Tap to Pay iPhonella

Hyväksy lähimaksut suoraan iPhonellasi Mollie-sovelluksella

Lue lisää

Hyväksy maksut

Verkkomaksut

Hyväksy ja hallinnoi verkkomaksuja

Fyysiset maksut

Ota maksuja vastaan maksupäätteiden ja laitteiden avulla

Kassa

Tarjoa maksuprosessi, joka on optimoitu konversaatioon

Toistuvat maksut

Veloita toistuvia ja tilausmaksuja

Hyväksyntä & Riski

Torju petoksia ja optimoi konversio

Upotetut maksut

Connect for Platforms

Upota maksut alustallesi

Kerää tuloja

Maksulinkit

Luo, lähetä ja mukauta maksulinkkejä

Laskutus

Luo

Kasvata liiketoimintaasi

Pääoma

Saat nopeaa rahoitusta joustavilla takaisinmaksuilla

Yhteistyökumppanit

Agentuureille

Tutustu Agency Partner Program -ohjelmaamme

SaaS- ja verkkokaupoille

Tutustu SaaS- ja verkkokauppakumppaniohjelmaamme

Tekniset resurssit

Kehittäjien portaali

Tutustu kehittäjäresursseihin ja päivityksiin

Kirjastot

Integroi Mollie käyttävalmiisiin kirjastoihin

Discord-yhteisö

Liity kehittäjäyhteisöömme

Mollie API

Dokumentit

Tutustu API-dokumentteihin ja oppaisiin

Tila

Tarkista järjestelmämme nykyinen tila

Muutosloki

Tutustu viimeaikaisiin teknisiin muutoksiin

Tietoa Molliesta

Hinnoittelu

Katso hinnastomme

Meistä

Tutustu tarinaamme ja arvoihimme

Uutiset

Lue uusimmat Mollie-uutiset

Urat

Tule töihin meille - palkkaamme uutta väkeä!

Mollie sisältö

Artikkelit & oppaat

Löydä sisältöä, joka voi auttaa yritystäsi

Menestystarinat

Katso, miten tuemme asiakkaitamme

Julkaisut

Lataa julkaisumme

Ota yhteyttä

Ostajille

Selvitä, miksi Mollie näkyy tiliotteessasi

Mollie-asiakkaille

Ota yhteyttä meidän asiakastukitiimiimme

Ota yhteyttä myyntiin

Tutustu, kuinka voimme auttaa yritystäsi

News

Growth

Success stories

Papers

News

Growth

Success stories

Papers

News

Growth

Success stories

Papers

News

Growth

Success stories

Papers

Growth

Agenttinen kaupankäynti: vastauksia kysymyksiisi

Maksuinfrastruktuurimme on valmis tekoälymyynnin tulevaisuuteen. Lue nyt asiantuntijaoppaamme ja valmistaudu agenttisen kaupankäynnin aikakauteen.

18.12.2025

Agentic commerce ei ole vain konsepti – se on jo käytössä Yhdysvalloissa ja lanseerataan Euroopassa pian. Yrityksellesi tämä muutos muuttaa asiakashankinnan ja konversion pelisääntöjä.

Olet varmasti kuullut hypestä. Nyt tarvitset käytännönläheisiä, strategisia vastauksia siitä, mitä tämä merkitsee yrityksellesi.

Tässä oppaassa vastaamme polttavimpiin kysymyksiin kilpailevista protokollista, maksuturvallisuudesta ja siitä, mitä tämä kanava oikeasti tarkoittaa Euroopan kasvulle.

Etsitkö perusmääritelmää? Siirry artikkeliimme ‘mikä on agentic commerce?’

Mitkä ovat kilpailevat agenttisen kaupankäynnin protokollat?

Jotta maksut voivat tapahtua turvallisesti AI-keskustelun sisällä, kaikkien täytyy noudattaa yhteistä sääntökokoelmaa. Tässä kohtaa maksuprotokollat tulevat kuvaan.

Tällä hetkellä kaksi suurta toimijaa määrittelee tätä uutta maisemaa: ACP ja AP2.

Mikä on ACP (Agentic Commerce Protocol)?

Agentic Commerce Protocol (ACP) on OpenAI:n ja Stripen luoma standardi.

Tila: Se on käytännönläheinen, ensimmäisenä liikkeelle lähtenyt protokolla, ja se on käytössä tänään Yhdysvalloissa ChatGPT:ssä.
Keskittyminen: ACP mahdollistaa ihmisen läsnä ollessa tapahtuvat (avustetut ostokset) prosessit, joiden avulla asiakas voi viimeistellä ostoksen turvallisesti keskustelussaan AI-agentin kanssa.
Strategiamme: Tunnistamme ACP:n välittömäksi ensimmäisenä liikkeelle lähteneeksi ratkaisuksi. Insinööritiimimme ovat jo tehneet Molliesta yhteensopivan ACP:n Delegated Payment API:n kanssa, jotta asiakkaamme voivat saada maksun ChatGPT:n kautta heti, kun se julkaistaan Euroopassa.

Mikä on AP2 (Agent Payments Protocol 2)?

Agent Payments Protocol 2 (AP2) on erillinen, tulevaisuuteen keskittyvä standardi, jonka ovat kehittäneet Google ja laaja kumppanien yhteenliittymä (mukaan lukien Mollie).

Tila: Se on suunnitelma tulevaisuutta varten, eikä se ole vielä käytössä.
Keskittyminen: AP2 on suunniteltu tukemaan alusta asti ihmisen poissa ollessa tapahtuvia (delegoituja ostoksia) prosesseja. Tämä tarkoittaa, että AI voi toimia täysin asiakkaan puolesta viimeistelläkseen ostoksen ennalta hyväksytyn valtuutuksen perusteella (esim. ”Osta minulle uudet kahvipavut, kun ne loppuvat”). Se tukee myös avustettuja ostoksia,
Strategiamme: Olemme aktiivinen kumppani AP2-konsortiossa ja autamme muovaamaan standardia, joka palvelee pitkän aikavälin eurooppalaisia tarpeita joustavuuden ja turvallisuuden osalta.

ACP vs. AP2: tärkeimmät erot yhdellä silmäyksellä

Ominaisuus	ACP (Agentic Commerce Protocol)	AP2 (Agent Payments Protocol 2)
Tila	Käytössä (Yhdysvalloissa)	Tulevaisuuteen keskittyvä (ei vielä käytössä)
Päämäärä	Suunniteltu ensisijaisesti ihmisen läsnä ollessa tapahtuviin (avustettuihin) prosesseihin	Suunniteltu sekä ihmisen poissa ollessa tapahtuviin (delegoitu) että ihmisen läsnä ollessa tapahtuviin (avustettuihin) prosesseihin
Vertauskuva	Henkilökohtainen ostaja auttaa asiakasta löytämään ja ostamaan tuotteita	Henkilökohtainen ostaja tekee ostoksen itsenäisesti
Avainpelaajat	OpenAI / Stripe (Mollie on yhteensopiva ACP:n kanssa heti, kun se julkaistaan Euroopassa)	Google / kumppanit (mukaan lukien Mollie)

Miltä agenttinen ekosysteemi näyttää?

Agentic commerce ei tapahdu yhdessä paikassa. Se on uusi, monimutkainen ekosysteemi, joka toimii ketjuna tekoälyjärjestelmiä, jotka ovat vuorovaikutuksessa liiketoimintajärjestelmiesi kanssa.

Siinä on kolme keskeistä kerrosta:

Kuluttaja-agentti (ostaja): Tämä on tekoälyavustaja (kuten kehittyneempi versio ChatGPT:stä tai Google Assistantista), jonka kanssa asiakas on vuorovaikutuksessa. Sen tehtävä on ymmärtää asiakkaan monimutkainen pyyntö (esim. "Löydä minulle kestävä, koon 10 vedenpitävä sadetakki alle 150 eurolla") ja muuntaa se käytännön toimenpiteiksi.
Protokolla (kääntäjä): Tämä on sääntöjoukko (kuten ACP ja AP2), jonka avulla kuluttaja-agentti voi viestiä turvallisesti ja ohjelmallisesti yrityksesi taustajärjestelmien kanssa. Se standardoi, miten tuotetietoja pyydetään ja miten turvallinen maksu käynnistetään.
Kauppiasjärjestelmä (myyjä): Tämä on API-first-arkkitehtuurisi, joka tarjoaa koneellisesti luettavaa dataa tuotteistasi, varastotasoista, hinnoittelusta ja käytännöistä. Järjestelmäsi täytyy olla valmis vastaanottamaan agentin pyyntö (protokollan kautta) ja käsittelemään turvallinen, tokenisoitu maksu maksukumppanin, kuten Mollien, kautta.

Mollie on protokollan ja maksunkäsittelykerroksen leikkauspisteessä ja varmistaa, että kun agentti tekee ostoksen, yrityksesi saa maksun turvallisesti ja säädösten mukaisesti.

Maksuraportti 2026

Hanki operatiivinen pelikirja, jolla automatisoit monimutkaisuuden ja muutat tapahtumadatan liikevaihdoksi.

Lataa raportti

Miten agenttinen kaupankäynti eroaa perinteisestä verkkokaupasta?

Perinteisessä verkkokauppamallissa ihmiskuluttaja tekee raskaan työn. Hän tutkii, vertailee ja päättää. Verkkosivustosi tehtävä on vain auttaa ihmistä löytämään etsimänsä (tai ehdottaa asioita, joista hän saattaisi pitää).

Agentic commerce -mallissa tämä dynamiikka kääntyy päälaelleen.

Avustetuissa kulkuissa: Ostaja delegoi pohjatyön. AI tutkii, suodattaa ja esittelee parhaat vaihtoehdot, mutta ihminen tekee lopullisen päätöksen.
Delegoiduissa kulkuissa: Ostaja delegoi päätöksen. AI toimii itsenäisesti ja ostaa ostajan puolesta ennalta asetettujen sääntöjen perusteella.

Molemmissa skenaarioissa kauppaasi selaava ‘asiakas’ on ohjelmisto. Tämä toimijuuden siirtymä on ratkaiseva muutos – siksi liiketoimintasi pitää olla valmis keskustelemaan AI:n API:n kanssa sekä palvelemaan ihmiskäyttäjää (sillä kaikki asiakkaat eivät halua käyttää agentic commercea).

Näkökohta	Perinteinen verkkokauppa	Agentic commerce (delegoitu ja avustettu kulku)
Ostaja	Ihminen on päätöksentekijä ja toteuttaja.	Delegoitu kulku: AI Agent on päätöksentekijä ja toteuttaja. Avustettu kulku: AI kokoaa vaihtoehdot, ihminen päättää ja hyväksyy.
Ostopolku	Manuaalinen navigointi: Search → Browse → Compare → Click → Checkout.	Delegoitu kulku: Tavoite → agentin tutkimus → agentin päätös → osto. Avustettu kulku: Tavoite → AI:n tutkimus ja kuratointi → ihmisen valinta → osto.
Näkyvyys	Suunnitteluun keskittyvä: Menestys SEO:lla, mainonnalla ja kauniilla verkkosivulla.	Dataan keskittyvä: Menestys puhtaalla, rakenteisella, reaaliaikaisella API-datalla, jota koneet voivat lukea.
Asiakaskitka	Korkea: toimitus- ja maksutietojen syöttö käsin, useita vaiheita.	Erittäin matala: tokenisoitu maksu yhdellä keskusteluvaiheella (avustettu) tai nollalla vaiheella (delegoitu).

Mitä ovat agenttisen kaupankäynnin käyttötapaukset ja mahdollisuudet?

Agentic commerce ei ole vain uusi kanava, vaan tehokkaampi tapa yhdistää tarjonta ja kysyntä. Tässä on vain maistiainen siitä, mitä se tarjoaa:

Uutta näkyvyyttä: AI-agentit toimivat alustoilla, joita käyttää miljoonia käyttäjiä (kuten ChatGPT ja Google Assistant), ja avaavat yrityksellesi täysin uusia myyntimahdollisuuksia.
Älykkäämpi tuotteen löytäminen: AI-agentit toimivat kuin erittäin älykkäät henkilökohtaiset ostajat. Ne voivat yhdistää tuotteesi hyvin tarkkoihin ja monimutkaisiin asiakaskyselyihin heti (esim. “Etsi minulle kestävä, kokoa 10 oleva, vedenpitävä sadetakki alle 150 eurolla ja tilaa se.”).
Nopeampi konversio: Koko asiakaspolku hausta tuotteen löytämiseen ja ostoon tapahtuu sujuvasti yhden keskustelun sisällä. Tämä vähentää merkittävästi checkoutin kitkaa ja keskeytyksiä verrattuna perinteisiin, monivaiheisiin verkkokauppapolkuihin.
Yksinkertaisempi checkout: Tokenisoidun maksamisen ansiosta asiakkaan ei koskaan tarvitse syöttää maksu- tai toimitustietoja, joten ostaminen käy salamannopeasti.

Miten valmistaudun agenttisen kaupankäynnin keskeisiin haasteisiin?

Agenttinen kaupankäynti tuo esiin kaksi strategista haastetta, joihin yrityksesi on varauduttava. Luottamuksen rakentaminen tarkoittaa avoimuutta tarvittavan muutoksen suhteen.

Brändin ja asiakaspysyvyyden haaste

Perinteisessä verkkokaupassa hallitset koko asiakaspolkua. Agenttisessa kaupankäynnissä asiakashankinta on ulkoistettu AI:lle. AI:n tekemä ensimmäinen ostos on lähtökohtaisesti persoonaton.

Tärkein haasteesi on muuntaa tuo ensimmäisen kerran AI:n hankkima asiakas uskolliseksi suoraksi asiakkaaksi, jolla on aito ostotapahtuman jälkeinen suhde. Asiakaspalvelusi, toimituksesi ja ostonjälkeinen kokemuksesi ovat pitkän aikavälin arvon kannalta tärkeämpiä kuin koskaan.

Teknisen valmistautumisen haaste

Jotta AI-agentti voi ‘löytää’ yrityksesi ja ostaa tuotteitasi, yritystietojesi on oltava koneellisesti luettavia.

Tämä tarkoittaa, että kaikkien olennaisten yritystietojen on oltava saatavilla API:iden kautta, ei vain verkkosivusi tekstinä. Tähän kuuluvat tuotekuvaukset, varastosaldot ja kokotiedot. Mutta tähän kuuluvat myös luottamusta vahvistavat tiedot: palautusajat, toimitustakuut ja hyvityskäytännöt. Agentti ei voi lukea UKK-sivuasi – sen täytyy varmistaa palautuskäytäntösi API:n kautta ennen kuin se käyttää käyttäjänsä rahaa. Tämä on tärkein arkkitehtuuripäätös, jonka voit tehdä jo tänään varmistaaksesi, että yrityksesi voi myydä tässä uudessa kanavassa.

Miten agenttinen kaupankäynti muuttaa tietoturvaa ja petoksia?

Siirtymä agenttiseen kaupankäyntiin on käynnistänyt uuden tekoälyvarustelukilpailun. Puolustuksesi on oltava yhtä dynaaminen kuin uusimmat uhkat.

Uudet tekoälyn vauhdittamat petouhat

Huijarit käyttävät tekoälyä luodakseen yrityksille uusia uhkia.

Uudet petosmallit: Petosmallit ilmestyvät nyt minuuteissa, eivät kuukausissa, mikä tekee vanhoista, staattisista sääntöpohjaisista tunnistusjärjestelmistä vanhentuneita.
Uskottava valekäyttäytyminen: Haitalliset botit voivat toteuttaa erittäin uskottavaa valeasiakaskäyttäytymistä laajassa mittakaavassa, mikä tekee todellisten asiakkaiden erottamisesta automatisoiduista hyökkääjistä vaikeaa.

Reaaliaikaisen puolustuksen pakko

Sinun kannattaa delegoida reaaliaikainen puolustuksesi maksukumppanillesi. Mollie vastaa tähän näin:

Tokenisointi: Shared Payment Token -järjestelmän käyttö varmistaa, ettei raakaa maksudataa koskaan paljasteta.
Sopeutuvat mallit: Yhdistämme kaksi puolustustasoa. Ensin omat tekoälymallimme – joita on koulutettu miljoonilla eurooppalaisilla transaktioilla – tunnistavat petoskuvioita reaaliajassa. Toiseksi yhdistämme riskipisteet ja käyttäytymisindikaattorit, jotka tekoälyalustat tarjoavat suoraan. Näin voimme varmistaa transaktion taustalla olevan henkilön, emme vain kortin numeroa.

Miten agentic commerce -maksut toimivat?

Agentic commerce -maksuprosessi perustuu tokenisointiin. Tämä varmistaa, että tapahtuma on turvallinen ja että tekoälyavustaja ei koskaan käsittele arkaluonteisia tietoja.

Turvallinen, token-pohjainen maksuprosessi

Agentic commerce -maksut ovat erittäin turvallisia ja perustuvat tokenisointiin:

Raakadatan jakamista ei ole: Asiakkaan raaka maksutieto, kuten korttinumero, ei koskaan jaeta tekoälyavustajalle tai yritykselle.
Tokenin luonti: Maksupalveluntarjoaja (kuten Mollie) luo tapahtumaa varten turvallisen, kertakäyttöisen ja rajatun Shared Payment Tokenin.
Maksun käsittely: Tämä token on se, jonka tekoälyagentti välittää yrityksen järjestelmään tapahtuman viimeistelemiseksi.

Tämä järjestelmä varmistaa, että kaikki eurooppalaiset vaatimustenmukaisuusvaatimukset, mukaan lukien Strong Customer Authentication (SCA), pysyvät voimassa samalla kun tapahtuman turvallisuus ja asiakkaan luottamus säilyvät.

Miksi paikalliset maksutavat ovat avain Euroopan avaamiseen

Nykyiset protokollastandardit ovat alun perin Yhdysvaltoihin keskittyneitä ja tukevat vain globaaleja, korttipohjaisia maksutapoja (Apple Pay, Google Pay, Cards). Tämä malli ei riitä menestykseen Euroopassa. Alankomaalainen asiakas odottaa iDEALia; belgialainen asiakas odottaa Bancontactia. Kortin pakottaminen käyttöön chatissa ei ole kitkatonta – se on kriittinen epäonnistumiskohta.

Ydintehtävämme on edustaa eurooppalaisten yritysten tarpeita ja auttaa varmistamaan, että nämä uudet globaalit protokollat tukevat paikallisia maksutapoja, joita asiakkaasi oikeasti käyttävät ja joihin he luottavat.

Miten paikallinen maksutapa (kuten iDEAL) voi edes toimia chatissa?

Rehellisesti sanottuna tämä on hankala kysymys. Pankkiuudelleenohjausten ja sovelluksesta sovellukseen -maksujen monimutkaisen käyttökokemuksen ratkaiseminen keskustelupohjaisessa chat-käyttöliittymässä ei tule olemaan helppoa, ja se on yksi tärkeimmistä prioriteeteistamme.

Tuote- ja insinööritiimimme suunnittelevat ja testaavat aktiivisesti ratkaisuja tämän polun sujuvoittamiseksi, jotta prosessi pysyy turvallisena, vaatimustenmukaisena ja – tärkeimpänä – vaivattomana loppukäyttäjälle.

Mikä on Mollien strategia agenttiselle kaupankäynnille?

Agenttisen kaupankäynnin kenttä voi näyttää monimutkaiselta, mutta maksujesi ei tarvitse olla.

Käytännöllinen kaksiosainen protokollasuunnitelmamme

Asiakkaidesi ei pitäisi joutua olemaan kilpailvien protokollien asiantuntijoita. Hoidamme sen puolestasi tarjoamalla yksinkertaisen, yhtenäisen tavan myydä tekoälyn kautta:

Keskittyminen ACP-valmiuteen: Otamme ACP-tuen käyttöön nyt, koska se on käytössä oleva standardi. Toimiva ACP-demomme osoittaa, että infrastruktuurimme on valmis, joten olet valmis saamaan maksut jo ensimmäisestä päivästä lähtien.
Muovataan tulevaisuutta AP2:n kanssa: Olemme aktiivinen kumppani AP2-konsortiossa ja teemme yhteistyötä Googlen kanssa auttaaksemme rakentamaan tulevaisuuden kestävää standardia, joka palvelee Euroopan tarpeita.

Valmiina aivan uuteen aluevaltaukseen?

Agenttisen kaupankäynnin kenttä on uusi, dynaaminen ja monimutkainen.

Mollien strategia on selvä: me hoidamme monimutkaisuuden.

Se kattaa kilpailevien standardien teknisen monimutkaisuuden sekä tarvittavien ratkaisujen kehittämisen eurooppalaista lokalisointia varten.

Maksuinfrastruktuurimme on valmis jo tänään. Ja keskitymme siihen, että autamme sinua saamaan maksut – kaikissa kanavissa.

Haluatko lähteä mukaamme tälle uudelle aluevaltaukselle? Tutustu verkkomaksuihin Mollien kanssa.

Maksuraportti 2026

Hanki operatiivinen pelikirja, jolla automatisoit monimutkaisuuden ja muutat tapahtumadatan liikevaihdoksi.

Lataa raportti

Lisää päivityksiä

Mitä on yhtenäinen kauppa? Opas yrityksille

Opi, miten yhtenäinen kaupankäynti yhdistää maksusi, varastosi ja datasi yhdeksi luotettavaksi tietolähteeksi, jotta voit sujuvoittaa toimintaasi.

Mikä on maksupalveluntarjoaja (PSP)? Kattava opas parhaan PSP:n valintaan

Opi, mikä maksupalveluntarjoaja (PSP) on, miten se tekee verkkomaksamisesta helpompaa ja miten valitset oikean kumppanin kasvattamaan liiketoimintaasi.

Esittelyssä Tap: nopeampi, älykkäämpi ja vahvempi maksupääte

Väsyitkö kömpelöihin kortinlukijoihin? Tutustu Mollie Tappiin, älykkääseen maksupäätteeseen kasvotusten tehtäviä maksuja varten.

Maksujesi ei pitäisi olla sirkustemppuilua

Jos maksujärjestelmäsi aiheuttaa enemmän työtä kuin se ratkaisee, on aika tehdä muutos. Tutustu yhtenäisen monikanavaisen maksamisen hyötyihin.

Mitä on yhtenäinen kauppa? Opas yrityksille

Opi, miten yhtenäinen kaupankäynti yhdistää maksusi, varastosi ja datasi yhdeksi luotettavaksi tietolähteeksi, jotta voit sujuvoittaa toimintaasi.

Mikä on maksupalveluntarjoaja (PSP)? Kattava opas parhaan PSP:n valintaan

Opi, mikä maksupalveluntarjoaja (PSP) on, miten se tekee verkkomaksamisesta helpompaa ja miten valitset oikean kumppanin kasvattamaan liiketoimintaasi.