde taal spreken. Een protocol legt de afspraken daarvoor vast: hoe vraagt de agent productinformatie op en hoe start die een veilige betaling? Dankzij die afspraken kunnen de systemen automatisch informatie uitwisselen.

  • Het systeem van het bedrijf (de verkoper): Dit is je API-first-architectuur, die machineleesbare data blootlegt over je producten, voorraad, prijzen en voorwaarden. De meeste merken beheren hun catalogus en voorraad via een e-commerceplatform zoals WooCommerce, Magento, Shopify of één van de vele lokale platforms in Europa. Je systeem moet hun verzoeken kunnen ontvangen en betalingen veilig kunnen verwerken via een betaalpartner zoals Mollie. Dat gebeurt met een token: een digitale vervanger voor gevoelige betaalgegevens.

Ook na de aankoop spelen AI-agents een rol. Ze kunnen vragen beantwoorden over de levering, retouren en chargebacks, maar je blijft zelf verantwoordelijk voor de afhandeling. Goede service na de verkoop blijft dus belangrijk.

Mollie zit op het kruispunt van het protocol en de betaalverwerking. Doet een AI-agent een aankoop bij je? Dan weet je zeker dat je bedrijf betaald wordt, veilig en volgens de regels.

Agentic commerce speelt zich niet op één plek af. Het is een nieuw, complex ecosysteem: een keten van AI-systemen die samenwerken met de systemen van je bedrijf.

Er zijn drie belangrijke lagen:

  • De consumentenagent (de koper): Dit is de AI-assistent waarmee de klant praat, zoals ChatGPT, Gemini of een andere AI-gestuurde shoppingervaring. Die moet een complexe vraag van de klant begrijpen, bijvoorbeeld: "Zoek een duurzame regenjas, maat 10, waterdicht, voor minder dan € 150", en vertaalt dit naar concrete acties. Dit kan op twee manieren. In de begeleide modus (co-pilot) onderzoekt en adviseert de agent, waarna de klant zelf koopt via de webshop of  binnen de chat. In de gedelegeerde modus doet de agent ook de aankoop, binnen regels die de klant zelf heeft ingesteld.

  • Het protocol (de vertaler): Om samen te werken, moeten de consumentenagent en je webshop dezelfde taal spreken. Een protocol legt de afspraken daarvoor vast: hoe vraagt de agent productinformatie op en hoe start die een veilige betaling? Dankzij die afspraken kunnen de systemen automatisch informatie uitwisselen.

  • Het systeem van het bedrijf (de verkoper): Dit is je API-first-architectuur, die machineleesbare data blootlegt over je producten, voorraad, prijzen en voorwaarden. De meeste merken beheren hun catalogus en voorraad via een e-commerceplatform zoals WooCommerce, Magento, Shopify of één van de vele lokale platforms in Europa. Je systeem moet hun verzoeken kunnen ontvangen en betalingen veilig kunnen verwerken via een betaalpartner zoals Mollie. Dat gebeurt met een token: een digitale vervanger voor gevoelige betaalgegevens.

Ook na de aankoop spelen AI-agents een rol. Ze kunnen vragen beantwoorden over de levering, retouren en chargebacks, maar je blijft zelf verantwoordelijk voor de afhandeling. Goede service na de verkoop blijft dus belangrijk.

Mollie zit op het kruispunt van het protocol en de betaalverwerking. Doet een AI-agent een aankoop bij je? Dan weet je zeker dat je bedrijf betaald wordt, veilig en volgens de regels.

Agentic commerce speelt zich niet op één plek af. Het is een nieuw, complex ecosysteem: een keten van AI-systemen die samenwerken met de systemen van je bedrijf.

Er zijn drie belangrijke lagen:

  • De consumentenagent (de koper): Dit is de AI-assistent waarmee de klant praat, zoals ChatGPT, Gemini of een andere AI-gestuurde shoppingervaring. Die moet een complexe vraag van de klant begrijpen, bijvoorbeeld: "Zoek een duurzame regenjas, maat 10, waterdicht, voor minder dan € 150", en vertaalt dit naar concrete acties. Dit kan op twee manieren. In de begeleide modus (co-pilot) onderzoekt en adviseert de agent, waarna de klant zelf koopt via de webshop of  binnen de chat. In de gedelegeerde modus doet de agent ook de aankoop, binnen regels die de klant zelf heeft ingesteld.

  • Het protocol (de vertaler): Om samen te werken, moeten de consumentenagent en je webshop dezelfde taal spreken. Een protocol legt de afspraken daarvoor vast: hoe vraagt de agent productinformatie op en hoe start die een veilige betaling? Dankzij die afspraken kunnen de systemen automatisch informatie uitwisselen.

  • Het systeem van het bedrijf (de verkoper): Dit is je API-first-architectuur, die machineleesbare data blootlegt over je producten, voorraad, prijzen en voorwaarden. De meeste merken beheren hun catalogus en voorraad via een e-commerceplatform zoals WooCommerce, Magento, Shopify of één van de vele lokale platforms in Europa. Je systeem moet hun verzoeken kunnen ontvangen en betalingen veilig kunnen verwerken via een betaalpartner zoals Mollie. Dat gebeurt met een token: een digitale vervanger voor gevoelige betaalgegevens.

Ook na de aankoop spelen AI-agents een rol. Ze kunnen vragen beantwoorden over de levering, retouren en chargebacks, maar je blijft zelf verantwoordelijk voor de afhandeling. Goede service na de verkoop blijft dus belangrijk.

Mollie zit op het kruispunt van het protocol en de betaalverwerking. Doet een AI-agent een aankoop bij je? Dan weet je zeker dat je bedrijf betaald wordt, veilig en volgens de regels.

banner payments report 2026
banner payments report 2026

Payments Report 2026

Ontvang het operationele draaiboek om complexiteit te automatiseren en transactiegegevens om te zetten in inkomsten.

Download het rapport

Download het rapport

Welke concurrerende agentic commerce-protocollen zijn er?

Voor een veilige betaling binnen een AI-gesprek moet iedereen zich aan dezelfde regels en afspraken houden. Die liggen vast in protocollen. Op dit moment zijn de belangrijkste spelers ACP, AP2 en Google's Universal Commerce Protocol (UCP).

Deze protocollen zijn nog in ontwikkeling en lossen net iets andere delen van de agentic commerce-puzzel op. Wat doet elk protocol en hoe verschillen ze van elkaar?

Wat is ACP (Agentic Commerce Protocol)?

Het Agentic Commerce Protocol (ACP) is ontwikkeld door OpenAI en Stripe.

  • Status: ACP werd in september 2025 gelanceerd via Instant Checkout in ChatGPT, aanvankelijk voor verkopers op Etsy en Shopify in de VS. Het gebruik bleef echter beperkt en in maart 2026 stopte OpenAI met Instant Checkout. Het protocol bestaat nog wel, maar OpenAI richt zich nu minder op één koopknop in de chat, en meer op apps die bedrijven zelf bouwen en checkouts die ze zelf kunnen beheren binnen ChatGPT. 

  • Focus: ACP richt zich op begeleid winkelen: de AI-agent helpt, maar de klant rondt de aankoop zelf veilig af in het gesprek. Het protocol legt ook vast hoe AI-agents via API’s de voorraad van je webshop kunnen opvragen en de aankoop kunnen afronden. 

  • Onze strategie: Mollie ondersteunt de Delegated Payment API van ACP al sinds de periode waarin afrekenen in de chat centraal stond. We blijven onze betaalondersteuning aanpassen aan de ontwikkelingen bij OpenAI. Daarmee ben je klaar om betalingen te ontvangen via ACP, of je klant nu koopt in de chat of via je eigen app binnen ChatGPT.

Wat is AP2 (Agent Payments Protocol 2)?

Het Agent Payments Protocol 2 (AP2) is een open-sourceraamwerk, geïntroduceerd door Google Cloud, Coinbase en meer dan 60 partners uit de sector. Het stelt AI-agents in staat zelfstandig te betalen, op een veilige en controleerbare manier.

Het AP2 voegt betaalmogelijkheden toe aan het Agent2Agent-protocol (A2A), waarmee AI-agents onderling communiceren. UCP - hieronder besproken - gebruikt AP2 op zijn beurt om betalingen te regelen.

  • Status: AP2 is uitgebracht als v0.2 en de ontwikkeling is ondergebracht bij de FIDO Alliance. AP2 is bedoeld voor gebruik in de praktijk, maar wordt nog niet op grote schaal ingezet voor aankopen door consumenten.

  • Focus: AP2 is vanaf het begin ontworpen voor gedelegeerd winkelen. De klant geeft vooraf toestemming en bepaalt de voorwaarden. Daarna kan de AI-agent zelfstandig een aankoop doen. Denk aan: ‘Bestel nieuwe koffiebonen zodra mijn voorraad op is.’ AP2 ondersteunt ook begeleid winkelen, waarbij de klant zelf de aankoop bevestigt.

  • Onze strategie: Mollie is actief partner in het AP2-consortium. We helpen mee een standaard te ontwikkelen met aandacht voor de flexibiliteit en veiligheid die Europese bedrijven nodig hebben. Daarbij kijken we ook vooruit: we willen dat klanten bij een aankoop via AI kunnen betalen met alle betaalmethoden, niet alleen met een kaart.

Wat is UCP (Universal Commerce Protocol)?

Het Universal Commerce Protocol (UCP) is een open-sourcestandaard, die Google samen met partners uit de sector heeft ontwikkeld. Het maakt agentic commerce mogelijk over AI-platforms, webapps en backends van bedrijven heen.

  • Status: UCP is in de VS al live binnen AI Mode in Google Zoeken en Gemini. Het blijft een standaard in ontwikkeling en niet alle functies zijn daar al beschikbaar. Bedrijven die willen aansluiten, moeten zich aanmelden voor een wachtlijst. Na goedkeuring door Google kunnen ze van start.

  • Focus: UCP biedt twee integratiepaden. Bij het native checkout-pad rondt de klant de aankoop direct af in AI Mode of Gemini, via Google Pay. Het bedrijf geeft daarna updates over de bestelling door. Bij het winkelwagenpad begint de klant de aankoop in AI Mode of Gemini en gaat vervolgens naar de website van het bedrijf om de aankoop af te ronden.

  • Onze strategie: Mollie ondersteunt alle betaalprotocollen die beschikbaar komen en volgt de ontwikkelingen rond UCP. Daarbij zetten we ons in voor een standaard die aansluit bij Europese bedrijven en consumenten, met ruimte voor lokale betaalmethoden.

ACP, AP2 en UCP: de belangrijkste verschillen

Kenmerk

ACP (Agentic Commerce Protocol)

AP2 (Agent Payments Protocol 2)

UCP (Universal Commerce Protocol)

Status

Gelanceerd in 2025, ondersteunt nu bedrijfsapps in ChatGPT

Uitgebracht als v0.2, nu onder beheer van de FIDO Alliance; gebouwd voor productie, maar live consumentenafrekeningen komen nog maar langzaam op gang 

In de VS beschikbaar in AI Mode in Google Zoeken en Gemini. Goedkeuring door Google vereist

Primair doel

Vooral ontworpen voor flows met een aanwezige klant (begeleid winkelen)


Ontworpen voor zowel flows zonder aanwezige klant (gedelegeerd) als met aanwezige klant (begeleid)

Standaardiseert het volledige aankoopproces: winkelwagen, afrekenen en betaling

Analogie

Een personal shopper die de klant helpt producten te vinden en te kopen

Een personal shopper die zelfstandig een aankoop afrondt

Een winkelmedewerker die de hele aankoop afhandelt volgens vaste, gedeelde afspraken

Belangrijkste spelers

OpenAI / Stripe / PayPal (Mollie bouwde compatibiliteit met de Delegated Payment API van ACP)

Google / partners (waaronder Mollie)

Google

Voor een veilige betaling binnen een AI-gesprek moet iedereen zich aan dezelfde regels en afspraken houden. Die liggen vast in protocollen. Op dit moment zijn de belangrijkste spelers ACP, AP2 en Google's Universal Commerce Protocol (UCP).

Deze protocollen zijn nog in ontwikkeling en lossen net iets andere delen van de agentic commerce-puzzel op. Wat doet elk protocol en hoe verschillen ze van elkaar?

Wat is ACP (Agentic Commerce Protocol)?

Het Agentic Commerce Protocol (ACP) is ontwikkeld door OpenAI en Stripe.

  • Status: ACP werd in september 2025 gelanceerd via Instant Checkout in ChatGPT, aanvankelijk voor verkopers op Etsy en Shopify in de VS. Het gebruik bleef echter beperkt en in maart 2026 stopte OpenAI met Instant Checkout. Het protocol bestaat nog wel, maar OpenAI richt zich nu minder op één koopknop in de chat, en meer op apps die bedrijven zelf bouwen en checkouts die ze zelf kunnen beheren binnen ChatGPT. 

  • Focus: ACP richt zich op begeleid winkelen: de AI-agent helpt, maar de klant rondt de aankoop zelf veilig af in het gesprek. Het protocol legt ook vast hoe AI-agents via API’s de voorraad van je webshop kunnen opvragen en de aankoop kunnen afronden. 

  • Onze strategie: Mollie ondersteunt de Delegated Payment API van ACP al sinds de periode waarin afrekenen in de chat centraal stond. We blijven onze betaalondersteuning aanpassen aan de ontwikkelingen bij OpenAI. Daarmee ben je klaar om betalingen te ontvangen via ACP, of je klant nu koopt in de chat of via je eigen app binnen ChatGPT.

Wat is AP2 (Agent Payments Protocol 2)?

Het Agent Payments Protocol 2 (AP2) is een open-sourceraamwerk, geïntroduceerd door Google Cloud, Coinbase en meer dan 60 partners uit de sector. Het stelt AI-agents in staat zelfstandig te betalen, op een veilige en controleerbare manier.

Het AP2 voegt betaalmogelijkheden toe aan het Agent2Agent-protocol (A2A), waarmee AI-agents onderling communiceren. UCP - hieronder besproken - gebruikt AP2 op zijn beurt om betalingen te regelen.

  • Status: AP2 is uitgebracht als v0.2 en de ontwikkeling is ondergebracht bij de FIDO Alliance. AP2 is bedoeld voor gebruik in de praktijk, maar wordt nog niet op grote schaal ingezet voor aankopen door consumenten.

  • Focus: AP2 is vanaf het begin ontworpen voor gedelegeerd winkelen. De klant geeft vooraf toestemming en bepaalt de voorwaarden. Daarna kan de AI-agent zelfstandig een aankoop doen. Denk aan: ‘Bestel nieuwe koffiebonen zodra mijn voorraad op is.’ AP2 ondersteunt ook begeleid winkelen, waarbij de klant zelf de aankoop bevestigt.

  • Onze strategie: Mollie is actief partner in het AP2-consortium. We helpen mee een standaard te ontwikkelen met aandacht voor de flexibiliteit en veiligheid die Europese bedrijven nodig hebben. Daarbij kijken we ook vooruit: we willen dat klanten bij een aankoop via AI kunnen betalen met alle betaalmethoden, niet alleen met een kaart.

Wat is UCP (Universal Commerce Protocol)?

Het Universal Commerce Protocol (UCP) is een open-sourcestandaard, die Google samen met partners uit de sector heeft ontwikkeld. Het maakt agentic commerce mogelijk over AI-platforms, webapps en backends van bedrijven heen.

  • Status: UCP is in de VS al live binnen AI Mode in Google Zoeken en Gemini. Het blijft een standaard in ontwikkeling en niet alle functies zijn daar al beschikbaar. Bedrijven die willen aansluiten, moeten zich aanmelden voor een wachtlijst. Na goedkeuring door Google kunnen ze van start.

  • Focus: UCP biedt twee integratiepaden. Bij het native checkout-pad rondt de klant de aankoop direct af in AI Mode of Gemini, via Google Pay. Het bedrijf geeft daarna updates over de bestelling door. Bij het winkelwagenpad begint de klant de aankoop in AI Mode of Gemini en gaat vervolgens naar de website van het bedrijf om de aankoop af te ronden.

  • Onze strategie: Mollie ondersteunt alle betaalprotocollen die beschikbaar komen en volgt de ontwikkelingen rond UCP. Daarbij zetten we ons in voor een standaard die aansluit bij Europese bedrijven en consumenten, met ruimte voor lokale betaalmethoden.

ACP, AP2 en UCP: de belangrijkste verschillen

Kenmerk

ACP (Agentic Commerce Protocol)

AP2 (Agent Payments Protocol 2)

UCP (Universal Commerce Protocol)

Status

Gelanceerd in 2025, ondersteunt nu bedrijfsapps in ChatGPT

Uitgebracht als v0.2, nu onder beheer van de FIDO Alliance; gebouwd voor productie, maar live consumentenafrekeningen komen nog maar langzaam op gang 

In de VS beschikbaar in AI Mode in Google Zoeken en Gemini. Goedkeuring door Google vereist

Primair doel

Vooral ontworpen voor flows met een aanwezige klant (begeleid winkelen)


Ontworpen voor zowel flows zonder aanwezige klant (gedelegeerd) als met aanwezige klant (begeleid)

Standaardiseert het volledige aankoopproces: winkelwagen, afrekenen en betaling

Analogie

Een personal shopper die de klant helpt producten te vinden en te kopen

Een personal shopper die zelfstandig een aankoop afrondt

Een winkelmedewerker die de hele aankoop afhandelt volgens vaste, gedeelde afspraken

Belangrijkste spelers

OpenAI / Stripe / PayPal (Mollie bouwde compatibiliteit met de Delegated Payment API van ACP)

Google / partners (waaronder Mollie)

Google

Voor een veilige betaling binnen een AI-gesprek moet iedereen zich aan dezelfde regels en afspraken houden. Die liggen vast in protocollen. Op dit moment zijn de belangrijkste spelers ACP, AP2 en Google's Universal Commerce Protocol (UCP).

Deze protocollen zijn nog in ontwikkeling en lossen net iets andere delen van de agentic commerce-puzzel op. Wat doet elk protocol en hoe verschillen ze van elkaar?

Wat is ACP (Agentic Commerce Protocol)?

Het Agentic Commerce Protocol (ACP) is ontwikkeld door OpenAI en Stripe.

  • Status: ACP werd in september 2025 gelanceerd via Instant Checkout in ChatGPT, aanvankelijk voor verkopers op Etsy en Shopify in de VS. Het gebruik bleef echter beperkt en in maart 2026 stopte OpenAI met Instant Checkout. Het protocol bestaat nog wel, maar OpenAI richt zich nu minder op één koopknop in de chat, en meer op apps die bedrijven zelf bouwen en checkouts die ze zelf kunnen beheren binnen ChatGPT. 

  • Focus: ACP richt zich op begeleid winkelen: de AI-agent helpt, maar de klant rondt de aankoop zelf veilig af in het gesprek. Het protocol legt ook vast hoe AI-agents via API’s de voorraad van je webshop kunnen opvragen en de aankoop kunnen afronden. 

  • Onze strategie: Mollie ondersteunt de Delegated Payment API van ACP al sinds de periode waarin afrekenen in de chat centraal stond. We blijven onze betaalondersteuning aanpassen aan de ontwikkelingen bij OpenAI. Daarmee ben je klaar om betalingen te ontvangen via ACP, of je klant nu koopt in de chat of via je eigen app binnen ChatGPT.

Wat is AP2 (Agent Payments Protocol 2)?

Het Agent Payments Protocol 2 (AP2) is een open-sourceraamwerk, geïntroduceerd door Google Cloud, Coinbase en meer dan 60 partners uit de sector. Het stelt AI-agents in staat zelfstandig te betalen, op een veilige en controleerbare manier.

Het AP2 voegt betaalmogelijkheden toe aan het Agent2Agent-protocol (A2A), waarmee AI-agents onderling communiceren. UCP - hieronder besproken - gebruikt AP2 op zijn beurt om betalingen te regelen.

  • Status: AP2 is uitgebracht als v0.2 en de ontwikkeling is ondergebracht bij de FIDO Alliance. AP2 is bedoeld voor gebruik in de praktijk, maar wordt nog niet op grote schaal ingezet voor aankopen door consumenten.

  • Focus: AP2 is vanaf het begin ontworpen voor gedelegeerd winkelen. De klant geeft vooraf toestemming en bepaalt de voorwaarden. Daarna kan de AI-agent zelfstandig een aankoop doen. Denk aan: ‘Bestel nieuwe koffiebonen zodra mijn voorraad op is.’ AP2 ondersteunt ook begeleid winkelen, waarbij de klant zelf de aankoop bevestigt.

  • Onze strategie: Mollie is actief partner in het AP2-consortium. We helpen mee een standaard te ontwikkelen met aandacht voor de flexibiliteit en veiligheid die Europese bedrijven nodig hebben. Daarbij kijken we ook vooruit: we willen dat klanten bij een aankoop via AI kunnen betalen met alle betaalmethoden, niet alleen met een kaart.

Wat is UCP (Universal Commerce Protocol)?

Het Universal Commerce Protocol (UCP) is een open-sourcestandaard, die Google samen met partners uit de sector heeft ontwikkeld. Het maakt agentic commerce mogelijk over AI-platforms, webapps en backends van bedrijven heen.

  • Status: UCP is in de VS al live binnen AI Mode in Google Zoeken en Gemini. Het blijft een standaard in ontwikkeling en niet alle functies zijn daar al beschikbaar. Bedrijven die willen aansluiten, moeten zich aanmelden voor een wachtlijst. Na goedkeuring door Google kunnen ze van start.

  • Focus: UCP biedt twee integratiepaden. Bij het native checkout-pad rondt de klant de aankoop direct af in AI Mode of Gemini, via Google Pay. Het bedrijf geeft daarna updates over de bestelling door. Bij het winkelwagenpad begint de klant de aankoop in AI Mode of Gemini en gaat vervolgens naar de website van het bedrijf om de aankoop af te ronden.

  • Onze strategie: Mollie ondersteunt alle betaalprotocollen die beschikbaar komen en volgt de ontwikkelingen rond UCP. Daarbij zetten we ons in voor een standaard die aansluit bij Europese bedrijven en consumenten, met ruimte voor lokale betaalmethoden.

ACP, AP2 en UCP: de belangrijkste verschillen

Kenmerk

ACP (Agentic Commerce Protocol)

AP2 (Agent Payments Protocol 2)

UCP (Universal Commerce Protocol)

Status

Gelanceerd in 2025, ondersteunt nu bedrijfsapps in ChatGPT

Uitgebracht als v0.2, nu onder beheer van de FIDO Alliance; gebouwd voor productie, maar live consumentenafrekeningen komen nog maar langzaam op gang 

In de VS beschikbaar in AI Mode in Google Zoeken en Gemini. Goedkeuring door Google vereist

Primair doel

Vooral ontworpen voor flows met een aanwezige klant (begeleid winkelen)


Ontworpen voor zowel flows zonder aanwezige klant (gedelegeerd) als met aanwezige klant (begeleid)

Standaardiseert het volledige aankoopproces: winkelwagen, afrekenen en betaling

Analogie

Een personal shopper die de klant helpt producten te vinden en te kopen

Een personal shopper die zelfstandig een aankoop afrondt

Een winkelmedewerker die de hele aankoop afhandelt volgens vaste, gedeelde afspraken

Belangrijkste spelers

OpenAI / Stripe / PayPal (Mollie bouwde compatibiliteit met de Delegated Payment API van ACP)

Google / partners (waaronder Mollie)

Google

Voor een veilige betaling binnen een AI-gesprek moet iedereen zich aan dezelfde regels en afspraken houden. Die liggen vast in protocollen. Op dit moment zijn de belangrijkste spelers ACP, AP2 en Google's Universal Commerce Protocol (UCP).

Deze protocollen zijn nog in ontwikkeling en lossen net iets andere delen van de agentic commerce-puzzel op. Wat doet elk protocol en hoe verschillen ze van elkaar?

Wat is ACP (Agentic Commerce Protocol)?

Het Agentic Commerce Protocol (ACP) is ontwikkeld door OpenAI en Stripe.

  • Status: ACP werd in september 2025 gelanceerd via Instant Checkout in ChatGPT, aanvankelijk voor verkopers op Etsy en Shopify in de VS. Het gebruik bleef echter beperkt en in maart 2026 stopte OpenAI met Instant Checkout. Het protocol bestaat nog wel, maar OpenAI richt zich nu minder op één koopknop in de chat, en meer op apps die bedrijven zelf bouwen en checkouts die ze zelf kunnen beheren binnen ChatGPT. 

  • Focus: ACP richt zich op begeleid winkelen: de AI-agent helpt, maar de klant rondt de aankoop zelf veilig af in het gesprek. Het protocol legt ook vast hoe AI-agents via API’s de voorraad van je webshop kunnen opvragen en de aankoop kunnen afronden. 

  • Onze strategie: Mollie ondersteunt de Delegated Payment API van ACP al sinds de periode waarin afrekenen in de chat centraal stond. We blijven onze betaalondersteuning aanpassen aan de ontwikkelingen bij OpenAI. Daarmee ben je klaar om betalingen te ontvangen via ACP, of je klant nu koopt in de chat of via je eigen app binnen ChatGPT.

Wat is AP2 (Agent Payments Protocol 2)?

Het Agent Payments Protocol 2 (AP2) is een open-sourceraamwerk, geïntroduceerd door Google Cloud, Coinbase en meer dan 60 partners uit de sector. Het stelt AI-agents in staat zelfstandig te betalen, op een veilige en controleerbare manier.

Het AP2 voegt betaalmogelijkheden toe aan het Agent2Agent-protocol (A2A), waarmee AI-agents onderling communiceren. UCP - hieronder besproken - gebruikt AP2 op zijn beurt om betalingen te regelen.

  • Status: AP2 is uitgebracht als v0.2 en de ontwikkeling is ondergebracht bij de FIDO Alliance. AP2 is bedoeld voor gebruik in de praktijk, maar wordt nog niet op grote schaal ingezet voor aankopen door consumenten.

  • Focus: AP2 is vanaf het begin ontworpen voor gedelegeerd winkelen. De klant geeft vooraf toestemming en bepaalt de voorwaarden. Daarna kan de AI-agent zelfstandig een aankoop doen. Denk aan: ‘Bestel nieuwe koffiebonen zodra mijn voorraad op is.’ AP2 ondersteunt ook begeleid winkelen, waarbij de klant zelf de aankoop bevestigt.

  • Onze strategie: Mollie is actief partner in het AP2-consortium. We helpen mee een standaard te ontwikkelen met aandacht voor de flexibiliteit en veiligheid die Europese bedrijven nodig hebben. Daarbij kijken we ook vooruit: we willen dat klanten bij een aankoop via AI kunnen betalen met alle betaalmethoden, niet alleen met een kaart.

Wat is UCP (Universal Commerce Protocol)?

Het Universal Commerce Protocol (UCP) is een open-sourcestandaard, die Google samen met partners uit de sector heeft ontwikkeld. Het maakt agentic commerce mogelijk over AI-platforms, webapps en backends van bedrijven heen.

  • Status: UCP is in de VS al live binnen AI Mode in Google Zoeken en Gemini. Het blijft een standaard in ontwikkeling en niet alle functies zijn daar al beschikbaar. Bedrijven die willen aansluiten, moeten zich aanmelden voor een wachtlijst. Na goedkeuring door Google kunnen ze van start.

  • Focus: UCP biedt twee integratiepaden. Bij het native checkout-pad rondt de klant de aankoop direct af in AI Mode of Gemini, via Google Pay. Het bedrijf geeft daarna updates over de bestelling door. Bij het winkelwagenpad begint de klant de aankoop in AI Mode of Gemini en gaat vervolgens naar de website van het bedrijf om de aankoop af te ronden.

  • Onze strategie: Mollie ondersteunt alle betaalprotocollen die beschikbaar komen en volgt de ontwikkelingen rond UCP. Daarbij zetten we ons in voor een standaard die aansluit bij Europese bedrijven en consumenten, met ruimte voor lokale betaalmethoden.

ACP, AP2 en UCP: de belangrijkste verschillen

Kenmerk

ACP (Agentic Commerce Protocol)

AP2 (Agent Payments Protocol 2)

UCP (Universal Commerce Protocol)

Status

Gelanceerd in 2025, ondersteunt nu bedrijfsapps in ChatGPT

Uitgebracht als v0.2, nu onder beheer van de FIDO Alliance; gebouwd voor productie, maar live consumentenafrekeningen komen nog maar langzaam op gang 

In de VS beschikbaar in AI Mode in Google Zoeken en Gemini. Goedkeuring door Google vereist

Primair doel

Vooral ontworpen voor flows met een aanwezige klant (begeleid winkelen)


Ontworpen voor zowel flows zonder aanwezige klant (gedelegeerd) als met aanwezige klant (begeleid)

Standaardiseert het volledige aankoopproces: winkelwagen, afrekenen en betaling

Analogie

Een personal shopper die de klant helpt producten te vinden en te kopen

Een personal shopper die zelfstandig een aankoop afrondt

Een winkelmedewerker die de hele aankoop afhandelt volgens vaste, gedeelde afspraken

Belangrijkste spelers

OpenAI / Stripe / PayPal (Mollie bouwde compatibiliteit met de Delegated Payment API van ACP)

Google / partners (waaronder Mollie)

Google

Hoe verschilt agentic commerce van traditionele e-commerce?

In het traditionele e-commercemodel doet de menselijke shopper het werk: zoeken, vergelijken en kiezen. Je website helpt daarbij, met duidelijke informatie en suggesties voor producten die bij de klant passen.

Bij agentic commerce neemt een AI-agent werk uit handen. De klant bepaalt hoeveel:

  • In begeleide flows delegeert de shopper het zoekwerk. De AI onderzoekt, filtert en presenteert de beste opties, maar de mens neemt de uiteindelijke beslissing.

  • In gedelegeerde flows delegeert de shopper de beslissing. De AI handelt zelfstandig en koopt namens de gebruiker op basis van vooraf ingestelde regels.

Dat betekent dat een AI-agent je aanbod misschien al heeft bekeken en beoordeeld voordat de klant zelf je webshop bezoekt. Dat is een grote verschuiving: je bedrijf moet klaar zijn om met de API van een AI te praten. En natuurlijk moet je het je klanten makkelijk blijven maken om zelf te winkelen, want niet iedereen wil dat aan AI overlaten.

Aspect

Traditionele e-commerce

Agentic commerce (gedelegeerde en begeleide flow)

De koper

De mens neemt de beslissing en koopt zelf. 

Gedelegeerd: de AI-agent kiest en koopt namens de klant.
Begeleid: de AI-agent stelt opties voor, de klant kiest en bevestigt.

De klantreis

De klant zoekt, bekijkt producten, vergelijkt, klikt en rekent af.

Gedelegeerd: de klant geeft een opdracht, de agent zoekt, beslist en koopt.
Begeleid: de agent zoekt en vergelijkt, de klant maakt de keuze en rondt de aankoop af.

Zichtbaarheid

Draait om ontwerp: scoren met SEO, advertenties en een mooie website.

Draait om data: scoren met opgeschoonde, gestructureerde en realtime API-data die machineleesbaar is.

Frictie voor de klant

Hoog: de klant doorloopt meerdere stappen en vult zelf verzend- en betaalgegevens in.

Laag waar afrekenen in de chat mogelijk is: dankzij betaaltokens kan bij begeleid winkelen één bevestiging in de chat genoeg zijn. Bij gedelegeerd winkelen kan de agent het afrekenen overnemen. Dit is nog volop in ontwikkeling en werkt nog niet overal hetzelfde.

In het traditionele e-commercemodel doet de menselijke shopper het werk: zoeken, vergelijken en kiezen. Je website helpt daarbij, met duidelijke informatie en suggesties voor producten die bij de klant passen.

Bij agentic commerce neemt een AI-agent werk uit handen. De klant bepaalt hoeveel:

  • In begeleide flows delegeert de shopper het zoekwerk. De AI onderzoekt, filtert en presenteert de beste opties, maar de mens neemt de uiteindelijke beslissing.

  • In gedelegeerde flows delegeert de shopper de beslissing. De AI handelt zelfstandig en koopt namens de gebruiker op basis van vooraf ingestelde regels.

Dat betekent dat een AI-agent je aanbod misschien al heeft bekeken en beoordeeld voordat de klant zelf je webshop bezoekt. Dat is een grote verschuiving: je bedrijf moet klaar zijn om met de API van een AI te praten. En natuurlijk moet je het je klanten makkelijk blijven maken om zelf te winkelen, want niet iedereen wil dat aan AI overlaten.

Aspect

Traditionele e-commerce

Agentic commerce (gedelegeerde en begeleide flow)

De koper

De mens neemt de beslissing en koopt zelf. 

Gedelegeerd: de AI-agent kiest en koopt namens de klant.
Begeleid: de AI-agent stelt opties voor, de klant kiest en bevestigt.

De klantreis

De klant zoekt, bekijkt producten, vergelijkt, klikt en rekent af.

Gedelegeerd: de klant geeft een opdracht, de agent zoekt, beslist en koopt.
Begeleid: de agent zoekt en vergelijkt, de klant maakt de keuze en rondt de aankoop af.

Zichtbaarheid

Draait om ontwerp: scoren met SEO, advertenties en een mooie website.

Draait om data: scoren met opgeschoonde, gestructureerde en realtime API-data die machineleesbaar is.

Frictie voor de klant

Hoog: de klant doorloopt meerdere stappen en vult zelf verzend- en betaalgegevens in.

Laag waar afrekenen in de chat mogelijk is: dankzij betaaltokens kan bij begeleid winkelen één bevestiging in de chat genoeg zijn. Bij gedelegeerd winkelen kan de agent het afrekenen overnemen. Dit is nog volop in ontwikkeling en werkt nog niet overal hetzelfde.

In het traditionele e-commercemodel doet de menselijke shopper het werk: zoeken, vergelijken en kiezen. Je website helpt daarbij, met duidelijke informatie en suggesties voor producten die bij de klant passen.

Bij agentic commerce neemt een AI-agent werk uit handen. De klant bepaalt hoeveel:

  • In begeleide flows delegeert de shopper het zoekwerk. De AI onderzoekt, filtert en presenteert de beste opties, maar de mens neemt de uiteindelijke beslissing.

  • In gedelegeerde flows delegeert de shopper de beslissing. De AI handelt zelfstandig en koopt namens de gebruiker op basis van vooraf ingestelde regels.

Dat betekent dat een AI-agent je aanbod misschien al heeft bekeken en beoordeeld voordat de klant zelf je webshop bezoekt. Dat is een grote verschuiving: je bedrijf moet klaar zijn om met de API van een AI te praten. En natuurlijk moet je het je klanten makkelijk blijven maken om zelf te winkelen, want niet iedereen wil dat aan AI overlaten.

Aspect

Traditionele e-commerce

Agentic commerce (gedelegeerde en begeleide flow)

De koper

De mens neemt de beslissing en koopt zelf. 

Gedelegeerd: de AI-agent kiest en koopt namens de klant.
Begeleid: de AI-agent stelt opties voor, de klant kiest en bevestigt.

De klantreis

De klant zoekt, bekijkt producten, vergelijkt, klikt en rekent af.

Gedelegeerd: de klant geeft een opdracht, de agent zoekt, beslist en koopt.
Begeleid: de agent zoekt en vergelijkt, de klant maakt de keuze en rondt de aankoop af.

Zichtbaarheid

Draait om ontwerp: scoren met SEO, advertenties en een mooie website.

Draait om data: scoren met opgeschoonde, gestructureerde en realtime API-data die machineleesbaar is.

Frictie voor de klant

Hoog: de klant doorloopt meerdere stappen en vult zelf verzend- en betaalgegevens in.

Laag waar afrekenen in de chat mogelijk is: dankzij betaaltokens kan bij begeleid winkelen één bevestiging in de chat genoeg zijn. Bij gedelegeerd winkelen kan de agent het afrekenen overnemen. Dit is nog volop in ontwikkeling en werkt nog niet overal hetzelfde.

In het traditionele e-commercemodel doet de menselijke shopper het werk: zoeken, vergelijken en kiezen. Je website helpt daarbij, met duidelijke informatie en suggesties voor producten die bij de klant passen.

Bij agentic commerce neemt een AI-agent werk uit handen. De klant bepaalt hoeveel:

  • In begeleide flows delegeert de shopper het zoekwerk. De AI onderzoekt, filtert en presenteert de beste opties, maar de mens neemt de uiteindelijke beslissing.

  • In gedelegeerde flows delegeert de shopper de beslissing. De AI handelt zelfstandig en koopt namens de gebruiker op basis van vooraf ingestelde regels.

Dat betekent dat een AI-agent je aanbod misschien al heeft bekeken en beoordeeld voordat de klant zelf je webshop bezoekt. Dat is een grote verschuiving: je bedrijf moet klaar zijn om met de API van een AI te praten. En natuurlijk moet je het je klanten makkelijk blijven maken om zelf te winkelen, want niet iedereen wil dat aan AI overlaten.

Aspect

Traditionele e-commerce

Agentic commerce (gedelegeerde en begeleide flow)

De koper

De mens neemt de beslissing en koopt zelf. 

Gedelegeerd: de AI-agent kiest en koopt namens de klant.
Begeleid: de AI-agent stelt opties voor, de klant kiest en bevestigt.

De klantreis

De klant zoekt, bekijkt producten, vergelijkt, klikt en rekent af.

Gedelegeerd: de klant geeft een opdracht, de agent zoekt, beslist en koopt.
Begeleid: de agent zoekt en vergelijkt, de klant maakt de keuze en rondt de aankoop af.

Zichtbaarheid

Draait om ontwerp: scoren met SEO, advertenties en een mooie website.

Draait om data: scoren met opgeschoonde, gestructureerde en realtime API-data die machineleesbaar is.

Frictie voor de klant

Hoog: de klant doorloopt meerdere stappen en vult zelf verzend- en betaalgegevens in.

Laag waar afrekenen in de chat mogelijk is: dankzij betaaltokens kan bij begeleid winkelen één bevestiging in de chat genoeg zijn. Bij gedelegeerd winkelen kan de agent het afrekenen overnemen. Dit is nog volop in ontwikkeling en werkt nog niet overal hetzelfde.

Welke toepassingen en kansen biedt agentic commerce?

Agentic commerce is niet alleen een nieuw kanaal. Het is een efficiëntere manier om vraag en aanbod met elkaar te verbinden. Dit zijn de belangrijkste kansen:

  • Nieuw bereik: AI-agents werken op platforms met miljoenen gebruikers, zoals ChatGPT en Google Assistant. Dat biedt nieuwe verkoopkansen voor je bedrijf.

  • Slimmer producten vinden: AI-agents kunnen als bekwame personal shopper producten vinden die aan specifieke wensen voldoen. Bijvoorbeeld: ‘Zoek een duurzame, waterdichte regenjas in maat M voor minder dan € 150 en bestel deze jas.’

  • Kans op snellere conversie: in theorie kan de volledige klantreis, van zoeken en productontdekking tot aankoop, binnen één gesprek plaatsvinden. Dat kan het afrekenen makkelijker maken en het aantal afhakers verminderen ten opzichte van een traditioneel aankoopproces met meerdere stappen.

  • Eenvoudiger afrekenen (waar beschikbaar): dankzij betalingen met tokens hoeft de klant geen betaal- of verzendgegevens in te vullen. Dat maakt afrekenen snel en makkelijk.

Agentic commerce is niet alleen een nieuw kanaal. Het is een efficiëntere manier om vraag en aanbod met elkaar te verbinden. Dit zijn de belangrijkste kansen:

  • Nieuw bereik: AI-agents werken op platforms met miljoenen gebruikers, zoals ChatGPT en Google Assistant. Dat biedt nieuwe verkoopkansen voor je bedrijf.

  • Slimmer producten vinden: AI-agents kunnen als bekwame personal shopper producten vinden die aan specifieke wensen voldoen. Bijvoorbeeld: ‘Zoek een duurzame, waterdichte regenjas in maat M voor minder dan € 150 en bestel deze jas.’

  • Kans op snellere conversie: in theorie kan de volledige klantreis, van zoeken en productontdekking tot aankoop, binnen één gesprek plaatsvinden. Dat kan het afrekenen makkelijker maken en het aantal afhakers verminderen ten opzichte van een traditioneel aankoopproces met meerdere stappen.

  • Eenvoudiger afrekenen (waar beschikbaar): dankzij betalingen met tokens hoeft de klant geen betaal- of verzendgegevens in te vullen. Dat maakt afrekenen snel en makkelijk.

Agentic commerce is niet alleen een nieuw kanaal. Het is een efficiëntere manier om vraag en aanbod met elkaar te verbinden. Dit zijn de belangrijkste kansen:

  • Nieuw bereik: AI-agents werken op platforms met miljoenen gebruikers, zoals ChatGPT en Google Assistant. Dat biedt nieuwe verkoopkansen voor je bedrijf.

  • Slimmer producten vinden: AI-agents kunnen als bekwame personal shopper producten vinden die aan specifieke wensen voldoen. Bijvoorbeeld: ‘Zoek een duurzame, waterdichte regenjas in maat M voor minder dan € 150 en bestel deze jas.’

  • Kans op snellere conversie: in theorie kan de volledige klantreis, van zoeken en productontdekking tot aankoop, binnen één gesprek plaatsvinden. Dat kan het afrekenen makkelijker maken en het aantal afhakers verminderen ten opzichte van een traditioneel aankoopproces met meerdere stappen.

  • Eenvoudiger afrekenen (waar beschikbaar): dankzij betalingen met tokens hoeft de klant geen betaal- of verzendgegevens in te vullen. Dat maakt afrekenen snel en makkelijk.

Agentic commerce is niet alleen een nieuw kanaal. Het is een efficiëntere manier om vraag en aanbod met elkaar te verbinden. Dit zijn de belangrijkste kansen:

  • Nieuw bereik: AI-agents werken op platforms met miljoenen gebruikers, zoals ChatGPT en Google Assistant. Dat biedt nieuwe verkoopkansen voor je bedrijf.

  • Slimmer producten vinden: AI-agents kunnen als bekwame personal shopper producten vinden die aan specifieke wensen voldoen. Bijvoorbeeld: ‘Zoek een duurzame, waterdichte regenjas in maat M voor minder dan € 150 en bestel deze jas.’

  • Kans op snellere conversie: in theorie kan de volledige klantreis, van zoeken en productontdekking tot aankoop, binnen één gesprek plaatsvinden. Dat kan het afrekenen makkelijker maken en het aantal afhakers verminderen ten opzichte van een traditioneel aankoopproces met meerdere stappen.

  • Eenvoudiger afrekenen (waar beschikbaar): dankzij betalingen met tokens hoeft de klant geen betaal- of verzendgegevens in te vullen. Dat maakt afrekenen snel en makkelijk.

Hoe bereid je je voor op de belangrijkste uitdagingen van agentic commerce?

Agentic commerce brengt twee strategische uitdagingen met zich mee waar je bedrijf zich op moet voorbereiden. Vertrouwen opbouwen betekent dat je open bent over de verandering die nodig is.

De uitdaging rond merk en klantbinding

Bij traditionele e-commerce heb jij de volledige klantreis in handen. Bij agentic commerce neemt een AI-agent de klantwerving over. Die eerste aankoop verloopt via een bot, zonder persoonlijk contact met je bedrijf.

Je grootste uitdaging wordt om die eerste, via AI verworven klant om te zetten in een trouwe klant die rechtstreeks bij je terugkomt. Daarvoor moet je na die eerste aankoop een echte relatie opbouwen. Je klantenservice, fulfilment en een prettige ervaring na de aankoop worden daarmee nog belangrijker om klanten vast te houden.

De technische voorbereiding

Om je producten te kunnen vinden en kopen, heeft een AI-agent machineleesbare bedrijfsinformatie nodig: gegevens die software kan lezen en verwerken. AI-agents geven ook de voorkeur aan productinformatie in tekst en gestructureerde data. Staan maten, materialen of voorraadgegevens alleen in afbeeldingen? Dan ziet een agent je product misschien over het hoofd. Optimaliseren voor agents, en niet alleen voor zoekmachines, heet generative engine optimisation (GEO).

Zorg daarom dat belangrijke bedrijfsinformatie via API’s toegankelijk is. Alleen tekst op je website is niet genoeg. Het gaat om productbeschrijvingen, voorraad en maatvoering, maar ook om informatie die vertrouwen geeft: je retourtermijnen, verzendgaranties en restitutiebeleid. Met alleen een FAQ-pagina ben je er dus niet. Agents hebben correcte, gestructureerde en machineleesbare gegevens nodig om je producten met vertrouwen aan te bevelen of te kopen.

Moet je daarvoor meteen je hele webshop verbouwen? Nee. Maar je kunt het AI-agents nu al makkelijker maken om je bedrijf te begrijpen, te vertrouwen en er aankopen te doen.

Begin met deze stappen:

  • Maak je productdata machineleesbaar. Zet maten, materialen, voorraad en belangrijke productkenmerken in gestructureerde tekst en data. Laat die informatie niet alleen in afbeeldingen zien.

  • Maak je voorwaarden makkelijk te controleren. Zorg dat informatie over retouren, levering, terugbetalingen en verzending klopt, actueel is en beschikbaar is als gestructureerde data.

  • Houd je e-commerceomgeving technisch op orde. Werk je platform, plugins en integraties bij. Daarmee beperk je technische problemen die je vindbaarheid kunnen schaden.

  • Check hoe AI je bedrijf presenteert. Zoek je merk en producten op in AI-assistenten. Vergelijk de resultaten met die van concurrenten en kijk welke informatie ontbreekt of niet klopt.

Je webshop krijgt twee soorten bezoekers: mensen en AI-agents. Die agents kunnen met meer detail overweg. Je kunt voor hen dus extra gestructureerde informatie toevoegen, terwijl je de pagina’s voor je menselijke klanten helder en overzichtelijk houdt.

Agentic commerce brengt twee strategische uitdagingen met zich mee waar je bedrijf zich op moet voorbereiden. Vertrouwen opbouwen betekent dat je open bent over de verandering die nodig is.

De uitdaging rond merk en klantbinding

Bij traditionele e-commerce heb jij de volledige klantreis in handen. Bij agentic commerce neemt een AI-agent de klantwerving over. Die eerste aankoop verloopt via een bot, zonder persoonlijk contact met je bedrijf.

Je grootste uitdaging wordt om die eerste, via AI verworven klant om te zetten in een trouwe klant die rechtstreeks bij je terugkomt. Daarvoor moet je na die eerste aankoop een echte relatie opbouwen. Je klantenservice, fulfilment en een prettige ervaring na de aankoop worden daarmee nog belangrijker om klanten vast te houden.

De technische voorbereiding

Om je producten te kunnen vinden en kopen, heeft een AI-agent machineleesbare bedrijfsinformatie nodig: gegevens die software kan lezen en verwerken. AI-agents geven ook de voorkeur aan productinformatie in tekst en gestructureerde data. Staan maten, materialen of voorraadgegevens alleen in afbeeldingen? Dan ziet een agent je product misschien over het hoofd. Optimaliseren voor agents, en niet alleen voor zoekmachines, heet generative engine optimisation (GEO).

Zorg daarom dat belangrijke bedrijfsinformatie via API’s toegankelijk is. Alleen tekst op je website is niet genoeg. Het gaat om productbeschrijvingen, voorraad en maatvoering, maar ook om informatie die vertrouwen geeft: je retourtermijnen, verzendgaranties en restitutiebeleid. Met alleen een FAQ-pagina ben je er dus niet. Agents hebben correcte, gestructureerde en machineleesbare gegevens nodig om je producten met vertrouwen aan te bevelen of te kopen.

Moet je daarvoor meteen je hele webshop verbouwen? Nee. Maar je kunt het AI-agents nu al makkelijker maken om je bedrijf te begrijpen, te vertrouwen en er aankopen te doen.

Begin met deze stappen:

  • Maak je productdata machineleesbaar. Zet maten, materialen, voorraad en belangrijke productkenmerken in gestructureerde tekst en data. Laat die informatie niet alleen in afbeeldingen zien.

  • Maak je voorwaarden makkelijk te controleren. Zorg dat informatie over retouren, levering, terugbetalingen en verzending klopt, actueel is en beschikbaar is als gestructureerde data.

  • Houd je e-commerceomgeving technisch op orde. Werk je platform, plugins en integraties bij. Daarmee beperk je technische problemen die je vindbaarheid kunnen schaden.

  • Check hoe AI je bedrijf presenteert. Zoek je merk en producten op in AI-assistenten. Vergelijk de resultaten met die van concurrenten en kijk welke informatie ontbreekt of niet klopt.

Je webshop krijgt twee soorten bezoekers: mensen en AI-agents. Die agents kunnen met meer detail overweg. Je kunt voor hen dus extra gestructureerde informatie toevoegen, terwijl je de pagina’s voor je menselijke klanten helder en overzichtelijk houdt.

Agentic commerce brengt twee strategische uitdagingen met zich mee waar je bedrijf zich op moet voorbereiden. Vertrouwen opbouwen betekent dat je open bent over de verandering die nodig is.

De uitdaging rond merk en klantbinding

Bij traditionele e-commerce heb jij de volledige klantreis in handen. Bij agentic commerce neemt een AI-agent de klantwerving over. Die eerste aankoop verloopt via een bot, zonder persoonlijk contact met je bedrijf.

Je grootste uitdaging wordt om die eerste, via AI verworven klant om te zetten in een trouwe klant die rechtstreeks bij je terugkomt. Daarvoor moet je na die eerste aankoop een echte relatie opbouwen. Je klantenservice, fulfilment en een prettige ervaring na de aankoop worden daarmee nog belangrijker om klanten vast te houden.

De technische voorbereiding

Om je producten te kunnen vinden en kopen, heeft een AI-agent machineleesbare bedrijfsinformatie nodig: gegevens die software kan lezen en verwerken. AI-agents geven ook de voorkeur aan productinformatie in tekst en gestructureerde data. Staan maten, materialen of voorraadgegevens alleen in afbeeldingen? Dan ziet een agent je product misschien over het hoofd. Optimaliseren voor agents, en niet alleen voor zoekmachines, heet generative engine optimisation (GEO).

Zorg daarom dat belangrijke bedrijfsinformatie via API’s toegankelijk is. Alleen tekst op je website is niet genoeg. Het gaat om productbeschrijvingen, voorraad en maatvoering, maar ook om informatie die vertrouwen geeft: je retourtermijnen, verzendgaranties en restitutiebeleid. Met alleen een FAQ-pagina ben je er dus niet. Agents hebben correcte, gestructureerde en machineleesbare gegevens nodig om je producten met vertrouwen aan te bevelen of te kopen.

Moet je daarvoor meteen je hele webshop verbouwen? Nee. Maar je kunt het AI-agents nu al makkelijker maken om je bedrijf te begrijpen, te vertrouwen en er aankopen te doen.

Begin met deze stappen:

  • Maak je productdata machineleesbaar. Zet maten, materialen, voorraad en belangrijke productkenmerken in gestructureerde tekst en data. Laat die informatie niet alleen in afbeeldingen zien.

  • Maak je voorwaarden makkelijk te controleren. Zorg dat informatie over retouren, levering, terugbetalingen en verzending klopt, actueel is en beschikbaar is als gestructureerde data.

  • Houd je e-commerceomgeving technisch op orde. Werk je platform, plugins en integraties bij. Daarmee beperk je technische problemen die je vindbaarheid kunnen schaden.

  • Check hoe AI je bedrijf presenteert. Zoek je merk en producten op in AI-assistenten. Vergelijk de resultaten met die van concurrenten en kijk welke informatie ontbreekt of niet klopt.

Je webshop krijgt twee soorten bezoekers: mensen en AI-agents. Die agents kunnen met meer detail overweg. Je kunt voor hen dus extra gestructureerde informatie toevoegen, terwijl je de pagina’s voor je menselijke klanten helder en overzichtelijk houdt.

Agentic commerce brengt twee strategische uitdagingen met zich mee waar je bedrijf zich op moet voorbereiden. Vertrouwen opbouwen betekent dat je open bent over de verandering die nodig is.

De uitdaging rond merk en klantbinding

Bij traditionele e-commerce heb jij de volledige klantreis in handen. Bij agentic commerce neemt een AI-agent de klantwerving over. Die eerste aankoop verloopt via een bot, zonder persoonlijk contact met je bedrijf.

Je grootste uitdaging wordt om die eerste, via AI verworven klant om te zetten in een trouwe klant die rechtstreeks bij je terugkomt. Daarvoor moet je na die eerste aankoop een echte relatie opbouwen. Je klantenservice, fulfilment en een prettige ervaring na de aankoop worden daarmee nog belangrijker om klanten vast te houden.

De technische voorbereiding

Om je producten te kunnen vinden en kopen, heeft een AI-agent machineleesbare bedrijfsinformatie nodig: gegevens die software kan lezen en verwerken. AI-agents geven ook de voorkeur aan productinformatie in tekst en gestructureerde data. Staan maten, materialen of voorraadgegevens alleen in afbeeldingen? Dan ziet een agent je product misschien over het hoofd. Optimaliseren voor agents, en niet alleen voor zoekmachines, heet generative engine optimisation (GEO).

Zorg daarom dat belangrijke bedrijfsinformatie via API’s toegankelijk is. Alleen tekst op je website is niet genoeg. Het gaat om productbeschrijvingen, voorraad en maatvoering, maar ook om informatie die vertrouwen geeft: je retourtermijnen, verzendgaranties en restitutiebeleid. Met alleen een FAQ-pagina ben je er dus niet. Agents hebben correcte, gestructureerde en machineleesbare gegevens nodig om je producten met vertrouwen aan te bevelen of te kopen.

Moet je daarvoor meteen je hele webshop verbouwen? Nee. Maar je kunt het AI-agents nu al makkelijker maken om je bedrijf te begrijpen, te vertrouwen en er aankopen te doen.

Begin met deze stappen:

  • Maak je productdata machineleesbaar. Zet maten, materialen, voorraad en belangrijke productkenmerken in gestructureerde tekst en data. Laat die informatie niet alleen in afbeeldingen zien.

  • Maak je voorwaarden makkelijk te controleren. Zorg dat informatie over retouren, levering, terugbetalingen en verzending klopt, actueel is en beschikbaar is als gestructureerde data.

  • Houd je e-commerceomgeving technisch op orde. Werk je platform, plugins en integraties bij. Daarmee beperk je technische problemen die je vindbaarheid kunnen schaden.

  • Check hoe AI je bedrijf presenteert. Zoek je merk en producten op in AI-assistenten. Vergelijk de resultaten met die van concurrenten en kijk welke informatie ontbreekt of niet klopt.

Je webshop krijgt twee soorten bezoekers: mensen en AI-agents. Die agents kunnen met meer detail overweg. Je kunt voor hen dus extra gestructureerde informatie toevoegen, terwijl je de pagina’s voor je menselijke klanten helder en overzichtelijk houdt.

Hoe verandert agentic commerce beveiliging en fraude?

AI-systemen kunnen steeds vaker zelf transacties starten en afronden. Dat vraagt ook om een nieuwe kijk op beveiliging.

Nieuwe vormen van fraude met AI 

Ook fraudeurs kunnen AI inzetten. Dat brengt nieuwe dreigingen voor je bedrijf met zich mee:

  • Nieuwe fraudepatronen: Met AI kunnen fraudeurs hun aanvalspatronen veel sneller dan voorheen testen en aanpassen. Fraudecontroles die alleen met statische regels werken, kunnen dat tempo moeilijk bijhouden.

  • Overtuigend nepgedrag: Kwaadwillende bots kunnen op grote schaal zeer geloofwaardig nepgedrag van klanten vertonen. Dat maakt het lastiger om te herkennen wie komt winkelen en wie probeert toe te slaan.

Waarom je fraude in realtime moet aanpakken

Fraude moet je kunnen herkennen op het moment dat die plaatsvindt. Daarvoor heb je je betaalpartner nodig. Mollie pakt dit op twee manieren aan:

  • Tokenisatie: Met het Shared Payment Token-systeem worden gevoelige betaalgegevens vervangen door een token. De oorspronkelijke gegevens worden daarbij niet gedeeld.

  • Adaptieve modellen: Wij combineren twee lagen van verdediging. Ten eerste zijn onze eigen AI-modellen getraind op miljoenen Europese transacties om fraudepatronen in realtime te herkennen, bij betalingen mét en zonder AI-agent. Daarbij controleren we wie er achter een gewone transactie zit, niet alleen het kaartnummer. Ten tweede gebruiken we voor betalingen via AI-agents risicoscores en signalen over gedrag die de AI-platforms zelf aanleveren. De identiteit van de AI-agent zelf verifiëren is lastiger dan die van de klant erachter. De hele sector werkt aan dat vraagstuk, onder meer via de organisaties achter AP2 en de Five Eyes-richtlijnen voor agentic AI.

In mei 2026 publiceerden zes nationale cyberbeveiligingsinstanties gezamenlijke richtlijnen voor veilige agentic AI-systemen. Daarbij waren de Amerikaanse CISA en NSA en hun tegenhangers in Australië, Canada, Nieuw-Zeeland en het Verenigd Koninkrijk. Hun belangrijkste advies: geef een agent alleen de rechten die nodig zijn om een taak uit te voeren. Stel systemen bovendien zo in dat de agent bij twijfel stopt en om bevestiging vraagt in plaats van te gokken. Dit principe speelt nu al een rol in de sector bij de ontwikkeling van betalingen via AI-agents.

Daarnaast zijn er twee nieuwe concepten om bedrijven te beschermen tegen bots.

  • Verifieerbare intentie: Controleren of een aankoop voortkomt uit een echte wens om iets te kopen, en niet uit een AI-hallucinatie.

  • Know your agent: Het idee dat je AI-agents, net als klanten, moet kunnen identificeren en verantwoordelijk moet kunnen houden voor hun handelen.

Beide zijn het volgen waard terwijl de standaarden zich verder ontwikkelen.

Hoe werken betalingen via agentic commerce?

Betalingen via agentic commerce werken met tokenisatie. Gevoelige betaalgegevens worden vervangen door een digitaal token. Daarmee kan de AI-agent een betaling regelen zonder zelf die gegevens te ontvangen.

Een veilige betaalstroom op basis van tokens

Betalingen via agentic commerce zijn zeer veilig en draaien op tokenisatie. Dit werkt als volgt:

  • Ruwe betaaldata blijven afgeschermd: De AI-assistent krijgt geen kaartnummers of andere gevoelige betaalgegevens. Voor de transactie gebruikt de agent een token of betaalreferentie die alleen voor het afgesproken doel geldig is.

  • De betaalpartner maakt een token aan: De betaalprovider (zoals Mollie) genereert een veilig Shared Payment Token voor de transactie. Dit token is eenmalig te gebruiken en heeft een beperkt gebruiksdoel.

  • De betaling wordt verwerkt: De AI-agent geeft het token door aan het systeem van het  bedrijf om de transactie af te ronden.

  • Beslissingen blijven te volgen: Agents moeten aan bedrijven, kaartorganisaties en aanbieders van betaalmethoden laten weten namens welke klant ze handelen. Ook moeten ze elke beslissing vastleggen. Dat spoor laat zien wie een fout heeft gemaakt en wie aansprakelijk is, wat zowel bedrijven als klanten beschermt.

Dit systeem moet de Europese compliance-eisen in stand houden, inclusief Strong Customer Authentication (SCA), terwijl transactieveiligheid en het vertrouwen van klanten behouden blijven. Veel betaalprocessen via AI ondersteunen de extra verificatiestap tijdens de aankoop nog niet. Mollie werkt eraan om die ook bij het afrekenen via een AI-agent mogelijk te maken.

Waarom lokale betaalmethoden de sleutel tot Europa zijn

De huidige protocollen zijn in de eerste plaats gericht op de VS. Ze ondersteunen alleen wereldwijde, kaartgebaseerde betaalmethoden, zoals Apple Pay, Google Pay en betaalkaarten. Maar in Europa is meer nodig. Een Nederlandse klant verwacht iDEAL | Wero, een Belgische klant Bancontact. Moeten zij in een chat ineens met een creditcard betalen? Dan kan de aankoop daarop stuklopen.

Mollie komt op voor de belangen van Europese bedrijven. We zetten ons ervoor in dat deze nieuwe, wereldwijde protocollen ook de lokale betaalmethoden ondersteunen die je klanten gebruiken en vertrouwen.

Je zou niet hoeven kiezen tussen vindbaar zijn voor AI-agents en je klanten hun vertrouwde betaalmethoden aanbieden. Die twee moeten samengaan.

Hoe werkt een lokale betaalmethode zoals iDEAL | Wero eigenlijk in een chat?

Dit is een van de complexere uitdagingen binnen agentic commerce. Bij deze betaalmethoden ga je vaak naar je bankomgeving of schakel je tussen apps. Hoe laat je dat prettig werken als een aankoop in een chat begint? Dat vraagt om zorgvuldig ontwerp.

Onze product- en developmentteams ontwerpen en testen daar oplossingen voor. De betaling moet veilig blijven, aan de regels voldoen en vooral moeiteloos zijn voor de eindgebruiker.

Een mogelijkheid is om betaalgegevens te bewaren in een account dat de klant al vertrouwt. Met toestemming van de klant kan de agent die gebruiken om een aankoop af te ronden. Hoe die toestemming en bevoegdheid precies moeten werken, zoekt de sector nog uit.

Wat is Mollies strategie voor agentic commerce?

Het landschap van agentic commerce kan ingewikkeld lijken. Je betalingen houden we graag eenvoudig.

Een praktische route door een veranderend landschap

Je hoeft geen expert te worden in concurrerende protocollen. Mollie volgt de ontwikkelingen en past de betaalondersteuning daarop aan. Daarmee blijft je bedrijf klaar om betalingen te ontvangen, ook als de standaarden veranderen.

  • Meebewegen met ACP: We ondersteunden de Delegated Payment API van ACP al voordat OpenAI zich op bedrijfsapps binnen ChatGPT ging richten. We blijven die ondersteuning aanpassen, zodat je niet bij elke verandering opnieuw een koppeling hoeft te bouwen.

  • Meebouwen aan de toekomst van AP2: Als actief partner in het AP2-consortium werken we samen met Google aan een standaard die ook op de lange termijn aansluit bij de behoeften van Europese bedrijven en klanten.

Zelf kun je je bedrijf in vier stappen voorbereiden op agentic commerce:

  1. Check welke protocollen je betaalpartner ondersteunt. Sluiten die aan op de kanalen waar je verkoopt? Mollie is compatibel met ACP en breidt die ondersteuning uit naarmate de standaarden zich ontwikkelen.

  2. Maak je productdata beschikbaar via API’s. Alleen informatie op je webpagina’s is niet genoeg. AI-agents moeten ook je voorraad, maten en retourvoorwaarden kunnen lezen.

  3. Houd je e-commerceplatform en plugins actueel. Updates helpen je producten vindbaar te houden naarmate de standaarden veranderen.

  4. Besteed aandacht aan de klantervaring na de aankoop. Dat is vaak het eerste rechtstreekse contact van de klant met je merk. Zorg dus dat je een goede indruk achterlaat.

Zo ben je klaar voor wat komt

Agentic commerce is nog volop in ontwikkeling, maar de richting is duidelijk. Klanten gaan AI steeds vaker gebruiken om producten te ontdekken, te vergelijken en te kopen.

Mollie regelt de techniek achter je betalingen, zodat jij je kunt richten op je bedrijf. We bouwen ondersteuning voor de nieuwe protocollen en werken eraan dat Europese bedrijven veilig en volgens de regels betaald kunnen worden, met de lokale betaalmethoden die hun klanten verwachten.

Klaar om mee te doen? Ontdek online betalingen met Mollie.

banner payments report 2026
banner payments report 2026

Payments Report 2026

Ontvang het operationele draaiboek om complexiteit te automatiseren en transactiegegevens om te zetten in inkomsten.

Download het rapport

Download het rapport

Meer updates

Wat is Pay by Bank en hoe werkt het?

Ontdek wat Pay by Bank is, hoe betalen met Pay by Bank werkt en waar je op moet letten bij het vergelijken van providers.

Betalingsgeschillen bij Wero: wat bedrijven moeten weten

Wero kost minder dan de meeste digitale wallets, maar betalingen zijn niet gegarandeerd. Wat die afweging betekent voor je marge.

Wat is Click to Pay? Een gids voor e-commercebedrijven

Ontdek hoe Click to Pay online kaartbetalingen makkelijker maakt met tokenisatie en wat dit kan betekenen voor je checkout.

Betaalmethoden: Een complete gids voor bedrijven

Deze complete gids helpt je de ideale betaalmethoden voor je bedrijfsmodel te kiezen, zodat je een strategie bouwt die zorgt voor hogere conversies, meer omzet, een betere klantervaring en tevreden klanten.

Table of contents

Table of contents

Uitgelichte partner

Inhoudsopgave

Wat dit betekent voor je bedrijf

Hoe werkt agentic commerce achter de schermen?

Welke concurrerende agentic commerce-protocollen zijn er?

Hoe verschilt agentic commerce van traditionele e-commerce?

Welke toepassingen en kansen biedt agentic commerce?

Hoe bereid je je voor op de belangrijkste uitdagingen van agentic commerce?

Hoe verandert agentic commerce beveiliging en fraude?

Hoe werken betalingen via agentic commerce?

Waarom lokale betaalmethoden de sleutel tot Europa zijn

Wat is Mollies strategie voor agentic commerce?

Zo ben je klaar voor wat komt

Neem contact op met sales

MollieInzichtenAgentic commerce: al je vragen beantwoord
MollieInzichtenAgentic commerce: al je vragen beantwoord
MollieInzichtenAgentic commerce: al je vragen beantwoord