Com tantas opções no mercado, encontrar as soluções de POS certas pode parecer avassalador. No entanto, as empresas de maior sucesso focam-se em três pilares fundamentais: integração, escalabilidade e segurança.
Integração
As tuas soluções de ponto de venda devem comunicar com o resto do teu ecossistema tecnológico. Se os teus dados de vendas não sincronizarem com o teu software de contabilidade (como o Xero) ou com o teu CRM (como o HubSpot), vais passar horas a introduzir dados manualmente. O objetivo é criar um fluxo de informação contínuo que reduza os erros e poupe tempo.
Escalabilidade
À medida que o teu negócio cresce, as tuas soluções de POS devem crescer contigo. Quer estejas a abrir um segundo espaço ou a expandir para um novo país, o teu sistema deve facilitar essa transição. Isto inclui a capacidade de lidar com várias moedas, métodos de pagamento locais e diferentes regulamentações fiscais além-fronteiras.
Segurança e conformidade
A segurança é uma prioridade não negociável. As soluções modernas de ponto de venda devem estar em total conformidade com os padrões PCI DSS 4.0. Devem utilizar encriptação ponto a ponto e tokenização para garantir que os dados confidenciais dos clientes nunca toquem nos seus servidores num formato legível. Além disso, com a introdução do regulamento eIDAS 2.0 na Europa, o teu sistema deve estar pronto para se integrar com carteiras de identidade digital para compras de elevado valor ou com restrição de idade.
As necessidades do teu negócio
A escolha do sistema de POS certo depende das necessidades específicas do teu negócio.
Melhores sistemas de POS para retalho
As empresas de retalho podem beneficiar de um sistema de POS que ofereça uma gestão de inventário robusta, monitorização de clientes e análise de vendas. Pode ser um terminal baseado na nuvem ou um sistema tradicional independente.
No entanto, algumas empresas de retalho preferem agora soluções mais móveis que lhes permitem aceitar pagamentos em qualquer lugar. Serviços como a Tap app podem ser fantásticos para lojas de retalho que queiram aceitar pagamentos em movimento.
Melhores sistemas de POS para restaurantes
Os restaurantes geralmente precisam de flexibilidade nos seus terminais, pois vão aceitar pagamentos em várias áreas do espaço. Um sistema de POS móvel ou baseado na nuvem pode funcionar melhor para restaurantes, idealmente ainda com o tradicional terminal Chip e PIN para responder às diferentes necessidades dos clientes.
Os operadores de restauração optam frequentemente por sistemas de POS que incluem funcionalidades como gestão de mesas, divisão de faturas e integração com sistemas de pedidos de cozinha.
Melhor sistema de POS para pequenas empresas
As pequenas empresas precisam de sistemas fáceis de utilizar, acessíveis e que possam escalar à medida que crescem. Se aceitar pagamentos em movimento for importante, então um sistema de POS móvel pode ser a melhor opção. Para reduzir custos, utilizar o Tap to Pay pode ser considerado a melhor escolha para pequenas empresas, uma vez que é fácil de configurar e não acarreta custos elevados.
Sabe mais sobre como escolher o melhor sistema de pos para o teu negócio.
