Markaðsþjónusta: allt sem þú þarft að vita

Hvernig virka greiðslur á markaði? Og hver er besti greiðslustrúktúrinn fyrir vettvanginn þinn? Kynntu þér allt sem þú þarft að vita með ítarlegu leiðbeiningunum okkar.

Hvernig virka greiðslur á markaði? Og hver er besti greiðslustrúktúrinn fyrir vettvanginn þinn? Kynntu þér allt sem þú þarft að vita með ítarlegu leiðbeiningunum okkar.

Uppgangur netmarkaða

Markaðir hafa verið grunnurinn að verslun í þúsundir ára. Stóri markaður Ístanbúl er viðurkenndur sem elsti markaður sem enn er starfandi í dag (byggingu hófst 1455) og segir að fyrstu markaðir hafi byrjað í fornu Babýlon um 3000 f.Kr. Og líkamlegir markaðir – þar sem fólk tengist, verslar og ver tíma með ókunnugum og vinum – eru enn að blómstra.

Í stafræna heimi dagsins í dag eru netmarkaðir að verða vinsælli. Þessir stafrænu miðlar virka á svipaðan hátt og líkamlegir miðlar, tengja neytendur og seljendur og knýja verslun. Og kaupendur fíla þá, með rannsókn sem leiðir í ljós að 50% evrópskra neytenda nota netmarkaði og að verðmæti þeirra jókst um allt að 50% frá 2020-21.

Marketplace payment types

Ef þú ert að byrja á markaði eða þegar starfandi, er möguleikinn gríðarlegur. En auk þess að hugsa um hvernig markaðurinn þinn virkar, þarftu að hugsa um greiðslukerfi markaðarins þíns. Og það er mikið að íhuga – að skipta greiðslum, reglugerðarskil, þekkja viðskiptavininn (KYC) og fleira.

Í þessari grein munum við útskýra hvernig greiðslur fyrir markaði virka, meta nokkur mismunandi greiðslumöguleika fyrir markaði og aðstoða þig við að uppgötva bestu greiðslulausnina fyrir markaðinn þinn.

Hvað er markaður?

Í netumhverfi eru markaðir stafrændir vettvangar sem leyfa mörgum þriðju aðila seljendum að skrá vörur og þjónustu sína til sölu. Ólíkt hefðbundnu netverslun sem er í eigu og rekstri eins fyrirtækis, virkar markaðurinn sem milligönguaðili, auðveldar viðskipti milli kaupanda og seljanda. Þessir miðlar bjóða venjulega upp á breitt úrval af vörum frá mismunandi seljendum, aðgengilegar á einum stað, sem gerir það auðveldara fyrir viðskiptavini að bera saman verð, skoða valkosti og framkvæma kaup.

Dæmi um vinsæla netmarkaði eru Amazon, eBay og Etsy, þar sem ýmsir seljendur geta sett upp búð innan vettvangsins. Markaðir sinna oft aðalþáttum í viðskiptavinnuferlinu, svo sem greiðsluskilum, viðskiptavinatengslum, og stundum jafnvel flutningi. Þetta gerir þá sérstaklega aðlaðandi fyrir smáfyrirtæki eða sjálfstæða seljendur, þar sem þeir geta nýtt sér tiltekið viðskiptagrunn án þess að þurfa að fjárfesta í að byggja upp eigin vefsíðu eða sölufyrirkomulag. Að auki veita netmarkaðir þann kost að auka sýnileika, með breytilegu úrvali af mögulegum kaupendum sem skoða vettvanginn daglega.

Hvernig virka greiðslur fyrir markaði?

Greiðslur á markaðstorgum og vettvöngum eru frábrugðnar venjulegu greiðsluflæði í netverslun. Þegar kaupandi greiðir á vefsíðu netverslunar fara peningarnir frá kaupandanum til seljandans (þó að meira eigi sér stað á bak við tjöldin, sem tengist greiðslugáttum, færsluhirðum og öðrum).

Í greiðslum á netmarkaðstorgum virkar þú sem tengivettvangur fyrir kaupendur og seljendur – og græðir oft á því að taka þóknun af viðskiptunum á milli þeirra. Þú getur gert þetta á nokkra vegu.

Wire transfer, customised marketplace, marketplace PSP

Millifærslur

Með því að nota millifærslur ert þú ábyrg(ur) fyrir því að taka á móti og endurdreifa greiðslum. Þetta þýðir venjulega að fá fjármuni með með beinni bankamillifærslu. Þó að þetta gæti verið raunhæfur kostur fyrir markaðstorg sem er nýhafið, fylgja því ýmsir gallar.

– Gjöld fyrir notendur: Við millifærslur greiðir sá sem hefur færsluna venjulega hátt gjald.

– Afgreiðslutími: Millifærslur geta tekið nokkra daga að ganga í gegn. Þetta getur valdið sjóðstreymisvandamálum fyrir fyrirtækið þitt og skapað vandamál fyrir seljendur þína og viðskiptavini þeirra.

– Öryggi og reglufylgni: Millifærslur bjóða ekki upp á svikavörn eða möguleika á að bakfæra færslur. Millifærslur lúta heldur ekki eftirliti sem kemur í veg fyrir peningaþvætti og aðra ólöglega fjármálastarfsemi.

Að búa til greiðslulausn fyrir netmarkaðstorg

Það er hægt að búa til þína eigin greiðslugátt fyrir markaðstorg. Þessi sérsmíðaða lausn mun án efa hafa alla þá eiginleika og virkni sem þú óskar þér en henni fylgja ákveðin atriði sem þarf að huga að.

– Þróunartími: Það mun líklega taka nokkur ár að búa til sérsniðnar greiðslulausnir fyrir markaðstorg.

– Öryggi og reglufylgni: Tilskilin leyfi þarf frá eftirlitsaðila til að teljast eftirlitsskyld starfsemi. Að fá þessi leyfi er flókið og strangt ferli. Í ESB verða eftirlitsskyld fyrirtæki að fylgja endurskoðuðu greiðsluþjónustutilskipuninni (PSD2/PSD3).

– Kostnaður: Það mun vera dýrt að þróa þína eigin lausn og það krefst þess yfirleitt að þú ráðir fólk til að tryggja að allt gangi snurðulaust fyrir sig.

Notaðu greiðsluþjónustu fyrir markaðstorg

Þetta er valinn kostur fyrir flesta rekstraraðila markaðstorga. Að eiga samstarf við sérfræðing til að sjá um greiðslumiðlun markaðstorgsins þíns býður upp á marga kosti fyrir fyrirtækið þitt. Þar á meðal eru:

– Bjóða auðveldlega upp á marga greiðslumáta: Bestu greiðslugáttir fyrir markaðstorg gera þér kleift að taka fljótt á móti helstu greiðslumátum á netinu og leiðbeina þér jafnvel við að finna bestu greiðslumöguleikana fyrir þitt markaðstorg.

– Auðveld samþætting: Bestu greiðsluþjónustuveiturnar (PSP) gera þér kleift að samþætta greiðslulausn þeirra inn í kerfið þitt með lítilli fyrirhöfn. Það þýðir að veita skýr skjöl og bjóða upp á tæknilegan stuðning þegar þörf krefur.

– Reglufylgni: Sem leyfisskyld greiðsluþjónustuveita mun valinn greiðslumiðlari þinn stjórna fjármununum, sem lágmarkar fjárhagslega áhættu fyrir vettvang þinn, sem og fyrir seljendur á markaðstorginu þínu og viðskiptavini þeirra.

– Öryggi: Bestu greiðslugáttirnar fyrir markaðstorg hjálpa einnig til við að bjóða upp á margs konar tól til að tryggja öruggar greiðslur og koma í veg fyrir svik.

– Lægri gjöld: Notkun á greiðsluvettvangi fyrir markaðstorg mun hjálpa til við að stjórna kostnaði, þar sem góðir greiðslumiðlarar ættu að bjóða upp á gagnsæ gjöld og verðlagningu.

– Staðbundinn stuðningur: Það getur verið flókið að sýsla með greiðslur, svo góður greiðslufélagi ætti að bjóða upp á staðbundna þjónustu sem þýðir að þú getur talað við einhvern hvenær sem þú þarft hjálp.

Benefits of partnering with marketplace payment provider

Þetta eru allt eiginleikar sem sérhver góð greiðsluþjónustuveita ætti að bjóða upp á. Bestu greiðslufélagarnir bjóða einnig upp á háþróaða eiginleika sem geta hjálpað hvaða markaðstorgi sem er, hvort sem það er með einum eða mörgum söluaðilum, að skara fram úr. Þetta felur í sér háþróaða eiginleika sem geta séð um nýskráningu söluaðila og skiptar greiðslur (multi-split payments).

Þegar þú velur greiðslugátt fyrir markaðstorg með einum eða mörgum söluaðilum skaltu hugsa um þetta:

– Hafa þeir sérþekkingu á mínum markaði/mörkuðum?

– Bjóða þeir upp á þá greiðslumáta sem seljendur mínir þurfa?

– Geta þeir stækkað með markaðstorginu mínu?

– Bjóða þeir upp á gagnsæja verðlagningu?

– Bjóða þeir upp á háþróaða eiginleika?

Þessir þættir eru mikilvægir vegna þess að þeir tryggja að greiðslugáttin þín geti stutt við vöxt markaðstorgsins og veitt bæði kaupendum og seljendum hnökralausa upplifun. Sérþekking á þínum markaði hjálpar til við að mæta staðbundnum þörfum, á meðan réttir greiðslumátar og sveigjanleiki tryggja að hlutirnir gangi á skilvirkan hátt.

Gagnsæ verðlagning kemur í veg fyrir óvæntar uppákomur og háþróaðir eiginleikar eins og skiptar greiðslur og nýskráning söluaðila straumlínulaga reksturinn og stuðla að heildarárangri.

Hvað eru svæðaskipt greiðslur á markaði?

Ef þú rekur markaðstorg með mörgum söluaðilum muntu vera með marga seljendur. Það þýðir að kaupendur á markaðstorginu þínu gætu viljað kaupa vörur eða þjónustu frá mismunandi söluaðilum og búa þannig til körfu með vörum frá ólíkum seljendum. Eftir að þeir greiða þarftu að dreifa fjármununum til seljendanna og taka þína þóknun ef við á.

Þetta er þar sem fjölskiptar greiðslur geta hjálpað. Ef þú vinnur með greiðsluþjónustuveitu (PSP) ætti hún að taka heildarupphæðina frá neytandanum og skipta henni á milli hvers seljanda og fyrirtækisins þíns. Þú getur séð hvernig þetta virkar á myndinni hér að neðan.

Connect for Platforms - Marketplace

Sérhæfðar greiðsluþjónustuveitur bjóða einnig upp á eiginleika sem hjálpa til við að veita skýra yfirsýn yfir greiðslur sem gerðar eru til þín og seljenda þinna, sem getur einnig verið lífsnauðsynlegt þegar verið er að sýsla með endurgreiðslur og útgreiðslur.

Hvað er greiðsluþjónusta fyrir markaðstorg?

Greiðsluþjónusta fyrir markaðstorg er þjónusta sem sjá um fjárhagsleg viðskipti milli kaupenda og seljenda á markaðstorgi á netinu. Greiðsluþjónustuveitan tryggir örugga greiðsluvinnslu og býður oft upp á marga greiðslumáta eins og kreditkort, stafræn veski og staðbundna greiðslumöguleika.

Auk þess að auðvelda greiðslur sjá þær um fylgni, vernd gegn svikum og uppgjör, sem gerir viðskiptin hnökralausari fyrir bæði kaupendur og seljendur. Markaðstorg geta annað hvort valið að stýra greiðslum innanhúss eða átt samstarf við utanaðkomandi greiðsluþjónustu, sem getur einfaldað samþættingu og boðið upp á viðbótareiginleika eins og greiðsluskiptingu milli margra söluaðila og skýrslugerðartól.

Hvernig á að samþætta greiðslur á markaðstorginu þínu

Ef þú ert að nota vefumsjónarkerfi (CMS) eins og Shopify, WordPress eða önnur, er hægt að einfalda samþættingu greiðslna á markaðstorginu með viðbót. Þjónustuveitendur eins og Mollie bjóða upp á auðveldar viðbætur í notkun sem samlagast óaðfinnanlega núverandi vettvangi þínum, sem gerir þér kleift að stýra greiðslum áreynslulaust.

Þessar viðbætur einfalda uppsetningarferlið með því að sjálfvirknivæða lykilverkefni, svo sem tengingar við greiðslugáttir, svikavörn og greiðsluskiptingu milli margra söluaðila. Með því að nota viðbót geturðu einbeitt þér að því að stækka markaðstorgið þitt á meðan greiðslukerfið sér um tæknilegu flækjurnar.

Hvernig á að velja réttu greiðsluþjónustuna fyrir markaðstorgið

Að velja réttu greiðsluþjónustuna (PSP) fyrir markaðstorgið þitt er afar mikilvægt til að tryggja hnökralaus viðskipti, öryggi og sveigjanleika. Mikilvægt er að leggja mat á þjónustuveitendur út frá þeim eiginleikum sem þeir bjóða upp á, hversu vel þeir samlagast vettvangi þínum og hvort þeir geti vaxið með fyrirtækinu þínu. Þegar þú velur greiðsluþjónustu skaltu hafa í huga bæði tafarlausar þarfir markaðstorgs þíns og framtíðarvöxt þess. Vel valin greiðsluþjónusta getur straumlínulagað greiðslur, bætt upplifun viðskiptavina og hjálpað til við að halda utan um marga söluaðila á skilvirkan hátt.

Helstu atriði til skoðunar:

Sérþekking á markaði

Gakktu úr skugga um að greiðsluþjónustuveitan hafi reynslu af þínum tiltekna markaði eða atvinnugrein. Þessi sérfræðiþekking getur hjálpað til við reglufylgni, staðbundna greiðslumáta og að bjóða sérsniðnar lausnir fyrir þínar þarfir.

Greiðslumátar í boði

Veldu greiðsluþjónustu sem styður þá greiðslumáta sem seljendur þínir og viðskiptavinir kjósa. Fjölbreyttir möguleikar, þar á meðal kort, rafræn veski og staðbundnir greiðslumátar, munu auka þægindi og viðskiptahlutfall.

Sveigjanleiki

Eftir því sem markaðstorgið þitt stækkar munu greiðsluvinnsluþarfir þínar einnig aukast. Veldu greiðsluþjónustu sem getur stækkað með fyrirtækinu þínu, ráðið við aukið magn og stækkað inn á nýja markaði á vandræðalausan hátt.

Gagnsætt verðlag

Leitaðu að skýru og opnu verðlagi án falinna gjalda. Gagnsætt verðlagningarkerfi tryggir að þú getir gert raunhæfar áætlanir og forðast óvæntan kostnað.

Dæmi um greiðsluþjónustuveitur fyrir markaðstorg

Þegar þú velur greiðsluþjónustu er mikilvægt að huga að þeim mismunandi valkostum sem í boði eru og geta mætt tilteknum þörfum vettvangs þíns. Greiðsluþjónustur eins og Adyen, Stripe, Mollie og Worldpay bjóða upp á alhliða lausnir, styðja við alþjóðleg viðskipti, greiðslur í mörgum gjaldmiðlum og verkfæri til að koma í veg fyrir svik. Hins vegar ræðst samstarf við réttu greiðsluþjónustuna af þáttum eins og hversu auðvelt er að samþætta hana, stuðningi við staðbundinn markað og háþróuðum eiginleikum.

Adyen

Adyen býður upp á alhliða greiðslulausn fyrir markaðstorg, þar á meðal stuðning við fjölbreytt úrval greiðslumáta og gjaldmiðla. Vettvangur þeirra býður upp á eiginleika eins og fjölskiptar greiðslur, greiningu á svikum og gagnasýn. Adyen er frábær kostur fyrir fyrirtæki sem starfa á heimsvísu, en hún gæti hentað stærri fyrirtækjum betur vegna flókinnar verðlagningar og uppsetningar.

Stripe

Stripe er þekkt fyrir einfalda samþættingu og öflug þróunarverkfæri, sem gerir það aðlaðandi vali fyrir smærri markaðstorg og þau sem eru tæknivæddari. Þau bjóða upp á öflug API fyrir sérsnið, stuðning við marga söluaðila og sterka vörn gegn svikum. Hins vegar getur verðlagning Stripe orðið dýr eftir því sem færslumagn eykst, svo það er nauðsynlegt að meta langtímaþarfir þínar.

Worldpay

Worldpay er önnur rótgróin greiðsluþjónusta sem styður fjölbreytt úrval greiðslumáta og býður upp á greiðslulausnir bæði í eigin persónu og á netinu. Hún er þekkt fyrir áreiðanleika og sveigjanleika, en þjónustugjöld hennar geta verið í hærri kantinum. Worldpay býður einnig upp á tól til að verjast svikum, sem gerir hana að öruggum kosti fyrir alþjóðleg viðskipti.

Mollie

Mollie sker sig úr með því að bjóða upp á auðvelda samþættingu við vinsæla vettvanga eins og Shopify og WordPress, og hjálpar litlum til meðalstórum markaðstorgum að komast fljótt af stað. Mollie býður upp á staðbundna greiðslumáta og skýra, gagnsæja verðlagningu, sem gerir hana tilvalda fyrir fyrirtæki sem þurfa sveigjanleika, vöxt og einfaldleika. Að auki getur þjónustuver Mollie aðstoðað við að samþætta greiðslur og stýra markaðstorginu þínu á auðveldan hátt.

Með því að bera saman þessa þjónustuveitendur og skilja eiginleika þeirra geturðu valið þann sem hentar best markmiðum markaðstorgsins þíns og tryggir hnökralaus viðskipti og ánægða viðskiptavini.

Kynntu þér viðskiptavininn (KYC)

Kynntu þig að staðlum um viðskiptavini hjálpa fjárhagsþjónustu til að vernda sig gegn svikum, spillingu, peningaþvoti og öðrum ólöglegum athöfnum. Þeir eru notaðir til að koma í veg fyrir auðkenni og athafnir viðskiptavina og meta hættuna sem þeir eru að taka þátt í ólöglegum athöfnum.

Markaðstorg í netverslun og öðrum geirum verða að ljúka KYC-ferlum þegar þeir taka nýjan seljanda. Að stjórna þessum ferlum getur verið dýrt og tímafrekt, og margir rekstraraðilar markaðstorga hafa ekki tíma eða löngun til að gera þetta sjálfir. Ferlið þarf einnig að vera einfalt fyrir seljendur þína, sem geta yfirgefið ferlið ef það er of flókið.

Ef þú samstarfar við PSP, ætti hún að bjóða öll verkfæri sem þú þarft til að hjálpa þér að ljúka þessum ferlum án fyrirhafnar. Greiðsluveitendur geta boðið upp á mismunandi valkostir fyrir þetta, þar á meðal:

– Sjálfvirk KYC: Þetta sér sjálfkrafa um allt samræmisskilyrði, svo þú þarft ekki að bæta seljendum handvirkt við pallinn þinn.

– Hvítt merki: Þú getur bætt merki eða vörumerki markaðstorgs þíns við onboarding-ferlið hjá PSP.

Góður greiðslufélagi gæti einnig boðið pre-KYC, sem þýðir að seljendur þínir geta þegar byrjað að selja án þess að ljúka fullu KYC-ferlinu.

Bestas greiðsluaðferðir til að samþætta inn í markaðsstaðinn þinn

Hreinsiskort, veski, staðbundin aðferð sem tengist viðskiptum – rað af netgreiðslumátum eru í boði fyrir þín markað. Eins og önnur netfyrirtæki þarftu að bjóða greiðsluaðferðir sem neytendur – eða viðskiptavinir seljenda þinna – kjósa. Það þýðir að leiðandi og staðbundnar greiðsluaðferðir sem tengjast þeim, þar á meðal kortakerfi, markaðs-sérhæfð bankaflutningsaðferðir og veski.

Marketplace payments

Að vinna með áreiðanlegum greiðsluaðila hjálpar þér að samþætta þessar greiðsluaðferðir auðveldlega inn í þinn markað og skapa samfellda kaupa reynslu fyrir kaupendur. Þeir ættu einnig að bjóða leiðbeiningar um hvernig þú getur notað greiðslur til að vaxa. Finndu meira um bestu greiðslustrategíuna og valkostina í leiðbeiningum okkar um greiðsluaðferðir.

Fullkomna greiðslur á þínum markaði

Það er mikið að hugsa um hvort þú sért á einum söluaðila markaði eða að vinna með mörgum seljendum. En þegar heimurinn fer á netið og markaðir þróast, þá eru grunnhugmyndirnar þær sömu: að veita jákvæða reynslu fyrir seljendur og viðskiptavini þeirra til að auka viðskipti.

Að búa til réttu greiðslugerðina gæti ekki verið auðvelt ef þú ert að vinna einn, en samstarf við sérfræðinga getur hjálpað þér að skrá seljendur þína, halda þig í samræmi og veita auðvelda greiðslulausn. Það þýðir líka að þú hefur meira tíma til að einbeita þér að vexti markaðarins þíns, vitandi að greiðslur þínar eru í góðum höndum.

Kynntu Connect fyrir pallana

Hjá Mollie gerum við markaðsgreiðslur auðveldar með Connect for Platforms – hraðasta og auðveldasta leiðin til að samþykkja og samþætta leiðandi og staðbundnar greiðsluaðferðir á markaðnum þínum. Það tryggir einnig að þú sért alltaf alveg í samræmi við PSD2.

Marketplace payment

Connect for Platforms býður einnig upp á háþróaða eiginleika sem gera þér kleift að sjálfvirknivæða og þrífa útskráningu fyrir seljendur þína, vinna í sundur greiðslur, og auðveldlega stjórna endurgreiðslum. Við bjóðum allt þetta með gegnsæju verðlagi, öflugu mælaborði til að hjálpa til við að stjórna greiðslum og endurgreiðslum, og mannlegri aðstoð sem talar tungumál þitt. Lærðu meira um Connect for Platforms með Mollie.

Fleiri uppfærslur

Haltu þér uppfærðum

Missið aldrei uppfærslur. Fáið vörulausnir, fréttir og sögur viðskiptavina beint í pósthólfið ykkar.

Form fields

Efnisyfirlit

Efnisyfirlit

Aðili með aðalhlutverk

MollieVöxturMarkaðsþjónusta: allt sem þú þarft að vita
MollieVöxturMarkaðsþjónusta: allt sem þú þarft að vita
MollieVöxturMarkaðsþjónusta: allt sem þú þarft að vita
MollieVöxturMarkaðsþjónusta: allt sem þú þarft að vita