Колкото по-трудно е за вашия клиент да завърши процеса на плащане‚ толкова по-вероятно е той да изостави количката, преди да завърши плащането. Според проучване на Statista‚ 90% от пазарските кошници във френски сайтове за електронна търговия не са довели до завършена поръчка през първото тримесечие на 2022 г. Един от най-добрите начини да се намали триенето в платежния процес е да се предложат методите за плащане, които вашият клиент иска. През 2022 г. това означава дигитални портфейли като PayPal‚ Apple Pay‚ Google Pay и Bitcoin. В Европа това може да е малко сложно, защото платежният пазар е толкова фрагментиран. Например‚ макар че в Америка е възможно да се плаща за стоки с Bitcoin и други криптовалути‚ това все още не е възможно в Европа.
За да се разбере как работят дигиталните портфейли в Европа, е важно да се разбере разликата между портфейли, които са базирани на устройството (Apple Pay и PayPal OneTouch), и портфейли на трети страни, свързани със страната на пребиваване на клиента (iDEAL‚ Klarna‚ Bancontact‚ PostePay‚ Payconiq‚ Paylib‚ paydirekt). Apple Pay се използва от купувачи в цяла Европа, например, но само тези с холандска банкова сметка могат да използват iDEAL.