Suosituimmat maksutavat Iso-Britanniassa
Yleisin verkkokaupan maksutapa Iso-Britanniassa on luotto- tai pankkikortti, ja 73% brittiläisistä kuluttajista pitää sitä ensisijaisena valintanaan verkko-ostoksia tehdessään. Korttien hallitseva asema johtuu niiden laajasta saatavuudesta, lähimaksujen ja mobiilimaksujen yleistymisestä sekä siitä, että brittiläiset kuluttajat ovat niihin tottuneita. Digitaaliset lompakot, Open Banking -maksut ja BNPL-vaihtoehdot ovat myös suosittuja.
"Kortit ovat olleet pitkään suosituin maksutapa Iso-Britanniassa," Iryna sanoo. "Vuodesta 2006 käyttöönotetun siru- ja PIN-tekniikan sekä vuonna 2007 aloitettujen lähimaksujen ansiosta ne ovat tarjonneet kuluttajille saumattoman ja luotettavan kokemuksen. Jos myyt Iso-Britanniassa, ne ovat ehdottoman välttämättömiä yrityksellesi.
"Kuitenkin houkutellaksesi ja muuttaaksesi verkkokaupan kävijöitä asiakkaiksi sinun tulisi tarjota muitakin kuin vain korttimaksuja. BNPL-palvelujen, digitaalisten lompakoiden ja Open Banking -ratkaisujen yleistyessä kuluttajat etsivät yhä joustavampia vaihtoehtoja. Lisää nämä maksutapojen valikoimaasi, niin sinulla on hyvät mahdollisuudet houkutella ja muuttaa brittiläisiä kuluttajia asiakkaiksi."
Suosituimmat maksutavat Saksassa
Saksassa PayPal on suosituin verkkokaupan maksutapa, ja 67% kuluttajista suosii sitä verkko-ostoksissaan. Lasku ostotavasta on toisella sijalla 40%:lla, ja kortit, suoraveloitukset ja SEPA-pankkisiirrot muodostavat loput viidestä suosituimmasta maksutavasta.
Tässä maksupäällikkömme, Iryna Agieieva, kommentoi tuloksia.
"Saksalaiset kuluttajat ovat melko turvallisuustietoisia, mikä on yksi syy, miksi PayPal on niin suosittu," Iryna selittää. "Se antaa kuluttajille mahdollisuuden maksaa ilman luottokorttitietojen tai muiden arkaluonteisten tietojen syöttämistä. Se tarjoaa myös joustavuutta BNPL-maksujen kanssa, mikä antaa ostajille mahdollisuuden vastaanottaa tuotteita ennen rahan lähettämistä. Tämä on myös yksi syy, miksi lasku on toiseksi suosituin vaihtoehto.
"Tietysti suosituimmat maksutavat ovat niitä, jotka ovat tunnettuja ja joilla on vahva tuotemerkkituntemus. Onnistuminen Saksassa edellyttää, että tarjoat nämä vaihtoehdot."
Suosituimmat maksutavat Alankomaissa
Alankomaissa iDEAL on suosituin verkkokaupan maksutapa, ja tarkalleen kaksi kolmasosaa hollantilaisista kuluttajista suosii sitä verkkomaksuihinsa. Itse asiassa se kattaa yli 70% maan verkkokaupoista. Näemme nyt sen muuttuvan, kun iDEAL 2.0 otetaan käyttöön Alankomaissa. Lopulta se tarjoaa lisää maksutapoja, mukaan lukien kertamaksut, toistuvat maksut ja BNPL-maksut.
iDEALin lisäksi PayPal ja korttimaksut ovat suosittuja valintoja hollantilaisille kuluttajille. Kortit käyvät parhaillaan läpi merkittävää muutosta Visa ja Mastercard Debit -korttien käyttöönoton myötä. BNPL ja digitaaliset lompakot ovat myös suosittuja hollantilaisten kuluttajien keskuudessa.
"iDEAL on edelleen hollantilaisten kuluttajien suosikki," Iryna sanoo. "Mutta Visa ja Mastercard Debit -korttien myötä verkkokauppojen asiakkailla on uusia ja helpompia tapoja käyttää korttiaan, olipa kyseessä lompakot, express-kassavirrat tai muut vaihtoehdot. Joten näyttää siltä, että korteilla voi olla yhä tärkeämpi rooli Alankomaiden maksumaailmassa.
"Ja BNPL-menetelmät ovat yhä suositumpia – hollantilaiset kuluttajat haluavat enemmän joustavuutta siihen, miten ja milloin he maksavat."
Suosituimmat maksutavat Ranskassa
Ranskassa luotto- ja pankkikortit ovat suosituimmat maksutavat verkkokaupoissa, ja 71% kuluttajista pitää niitä etusijalla. Kuten Iso-Britanniassa, kortit ovat laajasti saatavilla ja kuluttajien luottamia. PayPal on myös suosittu Ranskan markkinoilla, ja 57% kuluttajista pitää sitä suosittuna maksuvaihtoehtona.
Digitaaliset lompakot ja BNPL-vaihtoehdot, kuten Klarna ja Alma, ovat myös kuluttajien suosiossa – ja voivat tulla entistä suositummiksi, kun maksumaailma kehittyy.
"Mobiililompakot, BNPL ja Open Banking muokkaavat maksujen tulevaisuutta Ranskassa," Iryna selittää. "Siksi on hyvä idea tarjota johtavat vaihtoehdot – kortit ja PayPal – sekä joustavammat, digitaalisesti ensisijaiset maksuvaihtoehdot. Nämä ja BNPL-vaihtoehdot ovat erityisen tärkeitä, kun myydään korkealuokkaisia tuotteita tai nuorille kuluttajille."
Suosituimmat maksutavat Belgiassa
Belgiassa Bancontact on selkeä johtaja, ja 73% kuluttajista pitää sitä ensisijaisena valintanaan verkkomaksuissa. 70-luvulla esitelty järjestelmä auttaa nykyään ostajia tekemään turvallisia, reaaliaikaisia maksuja pankkitileiltään fyysisen kortin, lähimaksuteknologian tai mobiilisovelluksen kautta. Sen laaja levinneisyys Belgiassa tekee siitä pakollisen maksuvaihtoehdon, jos myyt asiakkaille maassa.
"Vaikka Bancontact on hallitseva, maksumaailma Belgiassa kehittyy nopeasti," Iryna sanoo. "Nyt digitaaliset lompakot, mobiilimaksut ja BNPL-palvelut ovat saamassa jalansijaa, kun belgialaiset kuluttajat alkavat avoimemmin hyväksyä joustavia ja käteviä vaihtoehtoja. Siksi Bancontactin ja korttimaksujen lisäksi yritysten tulisi tarjota useita muita menetelmiä muuntaakseen asiakkuuksia."
