Os seus pagamentos não deveriam ser um número de circo

Se o seu sistema de pagamento está a criar mais trabalho do que a resolver problemas, é hora de mudar. Descubra os benefícios de uma abordagem de pagamentos omnicanal unificada.

Se o seu sistema de pagamento está a criar mais trabalho do que a resolver problemas, é hora de mudar. Descubra os benefícios de uma abordagem de pagamentos omnicanal unificada.

27/05/2025

Estás a expandir-te rapidamente. A abrir novas localizações, e a adicionar mais canais. A lançar-te em mercados com que costumavas sonhar.

Mas algures no meio de todo este crescimento chega a parte administrativa: sistemas fragmentados, folhas de cálculo intermináveis e reconciliações confusas. Não te inscreveste para isso.

Pois os teus pagamentos devem trabalhar para ti, não o contrário. Um sistema que cresce com o teu negócio e torna a complexidade simples.

O que precisas é de uma solução de pagamento omnicanal que unifique todos os teus pagamentos: online, na loja, móvel e além-fronteiras. Isso significa melhor visibilidade, menos dores de cabeça e a clareza operacional para lançar novos mercados mais rapidamente, otimizar o desempenho por canal, e expandir sem trocar de sistemas.

É exatamente isso que oferecemos na Mollie.

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Mas algures no meio de todo este crescimento chega a parte administrativa: sistemas fragmentados, folhas de cálculo intermináveis e reconciliações confusas. Não te inscreveste para isso.

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O que precisas é de uma solução de pagamento omnicanal que unifique todos os teus pagamentos: online, na loja, móvel e além-fronteiras. Isso significa melhor visibilidade, menos dores de cabeça e a clareza operacional para lançar novos mercados mais rapidamente, otimizar o desempenho por canal, e expandir sem trocar de sistemas.

É exatamente isso que oferecemos na Mollie.

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Mas algures no meio de todo este crescimento chega a parte administrativa: sistemas fragmentados, folhas de cálculo intermináveis e reconciliações confusas. Não te inscreveste para isso.

Pois os teus pagamentos devem trabalhar para ti, não o contrário. Um sistema que cresce com o teu negócio e torna a complexidade simples.

O que precisas é de uma solução de pagamento omnicanal que unifique todos os teus pagamentos: online, na loja, móvel e além-fronteiras. Isso significa melhor visibilidade, menos dores de cabeça e a clareza operacional para lançar novos mercados mais rapidamente, otimizar o desempenho por canal, e expandir sem trocar de sistemas.

É exatamente isso que oferecemos na Mollie.

Uma plataforma, cada pagamento

Omnicanalidade é muito comentada. Mas na mistura única de mercados, sistemas e preferências dos clientes da Europa – nosso foco principal é realmente fazer isso funcionar para você.

Seja seus clientes a passarem um cartão em um terminal, a escanear um código QR na mesa, ou a finalizar uma compra na sua loja online de um país diferente, você pode aceitar tudo através da Mollie.

Toda transação. Toda localização. Toda moeda. Tudo em um só lugar.

Isso significa:

  • Um sistema para sua equipe aprender e usar

  • Uma única fonte de verdade para relatórios e reconciliação

  • Um parceiro para escalar à medida que sua empresa cresce

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Online, na loja, em movimento – tudo conectado

Com Mollie, não há necessidade de juntar ferramentas que não se comunicam entre si. Nossa solução omnicanal foi projetada para reunir todos os seus canais de pagamento e integrar facilmente com as ferramentas que você já utiliza.

Como você esperaria de um fornecedor construído na Europa, para empresas europeias, nós apoiamos as principais plataformas de ecommerce, soluções POS, e sistemas de contabilidade de toda a região. Seja usando Lightspeed, Shopify, WooCommerce, ou um site personalizado, Mollie se encaixa perfeitamente. 

Então, ao invés de lidar com mais uma plataforma, sua equipe começa com tudo.

Vamos olhar rapidamente para Baskèts – um varejista de moda conhecido por seu estilo atemporal e streetwear premium. Com uma forte presença online e lojas físicas, eles precisavam de um parceiro para unificar suas vendas de ecommerce e em loja de forma fácil. Ajudámos a conectar tudo em um único sistema, simplificando operações, eliminando custos desnecessários, e melhorando a experiência do cliente em todos os canais.

“Usar Mollie nos poupa milhares de euros todos os anos. E isso simplifica tudo – pagamentos online e em loja, relatórios, e até mesmo a experiência do cliente. Economiza uma hora aqui e ali, o que te dá alguns dias extra por mês.” – Thijs Knoeff, Gerente de Ecommerce, Baskèts.

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“Usar Mollie nos poupa milhares de euros todos os anos. E isso simplifica tudo – pagamentos online e em loja, relatórios, e até mesmo a experiência do cliente. Economiza uma hora aqui e ali, o que te dá alguns dias extra por mês.” – Thijs Knoeff, Gerente de Ecommerce, Baskèts.

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“Usar Mollie nos poupa milhares de euros todos os anos. E isso simplifica tudo – pagamentos online e em loja, relatórios, e até mesmo a experiência do cliente. Economiza uma hora aqui e ali, o que te dá alguns dias extra por mês.” – Thijs Knoeff, Gerente de Ecommerce, Baskèts.

Criado para como você realmente trabalha

A maior parte da infraestrutura de processamento de pagamentos simplesmente não é feita para como os negócios modernos operam. Eles esperam que você se adapte à maneira deles de fazer as coisas, quando deveria ser o contrário.

Mollie é diferente. Sabemos que você já investiu em sistemas que funcionam para a sua equipe, então construímos a Mollie para conectá-los, não substituí-los.

A maior parte da infraestrutura de processamento de pagamentos simplesmente não é feita para como os negócios modernos operam. Eles esperam que você se adapte à maneira deles de fazer as coisas, quando deveria ser o contrário.

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Mollie é diferente. Sabemos que você já investiu em sistemas que funcionam para a sua equipe, então construímos a Mollie para conectá-los, não substituí-los.

A maior parte da infraestrutura de processamento de pagamentos simplesmente não é feita para como os negócios modernos operam. Eles esperam que você se adapte à maneira deles de fazer as coisas, quando deveria ser o contrário.

Mollie é diferente. Sabemos que você já investiu em sistemas que funcionam para a sua equipe, então construímos a Mollie para conectá-los, não substituí-los.

Sem inchaço legado. Apenas uma infraestrutura flexível que se adapta à sua stack.

Começa com a nossa plataforma modular orientada por API. Você simplesmente escolhe as ferramentas que deseja usar, e nós nos conectamos a elas. De conectar o seu POS com a sua plataforma de ecommerce, a sincronizar pagamentos com o seu software de contabilidade, a automatizar reembolsos entre canais – tudo funciona como deveria.

Você pode implementar as coisas em fases ou apostar tudo desde o primeiro dia. De qualquer forma, você mantém o controle total enquanto nós o guiamos pelo melhor caminho. Isso pode significar testar em uma loja, configurar um fluxo de click-and-collect, ou adicionar pagamentos móveis para a sua frota de entregas.

O que funcionar melhor para a sua situação específica.

“A beleza de uma experiência de pagamento unificada é que Mollie está sempre lá para você. Se você precisa de uma integração sofisticada e aprofundada, um onboarding fácil, ou simplesmente aceitar pagamentos. Onde, quando quiser. Estamos aqui para você.” Iryna Agieieva, Diretora de Gestão de Produto na Mollie.

E quando as ferramentas encaixam no seu negócio, tudo o resto começa a se ajustar. Para os seus clientes. E para os sistemas que impulsionam o seu negócio. 

Começa com a nossa plataforma modular orientada por API. Você simplesmente escolhe as ferramentas que deseja usar, e nós nos conectamos a elas. De conectar o seu POS com a sua plataforma de ecommerce, a sincronizar pagamentos com o seu software de contabilidade, a automatizar reembolsos entre canais – tudo funciona como deveria.

Você pode implementar as coisas em fases ou apostar tudo desde o primeiro dia. De qualquer forma, você mantém o controle total enquanto nós o guiamos pelo melhor caminho. Isso pode significar testar em uma loja, configurar um fluxo de click-and-collect, ou adicionar pagamentos móveis para a sua frota de entregas.

O que funcionar melhor para a sua situação específica.

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Começa com a nossa plataforma modular orientada por API. Você simplesmente escolhe as ferramentas que deseja usar, e nós nos conectamos a elas. De conectar o seu POS com a sua plataforma de ecommerce, a sincronizar pagamentos com o seu software de contabilidade, a automatizar reembolsos entre canais – tudo funciona como deveria.

Você pode implementar as coisas em fases ou apostar tudo desde o primeiro dia. De qualquer forma, você mantém o controle total enquanto nós o guiamos pelo melhor caminho. Isso pode significar testar em uma loja, configurar um fluxo de click-and-collect, ou adicionar pagamentos móveis para a sua frota de entregas.

O que funcionar melhor para a sua situação específica.

“A beleza de uma experiência de pagamento unificada é que Mollie está sempre lá para você. Se você precisa de uma integração sofisticada e aprofundada, um onboarding fácil, ou simplesmente aceitar pagamentos. Onde, quando quiser. Estamos aqui para você.” Iryna Agieieva, Diretora de Gestão de Produto na Mollie.

E quando as ferramentas encaixam no seu negócio, tudo o resto começa a se ajustar. Para os seus clientes. E para os sistemas que impulsionam o seu negócio. 

Operações inteligentes, experiência melhor

Cada problema nos bastidores tem repercussões para o cliente: um reembolso falhado, uma cobrança duplicada ou um terminal com defeito. Estes não são apenas problemas internos; são o tipo de fricção que corrói a confiança e leva os clientes a procurar alternativas.

É por isso que a Mollie foi criada para melhorar ambos os lados da experiência, a eficiência operacional e a satisfação do cliente:

  • Reembolsar uma compra numa loja online na loja física? Feito.

  • Oferecer métodos de pagamento locais por toda a Europa? Fácil.

  • Deixar os clientes pagarem como querem, de onde estão? Absolutamente.

Cada problema nos bastidores tem repercussões para o cliente: um reembolso falhado, uma cobrança duplicada ou um terminal com defeito. Estes não são apenas problemas internos; são o tipo de fricção que corrói a confiança e leva os clientes a procurar alternativas.

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  • Reembolsar uma compra numa loja online na loja física? Feito.

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  • Deixar os clientes pagarem como querem, de onde estão? Absolutamente.

Cada problema nos bastidores tem repercussões para o cliente: um reembolso falhado, uma cobrança duplicada ou um terminal com defeito. Estes não são apenas problemas internos; são o tipo de fricção que corrói a confiança e leva os clientes a procurar alternativas.

É por isso que a Mollie foi criada para melhorar ambos os lados da experiência, a eficiência operacional e a satisfação do cliente:

  • Reembolsar uma compra numa loja online na loja física? Feito.

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  • Deixar os clientes pagarem como querem, de onde estão? Absolutamente.

Cada problema nos bastidores tem repercussões para o cliente: um reembolso falhado, uma cobrança duplicada ou um terminal com defeito. Estes não são apenas problemas internos; são o tipo de fricção que corrói a confiança e leva os clientes a procurar alternativas.

É por isso que a Mollie foi criada para melhorar ambos os lados da experiência, a eficiência operacional e a satisfação do cliente:

  • Reembolsar uma compra numa loja online na loja física? Feito.

  • Oferecer métodos de pagamento locais por toda a Europa? Fácil.

  • Deixar os clientes pagarem como querem, de onde estão? Absolutamente.

Corra mais rápido nos bastidores. Ofereça jornadas mais suaves na frente.

Com a conciliação em tempo real em todos os canais, a sua equipa de finanças sabe sempre o que foi pago, reembolsado ou sinalizado. Isso significa menos surpresas no final do dia, relatórios mais limpos e mais tempo para trabalhos estratégicos.

Os reembolsos são igualmente unificados. Se alguém comprar online mas quiser devolver na loja, a sua equipa pode processar isso instantaneamente. Sem formulários extra ou soluções manuais, e sem clientes frustrados à espera de um email que nunca chega.

Porque tudo está conectado, recebe menos tickets de suporte. Isso significa menos erros e menos atrito em toda a parte. 

A experiência parece suave, porque é suave. Desde o clique do cliente até aos fluxos de trabalho backend que liquidam o pagamento.

Em resumo? Melhor infraestrutura significa melhores experiências. Para a sua equipa. Para os seus clientes. Para o seu negócio.

Com a conciliação em tempo real em todos os canais, a sua equipa de finanças sabe sempre o que foi pago, reembolsado ou sinalizado. Isso significa menos surpresas no final do dia, relatórios mais limpos e mais tempo para trabalhos estratégicos.

Os reembolsos são igualmente unificados. Se alguém comprar online mas quiser devolver na loja, a sua equipa pode processar isso instantaneamente. Sem formulários extra ou soluções manuais, e sem clientes frustrados à espera de um email que nunca chega.

Porque tudo está conectado, recebe menos tickets de suporte. Isso significa menos erros e menos atrito em toda a parte. 

A experiência parece suave, porque é suave. Desde o clique do cliente até aos fluxos de trabalho backend que liquidam o pagamento.

Em resumo? Melhor infraestrutura significa melhores experiências. Para a sua equipa. Para os seus clientes. Para o seu negócio.

Com a conciliação em tempo real em todos os canais, a sua equipa de finanças sabe sempre o que foi pago, reembolsado ou sinalizado. Isso significa menos surpresas no final do dia, relatórios mais limpos e mais tempo para trabalhos estratégicos.

Os reembolsos são igualmente unificados. Se alguém comprar online mas quiser devolver na loja, a sua equipa pode processar isso instantaneamente. Sem formulários extra ou soluções manuais, e sem clientes frustrados à espera de um email que nunca chega.

Porque tudo está conectado, recebe menos tickets de suporte. Isso significa menos erros e menos atrito em toda a parte. 

A experiência parece suave, porque é suave. Desde o clique do cliente até aos fluxos de trabalho backend que liquidam o pagamento.

Em resumo? Melhor infraestrutura significa melhores experiências. Para a sua equipa. Para os seus clientes. Para o seu negócio.

Com a conciliação em tempo real em todos os canais, a sua equipa de finanças sabe sempre o que foi pago, reembolsado ou sinalizado. Isso significa menos surpresas no final do dia, relatórios mais limpos e mais tempo para trabalhos estratégicos.

Os reembolsos são igualmente unificados. Se alguém comprar online mas quiser devolver na loja, a sua equipa pode processar isso instantaneamente. Sem formulários extra ou soluções manuais, e sem clientes frustrados à espera de um email que nunca chega.

Porque tudo está conectado, recebe menos tickets de suporte. Isso significa menos erros e menos atrito em toda a parte. 

A experiência parece suave, porque é suave. Desde o clique do cliente até aos fluxos de trabalho backend que liquidam o pagamento.

Em resumo? Melhor infraestrutura significa melhores experiências. Para a sua equipa. Para os seus clientes. Para o seu negócio.

Cresça sem mudar de fornecedores

Muitos negócios superam seus provedores de pagamento. Não com a Mollie.

Estamos preparados para crescer desde o primeiro dia.

Nossa infraestrutura é baseada na nuvem, modular e projetada para alto crescimento. Quer você esteja abrindo sua quinta loja, lançando uma nova marca ou expandindo-se por fronteiras, nós nos adaptamos ao seu modelo.

Crie oportunidades internacionais. Lance novos canais. Mantenha o controle.

Oferecemos suporte multinacional e multicurrency desde o primeiro dia. Isso significa que pode aceitar métodos de pagamento locais em toda a Europa, reconciliar na sua moeda de origem e gerir tudo a partir de um único dashboard.

Podes acompanhar o desempenho por canal, localização ou mercado, para ver o que está a funcionar e onde focar-te a seguir, sem precisares de uma equipa de analistas.

O processo de onboarding é rápido e flexível. Podes começar numa localização ou com uma marca e depois expandir ao teu ritmo. Sem contratos longos. Sem obstáculos de empresas grandes para ultrapassar. Apenas infraestrutura escalável, suporte local e as ferramentas para continuar a crescer.

Com a Mollie, tens um parceiro de pagamentos que cresce contigo.

“O nosso objetivo é ser o último parceiro de pagamentos que vais precisar, quer estejas a gerir uma loja ou a operar em 10 mercados.” Koen Köppen – CEO da Mollie

Um bom exemplo disso é a Otrium, um marketplace de moda em rápido crescimento a vender em múltiplos países europeus. À medida que cresceram, a otimização de custos tornou-se uma prioridade – especialmente nos pagamentos.

Fizemos uma análise profunda da sua configuração, testando o mix de pagamentos nos mercados chave. O resultado? Mais de €100.000 economizados anualmente, sem queda na conversão. E graças à experiência local da Mollie e ao suporte em toda a Europa, a Otrium pode continuar a expandir-se com confiança – apoiada por financiamento rápido e flexível através da Mollie Capital sempre que necessário.

“Ao contrário de outros fornecedores que se concentram puramente na automação e auto-serviço, a Mollie oferece um nível de suporte e uma compreensão do ecossistema de pagamentos e ecommerce europeu que as empresas em rápido crescimento precisam,” – Milan Daniels, co-fundador da Otrium.

Como pode ser o processo de implantação

Começar com Mollie é incrivelmente simples. Trabalhamos com a sua equipa para ativar rapidamente, sem interromper as suas operações.

Eis como poderia ser uma implementação típica:

Dia 1: Descoberta e planeamento
Iniciamos com uma breve chamada de lançamento para compreender a sua configuração atual, desafios e objetivos. Depois, juntos traçamos a abordagem certa para a implementação.

Dia 3: Configuração de integração
O nosso equipa técnica apoia os seus programadores ou parceiro de TI para conectar Mollie com os seus sistemas de ecommerce e POS. Para a maioria das plataformas principais, já temos integrações fáceis de aplicar.

Dia 5: Formação de equipa e testes
Fornecemos uma passagem rápida pelo dashboard, pelas ferramentas de reporte e pelos fluxos de trabalho diários. Pode testar transações e reembolsos através dos canais num ambiente sandbox seguro.

Dia 7: Lançamento (soft launch)
Ativa Mollie em uma loja ou canal enquanto mantém o sistema antigo a funcionar em paralelo. Isto permite à sua equipa ganhar confiança enquanto monitoriza o progresso.

Dia 10: Implementação completa
Fazemos a transição completa e monitorizamos de perto o desempenho consigo. O seu contacto em Mollie permanece disponível para ajustar qualquer coisa, responder a perguntas e garantir que tudo funciona bem.

Você permanece no controlo. O seu negócio não perde o ritmo.

Um líder em pagamentos europeus

Na Mollie, trabalhamos com dezenas de milhares de marcas europeias em rápido crescimento que agora unificaram o seu sistema e recuperaram o seu foco.

  • Baskèts mudou para Mollie para unificar os seus sistemas online e POS, criando um processo mais eficiente que aumentou as conversões e a satisfação dos clientes.

  • Opera Ballet Vlaanderen centralizou o seu processamento de pagamentos com Mollie para melhorar a experiência do cliente e a eficiência em todo o negócio. 

  • Stardekk usou Mollie Connect para agilizar o onboarding e processar transações mais rápido, ajudando-os a duplicar o número total de utilizadores em menos de um ano.

Pronto para simplificar os seus pagamentos e escalar com facilidade? Estamos aqui para ajudar.

Entre em contacto com a nossa equipa para descobrir como podemos ajudar o seu negócio.

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