Tap to Pay op iPhone
Accepteer contactloze betalingen op je iPhone met de Mollie app
Betalingen
Platformbetalingen
Laat je bedrijf groeien
Technische documentatie
Over Mollie
Tap to Pay op iPhone
Accepteer contactloze betalingen op je iPhone met de Mollie app
Betalingen
Platformbetalingen
Laat je bedrijf groeien
Technische documentatie
Over Mollie
Tap to Pay op iPhone
Accepteer contactloze betalingen op je iPhone met de Mollie app
Betalingen
Platformbetalingen
Laat je bedrijf groeien
Technische documentatie
Over Mollie
Hoe Watergenius hun in-person betalingen een boost gaf met Mollie en Odoo
Hoe Watergenius hun in-person betalingen een boost gaf met Mollie en Odoo
Hoe Watergenius hun in-person betalingen een boost gaf met Mollie en Odoo
Worstel je met onbetrouwbare POS-betalingen en handmatige fouten? Ontdek hoe Watergenius deze uitdagingen oploste met Mollie & Odoo.
Worstel je met onbetrouwbare POS-betalingen en handmatige fouten? Ontdek hoe Watergenius deze uitdagingen oploste met Mollie & Odoo.
E-commerce
E-commerce
E-commerce
Partner:Webshop
Partner:Webshop
Partner:Webshop
“Mijn belangrijkste doel is om het leven van mijn mensen makkelijker te maken. Dat staat altijd voorop.”
Terry De Reydt
Wat als de tools die je team gebruiken meer problemen veroorzaken dan oplossen?
Voor Watergenius, de Belgische marktleider op het gebied van waterbehandelingssystemen, was dit dagelijkse kost. Hun buitendienstmedewerkers – die het gezicht zijn van het bedrijf – werden gehinderd door onbetrouwbare betaalterminals die voor vertragingen en frustratie zorgden.
Door de POS-oplossingen van Mollie te integreren met hun Odoo ERP, konden ze niet alleen hun technologie een upgrade geven, maar ook investeren in hun mensen. Betalingen? Volledig geautomatiseerd. Handmatige fouten? Verleden tijd. De cashflow? Veel sneller. Bovendien kan hun team zich nu focussen op waar het om draait: een betere klantervaring.
Wat als de tools die je team gebruiken meer problemen veroorzaken dan oplossen?
Voor Watergenius, de Belgische marktleider op het gebied van waterbehandelingssystemen, was dit dagelijkse kost. Hun buitendienstmedewerkers – die het gezicht zijn van het bedrijf – werden gehinderd door onbetrouwbare betaalterminals die voor vertragingen en frustratie zorgden.
Door de POS-oplossingen van Mollie te integreren met hun Odoo ERP, konden ze niet alleen hun technologie een upgrade geven, maar ook investeren in hun mensen. Betalingen? Volledig geautomatiseerd. Handmatige fouten? Verleden tijd. De cashflow? Veel sneller. Bovendien kan hun team zich nu focussen op waar het om draait: een betere klantervaring.
Wat als de tools die je team gebruiken meer problemen veroorzaken dan oplossen?
Voor Watergenius, de Belgische marktleider op het gebied van waterbehandelingssystemen, was dit dagelijkse kost. Hun buitendienstmedewerkers – die het gezicht zijn van het bedrijf – werden gehinderd door onbetrouwbare betaalterminals die voor vertragingen en frustratie zorgden.
Door de POS-oplossingen van Mollie te integreren met hun Odoo ERP, konden ze niet alleen hun technologie een upgrade geven, maar ook investeren in hun mensen. Betalingen? Volledig geautomatiseerd. Handmatige fouten? Verleden tijd. De cashflow? Veel sneller. Bovendien kan hun team zich nu focussen op waar het om draait: een betere klantervaring.
Over Watergenius: een vertrouwde naam in de Belgische waterbehandelingsssector
Watergenius is al 35 jaar een gevestigde naam in de Belgische waterbehandelingssector. De kern van het bedrijf bestaat uit een team van 60 medewerkers. Daaronder bevinden zich 32 buitendienstmedewerkers, die 55.000 woningen en bedrijfspanden door heel België bezoeken voor service en onderhoud van wateronthardingssystemen.
Centraal in deze operatie staat Terry De Reydt, de operationeel directeur van het bedrijf. Hij begeleidde de groei van het serviceteam: van één monteur tot de grootschalige operatie die het vandaag is. Zijn missie is altijd duidelijk geweest.
"Mijn belangrijkste doel is om het leven van mijn mensen makkelijker te maken", zegt Terry. "Dat staat altijd voorop."
Maar naarmate het bedrijf groeide, deed het oude betaalsysteem precies het tegenovergestelde.
Over Watergenius: een vertrouwde naam in de Belgische waterbehandelingsssector
Watergenius is al 35 jaar een gevestigde naam in de Belgische waterbehandelingssector. De kern van het bedrijf bestaat uit een team van 60 medewerkers. Daaronder bevinden zich 32 buitendienstmedewerkers, die 55.000 woningen en bedrijfspanden door heel België bezoeken voor service en onderhoud van wateronthardingssystemen.
Centraal in deze operatie staat Terry De Reydt, de operationeel directeur van het bedrijf. Hij begeleidde de groei van het serviceteam: van één monteur tot de grootschalige operatie die het vandaag is. Zijn missie is altijd duidelijk geweest.
"Mijn belangrijkste doel is om het leven van mijn mensen makkelijker te maken", zegt Terry. "Dat staat altijd voorop."
Maar naarmate het bedrijf groeide, deed het oude betaalsysteem precies het tegenovergestelde.
Over Watergenius: een vertrouwde naam in de Belgische waterbehandelingsssector
Watergenius is al 35 jaar een gevestigde naam in de Belgische waterbehandelingssector. De kern van het bedrijf bestaat uit een team van 60 medewerkers. Daaronder bevinden zich 32 buitendienstmedewerkers, die 55.000 woningen en bedrijfspanden door heel België bezoeken voor service en onderhoud van wateronthardingssystemen.
Centraal in deze operatie staat Terry De Reydt, de operationeel directeur van het bedrijf. Hij begeleidde de groei van het serviceteam: van één monteur tot de grootschalige operatie die het vandaag is. Zijn missie is altijd duidelijk geweest.
"Mijn belangrijkste doel is om het leven van mijn mensen makkelijker te maken", zegt Terry. "Dat staat altijd voorop."
Maar naarmate het bedrijf groeide, deed het oude betaalsysteem precies het tegenovergestelde.
De uitdaging: een onsamenhangend, frustrerend betaalsysteem
Watergenius kampte met onbetrouwbare betaalterminals die voor problemen zorgden bij zowel de monteurs in het veld als het financiële team op kantoor.
Onbetrouwbare hardware en service: De vorige terminals hadden veel technische storingen. En als er dan uiteindelijk vervangende terminals werden opgestuurd, zorgden die vaak voor nog meer problemen. "Ze vervingen gewoon het ene probleem door het andere", zegt Terry. "Ontzettend frustrerend."
De kosten van handmatige fouten: Monteurs moesten bij elke transactie het bedrag en een unieke referentiecode handmatig invoeren. "Eén fout cijfer en ons financiële team was uren bezig om het uit te zoeken", zegt Terry. Deze onvermijdelijke, menselijke fouten kostten waardevolle tijd, reconciliatie was een nachtmerrie
Slechte connectiviteit: Door constante verbindingsproblemen konden monteurs vaak niet ter plekke afrekenen. Het bedrijf moest facturen achteraf najagen – frustrerend voor klanten én medewerkers
Het gevolg: een traag, inefficiënt proces dat medewerkers frustreerde en de cashflow vertraagde. Terry wist dat het tijd was voor verandering.
De uitdaging: een onsamenhangend, frustrerend betaalsysteem
Watergenius kampte met onbetrouwbare betaalterminals die voor problemen zorgden bij zowel de monteurs in het veld als het financiële team op kantoor.
Onbetrouwbare hardware en service: De vorige terminals hadden veel technische storingen. En als er dan uiteindelijk vervangende terminals werden opgestuurd, zorgden die vaak voor nog meer problemen. "Ze vervingen gewoon het ene probleem door het andere", zegt Terry. "Ontzettend frustrerend."
De kosten van handmatige fouten: Monteurs moesten bij elke transactie het bedrag en een unieke referentiecode handmatig invoeren. "Eén fout cijfer en ons financiële team was uren bezig om het uit te zoeken", zegt Terry. Deze onvermijdelijke, menselijke fouten kostten waardevolle tijd, reconciliatie was een nachtmerrie
Slechte connectiviteit: Door constante verbindingsproblemen konden monteurs vaak niet ter plekke afrekenen. Het bedrijf moest facturen achteraf najagen – frustrerend voor klanten én medewerkers
Het gevolg: een traag, inefficiënt proces dat medewerkers frustreerde en de cashflow vertraagde. Terry wist dat het tijd was voor verandering.
De uitdaging: een onsamenhangend, frustrerend betaalsysteem
Watergenius kampte met onbetrouwbare betaalterminals die voor problemen zorgden bij zowel de monteurs in het veld als het financiële team op kantoor.
Onbetrouwbare hardware en service: De vorige terminals hadden veel technische storingen. En als er dan uiteindelijk vervangende terminals werden opgestuurd, zorgden die vaak voor nog meer problemen. "Ze vervingen gewoon het ene probleem door het andere", zegt Terry. "Ontzettend frustrerend."
De kosten van handmatige fouten: Monteurs moesten bij elke transactie het bedrag en een unieke referentiecode handmatig invoeren. "Eén fout cijfer en ons financiële team was uren bezig om het uit te zoeken", zegt Terry. Deze onvermijdelijke, menselijke fouten kostten waardevolle tijd, reconciliatie was een nachtmerrie
Slechte connectiviteit: Door constante verbindingsproblemen konden monteurs vaak niet ter plekke afrekenen. Het bedrijf moest facturen achteraf najagen – frustrerend voor klanten én medewerkers
Het gevolg: een traag, inefficiënt proces dat medewerkers frustreerde en de cashflow vertraagde. Terry wist dat het tijd was voor verandering.
De oplossing: een geïntegreerd betaalsysteem gemaakt voor mensen
Watergenius besloot alle operationele software te moderniseren en stapte over op Odoo ERP. Terry zag direct een grote kans.
"Ik had ineens een idee", herinnert hij zich. "Stel dat we ons nieuwe ERP combineren met een modern betaalsysteem. Dan maken we het leven van onze technici eindelijk makkelijker."
Samen met integratiepartner Applix koppelde Watergenius de POS-oplossing van Mollie naadloos aan de Odoo-buitendienstmodule. De nieuwe workflow is verrassend eenvoudig:
Een monteur sluit een werkorder af in Odoo
Het exacte bedrag en de referentie worden automatisch naar de Mollie-terminal gestuurd
De klant betaalt met kaart of telefoon
De betaling wordt direct geregistreerd en afgestemd in Odoo
Geen handmatige invoer meer nodig. Geen risico op fouten. Geen extra stappen. Meer niet.
De oplossing: een geïntegreerd betaalsysteem gemaakt voor mensen
Watergenius besloot alle operationele software te moderniseren en stapte over op Odoo ERP. Terry zag direct een grote kans.
"Ik had ineens een idee", herinnert hij zich. "Stel dat we ons nieuwe ERP combineren met een modern betaalsysteem. Dan maken we het leven van onze technici eindelijk makkelijker."
Samen met integratiepartner Applix koppelde Watergenius de POS-oplossing van Mollie naadloos aan de Odoo-buitendienstmodule. De nieuwe workflow is verrassend eenvoudig:
Een monteur sluit een werkorder af in Odoo
Het exacte bedrag en de referentie worden automatisch naar de Mollie-terminal gestuurd
De klant betaalt met kaart of telefoon
De betaling wordt direct geregistreerd en afgestemd in Odoo
Geen handmatige invoer meer nodig. Geen risico op fouten. Geen extra stappen. Meer niet.
De oplossing: een geïntegreerd betaalsysteem gemaakt voor mensen
Watergenius besloot alle operationele software te moderniseren en stapte over op Odoo ERP. Terry zag direct een grote kans.
"Ik had ineens een idee", herinnert hij zich. "Stel dat we ons nieuwe ERP combineren met een modern betaalsysteem. Dan maken we het leven van onze technici eindelijk makkelijker."
Samen met integratiepartner Applix koppelde Watergenius de POS-oplossing van Mollie naadloos aan de Odoo-buitendienstmodule. De nieuwe workflow is verrassend eenvoudig:
Een monteur sluit een werkorder af in Odoo
Het exacte bedrag en de referentie worden automatisch naar de Mollie-terminal gestuurd
De klant betaalt met kaart of telefoon
De betaling wordt direct geregistreerd en afgestemd in Odoo
Geen handmatige invoer meer nodig. Geen risico op fouten. Geen extra stappen. Meer niet.
Het resultaat: een bedrijfsbrede transformatie
Door Mollie en Odoo te integreren, kreeg Watergenius meer dan een nieuw betaalsysteem. Ze transformeerden hun hele buitendienst.
Verbeterde in-person betalingen en cashflow
Klanten konden makkelijker betalen – met direct effect. Het bedrijf zag een stijging van 3 procentpunten in het aantal klanten dat ter plekke betaalde (van 55% naar 58%). Met 200 servicebezoeken per dag betekent dat 1.300 extra betalingen per jaar die het team niet meer hoeft na te jagen.
Gestroomlijnde backoffice-activiteiten
Het financiële team merkte meteen de voordelen. "Plotseling hadden ze voor elke betaling een directe match", zegt Terry. "Ze hoefden niet meer naar transacties op het bankafschrift te zoeken. Ze waren erg tevreden met deze verandering."
Blijere, efficiëntere technici
Voor Terry was de reactie van zijn team echter de grootste winst. Met een betrouwbare tool zonder verbindingsproblemen kunnen de monteurs zich nu focussen op de klant. Niet op het oplossen van problemen met de betaalterminal.
"De belangrijkste feedback kwam van mijn technici", vertelt Terry. "Ze waren echt blij. Ze zeiden: 'Het is een geweldig systeem. Het werkt gewoon.' En blije mensen hebben we nodig."
Een basis voor schaalbare groei
De automatisering creëerde een solide platform voor de toekomst. "We kunnen nu slim opschalen", legt Terry uit. "Meer monteurs in het veld, zonder dat de backoffice evenredig hoeft te groeien."
Het resultaat: een bedrijfsbrede transformatie
Door Mollie en Odoo te integreren, kreeg Watergenius meer dan een nieuw betaalsysteem. Ze transformeerden hun hele buitendienst.
Verbeterde in-person betalingen en cashflow
Klanten konden makkelijker betalen – met direct effect. Het bedrijf zag een stijging van 3 procentpunten in het aantal klanten dat ter plekke betaalde (van 55% naar 58%). Met 200 servicebezoeken per dag betekent dat 1.300 extra betalingen per jaar die het team niet meer hoeft na te jagen.
Gestroomlijnde backoffice-activiteiten
Het financiële team merkte meteen de voordelen. "Plotseling hadden ze voor elke betaling een directe match", zegt Terry. "Ze hoefden niet meer naar transacties op het bankafschrift te zoeken. Ze waren erg tevreden met deze verandering."
Blijere, efficiëntere technici
Voor Terry was de reactie van zijn team echter de grootste winst. Met een betrouwbare tool zonder verbindingsproblemen kunnen de monteurs zich nu focussen op de klant. Niet op het oplossen van problemen met de betaalterminal.
"De belangrijkste feedback kwam van mijn technici", vertelt Terry. "Ze waren echt blij. Ze zeiden: 'Het is een geweldig systeem. Het werkt gewoon.' En blije mensen hebben we nodig."
Een basis voor schaalbare groei
De automatisering creëerde een solide platform voor de toekomst. "We kunnen nu slim opschalen", legt Terry uit. "Meer monteurs in het veld, zonder dat de backoffice evenredig hoeft te groeien."
Het resultaat: een bedrijfsbrede transformatie
Door Mollie en Odoo te integreren, kreeg Watergenius meer dan een nieuw betaalsysteem. Ze transformeerden hun hele buitendienst.
Verbeterde in-person betalingen en cashflow
Klanten konden makkelijker betalen – met direct effect. Het bedrijf zag een stijging van 3 procentpunten in het aantal klanten dat ter plekke betaalde (van 55% naar 58%). Met 200 servicebezoeken per dag betekent dat 1.300 extra betalingen per jaar die het team niet meer hoeft na te jagen.
Gestroomlijnde backoffice-activiteiten
Het financiële team merkte meteen de voordelen. "Plotseling hadden ze voor elke betaling een directe match", zegt Terry. "Ze hoefden niet meer naar transacties op het bankafschrift te zoeken. Ze waren erg tevreden met deze verandering."
Blijere, efficiëntere technici
Voor Terry was de reactie van zijn team echter de grootste winst. Met een betrouwbare tool zonder verbindingsproblemen kunnen de monteurs zich nu focussen op de klant. Niet op het oplossen van problemen met de betaalterminal.
"De belangrijkste feedback kwam van mijn technici", vertelt Terry. "Ze waren echt blij. Ze zeiden: 'Het is een geweldig systeem. Het werkt gewoon.' En blije mensen hebben we nodig."
Een basis voor schaalbare groei
De automatisering creëerde een solide platform voor de toekomst. "We kunnen nu slim opschalen", legt Terry uit. "Meer monteurs in het veld, zonder dat de backoffice evenredig hoeft te groeien."
Blik op de toekomst
Met een sterk verbeterd betaalsysteem is Watergenius klaar voor de volgende groeifase.
"Voor elk bedrijf met een buitendienstteam is mijn advies simpel: laat betalingen geen struikelblok meer zijn", zegt Terry. "De integratie van Mollie en Odoo was de beste beslissing die we hebben genomen voor onze mensen. En dus ook voor ons bedrijf.
Zou Terry de Mollie en Odoo-integratie aanraden aan andere bedrijven? Daarop antwoordt hij zelfverzekerd en duidelijk. Het zal geen verrassing zijn:
Blik op de toekomst
Met een sterk verbeterd betaalsysteem is Watergenius klaar voor de volgende groeifase.
"Voor elk bedrijf met een buitendienstteam is mijn advies simpel: laat betalingen geen struikelblok meer zijn", zegt Terry. "De integratie van Mollie en Odoo was de beste beslissing die we hebben genomen voor onze mensen. En dus ook voor ons bedrijf.
Zou Terry de Mollie en Odoo-integratie aanraden aan andere bedrijven? Daarop antwoordt hij zelfverzekerd en duidelijk. Het zal geen verrassing zijn:
Blik op de toekomst
Met een sterk verbeterd betaalsysteem is Watergenius klaar voor de volgende groeifase.
"Voor elk bedrijf met een buitendienstteam is mijn advies simpel: laat betalingen geen struikelblok meer zijn", zegt Terry. "De integratie van Mollie en Odoo was de beste beslissing die we hebben genomen voor onze mensen. En dus ook voor ons bedrijf.
Zou Terry de Mollie en Odoo-integratie aanraden aan andere bedrijven? Daarop antwoordt hij zelfverzekerd en duidelijk. Het zal geen verrassing zijn:
Blijf op de hoogte
Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.
Verbind elke betaling. Verbeter elk onderdeel van je bedrijf.
Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.
Blijf op de hoogte
Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.
Gebruikte producten
Meer verhalen:
Duurzame expansie met slimme betaaloplossingen
Met Mollie als partner breidt het milieubewuste bedrijf moeiteloos uit naar nieuwe markten en goede doelen.
Met Mollie als partner kan Cameranu hun serviceniveau doorontwikkelen
Met Mollie aan hun zijde tilt Cameranu.nl hun betaalervaring naar het hoogste niveau, voor een soepele en betrouwbare service die klanten vertrouwen.
Quanticlo grows with Mollie: fewer payment hurdles, more loyal customers
How one of Italy’s leading fashion ecommerce brands simplified payments, boosted conversions, and scaled with confidence.
Ontvang betalingen via Mollie
Verhoog je inkomsten, verlaag je kosten en beheer al je geldzaken via Mollie.
Ontvang betalingen via Mollie
Verhoog je inkomsten, verlaag je kosten en beheer al je geldzaken via Mollie.
Ontvang betalingen via Mollie
Of je nu internationaal wilt groeien of je wilt richten op een specifieke markt, alles is mogelijk. Mollie ondersteunt alle bekende betaalmethoden, zodat je je bedrijf kunt laten groeien, ongeacht de locatie.