Tap to Pay на iPhone

Приемайте безконтактни плащания направо на вашия iPhone с приложението на Mollie

Научете повече

Приемайте плащания

Онлайн плащания

Приемайте и управлявайте онлайн плащания

Плащания на място

Приемайте плащания с терминали и устройства

Чекаут

Предлагайте чекаут, оптимизиран за конверсия

Повтарящи се плащания

Събиране на периодични и абонаментни плащания

Приемане и риск

Предотвратете измамите и оптимизирайте конверсията

Вградени плащания

Connect за платформи

Вграждайте плащания във вашата платформа

Събиране на приходи

Линкове за плащане

Създайте, изпратете и персонализирайте линкове за плащане

Фактуриране

Създай

Развийте бизнеса си

Капитал

Получете бързо финансиране с гъвкави плащания

Партньори

За агенции

Научете повече за нашата партньорска програма за агенции

За SaaS и електронна търговия

Разгледайте нашата партньорска програма за SaaS и електронна търговия

Технически ресурси

Портал за разработчици

Открийте ресурси за разработчици и актуализации

Библиотеки

Интегрирайте Mollie с готови библиотеки

Discord общност

Присъединете се към нашата общност за разработчици

Mollie API

Документи

Разгледайте нашата API документация и ръководства

Статус

Проверете текущото състояние на системата ни

Changelog

Запознайте се с последните технически промени

За Mollie

Цени

Вижте нашите цени

За нас

Научете повече за нашата история и ценности

Новини

Прочетете последните новини от Mollie

Кариери

Елате да работите при нас – наемаме!

Съдържание на Mollie

Статии и ръководства

Открийте съдържание, което може да помогне на вашия бизнес

Истории на успеха

Вижте как подкрепяме нашите клиенти

Хартии

Изтеглете нашите документи

Контакт

За купувачи

Разберете защо Mollie е на вашето банково извлечение

За клиентите на Mollie

Свържете се с нашия екип по клиентска поддръжка

Свържете се с отдел продажби

Открийте как можем да помогнем на вашия бизнес

Tap to Pay на iPhone

Приемайте безконтактни плащания направо на вашия iPhone с приложението на Mollie

Научете повече

Приемайте плащания

Онлайн плащания

Приемайте и управлявайте онлайн плащания

Плащания на място

Приемайте плащания с терминали и устройства

Чекаут

Предлагайте чекаут, оптимизиран за конверсия

Повтарящи се плащания

Събиране на периодични и абонаментни плащания

Приемане и риск

Предотвратете измамите и оптимизирайте конверсията

Вградени плащания

Connect за платформи

Вграждайте плащания във вашата платформа

Събиране на приходи

Линкове за плащане

Създайте, изпратете и персонализирайте линкове за плащане

Фактуриране

Създай

Развийте бизнеса си

Капитал

Получете бързо финансиране с гъвкави плащания

Партньори

За агенции

Научете повече за нашата партньорска програма за агенции

За SaaS и електронна търговия

Разгледайте нашата партньорска програма за SaaS и електронна търговия

Технически ресурси

Портал за разработчици

Открийте ресурси за разработчици и актуализации

Библиотеки

Интегрирайте Mollie с готови библиотеки

Discord общност

Присъединете се към нашата общност за разработчици

Mollie API

Документи

Разгледайте нашата API документация и ръководства

Статус

Проверете текущото състояние на системата ни

Changelog

Запознайте се с последните технически промени

За Mollie

Цени

Вижте нашите цени

За нас

Научете повече за нашата история и ценности

Новини

Прочетете последните новини от Mollie

Кариери

Елате да работите при нас – наемаме!

Съдържание на Mollie

Статии и ръководства

Открийте съдържание, което може да помогне на вашия бизнес

Истории на успеха

Вижте как подкрепяме нашите клиенти

Хартии

Изтеглете нашите документи

Контакт

За купувачи

Разберете защо Mollie е на вашето банково извлечение

За клиентите на Mollie

Свържете се с нашия екип по клиентска поддръжка

Свържете се с отдел продажби

Открийте как можем да помогнем на вашия бизнес

Tap to Pay на iPhone

Приемайте безконтактни плащания направо на вашия iPhone с приложението на Mollie

Научете повече

Приемайте плащания

Онлайн плащания

Приемайте и управлявайте онлайн плащания

Плащания на място

Приемайте плащания с терминали и устройства

Чекаут

Предлагайте чекаут, оптимизиран за конверсия

Повтарящи се плащания

Събиране на периодични и абонаментни плащания

Приемане и риск

Предотвратете измамите и оптимизирайте конверсията

Вградени плащания

Connect за платформи

Вграждайте плащания във вашата платформа

Събиране на приходи

Линкове за плащане

Създайте, изпратете и персонализирайте линкове за плащане

Фактуриране

Създай

Развийте бизнеса си

Капитал

Получете бързо финансиране с гъвкави плащания

Партньори

За агенции

Научете повече за нашата партньорска програма за агенции

За SaaS и електронна търговия

Разгледайте нашата партньорска програма за SaaS и електронна търговия

Технически ресурси

Портал за разработчици

Открийте ресурси за разработчици и актуализации

Библиотеки

Интегрирайте Mollie с готови библиотеки

Discord общност

Присъединете се към нашата общност за разработчици

Mollie API

Документи

Разгледайте нашата API документация и ръководства

Статус

Проверете текущото състояние на системата ни

Changelog

Запознайте се с последните технически промени

За Mollie

Цени

Вижте нашите цени

За нас

Научете повече за нашата история и ценности

Новини

Прочетете последните новини от Mollie

Кариери

Елате да работите при нас – наемаме!

Съдържание на Mollie

Статии и ръководства

Открийте съдържание, което може да помогне на вашия бизнес

Истории на успеха

Вижте как подкрепяме нашите клиенти

Хартии

Изтеглете нашите документи

Контакт

За купувачи

Разберете защо Mollie е на вашето банково извлечение

За клиентите на Mollie

Свържете се с нашия екип по клиентска поддръжка

Свържете се с отдел продажби

Открийте как можем да помогнем на вашия бизнес

Съдържание

Новини

Растеж

Истории на успеха

Хартии

Съдържание

Новини

Растеж

Истории на успеха

Хартии

Новини

Растеж

Истории на успеха

Хартии

Съдържание

Новини

Растеж

Истории на успеха

Хартии

Растеж

Агентна търговия: отговори на вашите въпроси

Нашата платежна инфраструктура е подготвена за бъдещето на AI продажбите. Сега, прочетете нашето експертно ръководство, за да се подготвите за ерата на агентната търговия.

18.12.2025 г.

Агентната търговия не е просто концепция – тя е жива в САЩ и скоро ще бъде стартирана в Европа. За вашия бизнес това преминаване променя правилата за откритие и конверсия на клиентите.

Вие почти сигурно сте чули за възбудата. Сега имате нужда от практически, стратегически отговори относно това какво означава за вашия бизнес.

В този наръчник отговаряме на най-наболелите въпроси относно конкурентните протоколи, сигурността на плащанията и какво всъщност означава този канал за европейския растеж.

Търсите по-базово определение? Отидете на нашата статия ‘какво е агентна търговия?’

Какви са конкурентните агенти на търговските протоколи?

За да се осигури безопасно извършване на плащания в рамките на AI разговор, всеки трябва да следва стандартен набор от правила. Тук влизат платежните протоколи.

В момента два основни играча определят тази нова среда: ACP и AP2.

Какво е ACP (Протокол за агентна търговия)?

Протоколът за агентна търговия (ACP) е стандартът, създаден от OpenAI и Stripe.

Статус: Това е прагматичният, първи протокол, който е активен днес в САЩ в ChatGPT.
Фокус: ACP позволява потоци с присъстващи хора (асистирано пазаруване), позволявайки на клиента да извърши покупка безопасно в рамките на разговор с AI агент.
Нашата стратегия: Признаваме ACP като непосредствения първи играч. Нашите инженерни екипи вече са направили Mollie съвместим с API за делегирано плащане на ACP, осигурявайки на нашите клиенти да получават плащания чрез ChatGPT веднага след като стартира в Европа.

Какво е AP2 (Протокол за плащания на агенти 2)?

Протоколът за плащания на агенти 2 (AP2) е отделен, ориентиран към бъдещето стандарт, разработен от Google и голям консорциум от партньори (включително Mollie).

Статус: Това е дизайн за бъдещето и все още не е активен.
Фокус: AP2 е проектиран да поддържа потоци без присъствие на хора (делегирано пазаруване) от ден първи. Това означава, че AI може напълно да действа от името на клиента, за да завърши покупка на база на предварително одобрен мандат (например, "Купи ми нови зърна кафе, когато свършат"). То ще поддържа и асистирано пазаруване,
Нашата стратегия: Ние сме активен партньор в консорциума AP2, помагайки за прилагането на стандарт, който отговаря на дългосрочните нужди на Европа от гъвкавост и сигурност.

ACP срещу AP2: Ключови разлики с един поглед

Функция	ACP (Протокол за агентна търговия)	AP2 (Протокол за плащания на агенти 2)
Статус	Активен (в САЩ)	Ориентиран към бъдещето (все още не е активен)
Основна цел	Преимуществено проектиран за потоци с присъстващи хора (асистирани)	Проектиран за потоци без присъствие на хора (делегирани) и с присъствие на хора (асистирани)
Аналогия	Личен пазарувач, който помага на клиента да намери и купи артикули	Личен пазарувач завършва покупка независимо
Ключови играчи	OpenAI / Stripe (Mollie е съвместима с ACP веднага след старта му в Европа)	Google / Партньори (включително Mollie)

В момента два основни играча определят тази нова среда: ACP и AP2.

Какво е ACP (Протокол за агентна търговия)?

Протоколът за агентна търговия (ACP) е стандартът, създаден от OpenAI и Stripe.

Статус: Това е прагматичният, първи протокол, който е активен днес в САЩ в ChatGPT.
Фокус: ACP позволява потоци с присъстващи хора (асистирано пазаруване), позволявайки на клиента да извърши покупка безопасно в рамките на разговор с AI агент.
Нашата стратегия: Признаваме ACP като непосредствения първи играч. Нашите инженерни екипи вече са направили Mollie съвместим с API за делегирано плащане на ACP, осигурявайки на нашите клиенти да получават плащания чрез ChatGPT веднага след като стартира в Европа.

Какво е AP2 (Протокол за плащания на агенти 2)?

Статус: Това е дизайн за бъдещето и все още не е активен.
Фокус: AP2 е проектиран да поддържа потоци без присъствие на хора (делегирано пазаруване) от ден първи. Това означава, че AI може напълно да действа от името на клиента, за да завърши покупка на база на предварително одобрен мандат (например, "Купи ми нови зърна кафе, когато свършат"). То ще поддържа и асистирано пазаруване,
Нашата стратегия: Ние сме активен партньор в консорциума AP2, помагайки за прилагането на стандарт, който отговаря на дългосрочните нужди на Европа от гъвкавост и сигурност.

ACP срещу AP2: Ключови разлики с един поглед

Функция	ACP (Протокол за агентна търговия)	AP2 (Протокол за плащания на агенти 2)
Статус	Активен (в САЩ)	Ориентиран към бъдещето (все още не е активен)
Основна цел	Преимуществено проектиран за потоци с присъстващи хора (асистирани)	Проектиран за потоци без присъствие на хора (делегирани) и с присъствие на хора (асистирани)
Аналогия	Личен пазарувач, който помага на клиента да намери и купи артикули	Личен пазарувач завършва покупка независимо
Ключови играчи	OpenAI / Stripe (Mollie е съвместима с ACP веднага след старта му в Европа)	Google / Партньори (включително Mollie)

В момента два основни играча определят тази нова среда: ACP и AP2.

Какво е ACP (Протокол за агентна търговия)?

Протоколът за агентна търговия (ACP) е стандартът, създаден от OpenAI и Stripe.

Статус: Това е прагматичният, първи протокол, който е активен днес в САЩ в ChatGPT.
Фокус: ACP позволява потоци с присъстващи хора (асистирано пазаруване), позволявайки на клиента да извърши покупка безопасно в рамките на разговор с AI агент.
Нашата стратегия: Признаваме ACP като непосредствения първи играч. Нашите инженерни екипи вече са направили Mollie съвместим с API за делегирано плащане на ACP, осигурявайки на нашите клиенти да получават плащания чрез ChatGPT веднага след като стартира в Европа.

Какво е AP2 (Протокол за плащания на агенти 2)?

Статус: Това е дизайн за бъдещето и все още не е активен.
Фокус: AP2 е проектиран да поддържа потоци без присъствие на хора (делегирано пазаруване) от ден първи. Това означава, че AI може напълно да действа от името на клиента, за да завърши покупка на база на предварително одобрен мандат (например, "Купи ми нови зърна кафе, когато свършат"). То ще поддържа и асистирано пазаруване,
Нашата стратегия: Ние сме активен партньор в консорциума AP2, помагайки за прилагането на стандарт, който отговаря на дългосрочните нужди на Европа от гъвкавост и сигурност.

ACP срещу AP2: Ключови разлики с един поглед

Функция	ACP (Протокол за агентна търговия)	AP2 (Протокол за плащания на агенти 2)
Статус	Активен (в САЩ)	Ориентиран към бъдещето (все още не е активен)
Основна цел	Преимуществено проектиран за потоци с присъстващи хора (асистирани)	Проектиран за потоци без присъствие на хора (делегирани) и с присъствие на хора (асистирани)
Аналогия	Личен пазарувач, който помага на клиента да намери и купи артикули	Личен пазарувач завършва покупка независимо
Ключови играчи	OpenAI / Stripe (Mollie е съвместима с ACP веднага след старта му в Европа)	Google / Партньори (включително Mollie)

В момента два основни играча определят тази нова среда: ACP и AP2.

Какво е ACP (Протокол за агентна търговия)?

Протоколът за агентна търговия (ACP) е стандартът, създаден от OpenAI и Stripe.

Статус: Това е прагматичният, първи протокол, който е активен днес в САЩ в ChatGPT.
Фокус: ACP позволява потоци с присъстващи хора (асистирано пазаруване), позволявайки на клиента да извърши покупка безопасно в рамките на разговор с AI агент.
Нашата стратегия: Признаваме ACP като непосредствения първи играч. Нашите инженерни екипи вече са направили Mollie съвместим с API за делегирано плащане на ACP, осигурявайки на нашите клиенти да получават плащания чрез ChatGPT веднага след като стартира в Европа.

Какво е AP2 (Протокол за плащания на агенти 2)?

Статус: Това е дизайн за бъдещето и все още не е активен.
Фокус: AP2 е проектиран да поддържа потоци без присъствие на хора (делегирано пазаруване) от ден първи. Това означава, че AI може напълно да действа от името на клиента, за да завърши покупка на база на предварително одобрен мандат (например, "Купи ми нови зърна кафе, когато свършат"). То ще поддържа и асистирано пазаруване,
Нашата стратегия: Ние сме активен партньор в консорциума AP2, помагайки за прилагането на стандарт, който отговаря на дългосрочните нужди на Европа от гъвкавост и сигурност.

ACP срещу AP2: Ключови разлики с един поглед

Функция	ACP (Протокол за агентна търговия)	AP2 (Протокол за плащания на агенти 2)
Статус	Активен (в САЩ)	Ориентиран към бъдещето (все още не е активен)
Основна цел	Преимуществено проектиран за потоци с присъстващи хора (асистирани)	Проектиран за потоци без присъствие на хора (делегирани) и с присъствие на хора (асистирани)
Аналогия	Личен пазарувач, който помага на клиента да намери и купи артикули	Личен пазарувач завършва покупка независимо
Ключови играчи	OpenAI / Stripe (Mollie е съвместима с ACP веднага след старта му в Европа)	Google / Партньори (включително Mollie)

Как изглежда агентната екосистема?

Агентната търговия не се случва на едно място. Това е нова, сложна екосистема, която работи чрез верига от AI системи, взаимодействащи с вашите бизнес системи.

Има три основни слоя:

Агентът на потребителя (купувачът): Това е AI асистент (като усъвършенствана версия на ChatGPT или Google Assistant), с който клиентът взаимодействия. Неговата задача е да разбере сложната молба на клиента (напр. "Намери ми устойчива, размер 10, водоустойчива дъждобранка за под 150 €") и да я превърне в действия.
Протоколът (преводачът): Това е набор от правила (като ACP и AP2), които позволяват на агента на потребителя да комуникира сигурно и програмирано с бекенд системите на вашия бизнес. Той стандартизира как се изискват данни за продукта и как се инициира сигурно плащане.
Системата на търговеца (продавачът): Това е вашата архитектура, ориентирана към API, която експонира машинно четими данни за вашите продукти, нива на запасите, цени и политики. Вашата система трябва да бъде готова да получи заявка от агента (чрез протокола) и да обработи сигурно, токенизирано плащане чрез платежен партньор като Mollie.

Mollie се намира на пресечната точка на протокола и слоя за обработка на плащания, гарантирайки, че когато агентът извърши покупка, вашият бизнес получава заплащане сигурно и в съответствие със законодателството.

Има три основни слоя:

Агентът на потребителя (купувачът): Това е AI асистент (като усъвършенствана версия на ChatGPT или Google Assistant), с който клиентът взаимодействия. Неговата задача е да разбере сложната молба на клиента (напр. "Намери ми устойчива, размер 10, водоустойчива дъждобранка за под 150 €") и да я превърне в действия.
Протоколът (преводачът): Това е набор от правила (като ACP и AP2), които позволяват на агента на потребителя да комуникира сигурно и програмирано с бекенд системите на вашия бизнес. Той стандартизира как се изискват данни за продукта и как се инициира сигурно плащане.
Системата на търговеца (продавачът): Това е вашата архитектура, ориентирана към API, която експонира машинно четими данни за вашите продукти, нива на запасите, цени и политики. Вашата система трябва да бъде готова да получи заявка от агента (чрез протокола) и да обработи сигурно, токенизирано плащане чрез платежен партньор като Mollie.

Има три основни слоя:

Агентът на потребителя (купувачът): Това е AI асистент (като усъвършенствана версия на ChatGPT или Google Assistant), с който клиентът взаимодействия. Неговата задача е да разбере сложната молба на клиента (напр. "Намери ми устойчива, размер 10, водоустойчива дъждобранка за под 150 €") и да я превърне в действия.
Протоколът (преводачът): Това е набор от правила (като ACP и AP2), които позволяват на агента на потребителя да комуникира сигурно и програмирано с бекенд системите на вашия бизнес. Той стандартизира как се изискват данни за продукта и как се инициира сигурно плащане.
Системата на търговеца (продавачът): Това е вашата архитектура, ориентирана към API, която експонира машинно четими данни за вашите продукти, нива на запасите, цени и политики. Вашата система трябва да бъде готова да получи заявка от агента (чрез протокола) и да обработи сигурно, токенизирано плащане чрез платежен партньор като Mollie.

Има три основни слоя:

Агентът на потребителя (купувачът): Това е AI асистент (като усъвършенствана версия на ChatGPT или Google Assistant), с който клиентът взаимодействия. Неговата задача е да разбере сложната молба на клиента (напр. "Намери ми устойчива, размер 10, водоустойчива дъждобранка за под 150 €") и да я превърне в действия.
Протоколът (преводачът): Това е набор от правила (като ACP и AP2), които позволяват на агента на потребителя да комуникира сигурно и програмирано с бекенд системите на вашия бизнес. Той стандартизира как се изискват данни за продукта и как се инициира сигурно плащане.
Системата на търговеца (продавачът): Това е вашата архитектура, ориентирана към API, която експонира машинно четими данни за вашите продукти, нива на запасите, цени и политики. Вашата система трябва да бъде готова да получи заявка от агента (чрез протокола) и да обработи сигурно, токенизирано плащане чрез платежен партньор като Mollie.

Как се различава агентната търговия от традиционната електронна търговия?

В традиционния модел на електронната търговия, човешкият купувач извършва основната работа. Те изследват, сравняват и решават. Работата на вашия уебсайт е просто да помогне на човека да намери това, което търси (или да предложи неща, които биха му харесали).

С агентната търговия, тази динамика се обръща.

В асистираните потоци: Купувачът делегира работата. ИИ изследва, филтрира и представя най-добрите опции, но човекът взема окончателното решение.
В делегираните потоци: Купувачът делегира решението. ИИ действа самостоятелно, за да закупи от името на потребителя на базата на предварително зададени правила.

В двата сценария, ‘клиентът’, който разглежда вашия магазин, е софтуер. Тази промяна на агенцията е критичната промяна – затова вашият бизнес трябва да бъде подготвен да комуникира с API на ИИ, както и с човешки браузър (тъй като не всички клиенти ще искат да използват агентна търговия).

Аспект	Традиционна електронна търговия	Агентна търговия (делегиран и асистиран поток)
Купувачът	Човекът е взимащият решение и изпълнител.	Делегиран поток: ИИ агентът е взимащият решение и изпълнител. Асистиран поток: ИИ селектира опции, човекът решава и одобрява.
Пътешествието	Ръчна навигация: Търсене → Преглед → Сравнение → Щракване → Завършване на покупката.	Делегиран поток: Цел → Изследване на агента → Решение на агента → Покупка. Асистиран поток: Цел → Изследване и кураторство от ИИ → Човешки избор → Покупка.
Видимост	С фокус върху дизайна: Победа с SEO, реклама и красив уебсайт.	С фокус върху данни: Победа с чисти, структурирани, реалновременни данни от API, които се четат от машина.
Триене на клиента	Високо: ръчно въвеждане на данни за доставка/плащане, множество стъпки.	Супер ниско: Токенизирано плащане в една разговорна стъпка (асистирано) или нула стъпки (делегирано).

С агентната търговия, тази динамика се обръща.

В асистираните потоци: Купувачът делегира работата. ИИ изследва, филтрира и представя най-добрите опции, но човекът взема окончателното решение.
В делегираните потоци: Купувачът делегира решението. ИИ действа самостоятелно, за да закупи от името на потребителя на базата на предварително зададени правила.

Аспект	Традиционна електронна търговия	Агентна търговия (делегиран и асистиран поток)
Купувачът	Човекът е взимащият решение и изпълнител.	Делегиран поток: ИИ агентът е взимащият решение и изпълнител. Асистиран поток: ИИ селектира опции, човекът решава и одобрява.
Пътешествието	Ръчна навигация: Търсене → Преглед → Сравнение → Щракване → Завършване на покупката.	Делегиран поток: Цел → Изследване на агента → Решение на агента → Покупка. Асистиран поток: Цел → Изследване и кураторство от ИИ → Човешки избор → Покупка.
Видимост	С фокус върху дизайна: Победа с SEO, реклама и красив уебсайт.	С фокус върху данни: Победа с чисти, структурирани, реалновременни данни от API, които се четат от машина.
Триене на клиента	Високо: ръчно въвеждане на данни за доставка/плащане, множество стъпки.	Супер ниско: Токенизирано плащане в една разговорна стъпка (асистирано) или нула стъпки (делегирано).

С агентната търговия, тази динамика се обръща.

В асистираните потоци: Купувачът делегира работата. ИИ изследва, филтрира и представя най-добрите опции, но човекът взема окончателното решение.
В делегираните потоци: Купувачът делегира решението. ИИ действа самостоятелно, за да закупи от името на потребителя на базата на предварително зададени правила.

Аспект	Традиционна електронна търговия	Агентна търговия (делегиран и асистиран поток)
Купувачът	Човекът е взимащият решение и изпълнител.	Делегиран поток: ИИ агентът е взимащият решение и изпълнител. Асистиран поток: ИИ селектира опции, човекът решава и одобрява.
Пътешествието	Ръчна навигация: Търсене → Преглед → Сравнение → Щракване → Завършване на покупката.	Делегиран поток: Цел → Изследване на агента → Решение на агента → Покупка. Асистиран поток: Цел → Изследване и кураторство от ИИ → Човешки избор → Покупка.
Видимост	С фокус върху дизайна: Победа с SEO, реклама и красив уебсайт.	С фокус върху данни: Победа с чисти, структурирани, реалновременни данни от API, които се четат от машина.
Триене на клиента	Високо: ръчно въвеждане на данни за доставка/плащане, множество стъпки.	Супер ниско: Токенизирано плащане в една разговорна стъпка (асистирано) или нула стъпки (делегирано).

С агентната търговия, тази динамика се обръща.

В асистираните потоци: Купувачът делегира работата. ИИ изследва, филтрира и представя най-добрите опции, но човекът взема окончателното решение.
В делегираните потоци: Купувачът делегира решението. ИИ действа самостоятелно, за да закупи от името на потребителя на базата на предварително зададени правила.

Аспект	Традиционна електронна търговия	Агентна търговия (делегиран и асистиран поток)
Купувачът	Човекът е взимащият решение и изпълнител.	Делегиран поток: ИИ агентът е взимащият решение и изпълнител. Асистиран поток: ИИ селектира опции, човекът решава и одобрява.
Пътешествието	Ръчна навигация: Търсене → Преглед → Сравнение → Щракване → Завършване на покупката.	Делегиран поток: Цел → Изследване на агента → Решение на агента → Покупка. Асистиран поток: Цел → Изследване и кураторство от ИИ → Човешки избор → Покупка.
Видимост	С фокус върху дизайна: Победа с SEO, реклама и красив уебсайт.	С фокус върху данни: Победа с чисти, структурирани, реалновременни данни от API, които се четат от машина.
Триене на клиента	Високо: ръчно въвеждане на данни за доставка/плащане, множество стъпки.	Супер ниско: Токенизирано плащане в една разговорна стъпка (асистирано) или нула стъпки (делегирано).

Какви са случаите на агентична търговия и възможностите?

Агентната търговия не е просто нов канал, а по-ефективен начин за свързване на предлагането и търсенето. Ето само малка част от това, което предлага:

Ново достижение: AI агенти работят на платформи, използвани от милиони потребители (като ChatGPT и Google Assistant), отваряйки напълно нови възможности за продажби за вашия бизнес.
По-умно откритие на продукти: AI агенти действат като хиперинтелигентни лични шопери. Те могат мигновено да съпоставят вашите продукти с много специфични, сложни клиентски запитвания (напр. “Намери ми устойчив дъждобран, размер 10, водоустойчив за под €150 и го поръчай.”).
По-бърза конверсия: Цялото клиентско пътуване, от търсене до откритие на продукт и покупка, се случва плавно в една единствена разговор. Това значително намалява трението в процеса на плащане и процента на отпадане в сравнение с традиционните многостепенни пътища за електронна търговия.
По-прост процес на плащане: С токенизирани плащания, клиентът никога не трябва да въвежда данни за плащане или доставка, което прави покупката светкавично бърза.

Ново достижение: AI агенти работят на платформи, използвани от милиони потребители (като ChatGPT и Google Assistant), отваряйки напълно нови възможности за продажби за вашия бизнес.
По-умно откритие на продукти: AI агенти действат като хиперинтелигентни лични шопери. Те могат мигновено да съпоставят вашите продукти с много специфични, сложни клиентски запитвания (напр. “Намери ми устойчив дъждобран, размер 10, водоустойчив за под €150 и го поръчай.”).
По-бърза конверсия: Цялото клиентско пътуване, от търсене до откритие на продукт и покупка, се случва плавно в една единствена разговор. Това значително намалява трението в процеса на плащане и процента на отпадане в сравнение с традиционните многостепенни пътища за електронна търговия.
По-прост процес на плащане: С токенизирани плащания, клиентът никога не трябва да въвежда данни за плащане или доставка, което прави покупката светкавично бърза.

Ново достижение: AI агенти работят на платформи, използвани от милиони потребители (като ChatGPT и Google Assistant), отваряйки напълно нови възможности за продажби за вашия бизнес.
По-умно откритие на продукти: AI агенти действат като хиперинтелигентни лични шопери. Те могат мигновено да съпоставят вашите продукти с много специфични, сложни клиентски запитвания (напр. “Намери ми устойчив дъждобран, размер 10, водоустойчив за под €150 и го поръчай.”).
По-бърза конверсия: Цялото клиентско пътуване, от търсене до откритие на продукт и покупка, се случва плавно в една единствена разговор. Това значително намалява трението в процеса на плащане и процента на отпадане в сравнение с традиционните многостепенни пътища за електронна търговия.
По-прост процес на плащане: С токенизирани плащания, клиентът никога не трябва да въвежда данни за плащане или доставка, което прави покупката светкавично бърза.

Ново достижение: AI агенти работят на платформи, използвани от милиони потребители (като ChatGPT и Google Assistant), отваряйки напълно нови възможности за продажби за вашия бизнес.
По-умно откритие на продукти: AI агенти действат като хиперинтелигентни лични шопери. Те могат мигновено да съпоставят вашите продукти с много специфични, сложни клиентски запитвания (напр. “Намери ми устойчив дъждобран, размер 10, водоустойчив за под €150 и го поръчай.”).
По-бърза конверсия: Цялото клиентско пътуване, от търсене до откритие на продукт и покупка, се случва плавно в една единствена разговор. Това значително намалява трението в процеса на плащане и процента на отпадане в сравнение с традиционните многостепенни пътища за електронна търговия.
По-прост процес на плащане: С токенизирани плащания, клиентът никога не трябва да въвежда данни за плащане или доставка, което прави покупката светкавично бърза.

Как да се подготвя за основните предизвикателства на агентната търговия?

Агентната търговия въвежда две стратегически предизвикателства, за които вашият бизнес трябва да се подготви. Изграждането на доверие означава да бъдете прозрачни относно необходимата промяна.

Предизвикателството с марката и задържането

В традиционната електронна търговия вие контролирате целия клиентски път. В агентната търговия, вашето придобиване на клиенти е аутсорсвано на ИИ. Първата продажба, извършена от бот, е безлична по подразбиране.

Вашето най-критично предизвикателство ще бъде да преобразувате този клиент, придобит от ИИ за първи път, в лоялен директен клиент с истинска връзка след продажбата. Вашето обслужване на клиенти, изпълнението и опитът след покупка ще бъдат по-важни от всякога за дългосрочната стойност.

Предизвикателството с техническата подготовка

За да бъдете „намерени“ и вашите продукти да бъдат закупени от агент на ИИ, информацията за вашия бизнес трябва да бъде четима от машина.

Това означава, че цялата важна бизнес информация трябва да бъде достъпна чрез API, а не само като текст на вашия уебсайт. Това включва описания на продукти, нива на запасите и размери. Но то също така включва и вашите сигнали за доверие: вашите срокове за връщане, гаранции за доставка и политики за възстановяване. Агентът не може да прочете вашата страница с ЧЗВ – той трябва да провери вашата политика за връщане чрез API, преди да ангажира парите на потребителя си. Това е единственото най-важно архитектурно решение, което можете да вземете днес, за да осигурите, че бизнесът ви може да продава на този нов канал.

Предизвикателството с марката и задържането

Предизвикателството с техническата подготовка

Предизвикателството с марката и задържането

Предизвикателството с техническата подготовка

Предизвикателството с марката и задържането

Предизвикателството с техническата подготовка

Как агентна търговия променя сигурността и измамите?

Преминаването към агентна търговия е задействало ново състезание за изкуствен интелект. Вашата защита трябва да бъде толкова динамична, колкото и последните заплахи.

Нови заплахи от фалшификации, базирани на изкуствен интелект

Фалшивиците ще използват изкуствен интелект, за да създават нови заплахи за бизнеса.

Нови модели на измамите: Моделите на измами ще се появяват сега за минути, а не за месеци, което прави старите, статични системи за разпознаване на правила остарели.
Достоверно фалшиво поведение: Злонамерени ботове могат да изпълняват много достоверно фалшиво поведение на клиенти в мащаб, което затруднява разграничаването на реални клиенти от автоматизирани атакувачи.

Необходимост от защита в реално време

Вие трябва да делегирате вашата защита в реално време на вашия партньор по плащания. Mollie се справя с това, като:

Токенизация: Използването на системата за споделени плащания с токени гарантира, че суровите данни за плащане никога не се разкриват.
Адаптивни модели: Ние комбинираме два слоя на защита. Първо, нашите собствени AI модели – обучавани на милиони европейски транзакции – откриват модели на измами в реално време. Второ, интегрираме оценки на риска и поведенчески индикатори, предоставени директно от платформите за изкуствен интелект. Това ни позволява да проверим самоличността зад транзакцията, а не само номера на картата.

Нови заплахи от фалшификации, базирани на изкуствен интелект

Фалшивиците ще използват изкуствен интелект, за да създават нови заплахи за бизнеса.

Нови модели на измамите: Моделите на измами ще се появяват сега за минути, а не за месеци, което прави старите, статични системи за разпознаване на правила остарели.
Достоверно фалшиво поведение: Злонамерени ботове могат да изпълняват много достоверно фалшиво поведение на клиенти в мащаб, което затруднява разграничаването на реални клиенти от автоматизирани атакувачи.

Необходимост от защита в реално време

Токенизация: Използването на системата за споделени плащания с токени гарантира, че суровите данни за плащане никога не се разкриват.
Адаптивни модели: Ние комбинираме два слоя на защита. Първо, нашите собствени AI модели – обучавани на милиони европейски транзакции – откриват модели на измами в реално време. Второ, интегрираме оценки на риска и поведенчески индикатори, предоставени директно от платформите за изкуствен интелект. Това ни позволява да проверим самоличността зад транзакцията, а не само номера на картата.

Нови заплахи от фалшификации, базирани на изкуствен интелект

Фалшивиците ще използват изкуствен интелект, за да създават нови заплахи за бизнеса.

Нови модели на измамите: Моделите на измами ще се появяват сега за минути, а не за месеци, което прави старите, статични системи за разпознаване на правила остарели.
Достоверно фалшиво поведение: Злонамерени ботове могат да изпълняват много достоверно фалшиво поведение на клиенти в мащаб, което затруднява разграничаването на реални клиенти от автоматизирани атакувачи.

Необходимост от защита в реално време

Токенизация: Използването на системата за споделени плащания с токени гарантира, че суровите данни за плащане никога не се разкриват.
Адаптивни модели: Ние комбинираме два слоя на защита. Първо, нашите собствени AI модели – обучавани на милиони европейски транзакции – откриват модели на измами в реално време. Второ, интегрираме оценки на риска и поведенчески индикатори, предоставени директно от платформите за изкуствен интелект. Това ни позволява да проверим самоличността зад транзакцията, а не само номера на картата.

Нови заплахи от фалшификации, базирани на изкуствен интелект

Фалшивиците ще използват изкуствен интелект, за да създават нови заплахи за бизнеса.

Нови модели на измамите: Моделите на измами ще се появяват сега за минути, а не за месеци, което прави старите, статични системи за разпознаване на правила остарели.
Достоверно фалшиво поведение: Злонамерени ботове могат да изпълняват много достоверно фалшиво поведение на клиенти в мащаб, което затруднява разграничаването на реални клиенти от автоматизирани атакувачи.

Необходимост от защита в реално време

Токенизация: Използването на системата за споделени плащания с токени гарантира, че суровите данни за плащане никога не се разкриват.
Адаптивни модели: Ние комбинираме два слоя на защита. Първо, нашите собствени AI модели – обучавани на милиони европейски транзакции – откриват модели на измами в реално време. Второ, интегрираме оценки на риска и поведенчески индикатори, предоставени директно от платформите за изкуствен интелект. Това ни позволява да проверим самоличността зад транзакцията, а не само номера на картата.

Как работят агентните търговски плащания?

Процесът на плащане в агентната търговия разчита на токенизация. Това гарантира, че транзакцията е сигурна и че AI асистентът никога не докосва чувствителни данни.

Сигурен, основан на токени поток на плащане

Плащанията в агентната търговия са изключително сигурни и разчитат на токенизация:

Няма споделяне на неструктурирани данни: Не се споделят неструктурираните данни за плащане на клиента (като номера на картата) с AI асистента или бизнеса.
Генериране на токен: Платежният доставчик (като Mollie) генерира сигурен, еднократен, обхванат Споделен Платежен Токен за транзакцията.
Обработка на плащането: Този токен е това, което AI агентът предава на системата на бизнеса, за да завърши транзакцията.

Тази система осигурява, че всички европейски изисквания за съвместимост, включително Силна аутентификация на клиенти (SCA), остават в сила, като същевременно поддържа сигурността на транзакцията и доверието на клиентите.

Защо местните методи на плащане са ключът към отключването на Европа

Текущите протоколни стандарти са първоначално ориентирани към САЩ и подкрепят само глобални методи, основани на карти (Apple Pay, Google Pay, карти). Този модел е непълен за успеха в Европа. Холандският клиент очаква iDEAL; белгийският клиент очаква Bancontact. Налагането им да използват карта в чат не е безпроблемно – това е критична точка на провал.

Нашата основна мисия е да представим нуждите на европейските бизнеси и да помогнем да се осигури, че тези нови глобални протоколи подкрепят местните методи за плащане, които вашите клиенти наистина използват и на които имат доверие.

Как може местният метод за плащане (като iDEAL) да работи в чат?

Честно казано, това е труден въпрос. Решаването на сложното потребителско преживяване за банкови пренасочвания и плащания между приложения в интерфейс на разговорен чат няма да бъде лесно, и това е един от нашите основни приоритети.

Нашите екипи по продукти и инженеринг активно проектират и тестват решения за оптимизиране на този поток, осигурявайки, че процесът остава сигурен, в съответствие с изискванията, и – най-важното – без усилие за крайния потребител.

Каква е стратегията на Mollie за агентна търговия?

Търговският ландшафт може да изглежда сложен, но вашите плащания не трябва да бъдат.

Нашият прагматичен, двустранен протоколен план

Вашите клиенти не трябва да бъдат експерти в конкуриращи се протоколи. Ние се грижим за това, като предлагаме прост, унифициран път за продажба чрез ИИ:

Фокусирайте се върху готовността за ACP: В момента внедряваме поддръжка за ACP, защото това е активният стандарт. Нашият работещ демонстрационен ACP доказва, че нашата инфраструктура е готова, осигурявайки, че сте подготвени да получавате плащания от първия ден.
Формирайте бъдещето с AP2: Ние сме активен партньор в консорциума AP2, работейки съвместно с Google, за да помогнем за формирането на стандарт, устойчив на бъдещето, който отговаря на европейските нужди.

Готови ли сте за изцяло нова граница?

Търговският ландшафт е нов, динамичен и сложен.

Стратегията на Mollie е ясна: ние се справяме със сложността.

Това включва техническата сложност на конкуриращите се стандарти и разработването на необходимите решения за европейска локализация.

Нашата платежна инфраструктура е готова днес. И нашият фокус е върху помощта за вас да получавате плащания – на всеки канал.

Искате ли да се присъедините към нас в тази нова граница? Разгледайте онлайн плащанията с Mollie.

Повече актуализации

Най-популярните онлайн методи за плащане в Европа

Изследвайте потребителски данни, които показват най-популярните онлайн методи за плащане в Европа. Открийте най-добрите опции за плащане, за да увеличите конверсията.

Плащане с QR код: Начинът на плащане в преглед

Как да генерирате QR код за плащане и какви са предимствата на процеса за търговците и клиентите? Научете повече сега и предложете плащане с QR код.

Shopify Плащания: такси, предимства, недостатъци и алтернативи

Ще ви покажем какво е Shopify Payments, кои методи за плащане предлага и защо си струва да разгледате алтернативи на Shopify Payments.

Как да купите сега, да платите по-късно (BNPL) ползи за операторите на онлайн магазини

Купете сега, платете по-късно (BNPL) отваря нови врати за онлайн магазини. Разберете как можете да предложите BNPL, да увеличите конверсията си и да вдъхновите клиентите.