Предлагайте абонаментни модели и привличайте завръщащи се клиенти
Общ преглед: модели на абонамент
Моделите за абонамент са бизнес стратегии за повтарящи се покупки
Предимства както за търговците, така и за клиентите
Простата и прозрачна обработка е важна за повтарящи се плащания
Софтуерът и потребителските стоки са идеални за абонаментни модели
Плащанията за абонаментни модели могат да бъдат настроени лесно и прозрачно чрез Mollie
Какво представляват моделите на абонамент?
Моделите на абонамент са бизнес стратегии, които компаниите използват, за да продават продукти или услуги на клиентите на повтаряща се основа. Определението за абонаментна търговия е непрекъснатото предоставяне на стоки или услуги. Това предоставяне обикновено се извършва срещу месечна или годишна такса.
Предимства на абонаментните модели
Търговията чрез абонамент отдавна е широко приета. Според KPMG Consumer Report моделите на абонамент са се развили значително през последните години за предложения като стрийминг на музика и филми, както и за физически потребителски продукти. Това изглежда логично, тъй като предлага предимства както за търговците, така и за клиентите.
Стабилни приходи: Доставчиците получават редовни и предвидими приходи, което помага при финансовото планиране и бюджетиране.
Ефективност на разходите: Моделите на абонамент често позволяват икономии в сравнение с купуването на отделни продукти или услуги.
Удобство за клиентите: Абонатите се възползват от удобството продуктите или услугите да им се доставят автоматично, без постоянно да вземат отново решение или да правят нова поръчка.
Актуалност и ъпгрейди: Клиентите обикновено получават автоматичен достъп до най-новите версии или съдържание, което увеличава стойността на абонамента.
Лоялност на клиентите: Чрез редовно взаимодействие и постоянната стойност, която моделите на абонамент предоставят, търговците могат да изградят силни отношения с клиентите и да засилят тяхната лоялност.
Данни и прозрения: Моделите на абонамент позволяват на компаниите да събират ценни данни за поведението и предпочитанията на клиентите, за да подобрят своите предложения и маркетингови стратегии.
Курирана търговия: Компаниите често могат да адаптират моделите на абонамент към индивидуалните нужди и предпочитания на клиентите, например чрез препоръчване на допълнителни продукти или предоставяне на съвети при подбора на продуктите.
Докладът European E-Commerce Report 2023 е тук. Получете повече прозрения за най-новите тенденции в електронната търговия.
Повтарящи се плащания за абонаментни модели
Обработката на плащанията трябва да бъде също толкова изгодна и лесна, колкото и абонаментният модел. Безпроблемните плащания са от полза за вас като търговец също толкова, колкото и за вашите клиенти. Ето защо Mollie Recurring предлага и двете: удобство за клиентите и предвидими приходи за вашия магазин. То ви позволява да настроите повтарящи се плащания, които работят просто, могат да бъдат гъвкаво адаптирани и улесняват счетоводството ви чрез опростено управление на фактурите.
Вашите клиенти могат удобно да изберат предпочитания от тях метод на плащане, например SEPA директен дебит, кредитна карта или PayPal.
Настройте повтарящи се плащания в 3 стъпки
Стъпка 1: Създайте клиентски профил
Използвайте нашето Customer API, за да създадете клиентски профил, който съдържа пълното име и имейл адреса на клиента.
Стъпка 2: Предложете методи на плащане
Активирайте SEPA Direct Debit, кредитна карта и/или PayPal във вашето табло за управление на Mollie, за да можете да получавате повтарящи се плащания.
Стъпка 3: Създайте първото плащане
Първото плащане е плащане, с което искате разрешение от клиента автоматично да събирате бъдещи плащания. Това работи само с метод на плащане, който сте активирали във вашето табло за управление на Mollie.
Имате избор: или да съберете първото плащане за абонамента директно, или да съберете плащане за проверка. При SEPA директен дебит то е 0,01 €, а при кредитна карта и PayPal можете дори да въведете 0,00 € за проверка.
Абонаментни модели: 4 най-добри примера
Успешните модели на абонамент в електронната търговия вече са нещо обичайно. Следващите най-добри примери показват успешни бизнес модели на абонамент във всички сектори.
Абонаментната търговия процъфтява в софтуерния сектор. SaaS е утвърден бизнес модел, който се цени от клиентите и разработчиците. Разработването на актуализации и нови функции може да се финансира чрез устойчив модел на абонамент. Такъв е например случаят с Jamezz, облачна платформа за поръчки за хотели и ресторанти.
Храните и потребителските продукти също са сред стоките, които често се продават като част от абонамент. Редовните доставки гарантират, че клиентите удобно получават нужните им стоки винаги, когато имат нужда от доставки. Един от многото доставчици е берлинската компания KoRo, която успешно изпраща хранителни продукти в големи опаковки.
Облеклото също може да се предлага на абонаментна основа като част от курирана търговия. Тъй като доставчикът познава индивидуалните предпочитания на клиента, цели тоалети могат да бъдат изпращани на определени интервали.
Автомобилите също все по-често се предлагат на абонаментна основа. Клиентите плащат фиксирана месечна сума, която покрива всички разходи за автомобила с изключение на горивото, и в замяна получават гъвкава мобилност, без да се ангажират с автомобил в дългосрочен план.
Системи за магазини с функция за абонамент
Новината е добра за всички търговци, които искат да предлагат своите продукти или услуги чрез абонаментни модели: почти всеки онлайн магазин може да бъде оборудван с функция за абонамент. Функцията може лесно да бъде интегрирана в собствения ви магазин чрез доставчици на платежни услуги (PSP) като Mollie, независимо от конкретната магазинна система.
Независимо дали искате да предлагате абонаментен модел чрез Shopify или да управлявате абонаментна търговия чрез Shopware, това е без значение, тъй като повтарящите се плащания могат лесно да се приемат чрез Mollie. За повечето магазинни системи са налични интеграции, които ви позволяват да настроите Mollie за вашия магазин и да получавате плащания само с няколко стъпки.
Преодоляване на предизвикателствата
Едно от предизвикателствата за търговците, които искат да предлагат абонаментни модели, е цената на доставчика на плащания.
С Mollie няма изненади, тъй като има само такси за успешни транзакции.
Няма минимален срок на договора и няма месечни разходи - нито за класическа обработка на плащания, нито за повтарящи се плащания.
Разгледайте нашите цени. Просто и ясно.
Така че, ако искате да предлагате абонаментни модели, с Mollie няма внезапно да се сблъскате с неочаквани разходи. Можете следователно да изпробвате Mollie без никакви проблеми и да видите сами ползите.
Друго предизвикателство е свързано с дизайна на вашия онлайн магазин по отношение на доверието. Особено при абонаментните модели посетителите трябва бързо да изградят доверие, така че да се превърнат във връщащи се платени клиенти, без да се съмняват в сериозността на продукта. Като доставчик разполагате с множество елементи, с които да изградите доверие. Те варират от професионален дизайн на магазина до безпроблемно интегриран checkout. В нашето ръководство показваме 10 мерки за надежден онлайн магазин, които ще помогнат на търговците да бъдат по-успешни — както с класически продукти, така и с абонаментни модели.
Първи стъпки: Тествайте абонаментен модел
Искате ли да започнете с абонаментна търговия и да стартирате бизнес модел с абонамент? Ще ви покажем как лесно да го настроите и тествате.
Стъпка 1: Идентифицирайте подходящи продукти и услуги
Уверете се, че вашите продукти или услуги могат лесно да се продават като абонаментен модел. Потребителските стоки и софтуерът, наред с други неща, са идеално подходящи.
Стъпка 2: Подгответе вашия онлайн магазин за абонаментни модели
Изградете доверие с нашите съвети и опишете вашите абонаментни модели точно и прозрачно. Ако е възможно, позволете на клиентите си да избират количеството и продължителността на абонамента. Колкото по-гъвкав е абонаментният модел, толкова по-склонни ще бъдат клиентите да сключат абонамент.
Стъпка 3: Приемайте повтарящи се плащания
Във вашата количка за плащане трябва да предложите поне един, а за предпочитане няколко начина на плащане, които са подходящи за повтарящи се плащания. Чрез Mollie това може лесно да се направи с помощта на плъзгача в таблото на Mollie. Без срок на договор и без месечни разходи. Плащате само за успешни транзакции.
Стъпка 4: Направете клиентите информирани за абонаментните модели
Остава само да привлечете абонати. Най-лесният начин да тествате абонаментните модели е с настоящи клиенти. Например, стартирайте кампания с бюлетин, в която рекламирате новата си оферта и предлагате на клиентите си ограничена във времето отстъпка, когато сключат абонамент.
Тези четири стъпки ще ви дадат преглед на потенциала на вашите абонаментни модели и ще ви позволят бързо да постигнете първоначални резултати. По време на първоначалния тест е най-добре също да получите ценна обратна връзка от клиентите, така че да можете да оптимизирате офертата си.
Какви абонаментни модели са налични?
Съществуват много различни модели на абонамент, включително абонаменти за достъп, абонаменти за наем, абонаменти за потребление и изненадващи абонаменти. Това са бизнес стратегии за продажба на продукти или услуги на постоянна база.
Повече актуализации
Най-големите тенденции в електронната търговия през 2026 г.
Бъдете крачка напред с водещите тенденции в електронната търговия за 2026 г. Открийте как изкуственият интелект, социалната търговия и персонализацията променят онлайн пазаруването.
Какво е агентна търговия? Ръководство за европейски бизнеси
Научете как AI асистенти като ChatGPT променят начина, по който хората пазаруват, какво означава това за вашия бизнес и как Mollie подготвя европейските компании за бъдещето на плащанията.
Как да подготвите касата си за пиковия сезон: 6 съвета за търговци
Най-важният търговски период на годината наближава. Черен петък, Кибер понеделник и коледният сезон са истински двигатели на приходите. Показваме ви как да сте подготвени.
Възходът на абонаментите в електронната търговия: какво трябва да знаете
Плащанията по абонамент предлагат гъвкавост за потребителите и стабилни приходи за бизнеса. Mollie улеснява управлението и оптимизирането на вашата абонаментна стратегия.
Останете в час
Никога не пропускайте актуализация. Получавайте обновления за продукти, новини и истории на клиенти направо в пощенската си кутия.