Voorbij de toonbank: hoe retail zich losmaakt van de vaste kassa

Onze productmanager Wibrand de Reij legt uit hoe retailtechnologie evolueert van inflexibele hardware naar strategisch instrument – en waarom dat goed nieuws is voor je kosten, je conversie én je klant.

Onze productmanager Wibrand de Reij legt uit hoe retailtechnologie evolueert van inflexibele hardware naar strategisch instrument – en waarom dat goed nieuws is voor je kosten, je conversie én je klant.

Konrad Plechowski

Wibrand de Reij

productmanager

Blog image showing several boxes

In het kort

  • De vaste kassa verliest terrein: Een traditionele, vaste betaalterminal vertraagt het afrekenen en houdt je medewerkers op één plek. Met contactloze POS (SoftPOS) dalen je hardwarekosten en kan je team overal op de winkelvloer afrekenen.

  • De flexibiliteit van contactloze betalingen: Gen Z en Gen Alpha gebruiken geen plastic betaalkaarten meer. Om relevant te blijven, moet je als retailer inspelen op die 'digital-first'-verwachtingen. Met digitale wallets en QR-betalingen als logisch onderdeel van de winkelervaring.

  • Loyaliteit 3.0: De tijd van fysieke stempelkaarten is voorbij. Met behulp van PAR-data (Payment Account Reference) en NFC-technologie lopen loyaliteitsprogramma’s automatisch mee als klanten bij de kassa betalen. Zo zijn online en offline klantdata naadloos met elkaar verbonden.

Op basis van ons laatste onderzoek en de strategische verschuivingen die in heel Europa plaatsvinden, zien we een duidelijke ontwikkeling: de toekomst van in-person betalingen draait steeds minder om de transactie zelf. En hoe vlotter de betaling verloopt, hoe centraler de relatie met de klant. Wij geloven dat winkelen in fysieke winkels er de komende vijf jaar totaal anders uit gaat zien. Het vaste verkooppunt (POS) verdwijnt en maakt plaats voor een soepele, uniforme betaalervaring. Dat is geen vage toekomstvoorspelling, maar een innovatie waar we nu al concreet aan bouwen.

In het kort

  • De vaste kassa verliest terrein: Een traditionele, vaste betaalterminal vertraagt het afrekenen en houdt je medewerkers op één plek. Met contactloze POS (SoftPOS) dalen je hardwarekosten en kan je team overal op de winkelvloer afrekenen.

  • De flexibiliteit van contactloze betalingen: Gen Z en Gen Alpha gebruiken geen plastic betaalkaarten meer. Om relevant te blijven, moet je als retailer inspelen op die 'digital-first'-verwachtingen. Met digitale wallets en QR-betalingen als logisch onderdeel van de winkelervaring.

  • Loyaliteit 3.0: De tijd van fysieke stempelkaarten is voorbij. Met behulp van PAR-data (Payment Account Reference) en NFC-technologie lopen loyaliteitsprogramma’s automatisch mee als klanten bij de kassa betalen. Zo zijn online en offline klantdata naadloos met elkaar verbonden.

Op basis van ons laatste onderzoek en de strategische verschuivingen die in heel Europa plaatsvinden, zien we een duidelijke ontwikkeling: de toekomst van in-person betalingen draait steeds minder om de transactie zelf. En hoe vlotter de betaling verloopt, hoe centraler de relatie met de klant. Wij geloven dat winkelen in fysieke winkels er de komende vijf jaar totaal anders uit gaat zien. Het vaste verkooppunt (POS) verdwijnt en maakt plaats voor een soepele, uniforme betaalervaring. Dat is geen vage toekomstvoorspelling, maar een innovatie waar we nu al concreet aan bouwen.

In het kort

  • De vaste kassa verliest terrein: Een traditionele, vaste betaalterminal vertraagt het afrekenen en houdt je medewerkers op één plek. Met contactloze POS (SoftPOS) dalen je hardwarekosten en kan je team overal op de winkelvloer afrekenen.

  • De flexibiliteit van contactloze betalingen: Gen Z en Gen Alpha gebruiken geen plastic betaalkaarten meer. Om relevant te blijven, moet je als retailer inspelen op die 'digital-first'-verwachtingen. Met digitale wallets en QR-betalingen als logisch onderdeel van de winkelervaring.

  • Loyaliteit 3.0: De tijd van fysieke stempelkaarten is voorbij. Met behulp van PAR-data (Payment Account Reference) en NFC-technologie lopen loyaliteitsprogramma’s automatisch mee als klanten bij de kassa betalen. Zo zijn online en offline klantdata naadloos met elkaar verbonden.

Op basis van ons laatste onderzoek en de strategische verschuivingen die in heel Europa plaatsvinden, zien we een duidelijke ontwikkeling: de toekomst van in-person betalingen draait steeds minder om de transactie zelf. En hoe vlotter de betaling verloopt, hoe centraler de relatie met de klant. Wij geloven dat winkelen in fysieke winkels er de komende vijf jaar totaal anders uit gaat zien. Het vaste verkooppunt (POS) verdwijnt en maakt plaats voor een soepele, uniforme betaalervaring. Dat is geen vage toekomstvoorspelling, maar een innovatie waar we nu al concreet aan bouwen.

In het kort

  • De vaste kassa verliest terrein: Een traditionele, vaste betaalterminal vertraagt het afrekenen en houdt je medewerkers op één plek. Met contactloze POS (SoftPOS) dalen je hardwarekosten en kan je team overal op de winkelvloer afrekenen.

  • De flexibiliteit van contactloze betalingen: Gen Z en Gen Alpha gebruiken geen plastic betaalkaarten meer. Om relevant te blijven, moet je als retailer inspelen op die 'digital-first'-verwachtingen. Met digitale wallets en QR-betalingen als logisch onderdeel van de winkelervaring.

  • Loyaliteit 3.0: De tijd van fysieke stempelkaarten is voorbij. Met behulp van PAR-data (Payment Account Reference) en NFC-technologie lopen loyaliteitsprogramma’s automatisch mee als klanten bij de kassa betalen. Zo zijn online en offline klantdata naadloos met elkaar verbonden.

Op basis van ons laatste onderzoek en de strategische verschuivingen die in heel Europa plaatsvinden, zien we een duidelijke ontwikkeling: de toekomst van in-person betalingen draait steeds minder om de transactie zelf. En hoe vlotter de betaling verloopt, hoe centraler de relatie met de klant. Wij geloven dat winkelen in fysieke winkels er de komende vijf jaar totaal anders uit gaat zien. Het vaste verkooppunt (POS) verdwijnt en maakt plaats voor een soepele, uniforme betaalervaring. Dat is geen vage toekomstvoorspelling, maar een innovatie waar we nu al concreet aan bouwen.

De vaste kassa verdwijnt: de betaalterminal komt naar de klant

Verouderde betaalhardware kan voor frustratie zorgen. Stel je eens voor: een drukke zaterdagmiddag in een luxe kledingwinkel of een overvolle apotheek. Een klant heeft twintig minuten lang met hulp van deskundig personeel de juiste producten uitgezocht. De klant is klaar om af te rekenen. Maar om die aankoop af te ronden, moet hij of zij de plek verlaten waar de beslissing is genomen, naar een vaste toonbank lopen en in een rij achter een plastic scherm gaan staan. Als de betaalterminal dan ook nog met een kabel vastzit of kampt met een bluetooth-verbindingsfout, is het momentum weg. Soms loopt de klant dan gewoon de winkel uit.

Dit is een bottleneck die je omzet kost en je merkreputatie schaadt. Om dit op te lossen, bewegen we ons naar een opgeruimde balie met Contactless Point of Sale (POS). Door van elk Android- of iOS-apparaat een veilige betaalterminal te maken, halen we je medewerkers achter de toonbank vandaan.

Zoals Wibrand aangeeft: “In plaats van gebonden te zijn aan een betaalterminal die om de vijf of zes jaar moet worden vernieuwd, heb je nu iets dat volledig op software is gebaseerd. Je hoeft niet meer elke vijf jaar een nieuwe terminal te kopen. Je vervangt nog maar één apparaat in plaats van twee, wat je direct kosten bespaart.”

Bovendien win je waardevolle ruimte terug door het winkelscherm en de betaalterminal te combineren in één modern touchscreen. In het korte moment dat een medewerker een product inpakt, kan dat dynamische scherm worden gebruikt om gerichte aanbiedingen te tonen of de shopper uit te nodigen voor een loyaliteitsprogramma. Zo verander je een verloren moment in een marketingkans, zonder dat de wachtrij langer wordt.

Verouderde betaalhardware kan voor frustratie zorgen. Stel je eens voor: een drukke zaterdagmiddag in een luxe kledingwinkel of een overvolle apotheek. Een klant heeft twintig minuten lang met hulp van deskundig personeel de juiste producten uitgezocht. De klant is klaar om af te rekenen. Maar om die aankoop af te ronden, moet hij of zij de plek verlaten waar de beslissing is genomen, naar een vaste toonbank lopen en in een rij achter een plastic scherm gaan staan. Als de betaalterminal dan ook nog met een kabel vastzit of kampt met een bluetooth-verbindingsfout, is het momentum weg. Soms loopt de klant dan gewoon de winkel uit.

Dit is een bottleneck die je omzet kost en je merkreputatie schaadt. Om dit op te lossen, bewegen we ons naar een opgeruimde balie met Contactless Point of Sale (POS). Door van elk Android- of iOS-apparaat een veilige betaalterminal te maken, halen we je medewerkers achter de toonbank vandaan.

Zoals Wibrand aangeeft: “In plaats van gebonden te zijn aan een betaalterminal die om de vijf of zes jaar moet worden vernieuwd, heb je nu iets dat volledig op software is gebaseerd. Je hoeft niet meer elke vijf jaar een nieuwe terminal te kopen. Je vervangt nog maar één apparaat in plaats van twee, wat je direct kosten bespaart.”

Bovendien win je waardevolle ruimte terug door het winkelscherm en de betaalterminal te combineren in één modern touchscreen. In het korte moment dat een medewerker een product inpakt, kan dat dynamische scherm worden gebruikt om gerichte aanbiedingen te tonen of de shopper uit te nodigen voor een loyaliteitsprogramma. Zo verander je een verloren moment in een marketingkans, zonder dat de wachtrij langer wordt.

Verouderde betaalhardware kan voor frustratie zorgen. Stel je eens voor: een drukke zaterdagmiddag in een luxe kledingwinkel of een overvolle apotheek. Een klant heeft twintig minuten lang met hulp van deskundig personeel de juiste producten uitgezocht. De klant is klaar om af te rekenen. Maar om die aankoop af te ronden, moet hij of zij de plek verlaten waar de beslissing is genomen, naar een vaste toonbank lopen en in een rij achter een plastic scherm gaan staan. Als de betaalterminal dan ook nog met een kabel vastzit of kampt met een bluetooth-verbindingsfout, is het momentum weg. Soms loopt de klant dan gewoon de winkel uit.

Dit is een bottleneck die je omzet kost en je merkreputatie schaadt. Om dit op te lossen, bewegen we ons naar een opgeruimde balie met Contactless Point of Sale (POS). Door van elk Android- of iOS-apparaat een veilige betaalterminal te maken, halen we je medewerkers achter de toonbank vandaan.

Zoals Wibrand aangeeft: “In plaats van gebonden te zijn aan een betaalterminal die om de vijf of zes jaar moet worden vernieuwd, heb je nu iets dat volledig op software is gebaseerd. Je hoeft niet meer elke vijf jaar een nieuwe terminal te kopen. Je vervangt nog maar één apparaat in plaats van twee, wat je direct kosten bespaart.”

Bovendien win je waardevolle ruimte terug door het winkelscherm en de betaalterminal te combineren in één modern touchscreen. In het korte moment dat een medewerker een product inpakt, kan dat dynamische scherm worden gebruikt om gerichte aanbiedingen te tonen of de shopper uit te nodigen voor een loyaliteitsprogramma. Zo verander je een verloren moment in een marketingkans, zonder dat de wachtrij langer wordt.

Verouderde betaalhardware kan voor frustratie zorgen. Stel je eens voor: een drukke zaterdagmiddag in een luxe kledingwinkel of een overvolle apotheek. Een klant heeft twintig minuten lang met hulp van deskundig personeel de juiste producten uitgezocht. De klant is klaar om af te rekenen. Maar om die aankoop af te ronden, moet hij of zij de plek verlaten waar de beslissing is genomen, naar een vaste toonbank lopen en in een rij achter een plastic scherm gaan staan. Als de betaalterminal dan ook nog met een kabel vastzit of kampt met een bluetooth-verbindingsfout, is het momentum weg. Soms loopt de klant dan gewoon de winkel uit.

Dit is een bottleneck die je omzet kost en je merkreputatie schaadt. Om dit op te lossen, bewegen we ons naar een opgeruimde balie met Contactless Point of Sale (POS). Door van elk Android- of iOS-apparaat een veilige betaalterminal te maken, halen we je medewerkers achter de toonbank vandaan.

Zoals Wibrand aangeeft: “In plaats van gebonden te zijn aan een betaalterminal die om de vijf of zes jaar moet worden vernieuwd, heb je nu iets dat volledig op software is gebaseerd. Je hoeft niet meer elke vijf jaar een nieuwe terminal te kopen. Je vervangt nog maar één apparaat in plaats van twee, wat je direct kosten bespaart.”

Bovendien win je waardevolle ruimte terug door het winkelscherm en de betaalterminal te combineren in één modern touchscreen. In het korte moment dat een medewerker een product inpakt, kan dat dynamische scherm worden gebruikt om gerichte aanbiedingen te tonen of de shopper uit te nodigen voor een loyaliteitsprogramma. Zo verander je een verloren moment in een marketingkans, zonder dat de wachtrij langer wordt.

Contactloze flexibiliteit en de kaartloze generatie

Door medewerkers los te koppelen van een vaste kassa ontstaan er compleet nieuwe manieren om de klantervaring te verbeteren. Drukte bij de kassa voorkomen wordt zo een natuurlijk onderdeel van je service. Winkelmedewerkers uitgerust met SoftPOS-tablets kunnen twijfelende shoppers in het gangpad of direct bij het pashokje aanspreken en de betaling meteen afronden zodra de aankoopbeslissing is genomen.

Deze mate van contactloze flexibiliteit is vooral cruciaal voor shoppers uit Gen Z en Gen Alpha. Voor deze jongere generaties is de plastic bankpas hard op weg om verleden tijd te worden.

“Gen Z en Gen Alpha slaan de fase van de plastic pas volledig over,” merkt Wibrand op. “Hun eerste kennismaking met betalen is meestal Klarna of iDEAL in Nederland. Omdat ze starten vanuit een digital-first mindset, is het omarmen van op QR-code gebaseerde oplossingen of digitale wallets in de winkel gewoon de logische volgende stap.”

Door medewerkers los te koppelen van een vaste kassa ontstaan er compleet nieuwe manieren om de klantervaring te verbeteren. Drukte bij de kassa voorkomen wordt zo een natuurlijk onderdeel van je service. Winkelmedewerkers uitgerust met SoftPOS-tablets kunnen twijfelende shoppers in het gangpad of direct bij het pashokje aanspreken en de betaling meteen afronden zodra de aankoopbeslissing is genomen.

Deze mate van contactloze flexibiliteit is vooral cruciaal voor shoppers uit Gen Z en Gen Alpha. Voor deze jongere generaties is de plastic bankpas hard op weg om verleden tijd te worden.

“Gen Z en Gen Alpha slaan de fase van de plastic pas volledig over,” merkt Wibrand op. “Hun eerste kennismaking met betalen is meestal Klarna of iDEAL in Nederland. Omdat ze starten vanuit een digital-first mindset, is het omarmen van op QR-code gebaseerde oplossingen of digitale wallets in de winkel gewoon de logische volgende stap.”

Door medewerkers los te koppelen van een vaste kassa ontstaan er compleet nieuwe manieren om de klantervaring te verbeteren. Drukte bij de kassa voorkomen wordt zo een natuurlijk onderdeel van je service. Winkelmedewerkers uitgerust met SoftPOS-tablets kunnen twijfelende shoppers in het gangpad of direct bij het pashokje aanspreken en de betaling meteen afronden zodra de aankoopbeslissing is genomen.

Deze mate van contactloze flexibiliteit is vooral cruciaal voor shoppers uit Gen Z en Gen Alpha. Voor deze jongere generaties is de plastic bankpas hard op weg om verleden tijd te worden.

“Gen Z en Gen Alpha slaan de fase van de plastic pas volledig over,” merkt Wibrand op. “Hun eerste kennismaking met betalen is meestal Klarna of iDEAL in Nederland. Omdat ze starten vanuit een digital-first mindset, is het omarmen van op QR-code gebaseerde oplossingen of digitale wallets in de winkel gewoon de logische volgende stap.”

Door medewerkers los te koppelen van een vaste kassa ontstaan er compleet nieuwe manieren om de klantervaring te verbeteren. Drukte bij de kassa voorkomen wordt zo een natuurlijk onderdeel van je service. Winkelmedewerkers uitgerust met SoftPOS-tablets kunnen twijfelende shoppers in het gangpad of direct bij het pashokje aanspreken en de betaling meteen afronden zodra de aankoopbeslissing is genomen.

Deze mate van contactloze flexibiliteit is vooral cruciaal voor shoppers uit Gen Z en Gen Alpha. Voor deze jongere generaties is de plastic bankpas hard op weg om verleden tijd te worden.

“Gen Z en Gen Alpha slaan de fase van de plastic pas volledig over,” merkt Wibrand op. “Hun eerste kennismaking met betalen is meestal Klarna of iDEAL in Nederland. Omdat ze starten vanuit een digital-first mindset, is het omarmen van op QR-code gebaseerde oplossingen of digitale wallets in de winkel gewoon de logische volgende stap.”

Loyalty 3.0: Je klant altijd en overal herkennen

Loyalty 3.0 staat voor een fundamentele verschuiving in hoe je klantloyaliteit opbouwt. Vergeet de papieren stempelkaart die onderin een tas verdwijnt, of het ongemakkelijke moment aan de kassa waarop je een klant om hun e-mailadres moet vragen. In plaats daarvan herkent en beloont je systeem de klant zodra ze bij je afrekenen.

De grootste frustratie voor moderne omnichannel-retailers is de datakloof. Online weet je alles over je klant. Maar zodra diezelfde klant je fysieke winkel binnenstapt, verdwijnt die schat aan gegevens.

De oplossing zit in transacties die gekoppeld zijn aan een digitale identiteit. Met PAR-data (Payment Account Reference) kunnen retailers de bankgegevens van terugkerende klanten veilig en anoniem herkennen. Daarmee kun je ook bezoekersstromen beter begrijpen: zijn het ‘s ochtends vooral buurtbewoners, en ‘s middags juist toeristen die langskomen? Daar kun je je voorraad en services op afstemmen. 

De volgende stap laat zich ook al zien. Met opkomende standaarden als Apple VAS en Google Smart Tap wordt alles straks nog eenvoudiger. Eén tik met een smartphone tegen de NFC-lezer is genoeg om loyaliteitspunten toe te voegen, korting te verrekenen en tegelijkertijd de betaling af te ronden. 

“Mensen zijn helemaal niet tegen loyaliteitsprogramma’s. Ze staan er voor open en vinden het prima om hun gegevens te delen,” zegt Wibrand over deze verschuiving. “Het is alleen die ene seconde van weerstand om je gevoelige gegevens ergens achter te laten. Dat is het lastige deel. Dit systeem neemt dat binnen enkele seconden weg.”

Loyalty 3.0 staat voor een fundamentele verschuiving in hoe je klantloyaliteit opbouwt. Vergeet de papieren stempelkaart die onderin een tas verdwijnt, of het ongemakkelijke moment aan de kassa waarop je een klant om hun e-mailadres moet vragen. In plaats daarvan herkent en beloont je systeem de klant zodra ze bij je afrekenen.

De grootste frustratie voor moderne omnichannel-retailers is de datakloof. Online weet je alles over je klant. Maar zodra diezelfde klant je fysieke winkel binnenstapt, verdwijnt die schat aan gegevens.

De oplossing zit in transacties die gekoppeld zijn aan een digitale identiteit. Met PAR-data (Payment Account Reference) kunnen retailers de bankgegevens van terugkerende klanten veilig en anoniem herkennen. Daarmee kun je ook bezoekersstromen beter begrijpen: zijn het ‘s ochtends vooral buurtbewoners, en ‘s middags juist toeristen die langskomen? Daar kun je je voorraad en services op afstemmen. 

De volgende stap laat zich ook al zien. Met opkomende standaarden als Apple VAS en Google Smart Tap wordt alles straks nog eenvoudiger. Eén tik met een smartphone tegen de NFC-lezer is genoeg om loyaliteitspunten toe te voegen, korting te verrekenen en tegelijkertijd de betaling af te ronden. 

“Mensen zijn helemaal niet tegen loyaliteitsprogramma’s. Ze staan er voor open en vinden het prima om hun gegevens te delen,” zegt Wibrand over deze verschuiving. “Het is alleen die ene seconde van weerstand om je gevoelige gegevens ergens achter te laten. Dat is het lastige deel. Dit systeem neemt dat binnen enkele seconden weg.”

Loyalty 3.0 staat voor een fundamentele verschuiving in hoe je klantloyaliteit opbouwt. Vergeet de papieren stempelkaart die onderin een tas verdwijnt, of het ongemakkelijke moment aan de kassa waarop je een klant om hun e-mailadres moet vragen. In plaats daarvan herkent en beloont je systeem de klant zodra ze bij je afrekenen.

De grootste frustratie voor moderne omnichannel-retailers is de datakloof. Online weet je alles over je klant. Maar zodra diezelfde klant je fysieke winkel binnenstapt, verdwijnt die schat aan gegevens.

De oplossing zit in transacties die gekoppeld zijn aan een digitale identiteit. Met PAR-data (Payment Account Reference) kunnen retailers de bankgegevens van terugkerende klanten veilig en anoniem herkennen. Daarmee kun je ook bezoekersstromen beter begrijpen: zijn het ‘s ochtends vooral buurtbewoners, en ‘s middags juist toeristen die langskomen? Daar kun je je voorraad en services op afstemmen. 

De volgende stap laat zich ook al zien. Met opkomende standaarden als Apple VAS en Google Smart Tap wordt alles straks nog eenvoudiger. Eén tik met een smartphone tegen de NFC-lezer is genoeg om loyaliteitspunten toe te voegen, korting te verrekenen en tegelijkertijd de betaling af te ronden. 

“Mensen zijn helemaal niet tegen loyaliteitsprogramma’s. Ze staan er voor open en vinden het prima om hun gegevens te delen,” zegt Wibrand over deze verschuiving. “Het is alleen die ene seconde van weerstand om je gevoelige gegevens ergens achter te laten. Dat is het lastige deel. Dit systeem neemt dat binnen enkele seconden weg.”

Loyalty 3.0 staat voor een fundamentele verschuiving in hoe je klantloyaliteit opbouwt. Vergeet de papieren stempelkaart die onderin een tas verdwijnt, of het ongemakkelijke moment aan de kassa waarop je een klant om hun e-mailadres moet vragen. In plaats daarvan herkent en beloont je systeem de klant zodra ze bij je afrekenen.

De grootste frustratie voor moderne omnichannel-retailers is de datakloof. Online weet je alles over je klant. Maar zodra diezelfde klant je fysieke winkel binnenstapt, verdwijnt die schat aan gegevens.

De oplossing zit in transacties die gekoppeld zijn aan een digitale identiteit. Met PAR-data (Payment Account Reference) kunnen retailers de bankgegevens van terugkerende klanten veilig en anoniem herkennen. Daarmee kun je ook bezoekersstromen beter begrijpen: zijn het ‘s ochtends vooral buurtbewoners, en ‘s middags juist toeristen die langskomen? Daar kun je je voorraad en services op afstemmen. 

De volgende stap laat zich ook al zien. Met opkomende standaarden als Apple VAS en Google Smart Tap wordt alles straks nog eenvoudiger. Eén tik met een smartphone tegen de NFC-lezer is genoeg om loyaliteitspunten toe te voegen, korting te verrekenen en tegelijkertijd de betaling af te ronden. 

“Mensen zijn helemaal niet tegen loyaliteitsprogramma’s. Ze staan er voor open en vinden het prima om hun gegevens te delen,” zegt Wibrand over deze verschuiving. “Het is alleen die ene seconde van weerstand om je gevoelige gegevens ergens achter te laten. Dat is het lastige deel. Dit systeem neemt dat binnen enkele seconden weg.”

Belangrijkste inzichten voor retailers

Wil je profiteren van deze ontwikkelingen en je business toekomstbestendig maken? Richt je dan op deze drie prioriteiten:

  • Gebruik contactloze kassa’s om de conversie te verhogen: Maak het afrekenen soepeler en bespaar op hardwarekosten door van mobiele devices veilige, mobiele betaalterminals te maken. Zo voorkom je wachtrijen en kunnen klanten overal op de winkelvloer betalen.

  • Sluit aan op het betaalgedrag van de kaartloze generatie: Speel in op jongere doelgroepen met QR-betalingen (zoals Wero) en integreer online financiële tools (zoals BNPL) naadloos in de winkelervaring.

  • Automatiseer loyaliteit aan de kassa: Bereid je POS-systemen voor op PAR-data en digitale wallets, zodat je klanten kunt herkennen en belonen zonder extra stappen aan de kassa.

Wil je profiteren van deze ontwikkelingen en je business toekomstbestendig maken? Richt je dan op deze drie prioriteiten:

  • Gebruik contactloze kassa’s om de conversie te verhogen: Maak het afrekenen soepeler en bespaar op hardwarekosten door van mobiele devices veilige, mobiele betaalterminals te maken. Zo voorkom je wachtrijen en kunnen klanten overal op de winkelvloer betalen.

  • Sluit aan op het betaalgedrag van de kaartloze generatie: Speel in op jongere doelgroepen met QR-betalingen (zoals Wero) en integreer online financiële tools (zoals BNPL) naadloos in de winkelervaring.

  • Automatiseer loyaliteit aan de kassa: Bereid je POS-systemen voor op PAR-data en digitale wallets, zodat je klanten kunt herkennen en belonen zonder extra stappen aan de kassa.

Wil je profiteren van deze ontwikkelingen en je business toekomstbestendig maken? Richt je dan op deze drie prioriteiten:

  • Gebruik contactloze kassa’s om de conversie te verhogen: Maak het afrekenen soepeler en bespaar op hardwarekosten door van mobiele devices veilige, mobiele betaalterminals te maken. Zo voorkom je wachtrijen en kunnen klanten overal op de winkelvloer betalen.

  • Sluit aan op het betaalgedrag van de kaartloze generatie: Speel in op jongere doelgroepen met QR-betalingen (zoals Wero) en integreer online financiële tools (zoals BNPL) naadloos in de winkelervaring.

  • Automatiseer loyaliteit aan de kassa: Bereid je POS-systemen voor op PAR-data en digitale wallets, zodat je klanten kunt herkennen en belonen zonder extra stappen aan de kassa.

Wil je profiteren van deze ontwikkelingen en je business toekomstbestendig maken? Richt je dan op deze drie prioriteiten:

  • Gebruik contactloze kassa’s om de conversie te verhogen: Maak het afrekenen soepeler en bespaar op hardwarekosten door van mobiele devices veilige, mobiele betaalterminals te maken. Zo voorkom je wachtrijen en kunnen klanten overal op de winkelvloer betalen.

  • Sluit aan op het betaalgedrag van de kaartloze generatie: Speel in op jongere doelgroepen met QR-betalingen (zoals Wero) en integreer online financiële tools (zoals BNPL) naadloos in de winkelervaring.

  • Automatiseer loyaliteit aan de kassa: Bereid je POS-systemen voor op PAR-data en digitale wallets, zodat je klanten kunt herkennen en belonen zonder extra stappen aan de kassa.

De missie van Mollie: jouw partner voor groei. Vandaag en morgen.

Bij Mollie geloven we dat ondernemen mensenwerk is. Technologie moet je niet in de weg zitten, maar je helpen om sterkere relaties met klanten op te bouwen. Daarom nemen wij de complexiteit van betalingen uit handen. Zodat jij je kunt richten op wat echt telt: tevreden klanten en een gezond bedrijf dat blijft groeien.

We zijn niet zomaar een betaalprovider. We zijn een partner in je groei. Of je nu overstapt op Wero, je team meer flexibiliteit geeft met SoftPOS, of je voorbereidt op de komst van AI-agents: wij helpen je om die volgende stap eenvoudiger te zetten. We bieden de unified commerce-tools die de kloof tussen je webshop en je fysieke winkels overbruggen, zodat je bij elk contactmoment een consistente klantervaring biedt.

De toekomst van retail kent geen grenzen. Het is een toekomst waarin de toonbank  naar de achtergrond verdwijnt, data is geïntegreerd en technologie menselijke relaties versterkt. We kijken ernaar uit om deze toekomst samen met jou vorm te geven.

Bij Mollie geloven we dat ondernemen mensenwerk is. Technologie moet je niet in de weg zitten, maar je helpen om sterkere relaties met klanten op te bouwen. Daarom nemen wij de complexiteit van betalingen uit handen. Zodat jij je kunt richten op wat echt telt: tevreden klanten en een gezond bedrijf dat blijft groeien.

We zijn niet zomaar een betaalprovider. We zijn een partner in je groei. Of je nu overstapt op Wero, je team meer flexibiliteit geeft met SoftPOS, of je voorbereidt op de komst van AI-agents: wij helpen je om die volgende stap eenvoudiger te zetten. We bieden de unified commerce-tools die de kloof tussen je webshop en je fysieke winkels overbruggen, zodat je bij elk contactmoment een consistente klantervaring biedt.

De toekomst van retail kent geen grenzen. Het is een toekomst waarin de toonbank  naar de achtergrond verdwijnt, data is geïntegreerd en technologie menselijke relaties versterkt. We kijken ernaar uit om deze toekomst samen met jou vorm te geven.

Bij Mollie geloven we dat ondernemen mensenwerk is. Technologie moet je niet in de weg zitten, maar je helpen om sterkere relaties met klanten op te bouwen. Daarom nemen wij de complexiteit van betalingen uit handen. Zodat jij je kunt richten op wat echt telt: tevreden klanten en een gezond bedrijf dat blijft groeien.

We zijn niet zomaar een betaalprovider. We zijn een partner in je groei. Of je nu overstapt op Wero, je team meer flexibiliteit geeft met SoftPOS, of je voorbereidt op de komst van AI-agents: wij helpen je om die volgende stap eenvoudiger te zetten. We bieden de unified commerce-tools die de kloof tussen je webshop en je fysieke winkels overbruggen, zodat je bij elk contactmoment een consistente klantervaring biedt.

De toekomst van retail kent geen grenzen. Het is een toekomst waarin de toonbank  naar de achtergrond verdwijnt, data is geïntegreerd en technologie menselijke relaties versterkt. We kijken ernaar uit om deze toekomst samen met jou vorm te geven.

Bij Mollie geloven we dat ondernemen mensenwerk is. Technologie moet je niet in de weg zitten, maar je helpen om sterkere relaties met klanten op te bouwen. Daarom nemen wij de complexiteit van betalingen uit handen. Zodat jij je kunt richten op wat echt telt: tevreden klanten en een gezond bedrijf dat blijft groeien.

We zijn niet zomaar een betaalprovider. We zijn een partner in je groei. Of je nu overstapt op Wero, je team meer flexibiliteit geeft met SoftPOS, of je voorbereidt op de komst van AI-agents: wij helpen je om die volgende stap eenvoudiger te zetten. We bieden de unified commerce-tools die de kloof tussen je webshop en je fysieke winkels overbruggen, zodat je bij elk contactmoment een consistente klantervaring biedt.

De toekomst van retail kent geen grenzen. Het is een toekomst waarin de toonbank  naar de achtergrond verdwijnt, data is geïntegreerd en technologie menselijke relaties versterkt. We kijken ernaar uit om deze toekomst samen met jou vorm te geven.

Meer updates

Blijf op de hoogte

Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.

Form fields

Table of contents

Table of contents

Uitgelichte partner

MollieInzichtenVoorbij de toonbank: hoe retail zich losmaakt van de vaste kassa
MollieInzichtenVoorbij de toonbank: hoe retail zich losmaakt van de vaste kassa
MollieInzichtenVoorbij de toonbank: hoe retail zich losmaakt van de vaste kassa
MollieInzichtenVoorbij de toonbank: hoe retail zich losmaakt van de vaste kassa