Преди да изберете B2B система за онлайн магазин и технически да реализирате своя B2B магазин, има 5 важни стъпки, които значително ще повлияят на бъдещия ви успех.
Стъпка 1: Създайте персони на купувачите
В идеалния случай трябва да направите картиране на потребителското пътешествие, при което вече сте разработили персони на купувачите. Винаги обаче е важно да очертаете профила на своите клиенти, за да разбирате нуждите им и да оптимизирате съдържанието си. Времето, инвестирано в създаването на персони на купувачите, ще се изплати.
Стъпка 2: Разработете продуктово съдържание
На базата на създадените от вас персони на купувачите подгответе информацията за продуктите си така, че клиентите ви незабавно да намират онова, което ги интересува и ги мотивира да купят. Разработете също информационна архитектура, за да категоризирате продуктите си, така че клиентите ви бързо да се ориентират във вашия B2B онлайн магазин. Освен това се уверете, че вътрешно сте присвоили и правилно сте категоризирали всички релевантни параметри, като SKU.
Стъпка 3: Изберете система за магазин
Щом цялото релевантно съдържание за продуктовите страници, целевите страници и резултатите от търсенето за собствената ви функция за търсене в B2B онлайн магазина е определено и съгласувано с персони на купувачите, изберете една от B2B системите за онлайн магазин.
Стъпка 4: Конфигурирайте B2B онлайн магазина (или възложете конфигурирането му)
Докато някои B2B системи за онлайн магазини могат да бъдат инсталирани и настроени бързо, лесно и без много предварителни знания, има смисъл задачата да бъде възложена на външен изпълнител и да се ангажира специализирана агенция за системи за онлайн магазини, които изискват повече конфигуриране.
Стъпка 5: Непрекъснато измервайте успеха
Как се представя вашата B2B електронна търговия? Следете релевантните KPI за електронна търговия, за да наблюдавате по всяко време ефективността на вашите мерки и на вашата B2B онлайн търговия. Резултатите ясно ви показват доколко вашата B2B електронна търговия е съобразена с клиентите ви и ви дават информация върху кои области да се фокусирате, за да увеличите допълнително продажбите си.