Voor online winkeliers kunnen het afrekensysteem, ontwerp en stroom van de ecommerce een bron van stress en feest zijn. Wanneer de ontwerp van de afrekenpagina en de mix van betaalmethoden precies goed zijn, vinden klanten je geweldig. Wanneer er iets misgaat of de conversies dalen, kun je je machteloos voelen.
Het goed krijgen van de afrekenervaring is essentieel om van shoppers klanten te maken. Online winkelen zou niet complex moeten zijn‚ en dit geldt vooral als het gaat om het maken van een online betaling. Hier bij Mollie‚ denken wij dat sommige van de beste ecommerce afrekenoplossingen te vinden zijn door te begrijpen wat werkt voor anderen. En als betalingsspecialisten‚ zijn we toegewijd om onze klanten te helpen hun betalingsstrategie te verfijnen en te begrijpen welke betaalopties ze nodig hebben.
Dus‚ hier benadrukken we enkele inspirerende Mollie klanten die over klantvriendelijke ecommerce afrekensystemen beschikken. En door deze voorbeelden te volgen‚ kun je shoppers elke reden geven om te kopen en terug te komen.
Snag – biedt een echt gelokaliseerde ervaring (en betaalmethoden)
Ecommerce bedrijven moeten hun mix van betaalmethoden precies goed krijgen. Het aanbieden van de juiste betaalopties aan klanten is cruciaal voor het stimuleren van conversies. Elke consument heeft een favoriete betaalmethode, dus het is van vitaal belang om die te bieden die zij verkiezen - vooral als je internationaal verkoopt.
Onderzoeken tonen aan dat bedrijven die gelokaliseerde betaalmethoden gebruiken hun omzet met 69% verhogen.
Het duurzame mode merk Snag richtte zich oorspronkelijk op de Britse markt, maar de EU is nu goed voor een derde van hun verkopen. Ze investeren veel in het verfijnen van hun klantenervaring, wat hen heeft geholpen een indrukwekkende Trustpilot-score van 4.8 te behalen.
Snag is een uitstekend voorbeeld van waarom het bieden van een gelokaliseerde ervaring bij het internationaal uitbreiden van groot belang is. Het introduceren van lokale talen in hun afrekenproces met Mollie heeft hun conversiepercentage verdubbeld van 4% naar 8%. Vervolgens voegden ze lokale betaalmethoden toe, waardoor het steeg naar 10%.
Het is geweldig om gelokaliseerde betaalmethoden, valuta's en talen te hebben, maar je kunt nog een stap verder gaan. Hoe? Toon alleen de relevante betaalmethoden voor jouw markt. Met Mollie kun je kiezen welke betaalmethoden bij het afrekenproces worden getoond voor elke markt. Dit helpt de conversie en de snelheid van afrekenen te verhogen.
Mollie tip: Denk na over het hebben van betaalmethodenmixen specifiek voor jouw markten. Zorg ervoor dat klanten prijzen zien in hun lokale valuta bij het afrekenen.
Dr Blend en Torfs – creëren een naadloze afrekenervaring
In ecommerce is de afrekenervaring een enorme conversiebooster. Merken met prachtige websites die klanten naar slecht ontworpen of complexe afrekensystemen sturen, verliezen verkopen. En het bieden van een gebrandmerkte, naadloze en gepersonaliseerde afrekenervaring is een must.
Wat ook belangrijk is, is het verminderen van wrijving door klanten eerst de juiste betaalmethoden te tonen (zie hierboven). En verfijn uw klanttraject om ze zo veel mogelijk in de ecommerce afrekenstroom te houden.
Juice en detox experts Dr Blend tonen Apple Pay aan het begin van het afrekenproces. Dit betekent dat klanten kunnen betalen zonder al hun details in te voeren (aangezien Apple deze al heeft). Door het aantal klikken te verminderen, verhogen ze de conversie: minder klikken, hogere conversie.
De Belgische schoenenwinkel Torfs is een ander voorbeeld van hoe een afrekenproces geoptimaliseerd voor conversie de verkopen kan stimuleren. Ze tonen een Bancontact QR-code in het afrekenproces zodat shoppers onmiddellijk kunnen betalen.
Dit zijn twee voorbeelden van merken die wrijving verminderen om het betalen zo gemakkelijk mogelijk te maken. Onthoud om een ‘onhappy’ afrekenstroom te creëren om de reis van uw klant te verfijnen wanneer een betaling mislukt. Dit kan gebeuren wanneer een consument niet voldoende middelen heeft op een bepaalde kaart. Bericht uw klant om uit te leggen wat er misging en waarom het gebeurde. Wij bieden functies om je hiermee te helpen.
Mollie tip: Het gebruik van QR-codes is ook een geweldige manier om mensen te helpen overschakelen van browsen op desktop naar kopen met hun smartphone.
Ysé en Respire – gebruik maken van ecommerce platforms om uit te blinken
Het creëren van een op maat gemaakte webshop is een geweldige manier om de controle te behouden bij het opbouwen van je bedrijf, maar het kan duur en tijdrovend zijn. In plaats daarvan kan het werken met ecommerce platforms helpen kosten te verlagen en het proces te vereenvoudigen. Maar het gebruik van een platform kan ook invloed hebben op hoe uw afrekenproces eruitziet en werkt.
Sommige ecommerce platforms hebben bepaalde beperkingen (zoals het niet toestaan van geïntegreerde betaalpagina's), die conversie kunnen beïnvloeden. Maar we zien dat de beste bedrijven kansen vinden in deze beperkingen. Met Mollie bieden we een reeks integraties met toonaangevende ecommerce platforms – WooCommerce, BigCommerce, Magento, en meer – om u hierbij te helpen.
De webshops van Ysé en Respire gebruiken de beperkingen van het platform als voordelen. Ze gebruiken de afrekenstroom om klanten gerust te stellen over veiligheid, zelfs door verschillende logo's te benadrukken om de veiligheid te benadrukken.
Ysé gebruikt de betaalstroom waar hun klanten doorheen gaan op hun webshop om andere producten aan klanten te benadrukken. We zagen een toename in conversie bij beide merken op basis van het toevoegen van deze elementen aan hun afrekensystemen.
Mollie tip: Wanneer je een platform kiest om mee te werken, beoordeel dan de investering die het zal kosten om je webshop te beheren en te optimaliseren. Neem de tijd om te begrijpen hoe dit je afrekenproces zal beïnvloeden.
Roeckl – gebruik van een betalingsdienstaanbieder om te groeien en te moderniseren
Het luxe accessoiremerk Roeckl is een Duits bedrijf dat al sinds 1839 bestaat. Die lange geschiedenis is het perfecte bewijs van hun detailhandelexpertise. Dat langetermijnsucces wordt ook aangedreven door hun werk om het bedrijf voortdurend te moderniseren voor aanhoudend succes.
Roeckl gebruikte traditioneel point-of-sale methoden om hun goederen te verkopen. Maar toen online top of mind werd, realiseerden ze zich dat ze moesten veranderen. Ze wilden zich concentreren op mobiele betalingen en zochten een partner die hen daarmee kon helpen. En na een beslissingsproces kwamen ze bij Mollie terecht vanuit een traditionele creditcardmaatschappij.
Met behulp van Magento 2 bieden ze de relevante betaalmethoden voor de Duitse markt – PayPal, Klarna, creditcards. Ze werken samen met Mollie en een ander derde partij bureau om technologie te integreren die helpt een naadloze afreken en betalingservaring te leveren.
Het is interessant om op te merken dat 'win mobile' een missie was waarin het hele merk investeerde vanaf de top van de organisatie naar beneden. Die focus heeft hen geholpen om te ondersteunen, te implementeren en een opmerkelijke klantenervaring te leveren en groei te stimuleren door middel van mobiele commerce.
Mollie tip: Zorg ervoor dat je afrekenproces responsief en geoptimaliseerd is voor alle apparaten, inclusief telefoons en tablets.
Voor online winkeliers kunnen het afrekensysteem, ontwerp en stroom van de ecommerce een bron van stress en feest zijn. Wanneer de ontwerp van de afrekenpagina en de mix van betaalmethoden precies goed zijn, vinden klanten je geweldig. Wanneer er iets misgaat of de conversies dalen, kun je je machteloos voelen.
Het goed krijgen van de afrekenervaring is essentieel om van shoppers klanten te maken. Online winkelen zou niet complex moeten zijn‚ en dit geldt vooral als het gaat om het maken van een online betaling. Hier bij Mollie‚ denken wij dat sommige van de beste ecommerce afrekenoplossingen te vinden zijn door te begrijpen wat werkt voor anderen. En als betalingsspecialisten‚ zijn we toegewijd om onze klanten te helpen hun betalingsstrategie te verfijnen en te begrijpen welke betaalopties ze nodig hebben.
Dus‚ hier benadrukken we enkele inspirerende Mollie klanten die over klantvriendelijke ecommerce afrekensystemen beschikken. En door deze voorbeelden te volgen‚ kun je shoppers elke reden geven om te kopen en terug te komen.
Snag – biedt een echt gelokaliseerde ervaring (en betaalmethoden)
Ecommerce bedrijven moeten hun mix van betaalmethoden precies goed krijgen. Het aanbieden van de juiste betaalopties aan klanten is cruciaal voor het stimuleren van conversies. Elke consument heeft een favoriete betaalmethode, dus het is van vitaal belang om die te bieden die zij verkiezen - vooral als je internationaal verkoopt.
Onderzoeken tonen aan dat bedrijven die gelokaliseerde betaalmethoden gebruiken hun omzet met 69% verhogen.
Het duurzame mode merk Snag richtte zich oorspronkelijk op de Britse markt, maar de EU is nu goed voor een derde van hun verkopen. Ze investeren veel in het verfijnen van hun klantenervaring, wat hen heeft geholpen een indrukwekkende Trustpilot-score van 4.8 te behalen.
Snag is een uitstekend voorbeeld van waarom het bieden van een gelokaliseerde ervaring bij het internationaal uitbreiden van groot belang is. Het introduceren van lokale talen in hun afrekenproces met Mollie heeft hun conversiepercentage verdubbeld van 4% naar 8%. Vervolgens voegden ze lokale betaalmethoden toe, waardoor het steeg naar 10%.
Het is geweldig om gelokaliseerde betaalmethoden, valuta's en talen te hebben, maar je kunt nog een stap verder gaan. Hoe? Toon alleen de relevante betaalmethoden voor jouw markt. Met Mollie kun je kiezen welke betaalmethoden bij het afrekenproces worden getoond voor elke markt. Dit helpt de conversie en de snelheid van afrekenen te verhogen.
Mollie tip: Denk na over het hebben van betaalmethodenmixen specifiek voor jouw markten. Zorg ervoor dat klanten prijzen zien in hun lokale valuta bij het afrekenen.
Dr Blend en Torfs – creëren een naadloze afrekenervaring
In ecommerce is de afrekenervaring een enorme conversiebooster. Merken met prachtige websites die klanten naar slecht ontworpen of complexe afrekensystemen sturen, verliezen verkopen. En het bieden van een gebrandmerkte, naadloze en gepersonaliseerde afrekenervaring is een must.
Wat ook belangrijk is, is het verminderen van wrijving door klanten eerst de juiste betaalmethoden te tonen (zie hierboven). En verfijn uw klanttraject om ze zo veel mogelijk in de ecommerce afrekenstroom te houden.
Juice en detox experts Dr Blend tonen Apple Pay aan het begin van het afrekenproces. Dit betekent dat klanten kunnen betalen zonder al hun details in te voeren (aangezien Apple deze al heeft). Door het aantal klikken te verminderen, verhogen ze de conversie: minder klikken, hogere conversie.
De Belgische schoenenwinkel Torfs is een ander voorbeeld van hoe een afrekenproces geoptimaliseerd voor conversie de verkopen kan stimuleren. Ze tonen een Bancontact QR-code in het afrekenproces zodat shoppers onmiddellijk kunnen betalen.
Dit zijn twee voorbeelden van merken die wrijving verminderen om het betalen zo gemakkelijk mogelijk te maken. Onthoud om een ‘onhappy’ afrekenstroom te creëren om de reis van uw klant te verfijnen wanneer een betaling mislukt. Dit kan gebeuren wanneer een consument niet voldoende middelen heeft op een bepaalde kaart. Bericht uw klant om uit te leggen wat er misging en waarom het gebeurde. Wij bieden functies om je hiermee te helpen.
Mollie tip: Het gebruik van QR-codes is ook een geweldige manier om mensen te helpen overschakelen van browsen op desktop naar kopen met hun smartphone.
Ysé en Respire – gebruik maken van ecommerce platforms om uit te blinken
Het creëren van een op maat gemaakte webshop is een geweldige manier om de controle te behouden bij het opbouwen van je bedrijf, maar het kan duur en tijdrovend zijn. In plaats daarvan kan het werken met ecommerce platforms helpen kosten te verlagen en het proces te vereenvoudigen. Maar het gebruik van een platform kan ook invloed hebben op hoe uw afrekenproces eruitziet en werkt.
Sommige ecommerce platforms hebben bepaalde beperkingen (zoals het niet toestaan van geïntegreerde betaalpagina's), die conversie kunnen beïnvloeden. Maar we zien dat de beste bedrijven kansen vinden in deze beperkingen. Met Mollie bieden we een reeks integraties met toonaangevende ecommerce platforms – WooCommerce, BigCommerce, Magento, en meer – om u hierbij te helpen.
De webshops van Ysé en Respire gebruiken de beperkingen van het platform als voordelen. Ze gebruiken de afrekenstroom om klanten gerust te stellen over veiligheid, zelfs door verschillende logo's te benadrukken om de veiligheid te benadrukken.
Ysé gebruikt de betaalstroom waar hun klanten doorheen gaan op hun webshop om andere producten aan klanten te benadrukken. We zagen een toename in conversie bij beide merken op basis van het toevoegen van deze elementen aan hun afrekensystemen.
Mollie tip: Wanneer je een platform kiest om mee te werken, beoordeel dan de investering die het zal kosten om je webshop te beheren en te optimaliseren. Neem de tijd om te begrijpen hoe dit je afrekenproces zal beïnvloeden.
Roeckl – gebruik van een betalingsdienstaanbieder om te groeien en te moderniseren
Het luxe accessoiremerk Roeckl is een Duits bedrijf dat al sinds 1839 bestaat. Die lange geschiedenis is het perfecte bewijs van hun detailhandelexpertise. Dat langetermijnsucces wordt ook aangedreven door hun werk om het bedrijf voortdurend te moderniseren voor aanhoudend succes.
Roeckl gebruikte traditioneel point-of-sale methoden om hun goederen te verkopen. Maar toen online top of mind werd, realiseerden ze zich dat ze moesten veranderen. Ze wilden zich concentreren op mobiele betalingen en zochten een partner die hen daarmee kon helpen. En na een beslissingsproces kwamen ze bij Mollie terecht vanuit een traditionele creditcardmaatschappij.
Met behulp van Magento 2 bieden ze de relevante betaalmethoden voor de Duitse markt – PayPal, Klarna, creditcards. Ze werken samen met Mollie en een ander derde partij bureau om technologie te integreren die helpt een naadloze afreken en betalingservaring te leveren.
Het is interessant om op te merken dat 'win mobile' een missie was waarin het hele merk investeerde vanaf de top van de organisatie naar beneden. Die focus heeft hen geholpen om te ondersteunen, te implementeren en een opmerkelijke klantenervaring te leveren en groei te stimuleren door middel van mobiele commerce.
Mollie tip: Zorg ervoor dat je afrekenproces responsief en geoptimaliseerd is voor alle apparaten, inclusief telefoons en tablets.
Voor online winkeliers kunnen het afrekensysteem, ontwerp en stroom van de ecommerce een bron van stress en feest zijn. Wanneer de ontwerp van de afrekenpagina en de mix van betaalmethoden precies goed zijn, vinden klanten je geweldig. Wanneer er iets misgaat of de conversies dalen, kun je je machteloos voelen.
Het goed krijgen van de afrekenervaring is essentieel om van shoppers klanten te maken. Online winkelen zou niet complex moeten zijn‚ en dit geldt vooral als het gaat om het maken van een online betaling. Hier bij Mollie‚ denken wij dat sommige van de beste ecommerce afrekenoplossingen te vinden zijn door te begrijpen wat werkt voor anderen. En als betalingsspecialisten‚ zijn we toegewijd om onze klanten te helpen hun betalingsstrategie te verfijnen en te begrijpen welke betaalopties ze nodig hebben.
Dus‚ hier benadrukken we enkele inspirerende Mollie klanten die over klantvriendelijke ecommerce afrekensystemen beschikken. En door deze voorbeelden te volgen‚ kun je shoppers elke reden geven om te kopen en terug te komen.
Snag – biedt een echt gelokaliseerde ervaring (en betaalmethoden)
Ecommerce bedrijven moeten hun mix van betaalmethoden precies goed krijgen. Het aanbieden van de juiste betaalopties aan klanten is cruciaal voor het stimuleren van conversies. Elke consument heeft een favoriete betaalmethode, dus het is van vitaal belang om die te bieden die zij verkiezen - vooral als je internationaal verkoopt.
Onderzoeken tonen aan dat bedrijven die gelokaliseerde betaalmethoden gebruiken hun omzet met 69% verhogen.
Het duurzame mode merk Snag richtte zich oorspronkelijk op de Britse markt, maar de EU is nu goed voor een derde van hun verkopen. Ze investeren veel in het verfijnen van hun klantenervaring, wat hen heeft geholpen een indrukwekkende Trustpilot-score van 4.8 te behalen.
Snag is een uitstekend voorbeeld van waarom het bieden van een gelokaliseerde ervaring bij het internationaal uitbreiden van groot belang is. Het introduceren van lokale talen in hun afrekenproces met Mollie heeft hun conversiepercentage verdubbeld van 4% naar 8%. Vervolgens voegden ze lokale betaalmethoden toe, waardoor het steeg naar 10%.
Het is geweldig om gelokaliseerde betaalmethoden, valuta's en talen te hebben, maar je kunt nog een stap verder gaan. Hoe? Toon alleen de relevante betaalmethoden voor jouw markt. Met Mollie kun je kiezen welke betaalmethoden bij het afrekenproces worden getoond voor elke markt. Dit helpt de conversie en de snelheid van afrekenen te verhogen.
Mollie tip: Denk na over het hebben van betaalmethodenmixen specifiek voor jouw markten. Zorg ervoor dat klanten prijzen zien in hun lokale valuta bij het afrekenen.
Dr Blend en Torfs – creëren een naadloze afrekenervaring
In ecommerce is de afrekenervaring een enorme conversiebooster. Merken met prachtige websites die klanten naar slecht ontworpen of complexe afrekensystemen sturen, verliezen verkopen. En het bieden van een gebrandmerkte, naadloze en gepersonaliseerde afrekenervaring is een must.
Wat ook belangrijk is, is het verminderen van wrijving door klanten eerst de juiste betaalmethoden te tonen (zie hierboven). En verfijn uw klanttraject om ze zo veel mogelijk in de ecommerce afrekenstroom te houden.
Juice en detox experts Dr Blend tonen Apple Pay aan het begin van het afrekenproces. Dit betekent dat klanten kunnen betalen zonder al hun details in te voeren (aangezien Apple deze al heeft). Door het aantal klikken te verminderen, verhogen ze de conversie: minder klikken, hogere conversie.
De Belgische schoenenwinkel Torfs is een ander voorbeeld van hoe een afrekenproces geoptimaliseerd voor conversie de verkopen kan stimuleren. Ze tonen een Bancontact QR-code in het afrekenproces zodat shoppers onmiddellijk kunnen betalen.
Dit zijn twee voorbeelden van merken die wrijving verminderen om het betalen zo gemakkelijk mogelijk te maken. Onthoud om een ‘onhappy’ afrekenstroom te creëren om de reis van uw klant te verfijnen wanneer een betaling mislukt. Dit kan gebeuren wanneer een consument niet voldoende middelen heeft op een bepaalde kaart. Bericht uw klant om uit te leggen wat er misging en waarom het gebeurde. Wij bieden functies om je hiermee te helpen.
Mollie tip: Het gebruik van QR-codes is ook een geweldige manier om mensen te helpen overschakelen van browsen op desktop naar kopen met hun smartphone.
Ysé en Respire – gebruik maken van ecommerce platforms om uit te blinken
Het creëren van een op maat gemaakte webshop is een geweldige manier om de controle te behouden bij het opbouwen van je bedrijf, maar het kan duur en tijdrovend zijn. In plaats daarvan kan het werken met ecommerce platforms helpen kosten te verlagen en het proces te vereenvoudigen. Maar het gebruik van een platform kan ook invloed hebben op hoe uw afrekenproces eruitziet en werkt.
Sommige ecommerce platforms hebben bepaalde beperkingen (zoals het niet toestaan van geïntegreerde betaalpagina's), die conversie kunnen beïnvloeden. Maar we zien dat de beste bedrijven kansen vinden in deze beperkingen. Met Mollie bieden we een reeks integraties met toonaangevende ecommerce platforms – WooCommerce, BigCommerce, Magento, en meer – om u hierbij te helpen.
De webshops van Ysé en Respire gebruiken de beperkingen van het platform als voordelen. Ze gebruiken de afrekenstroom om klanten gerust te stellen over veiligheid, zelfs door verschillende logo's te benadrukken om de veiligheid te benadrukken.
Ysé gebruikt de betaalstroom waar hun klanten doorheen gaan op hun webshop om andere producten aan klanten te benadrukken. We zagen een toename in conversie bij beide merken op basis van het toevoegen van deze elementen aan hun afrekensystemen.
Mollie tip: Wanneer je een platform kiest om mee te werken, beoordeel dan de investering die het zal kosten om je webshop te beheren en te optimaliseren. Neem de tijd om te begrijpen hoe dit je afrekenproces zal beïnvloeden.
Roeckl – gebruik van een betalingsdienstaanbieder om te groeien en te moderniseren
Het luxe accessoiremerk Roeckl is een Duits bedrijf dat al sinds 1839 bestaat. Die lange geschiedenis is het perfecte bewijs van hun detailhandelexpertise. Dat langetermijnsucces wordt ook aangedreven door hun werk om het bedrijf voortdurend te moderniseren voor aanhoudend succes.
Roeckl gebruikte traditioneel point-of-sale methoden om hun goederen te verkopen. Maar toen online top of mind werd, realiseerden ze zich dat ze moesten veranderen. Ze wilden zich concentreren op mobiele betalingen en zochten een partner die hen daarmee kon helpen. En na een beslissingsproces kwamen ze bij Mollie terecht vanuit een traditionele creditcardmaatschappij.
Met behulp van Magento 2 bieden ze de relevante betaalmethoden voor de Duitse markt – PayPal, Klarna, creditcards. Ze werken samen met Mollie en een ander derde partij bureau om technologie te integreren die helpt een naadloze afreken en betalingservaring te leveren.
Het is interessant om op te merken dat 'win mobile' een missie was waarin het hele merk investeerde vanaf de top van de organisatie naar beneden. Die focus heeft hen geholpen om te ondersteunen, te implementeren en een opmerkelijke klantenervaring te leveren en groei te stimuleren door middel van mobiele commerce.
Mollie tip: Zorg ervoor dat je afrekenproces responsief en geoptimaliseerd is voor alle apparaten, inclusief telefoons en tablets.
Voor online winkeliers kunnen het afrekensysteem, ontwerp en stroom van de ecommerce een bron van stress en feest zijn. Wanneer de ontwerp van de afrekenpagina en de mix van betaalmethoden precies goed zijn, vinden klanten je geweldig. Wanneer er iets misgaat of de conversies dalen, kun je je machteloos voelen.
Het goed krijgen van de afrekenervaring is essentieel om van shoppers klanten te maken. Online winkelen zou niet complex moeten zijn‚ en dit geldt vooral als het gaat om het maken van een online betaling. Hier bij Mollie‚ denken wij dat sommige van de beste ecommerce afrekenoplossingen te vinden zijn door te begrijpen wat werkt voor anderen. En als betalingsspecialisten‚ zijn we toegewijd om onze klanten te helpen hun betalingsstrategie te verfijnen en te begrijpen welke betaalopties ze nodig hebben.
Dus‚ hier benadrukken we enkele inspirerende Mollie klanten die over klantvriendelijke ecommerce afrekensystemen beschikken. En door deze voorbeelden te volgen‚ kun je shoppers elke reden geven om te kopen en terug te komen.
Snag – biedt een echt gelokaliseerde ervaring (en betaalmethoden)
Ecommerce bedrijven moeten hun mix van betaalmethoden precies goed krijgen. Het aanbieden van de juiste betaalopties aan klanten is cruciaal voor het stimuleren van conversies. Elke consument heeft een favoriete betaalmethode, dus het is van vitaal belang om die te bieden die zij verkiezen - vooral als je internationaal verkoopt.
Onderzoeken tonen aan dat bedrijven die gelokaliseerde betaalmethoden gebruiken hun omzet met 69% verhogen.
Het duurzame mode merk Snag richtte zich oorspronkelijk op de Britse markt, maar de EU is nu goed voor een derde van hun verkopen. Ze investeren veel in het verfijnen van hun klantenervaring, wat hen heeft geholpen een indrukwekkende Trustpilot-score van 4.8 te behalen.
Snag is een uitstekend voorbeeld van waarom het bieden van een gelokaliseerde ervaring bij het internationaal uitbreiden van groot belang is. Het introduceren van lokale talen in hun afrekenproces met Mollie heeft hun conversiepercentage verdubbeld van 4% naar 8%. Vervolgens voegden ze lokale betaalmethoden toe, waardoor het steeg naar 10%.
Het is geweldig om gelokaliseerde betaalmethoden, valuta's en talen te hebben, maar je kunt nog een stap verder gaan. Hoe? Toon alleen de relevante betaalmethoden voor jouw markt. Met Mollie kun je kiezen welke betaalmethoden bij het afrekenproces worden getoond voor elke markt. Dit helpt de conversie en de snelheid van afrekenen te verhogen.
Mollie tip: Denk na over het hebben van betaalmethodenmixen specifiek voor jouw markten. Zorg ervoor dat klanten prijzen zien in hun lokale valuta bij het afrekenen.
Dr Blend en Torfs – creëren een naadloze afrekenervaring
In ecommerce is de afrekenervaring een enorme conversiebooster. Merken met prachtige websites die klanten naar slecht ontworpen of complexe afrekensystemen sturen, verliezen verkopen. En het bieden van een gebrandmerkte, naadloze en gepersonaliseerde afrekenervaring is een must.
Wat ook belangrijk is, is het verminderen van wrijving door klanten eerst de juiste betaalmethoden te tonen (zie hierboven). En verfijn uw klanttraject om ze zo veel mogelijk in de ecommerce afrekenstroom te houden.
Juice en detox experts Dr Blend tonen Apple Pay aan het begin van het afrekenproces. Dit betekent dat klanten kunnen betalen zonder al hun details in te voeren (aangezien Apple deze al heeft). Door het aantal klikken te verminderen, verhogen ze de conversie: minder klikken, hogere conversie.
De Belgische schoenenwinkel Torfs is een ander voorbeeld van hoe een afrekenproces geoptimaliseerd voor conversie de verkopen kan stimuleren. Ze tonen een Bancontact QR-code in het afrekenproces zodat shoppers onmiddellijk kunnen betalen.
Dit zijn twee voorbeelden van merken die wrijving verminderen om het betalen zo gemakkelijk mogelijk te maken. Onthoud om een ‘onhappy’ afrekenstroom te creëren om de reis van uw klant te verfijnen wanneer een betaling mislukt. Dit kan gebeuren wanneer een consument niet voldoende middelen heeft op een bepaalde kaart. Bericht uw klant om uit te leggen wat er misging en waarom het gebeurde. Wij bieden functies om je hiermee te helpen.
Mollie tip: Het gebruik van QR-codes is ook een geweldige manier om mensen te helpen overschakelen van browsen op desktop naar kopen met hun smartphone.
Ysé en Respire – gebruik maken van ecommerce platforms om uit te blinken
Het creëren van een op maat gemaakte webshop is een geweldige manier om de controle te behouden bij het opbouwen van je bedrijf, maar het kan duur en tijdrovend zijn. In plaats daarvan kan het werken met ecommerce platforms helpen kosten te verlagen en het proces te vereenvoudigen. Maar het gebruik van een platform kan ook invloed hebben op hoe uw afrekenproces eruitziet en werkt.
Sommige ecommerce platforms hebben bepaalde beperkingen (zoals het niet toestaan van geïntegreerde betaalpagina's), die conversie kunnen beïnvloeden. Maar we zien dat de beste bedrijven kansen vinden in deze beperkingen. Met Mollie bieden we een reeks integraties met toonaangevende ecommerce platforms – WooCommerce, BigCommerce, Magento, en meer – om u hierbij te helpen.
De webshops van Ysé en Respire gebruiken de beperkingen van het platform als voordelen. Ze gebruiken de afrekenstroom om klanten gerust te stellen over veiligheid, zelfs door verschillende logo's te benadrukken om de veiligheid te benadrukken.
Ysé gebruikt de betaalstroom waar hun klanten doorheen gaan op hun webshop om andere producten aan klanten te benadrukken. We zagen een toename in conversie bij beide merken op basis van het toevoegen van deze elementen aan hun afrekensystemen.
Mollie tip: Wanneer je een platform kiest om mee te werken, beoordeel dan de investering die het zal kosten om je webshop te beheren en te optimaliseren. Neem de tijd om te begrijpen hoe dit je afrekenproces zal beïnvloeden.
Roeckl – gebruik van een betalingsdienstaanbieder om te groeien en te moderniseren
Het luxe accessoiremerk Roeckl is een Duits bedrijf dat al sinds 1839 bestaat. Die lange geschiedenis is het perfecte bewijs van hun detailhandelexpertise. Dat langetermijnsucces wordt ook aangedreven door hun werk om het bedrijf voortdurend te moderniseren voor aanhoudend succes.
Roeckl gebruikte traditioneel point-of-sale methoden om hun goederen te verkopen. Maar toen online top of mind werd, realiseerden ze zich dat ze moesten veranderen. Ze wilden zich concentreren op mobiele betalingen en zochten een partner die hen daarmee kon helpen. En na een beslissingsproces kwamen ze bij Mollie terecht vanuit een traditionele creditcardmaatschappij.
Met behulp van Magento 2 bieden ze de relevante betaalmethoden voor de Duitse markt – PayPal, Klarna, creditcards. Ze werken samen met Mollie en een ander derde partij bureau om technologie te integreren die helpt een naadloze afreken en betalingservaring te leveren.
Het is interessant om op te merken dat 'win mobile' een missie was waarin het hele merk investeerde vanaf de top van de organisatie naar beneden. Die focus heeft hen geholpen om te ondersteunen, te implementeren en een opmerkelijke klantenervaring te leveren en groei te stimuleren door middel van mobiele commerce.
Mollie tip: Zorg ervoor dat je afrekenproces responsief en geoptimaliseerd is voor alle apparaten, inclusief telefoons en tablets.