Berry Boards

Oprichter Mick Berry lanceerde Berry Boards voor op maat gemaakte elektrische steppen, aangedreven door WooCommerce en Mollie voor gemakkelijke betalingsverwerking

Oprichter Mick Berry lanceerde Berry Boards voor op maat gemaakte elektrische steppen, aangedreven door WooCommerce en Mollie voor gemakkelijke betalingsverwerking

Marktplaatsen

Partner: Webshop

“Ik vind het geweldig dat je gemakkelijk betaalopties kunt toevoegen en verwijderen. Alles is te vinden in één app.”

Mick Berry— oprichter en CEO van Berry Boards

Eind 2018 kocht Mick Berry een elektrische step en merkte een probleem op. Terwijl hij herstellende was van verschillende operaties na een rugblessure, had hij gehoopt dat de step hem zou helpen zijn mobiliteit terug te krijgen. Maar door de breedte van de voetenplank moest Mick met de ene voet voor de andere staan, alsof hij op een slap koord balanceerde.

De ergonomie hiervan was niet ideaal, vooral niet voor iemand met een zere rug. Wat nou, zo vroeg Berry zich af, als er een bredere voetenplank was die je stevig op het frame van de step kon klikken? Zo zou de rijder met de voeten naast elkaar kunnen staan, wat een betere positie voor de heupen en het bekken oplevert.

Met zijn achtergrond in een adviesbureau voor gezondheid en veiligheid, gebruikte Berry zijn bestaande kennis en ondernemersgeest om een breder deck te maken. Vervolgens zette hij het prototype op social media. Wat bleek? Er waren enorm veel steprijders die precies hetzelfde wilden. In 2018 werd Berry Boards geboren, en in het eerste jaar behaalde het bedrijf een omzet van £30.000.

"Toen ik begon, waren er maar een stuk of drie of vier stepmerken", legt Berry uit. "Dus ik had een website van één pagina met alleen deze vorm, deze maat, en het was maar één model. Toen bracht de fabrikant een andere step uit, een die iets groter was. Dat wilden we natuurlijk ook meepakken. Dus maakten we een grotere. Spoel door naar nu en we hebben sjablonen voor ongeveer 50 steps."

Bij het opbouwen van zijn bedrijf — en door het eerste bedrijf te worden dat een ontwerpoctrooi kreeg voor een aftermarket-onderdeel voor een elektrische step — is Berry een expert geworden in het aanbieden van een volledig aanpasbare e-commerce-ervaring online. Zijn klanten kunnen vrijwel elk ontwerp indienen dat ze willen voor een breed scala aan steptypes, wat zorgt voor vrijwel onbeperkte variaties.

En trouw aan zijn ondernemersgeest heeft Berry het grotendeels alleen gedaan.

Berry Boards 1

Als je wilt dat iets goed gebeurt, doe het dan zelf

Veel oprichters raken steeds minder betrokken bij de dagelijkse gang van zaken van hun bedrijf naarmate het succesvoller wordt. Berry is absoluut niet een van die oprichters. De eerste paar jaar runde hij Berry Boards naast een fulltime baan en pakte hij regelmatig tot 2 uur 's nachts dozen in.

"Ik ben nu de directeur, eigenaar, fabrikant, ontwerper en ik doe de R&D — ik doe alles", zegt Berry, die opmerkt dat hij alleen hulp accepteert van zijn vrouw en af en toe freelance hulp van vertrouwde vrienden. "Ik ben een beetje obsessief als het gaat om kwaliteit, ik laat het niet zomaar aan iedereen over."

Hoewel hij kernonderdelen van het bedrijf eerder uitbesteedde, gebeurt nu alles in-house. Het bedrijf beschikt over eigen CNC-machines, 3D-printers, een grootformaatprinter voor de graphics, en start zelfs een eigen productieproces voor koolstofvezel.

Berry houdt van de controle die deze mate van betrokkenheid hem geeft over het bedrijf in een snel veranderende omgeving. De wetgeving voor elektrische steps verschilt per land (in het VK zijn ze momenteel niet legaal) en zaken als de brexit hebben de grensoverschrijdende Europese handel van het bedrijf tijdelijk geraakt, al verwacht Berry dat dit zich op termijn herstelt.

"Ik hou er eerlijk gezegd niet van om afhankelijk te zijn van derden. In het begin van een zakelijke relatie zijn ze allemaal heel goed, maar uiteindelijk ben je geen prioriteit meer voor ze", zegt Berry. "Dus hebben we alles in eigen beheer genomen [en] we hebben er nu veel vertrouwen in. Als we een nieuw product willen maken, is ons ontwerpproces nu veel gestroomlijnder."

Berry Boards 2

Op maat gemaakte boards

Personalisatie en maatwerk vormen de kern van het aanbod van Berry Boards. Dat geldt voor alles, van het aanbieden van veel verschillende modellen tot de plek waar het artikel naartoe wordt verzonden. Een groot deel van het klantenbestand van Berry Boards bevindt zich buiten het VK, en wereldwijde verzending wordt aangeboden aan alle klanten.

Voor de consument is het online ontwerpen van een eigen, op maat gemaakt board vergelijkbaar met het ontwerpen van een eigen T-shirt. De Webshop van Berry Boards gebruikt een product-plugin waarmee klanten hun eigen afbeeldingen kunnen uploaden of kunnen kiezen uit vooraf ingestelde graphics. Berry ontwerpt zelfs gratis en vrijblijvend een bestand op maat voor hen. Het conversiepercentage op op maat gemaakte ontwerpen schommelt rond de 90%, wat aantoont hoeveel vertrouwen Berry bij zijn klanten heeft opgebouwd.

Dit is allemaal mogelijk door de website te draaien op WooCommerce, dat krachtige tools voor personalisatie biedt. Toen hij op zoek moest naar een betalingspartner, kwam Berry bij Mollie uit nadat hij de melding kreeg dat zijn vorige betalingssoftware niet langer werd ondersteund door WooCommerce.

Hij zocht iets dat meerdere opties integreerde, zoals Klarna en Paypal — hij wilde van de native PayPal-app op zijn site af — en vond de tarieven van Mollie concurrerend en het one-stop-shop-aspect aantrekkelijk.

Berry Boards 3

Zelfs voor iemand als Berry die graag alles zelf doet, was het samenbrengen van al zijn betaalmethoden onder de paraplu van Mollie een veel betere aanpak dan het voortdurend oplossen van problemen met verschillende apps en platformen. De WooCommerce-plugin maakte dit extra eenvoudig.

"Ik dacht dat het gewoon beter zou zijn om alles in één app te hebben, zodat ik me geen zorgen hoef te maken over het integreren van zoveel verschillende dingen. En ik vind het fijn dat je eenvoudig betaalopties kunt toevoegen en verwijderen", aldus Berry. "Je kunt maar een beperkte hoeveelheid tijd besteden aan het uitzoeken van hoe je Klarna integreert. Ik heb simpelweg geen tijd om daar twee dagen voor achter de computer te zitten."

Berry Boards 4

Geen magische formule

Het is altijd lastig voor een pionier om de concurrentie voor te blijven zodra anderen de markt betreden, maar Berry lijkt er goed voor te staan.

Hij lijkt de juiste instelling te hebben naar zowel zijn concurrenten als zijn klanten. Hoewel hij concurrenten regelmatig moet aanspreken omdat ze zijn gepatenteerde boardvorm niet mogen gebruiken, biedt hij net zo makkelijk aan om hen te helpen hun eigen vorm te creëren. En met zijn wereldwijde klantenbestand geeft hij hen graag het voordeel van de twijfel. Hij lost problemen op met een persoonlijke touch — zelfs als dat betekent dat hij moet FaceTimen met een klant in de VS die per ongeluk het verkeerde type board heeft besteld.

En wat is zijn advies voor andere ondernemers die hopen op net zo'n succesverhaal als dat van Berry? Zijn tip is zeker geen magische formule, maar het werkt wel.

"Maak en presenteer je product zo goed mogelijk. Wees zo benaderbaar mogelijk. En probeer een echt goede klantenservice te bieden."

Eind 2018 kocht Mick Berry een elektrische step en merkte een probleem op. Terwijl hij herstellende was van verschillende operaties na een rugblessure, had hij gehoopt dat de step hem zou helpen zijn mobiliteit terug te krijgen. Maar door de breedte van de voetenplank moest Mick met de ene voet voor de andere staan, alsof hij op een slap koord balanceerde.

De ergonomie hiervan was niet ideaal, vooral niet voor iemand met een zere rug. Wat nou, zo vroeg Berry zich af, als er een bredere voetenplank was die je stevig op het frame van de step kon klikken? Zo zou de rijder met de voeten naast elkaar kunnen staan, wat een betere positie voor de heupen en het bekken oplevert.

Met zijn achtergrond in een adviesbureau voor gezondheid en veiligheid, gebruikte Berry zijn bestaande kennis en ondernemersgeest om een breder deck te maken. Vervolgens zette hij het prototype op social media. Wat bleek? Er waren enorm veel steprijders die precies hetzelfde wilden. In 2018 werd Berry Boards geboren, en in het eerste jaar behaalde het bedrijf een omzet van £30.000.

"Toen ik begon, waren er maar een stuk of drie of vier stepmerken", legt Berry uit. "Dus ik had een website van één pagina met alleen deze vorm, deze maat, en het was maar één model. Toen bracht de fabrikant een andere step uit, een die iets groter was. Dat wilden we natuurlijk ook meepakken. Dus maakten we een grotere. Spoel door naar nu en we hebben sjablonen voor ongeveer 50 steps."

Bij het opbouwen van zijn bedrijf — en door het eerste bedrijf te worden dat een ontwerpoctrooi kreeg voor een aftermarket-onderdeel voor een elektrische step — is Berry een expert geworden in het aanbieden van een volledig aanpasbare e-commerce-ervaring online. Zijn klanten kunnen vrijwel elk ontwerp indienen dat ze willen voor een breed scala aan steptypes, wat zorgt voor vrijwel onbeperkte variaties.

En trouw aan zijn ondernemersgeest heeft Berry het grotendeels alleen gedaan.

Berry Boards 1

Als je wilt dat iets goed gebeurt, doe het dan zelf

Veel oprichters raken steeds minder betrokken bij de dagelijkse gang van zaken van hun bedrijf naarmate het succesvoller wordt. Berry is absoluut niet een van die oprichters. De eerste paar jaar runde hij Berry Boards naast een fulltime baan en pakte hij regelmatig tot 2 uur 's nachts dozen in.

"Ik ben nu de directeur, eigenaar, fabrikant, ontwerper en ik doe de R&D — ik doe alles", zegt Berry, die opmerkt dat hij alleen hulp accepteert van zijn vrouw en af en toe freelance hulp van vertrouwde vrienden. "Ik ben een beetje obsessief als het gaat om kwaliteit, ik laat het niet zomaar aan iedereen over."

Hoewel hij kernonderdelen van het bedrijf eerder uitbesteedde, gebeurt nu alles in-house. Het bedrijf beschikt over eigen CNC-machines, 3D-printers, een grootformaatprinter voor de graphics, en start zelfs een eigen productieproces voor koolstofvezel.

Berry houdt van de controle die deze mate van betrokkenheid hem geeft over het bedrijf in een snel veranderende omgeving. De wetgeving voor elektrische steps verschilt per land (in het VK zijn ze momenteel niet legaal) en zaken als de brexit hebben de grensoverschrijdende Europese handel van het bedrijf tijdelijk geraakt, al verwacht Berry dat dit zich op termijn herstelt.

"Ik hou er eerlijk gezegd niet van om afhankelijk te zijn van derden. In het begin van een zakelijke relatie zijn ze allemaal heel goed, maar uiteindelijk ben je geen prioriteit meer voor ze", zegt Berry. "Dus hebben we alles in eigen beheer genomen [en] we hebben er nu veel vertrouwen in. Als we een nieuw product willen maken, is ons ontwerpproces nu veel gestroomlijnder."

Berry Boards 2

Op maat gemaakte boards

Personalisatie en maatwerk vormen de kern van het aanbod van Berry Boards. Dat geldt voor alles, van het aanbieden van veel verschillende modellen tot de plek waar het artikel naartoe wordt verzonden. Een groot deel van het klantenbestand van Berry Boards bevindt zich buiten het VK, en wereldwijde verzending wordt aangeboden aan alle klanten.

Voor de consument is het online ontwerpen van een eigen, op maat gemaakt board vergelijkbaar met het ontwerpen van een eigen T-shirt. De Webshop van Berry Boards gebruikt een product-plugin waarmee klanten hun eigen afbeeldingen kunnen uploaden of kunnen kiezen uit vooraf ingestelde graphics. Berry ontwerpt zelfs gratis en vrijblijvend een bestand op maat voor hen. Het conversiepercentage op op maat gemaakte ontwerpen schommelt rond de 90%, wat aantoont hoeveel vertrouwen Berry bij zijn klanten heeft opgebouwd.

Dit is allemaal mogelijk door de website te draaien op WooCommerce, dat krachtige tools voor personalisatie biedt. Toen hij op zoek moest naar een betalingspartner, kwam Berry bij Mollie uit nadat hij de melding kreeg dat zijn vorige betalingssoftware niet langer werd ondersteund door WooCommerce.

Hij zocht iets dat meerdere opties integreerde, zoals Klarna en Paypal — hij wilde van de native PayPal-app op zijn site af — en vond de tarieven van Mollie concurrerend en het one-stop-shop-aspect aantrekkelijk.

Berry Boards 3

Zelfs voor iemand als Berry die graag alles zelf doet, was het samenbrengen van al zijn betaalmethoden onder de paraplu van Mollie een veel betere aanpak dan het voortdurend oplossen van problemen met verschillende apps en platformen. De WooCommerce-plugin maakte dit extra eenvoudig.

"Ik dacht dat het gewoon beter zou zijn om alles in één app te hebben, zodat ik me geen zorgen hoef te maken over het integreren van zoveel verschillende dingen. En ik vind het fijn dat je eenvoudig betaalopties kunt toevoegen en verwijderen", aldus Berry. "Je kunt maar een beperkte hoeveelheid tijd besteden aan het uitzoeken van hoe je Klarna integreert. Ik heb simpelweg geen tijd om daar twee dagen voor achter de computer te zitten."

Berry Boards 4

Geen magische formule

Het is altijd lastig voor een pionier om de concurrentie voor te blijven zodra anderen de markt betreden, maar Berry lijkt er goed voor te staan.

Hij lijkt de juiste instelling te hebben naar zowel zijn concurrenten als zijn klanten. Hoewel hij concurrenten regelmatig moet aanspreken omdat ze zijn gepatenteerde boardvorm niet mogen gebruiken, biedt hij net zo makkelijk aan om hen te helpen hun eigen vorm te creëren. En met zijn wereldwijde klantenbestand geeft hij hen graag het voordeel van de twijfel. Hij lost problemen op met een persoonlijke touch — zelfs als dat betekent dat hij moet FaceTimen met een klant in de VS die per ongeluk het verkeerde type board heeft besteld.

En wat is zijn advies voor andere ondernemers die hopen op net zo'n succesverhaal als dat van Berry? Zijn tip is zeker geen magische formule, maar het werkt wel.

"Maak en presenteer je product zo goed mogelijk. Wees zo benaderbaar mogelijk. En probeer een echt goede klantenservice te bieden."

Eind 2018 kocht Mick Berry een elektrische step en merkte een probleem op. Terwijl hij herstellende was van verschillende operaties na een rugblessure, had hij gehoopt dat de step hem zou helpen zijn mobiliteit terug te krijgen. Maar door de breedte van de voetenplank moest Mick met de ene voet voor de andere staan, alsof hij op een slap koord balanceerde.

De ergonomie hiervan was niet ideaal, vooral niet voor iemand met een zere rug. Wat nou, zo vroeg Berry zich af, als er een bredere voetenplank was die je stevig op het frame van de step kon klikken? Zo zou de rijder met de voeten naast elkaar kunnen staan, wat een betere positie voor de heupen en het bekken oplevert.

Met zijn achtergrond in een adviesbureau voor gezondheid en veiligheid, gebruikte Berry zijn bestaande kennis en ondernemersgeest om een breder deck te maken. Vervolgens zette hij het prototype op social media. Wat bleek? Er waren enorm veel steprijders die precies hetzelfde wilden. In 2018 werd Berry Boards geboren, en in het eerste jaar behaalde het bedrijf een omzet van £30.000.

"Toen ik begon, waren er maar een stuk of drie of vier stepmerken", legt Berry uit. "Dus ik had een website van één pagina met alleen deze vorm, deze maat, en het was maar één model. Toen bracht de fabrikant een andere step uit, een die iets groter was. Dat wilden we natuurlijk ook meepakken. Dus maakten we een grotere. Spoel door naar nu en we hebben sjablonen voor ongeveer 50 steps."

Bij het opbouwen van zijn bedrijf — en door het eerste bedrijf te worden dat een ontwerpoctrooi kreeg voor een aftermarket-onderdeel voor een elektrische step — is Berry een expert geworden in het aanbieden van een volledig aanpasbare e-commerce-ervaring online. Zijn klanten kunnen vrijwel elk ontwerp indienen dat ze willen voor een breed scala aan steptypes, wat zorgt voor vrijwel onbeperkte variaties.

En trouw aan zijn ondernemersgeest heeft Berry het grotendeels alleen gedaan.

Berry Boards 1

Als je wilt dat iets goed gebeurt, doe het dan zelf

Veel oprichters raken steeds minder betrokken bij de dagelijkse gang van zaken van hun bedrijf naarmate het succesvoller wordt. Berry is absoluut niet een van die oprichters. De eerste paar jaar runde hij Berry Boards naast een fulltime baan en pakte hij regelmatig tot 2 uur 's nachts dozen in.

"Ik ben nu de directeur, eigenaar, fabrikant, ontwerper en ik doe de R&D — ik doe alles", zegt Berry, die opmerkt dat hij alleen hulp accepteert van zijn vrouw en af en toe freelance hulp van vertrouwde vrienden. "Ik ben een beetje obsessief als het gaat om kwaliteit, ik laat het niet zomaar aan iedereen over."

Hoewel hij kernonderdelen van het bedrijf eerder uitbesteedde, gebeurt nu alles in-house. Het bedrijf beschikt over eigen CNC-machines, 3D-printers, een grootformaatprinter voor de graphics, en start zelfs een eigen productieproces voor koolstofvezel.

Berry houdt van de controle die deze mate van betrokkenheid hem geeft over het bedrijf in een snel veranderende omgeving. De wetgeving voor elektrische steps verschilt per land (in het VK zijn ze momenteel niet legaal) en zaken als de brexit hebben de grensoverschrijdende Europese handel van het bedrijf tijdelijk geraakt, al verwacht Berry dat dit zich op termijn herstelt.

"Ik hou er eerlijk gezegd niet van om afhankelijk te zijn van derden. In het begin van een zakelijke relatie zijn ze allemaal heel goed, maar uiteindelijk ben je geen prioriteit meer voor ze", zegt Berry. "Dus hebben we alles in eigen beheer genomen [en] we hebben er nu veel vertrouwen in. Als we een nieuw product willen maken, is ons ontwerpproces nu veel gestroomlijnder."

Berry Boards 2

Op maat gemaakte boards

Personalisatie en maatwerk vormen de kern van het aanbod van Berry Boards. Dat geldt voor alles, van het aanbieden van veel verschillende modellen tot de plek waar het artikel naartoe wordt verzonden. Een groot deel van het klantenbestand van Berry Boards bevindt zich buiten het VK, en wereldwijde verzending wordt aangeboden aan alle klanten.

Voor de consument is het online ontwerpen van een eigen, op maat gemaakt board vergelijkbaar met het ontwerpen van een eigen T-shirt. De Webshop van Berry Boards gebruikt een product-plugin waarmee klanten hun eigen afbeeldingen kunnen uploaden of kunnen kiezen uit vooraf ingestelde graphics. Berry ontwerpt zelfs gratis en vrijblijvend een bestand op maat voor hen. Het conversiepercentage op op maat gemaakte ontwerpen schommelt rond de 90%, wat aantoont hoeveel vertrouwen Berry bij zijn klanten heeft opgebouwd.

Dit is allemaal mogelijk door de website te draaien op WooCommerce, dat krachtige tools voor personalisatie biedt. Toen hij op zoek moest naar een betalingspartner, kwam Berry bij Mollie uit nadat hij de melding kreeg dat zijn vorige betalingssoftware niet langer werd ondersteund door WooCommerce.

Hij zocht iets dat meerdere opties integreerde, zoals Klarna en Paypal — hij wilde van de native PayPal-app op zijn site af — en vond de tarieven van Mollie concurrerend en het one-stop-shop-aspect aantrekkelijk.

Berry Boards 3

Zelfs voor iemand als Berry die graag alles zelf doet, was het samenbrengen van al zijn betaalmethoden onder de paraplu van Mollie een veel betere aanpak dan het voortdurend oplossen van problemen met verschillende apps en platformen. De WooCommerce-plugin maakte dit extra eenvoudig.

"Ik dacht dat het gewoon beter zou zijn om alles in één app te hebben, zodat ik me geen zorgen hoef te maken over het integreren van zoveel verschillende dingen. En ik vind het fijn dat je eenvoudig betaalopties kunt toevoegen en verwijderen", aldus Berry. "Je kunt maar een beperkte hoeveelheid tijd besteden aan het uitzoeken van hoe je Klarna integreert. Ik heb simpelweg geen tijd om daar twee dagen voor achter de computer te zitten."

Berry Boards 4

Geen magische formule

Het is altijd lastig voor een pionier om de concurrentie voor te blijven zodra anderen de markt betreden, maar Berry lijkt er goed voor te staan.

Hij lijkt de juiste instelling te hebben naar zowel zijn concurrenten als zijn klanten. Hoewel hij concurrenten regelmatig moet aanspreken omdat ze zijn gepatenteerde boardvorm niet mogen gebruiken, biedt hij net zo makkelijk aan om hen te helpen hun eigen vorm te creëren. En met zijn wereldwijde klantenbestand geeft hij hen graag het voordeel van de twijfel. Hij lost problemen op met een persoonlijke touch — zelfs als dat betekent dat hij moet FaceTimen met een klant in de VS die per ongeluk het verkeerde type board heeft besteld.

En wat is zijn advies voor andere ondernemers die hopen op net zo'n succesverhaal als dat van Berry? Zijn tip is zeker geen magische formule, maar het werkt wel.

"Maak en presenteer je product zo goed mogelijk. Wees zo benaderbaar mogelijk. En probeer een echt goede klantenservice te bieden."

Ontvang updates in je mailbox

Meld je aan voor onze Nieuwsbrief en kom meer te weten over Mollie.

Form fields

Door op "Aanmelden" te klikken, bevestig je dat je je aanmeldt voor nieuwsbrieven van Mollie.

Blijf op de hoogte

Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.

Verbind elke betaling. Verbeter elk onderdeel van je bedrijf.

Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.

Form fields