Strategieën voor fraudemanagement in e-commerce

Strategieën voor fraudemanagement in e-commerce

Strategieën voor fraudemanagement in e-commerce

Strategieën voor fraudemanagement in e-commerce

Ontdek strategieën om fraude in e-commerce tegen te gaan en tools om je bedrijf te beschermen.

Ontdek strategieën om fraude in e-commerce tegen te gaan en tools om je bedrijf te beschermen.

Vertrouwen-en-veiligheid

Vertrouwen-en-veiligheid

Vertrouwen-en-veiligheid

20 jun. 2023

Strategieën voor fraudemanagement zijn de tools en processen die je kunt gebruiken om fraude op te sporen en je bedrijf tegen fraude te beschermen.

Is je bedrijf vaak het doelwit van fraudeurs? Kost fraude je geld? Of houdt de vraag hoe goed jij en je klanten beschermd zijn tegen fraudeurs je wakker?

Gelukkig kunnen effectieve strategieën voor fraudemanagement helpen. Ze kunnen fraude stoppen, je kosten verlagen en zorgen ervoor dat jij en je klanten altijd beschermd zijn.

Maar het is een vaststaand feit: fraude bestaat. Sterker nog: uit onderzoek blijkt dat bedrijven dit jaar wereldwijd bijna 50 miljard euro zullen verliezen als gevolg van e-commercefraude.

Er zijn enkele eenvoudige stappen die je kunt nemen om ervoor te zorgen dat je bedrijf beschermd blijft tegen fraudeurs.

In dit artikel laten we je zien hoe je dit kunt doen en delen we tips om je te helpen een effectieve strategie voor fraudemanagement te ontwikkelen. We behandelen volgende thema's:

  • Wat is fraudemanagement?

  • Waarom is fraudemanagement belangrijk?

  • Tips om effectieve strategieën voor fraudemanagement te ontwikkelen


Strategieën voor fraudemanagement zijn de tools en processen die je kunt gebruiken om fraude op te sporen en je bedrijf tegen fraude te beschermen.

Is je bedrijf vaak het doelwit van fraudeurs? Kost fraude je geld? Of houdt de vraag hoe goed jij en je klanten beschermd zijn tegen fraudeurs je wakker?

Gelukkig kunnen effectieve strategieën voor fraudemanagement helpen. Ze kunnen fraude stoppen, je kosten verlagen en zorgen ervoor dat jij en je klanten altijd beschermd zijn.

Maar het is een vaststaand feit: fraude bestaat. Sterker nog: uit onderzoek blijkt dat bedrijven dit jaar wereldwijd bijna 50 miljard euro zullen verliezen als gevolg van e-commercefraude.

Er zijn enkele eenvoudige stappen die je kunt nemen om ervoor te zorgen dat je bedrijf beschermd blijft tegen fraudeurs.

In dit artikel laten we je zien hoe je dit kunt doen en delen we tips om je te helpen een effectieve strategie voor fraudemanagement te ontwikkelen. We behandelen volgende thema's:

  • Wat is fraudemanagement?

  • Waarom is fraudemanagement belangrijk?

  • Tips om effectieve strategieën voor fraudemanagement te ontwikkelen


Strategieën voor fraudemanagement zijn de tools en processen die je kunt gebruiken om fraude op te sporen en je bedrijf tegen fraude te beschermen.

Is je bedrijf vaak het doelwit van fraudeurs? Kost fraude je geld? Of houdt de vraag hoe goed jij en je klanten beschermd zijn tegen fraudeurs je wakker?

Gelukkig kunnen effectieve strategieën voor fraudemanagement helpen. Ze kunnen fraude stoppen, je kosten verlagen en zorgen ervoor dat jij en je klanten altijd beschermd zijn.

Maar het is een vaststaand feit: fraude bestaat. Sterker nog: uit onderzoek blijkt dat bedrijven dit jaar wereldwijd bijna 50 miljard euro zullen verliezen als gevolg van e-commercefraude.

Er zijn enkele eenvoudige stappen die je kunt nemen om ervoor te zorgen dat je bedrijf beschermd blijft tegen fraudeurs.

In dit artikel laten we je zien hoe je dit kunt doen en delen we tips om je te helpen een effectieve strategie voor fraudemanagement te ontwikkelen. We behandelen volgende thema's:

  • Wat is fraudemanagement?

  • Waarom is fraudemanagement belangrijk?

  • Tips om effectieve strategieën voor fraudemanagement te ontwikkelen


Strategieën voor fraudemanagement zijn de tools en processen die je kunt gebruiken om fraude op te sporen en je bedrijf tegen fraude te beschermen.

Is je bedrijf vaak het doelwit van fraudeurs? Kost fraude je geld? Of houdt de vraag hoe goed jij en je klanten beschermd zijn tegen fraudeurs je wakker?

Gelukkig kunnen effectieve strategieën voor fraudemanagement helpen. Ze kunnen fraude stoppen, je kosten verlagen en zorgen ervoor dat jij en je klanten altijd beschermd zijn.

Maar het is een vaststaand feit: fraude bestaat. Sterker nog: uit onderzoek blijkt dat bedrijven dit jaar wereldwijd bijna 50 miljard euro zullen verliezen als gevolg van e-commercefraude.

Er zijn enkele eenvoudige stappen die je kunt nemen om ervoor te zorgen dat je bedrijf beschermd blijft tegen fraudeurs.

In dit artikel laten we je zien hoe je dit kunt doen en delen we tips om je te helpen een effectieve strategie voor fraudemanagement te ontwikkelen. We behandelen volgende thema's:

  • Wat is fraudemanagement?

  • Waarom is fraudemanagement belangrijk?

  • Tips om effectieve strategieën voor fraudemanagement te ontwikkelen


Wat is fraudemanagement?

We weten nu dus dat fraudemanagement gaat over hoe je fraude opspoort en voorkomt.

Maar wat houdt dat precies in?

Simpel gesteld gaat het over hoe je transacties, klanten en rekeningen monitort en beoordeelt om frauduleuze activiteiten op te sporen en te voorkomen dat ze plaatsvinden. Of, in het geval van fraude met chargebacks: hoe je geschillen aanvecht waarvan je weet dat ze onrechtmatig zijn.

Als je denkt dat je dit in je eentje moet doen, dan heb je het mis. Veel bedrijven werken samen met partners die hen kunnen helpen effectieve strategieën voor fraudemanagement te implementeren, om hun bedrijf veilig en winstgevend te houden. Vaak zijn dat betaalproviders (PSPs).

Laten we eens kijken naar een voorbeeld: wat we onze klanten hier bij Mollie bieden.

Als toonaangevende Europese betaalprovider bieden we Acceptance & Risk aan: een geavanceerde fraudeoplossing om e-commercebedrijven te helpen hun conversie te optimaliseren en fraude te voorkomen. 

Het biedt je fraudescreening op basis van machine learning voor al je transacties, tools om je eigen risicocontroles te configureren, uitgebreide data en analyses en support van een team van experts om je te helpen fraude te bestrijden.

We weten nu dus dat fraudemanagement gaat over hoe je fraude opspoort en voorkomt.

Maar wat houdt dat precies in?

Simpel gesteld gaat het over hoe je transacties, klanten en rekeningen monitort en beoordeelt om frauduleuze activiteiten op te sporen en te voorkomen dat ze plaatsvinden. Of, in het geval van fraude met chargebacks: hoe je geschillen aanvecht waarvan je weet dat ze onrechtmatig zijn.

Als je denkt dat je dit in je eentje moet doen, dan heb je het mis. Veel bedrijven werken samen met partners die hen kunnen helpen effectieve strategieën voor fraudemanagement te implementeren, om hun bedrijf veilig en winstgevend te houden. Vaak zijn dat betaalproviders (PSPs).

Laten we eens kijken naar een voorbeeld: wat we onze klanten hier bij Mollie bieden.

Als toonaangevende Europese betaalprovider bieden we Acceptance & Risk aan: een geavanceerde fraudeoplossing om e-commercebedrijven te helpen hun conversie te optimaliseren en fraude te voorkomen. 

Het biedt je fraudescreening op basis van machine learning voor al je transacties, tools om je eigen risicocontroles te configureren, uitgebreide data en analyses en support van een team van experts om je te helpen fraude te bestrijden.

We weten nu dus dat fraudemanagement gaat over hoe je fraude opspoort en voorkomt.

Maar wat houdt dat precies in?

Simpel gesteld gaat het over hoe je transacties, klanten en rekeningen monitort en beoordeelt om frauduleuze activiteiten op te sporen en te voorkomen dat ze plaatsvinden. Of, in het geval van fraude met chargebacks: hoe je geschillen aanvecht waarvan je weet dat ze onrechtmatig zijn.

Als je denkt dat je dit in je eentje moet doen, dan heb je het mis. Veel bedrijven werken samen met partners die hen kunnen helpen effectieve strategieën voor fraudemanagement te implementeren, om hun bedrijf veilig en winstgevend te houden. Vaak zijn dat betaalproviders (PSPs).

Laten we eens kijken naar een voorbeeld: wat we onze klanten hier bij Mollie bieden.

Als toonaangevende Europese betaalprovider bieden we Acceptance & Risk aan: een geavanceerde fraudeoplossing om e-commercebedrijven te helpen hun conversie te optimaliseren en fraude te voorkomen. 

Het biedt je fraudescreening op basis van machine learning voor al je transacties, tools om je eigen risicocontroles te configureren, uitgebreide data en analyses en support van een team van experts om je te helpen fraude te bestrijden.

We weten nu dus dat fraudemanagement gaat over hoe je fraude opspoort en voorkomt.

Maar wat houdt dat precies in?

Simpel gesteld gaat het over hoe je transacties, klanten en rekeningen monitort en beoordeelt om frauduleuze activiteiten op te sporen en te voorkomen dat ze plaatsvinden. Of, in het geval van fraude met chargebacks: hoe je geschillen aanvecht waarvan je weet dat ze onrechtmatig zijn.

Als je denkt dat je dit in je eentje moet doen, dan heb je het mis. Veel bedrijven werken samen met partners die hen kunnen helpen effectieve strategieën voor fraudemanagement te implementeren, om hun bedrijf veilig en winstgevend te houden. Vaak zijn dat betaalproviders (PSPs).

Laten we eens kijken naar een voorbeeld: wat we onze klanten hier bij Mollie bieden.

Als toonaangevende Europese betaalprovider bieden we Acceptance & Risk aan: een geavanceerde fraudeoplossing om e-commercebedrijven te helpen hun conversie te optimaliseren en fraude te voorkomen. 

Het biedt je fraudescreening op basis van machine learning voor al je transacties, tools om je eigen risicocontroles te configureren, uitgebreide data en analyses en support van een team van experts om je te helpen fraude te bestrijden.

Waarom is fraudemanagement belangrijk?

Fraudemanagement is van cruciaal belang, omdat het je bedrijf beschermt tegen fraude. Bovendien beschermt het je klanten, wat onmisbaar is om een uitzonderlijke customer experience te creëren. Beide dingen zijn van belang om als bedrijf winstgevend te zijn en klanten tevreden te houden.

Maar het implementeren van effectieve strategieën om fraude te voorkomen heeft nog meer voordelen:

Verhoog je autorisatiepercentage

Eén oorzaak van niet-geautoriseerde transacties zijn fraudeurs die gestolen creditcardgegevens gebruiken om producten te kopen.

Als je een hoog fraudeniveau hebt, heb je waarschijnlijk ook een hoog aantal niet-geautoriseerde transacties. In dat geval ziet de uitgevende bank (i.e. de bank die de creditcard aan de consument heeft uitgegeven) je bedrijf mogelijk als hoog risico en wijzen ze hogere aantallen betaalpogingen af. Hierdoor kun je verkoop mislopen en klanten met goede bedoelingen afschrikken.

Effectief fraudemanagement lost dit probleem op door frauduleuze transacties te elimineren, waardoor uitgevende banken alleen nog beveiligingscontroles inschakelen als dit echt nodig is. Dit bevordert het vertrouwen van je klanten en zorgt ervoor dat je bedrijf inkomsten blijft genereren.

Voorkom chargebacks

Fraude met chargebacks vindt plaats wanneer een consument via het chargebackproces valse claims indient om een betaling terug te krijgen. Dit wordt ook wel 'friendly fraud' of 'vriendelijke fraude' genoemd.
Chargebacks kunnen ook gebeuren wanneer fraudeurs gestolen creditcardgegevens gebruiken om illegaal iets aan te schaffen. Die ongeoorloofde transacties leiden er meestal toe dat de echte creditcardhouder een chargeback tegen je indient.

Effectief fraudemanagement betekent dat je onbevoegde transacties kunt blokkeren. En goede betaalproviders helpen je chargebacks voorkomen en bestrijden via tools zoals een chargeback API. Goede betaalproviders maken ook voor jou bezwaar om fraude met chargebacks te voorkomen.

Bescherm je reputatie

Heb je weleens meegemaakt dat een klant op sociale media een klacht postte over je bedrijf en dat je je vervolgens uren (of zelfs dagen) zorgen maakte over de gevolgen?

Stel je dan nu voor dat dit opnieuw gebeurt, maar dan met honderden klanten die tegelijkertijd online hun ongenoegen uiten.

Het lijkt misschien extreem, maar een cyberaanval kan je bedrijf hier kwetsbaar voor maken.

Dit maakt effectieve maatregelen voor fraudepreventie nog belangrijker: ze zorgen dat je data (en die van je klanten) altijd goed beschermd zijn.

Vermijd monitoringprogramma's

Als het aantal fraudegevallen of chargebacks in je bedrijf hoog is, kunnen kaartbedrijven - zoals Visa of Mastercard – je opnemen in een monitoringprogramma. Er zijn twee soorten programma's:

  • Fraudemonitoring

  • Chargebackmonitoring

Als je wordt opgenomen in deze programma's, betekent dit dat je het aantal fraudegevallen of chargebacks moet verminderen. Doe je dit niet, dan kun je te maken krijgen met sancties, waaronder het betalen van hogere tarieven of boetes. Soms kun je zelfs helemaal geen betalingen meer verwerken.

Door fraude te voorkomen en bestrijden, vermijd je dat je in zo'n programma wordt opgenomen.

Zorg dat je betalingen kan blijven verwerken

Creditcardbedrijven, betaalproviders en andere financiële instellingen houden de risicovolle data van hun klanten in de gaten, door fraude, chargebacks en andere statistieken te monitoren.

Als je een hoog risiconiveau hebt, kunnen ze de samenwerking met je stopzetten, wat betekent dat je geen betalingen meer kunt ontvangen.

Fraudemanagement helpt je om je geld te beschermen en zorgt dat je bedrijf kan doorgaan met online verkopen.

Fraudemanagement is van cruciaal belang, omdat het je bedrijf beschermt tegen fraude. Bovendien beschermt het je klanten, wat onmisbaar is om een uitzonderlijke customer experience te creëren. Beide dingen zijn van belang om als bedrijf winstgevend te zijn en klanten tevreden te houden.

Maar het implementeren van effectieve strategieën om fraude te voorkomen heeft nog meer voordelen:

Verhoog je autorisatiepercentage

Eén oorzaak van niet-geautoriseerde transacties zijn fraudeurs die gestolen creditcardgegevens gebruiken om producten te kopen.

Als je een hoog fraudeniveau hebt, heb je waarschijnlijk ook een hoog aantal niet-geautoriseerde transacties. In dat geval ziet de uitgevende bank (i.e. de bank die de creditcard aan de consument heeft uitgegeven) je bedrijf mogelijk als hoog risico en wijzen ze hogere aantallen betaalpogingen af. Hierdoor kun je verkoop mislopen en klanten met goede bedoelingen afschrikken.

Effectief fraudemanagement lost dit probleem op door frauduleuze transacties te elimineren, waardoor uitgevende banken alleen nog beveiligingscontroles inschakelen als dit echt nodig is. Dit bevordert het vertrouwen van je klanten en zorgt ervoor dat je bedrijf inkomsten blijft genereren.

Voorkom chargebacks

Fraude met chargebacks vindt plaats wanneer een consument via het chargebackproces valse claims indient om een betaling terug te krijgen. Dit wordt ook wel 'friendly fraud' of 'vriendelijke fraude' genoemd.
Chargebacks kunnen ook gebeuren wanneer fraudeurs gestolen creditcardgegevens gebruiken om illegaal iets aan te schaffen. Die ongeoorloofde transacties leiden er meestal toe dat de echte creditcardhouder een chargeback tegen je indient.

Effectief fraudemanagement betekent dat je onbevoegde transacties kunt blokkeren. En goede betaalproviders helpen je chargebacks voorkomen en bestrijden via tools zoals een chargeback API. Goede betaalproviders maken ook voor jou bezwaar om fraude met chargebacks te voorkomen.

Bescherm je reputatie

Heb je weleens meegemaakt dat een klant op sociale media een klacht postte over je bedrijf en dat je je vervolgens uren (of zelfs dagen) zorgen maakte over de gevolgen?

Stel je dan nu voor dat dit opnieuw gebeurt, maar dan met honderden klanten die tegelijkertijd online hun ongenoegen uiten.

Het lijkt misschien extreem, maar een cyberaanval kan je bedrijf hier kwetsbaar voor maken.

Dit maakt effectieve maatregelen voor fraudepreventie nog belangrijker: ze zorgen dat je data (en die van je klanten) altijd goed beschermd zijn.

Vermijd monitoringprogramma's

Als het aantal fraudegevallen of chargebacks in je bedrijf hoog is, kunnen kaartbedrijven - zoals Visa of Mastercard – je opnemen in een monitoringprogramma. Er zijn twee soorten programma's:

  • Fraudemonitoring

  • Chargebackmonitoring

Als je wordt opgenomen in deze programma's, betekent dit dat je het aantal fraudegevallen of chargebacks moet verminderen. Doe je dit niet, dan kun je te maken krijgen met sancties, waaronder het betalen van hogere tarieven of boetes. Soms kun je zelfs helemaal geen betalingen meer verwerken.

Door fraude te voorkomen en bestrijden, vermijd je dat je in zo'n programma wordt opgenomen.

Zorg dat je betalingen kan blijven verwerken

Creditcardbedrijven, betaalproviders en andere financiële instellingen houden de risicovolle data van hun klanten in de gaten, door fraude, chargebacks en andere statistieken te monitoren.

Als je een hoog risiconiveau hebt, kunnen ze de samenwerking met je stopzetten, wat betekent dat je geen betalingen meer kunt ontvangen.

Fraudemanagement helpt je om je geld te beschermen en zorgt dat je bedrijf kan doorgaan met online verkopen.

Fraudemanagement is van cruciaal belang, omdat het je bedrijf beschermt tegen fraude. Bovendien beschermt het je klanten, wat onmisbaar is om een uitzonderlijke customer experience te creëren. Beide dingen zijn van belang om als bedrijf winstgevend te zijn en klanten tevreden te houden.

Maar het implementeren van effectieve strategieën om fraude te voorkomen heeft nog meer voordelen:

Verhoog je autorisatiepercentage

Eén oorzaak van niet-geautoriseerde transacties zijn fraudeurs die gestolen creditcardgegevens gebruiken om producten te kopen.

Als je een hoog fraudeniveau hebt, heb je waarschijnlijk ook een hoog aantal niet-geautoriseerde transacties. In dat geval ziet de uitgevende bank (i.e. de bank die de creditcard aan de consument heeft uitgegeven) je bedrijf mogelijk als hoog risico en wijzen ze hogere aantallen betaalpogingen af. Hierdoor kun je verkoop mislopen en klanten met goede bedoelingen afschrikken.

Effectief fraudemanagement lost dit probleem op door frauduleuze transacties te elimineren, waardoor uitgevende banken alleen nog beveiligingscontroles inschakelen als dit echt nodig is. Dit bevordert het vertrouwen van je klanten en zorgt ervoor dat je bedrijf inkomsten blijft genereren.

Voorkom chargebacks

Fraude met chargebacks vindt plaats wanneer een consument via het chargebackproces valse claims indient om een betaling terug te krijgen. Dit wordt ook wel 'friendly fraud' of 'vriendelijke fraude' genoemd.
Chargebacks kunnen ook gebeuren wanneer fraudeurs gestolen creditcardgegevens gebruiken om illegaal iets aan te schaffen. Die ongeoorloofde transacties leiden er meestal toe dat de echte creditcardhouder een chargeback tegen je indient.

Effectief fraudemanagement betekent dat je onbevoegde transacties kunt blokkeren. En goede betaalproviders helpen je chargebacks voorkomen en bestrijden via tools zoals een chargeback API. Goede betaalproviders maken ook voor jou bezwaar om fraude met chargebacks te voorkomen.

Bescherm je reputatie

Heb je weleens meegemaakt dat een klant op sociale media een klacht postte over je bedrijf en dat je je vervolgens uren (of zelfs dagen) zorgen maakte over de gevolgen?

Stel je dan nu voor dat dit opnieuw gebeurt, maar dan met honderden klanten die tegelijkertijd online hun ongenoegen uiten.

Het lijkt misschien extreem, maar een cyberaanval kan je bedrijf hier kwetsbaar voor maken.

Dit maakt effectieve maatregelen voor fraudepreventie nog belangrijker: ze zorgen dat je data (en die van je klanten) altijd goed beschermd zijn.

Vermijd monitoringprogramma's

Als het aantal fraudegevallen of chargebacks in je bedrijf hoog is, kunnen kaartbedrijven - zoals Visa of Mastercard – je opnemen in een monitoringprogramma. Er zijn twee soorten programma's:

  • Fraudemonitoring

  • Chargebackmonitoring

Als je wordt opgenomen in deze programma's, betekent dit dat je het aantal fraudegevallen of chargebacks moet verminderen. Doe je dit niet, dan kun je te maken krijgen met sancties, waaronder het betalen van hogere tarieven of boetes. Soms kun je zelfs helemaal geen betalingen meer verwerken.

Door fraude te voorkomen en bestrijden, vermijd je dat je in zo'n programma wordt opgenomen.

Zorg dat je betalingen kan blijven verwerken

Creditcardbedrijven, betaalproviders en andere financiële instellingen houden de risicovolle data van hun klanten in de gaten, door fraude, chargebacks en andere statistieken te monitoren.

Als je een hoog risiconiveau hebt, kunnen ze de samenwerking met je stopzetten, wat betekent dat je geen betalingen meer kunt ontvangen.

Fraudemanagement helpt je om je geld te beschermen en zorgt dat je bedrijf kan doorgaan met online verkopen.

Fraudemanagement is van cruciaal belang, omdat het je bedrijf beschermt tegen fraude. Bovendien beschermt het je klanten, wat onmisbaar is om een uitzonderlijke customer experience te creëren. Beide dingen zijn van belang om als bedrijf winstgevend te zijn en klanten tevreden te houden.

Maar het implementeren van effectieve strategieën om fraude te voorkomen heeft nog meer voordelen:

Verhoog je autorisatiepercentage

Eén oorzaak van niet-geautoriseerde transacties zijn fraudeurs die gestolen creditcardgegevens gebruiken om producten te kopen.

Als je een hoog fraudeniveau hebt, heb je waarschijnlijk ook een hoog aantal niet-geautoriseerde transacties. In dat geval ziet de uitgevende bank (i.e. de bank die de creditcard aan de consument heeft uitgegeven) je bedrijf mogelijk als hoog risico en wijzen ze hogere aantallen betaalpogingen af. Hierdoor kun je verkoop mislopen en klanten met goede bedoelingen afschrikken.

Effectief fraudemanagement lost dit probleem op door frauduleuze transacties te elimineren, waardoor uitgevende banken alleen nog beveiligingscontroles inschakelen als dit echt nodig is. Dit bevordert het vertrouwen van je klanten en zorgt ervoor dat je bedrijf inkomsten blijft genereren.

Voorkom chargebacks

Fraude met chargebacks vindt plaats wanneer een consument via het chargebackproces valse claims indient om een betaling terug te krijgen. Dit wordt ook wel 'friendly fraud' of 'vriendelijke fraude' genoemd.
Chargebacks kunnen ook gebeuren wanneer fraudeurs gestolen creditcardgegevens gebruiken om illegaal iets aan te schaffen. Die ongeoorloofde transacties leiden er meestal toe dat de echte creditcardhouder een chargeback tegen je indient.

Effectief fraudemanagement betekent dat je onbevoegde transacties kunt blokkeren. En goede betaalproviders helpen je chargebacks voorkomen en bestrijden via tools zoals een chargeback API. Goede betaalproviders maken ook voor jou bezwaar om fraude met chargebacks te voorkomen.

Bescherm je reputatie

Heb je weleens meegemaakt dat een klant op sociale media een klacht postte over je bedrijf en dat je je vervolgens uren (of zelfs dagen) zorgen maakte over de gevolgen?

Stel je dan nu voor dat dit opnieuw gebeurt, maar dan met honderden klanten die tegelijkertijd online hun ongenoegen uiten.

Het lijkt misschien extreem, maar een cyberaanval kan je bedrijf hier kwetsbaar voor maken.

Dit maakt effectieve maatregelen voor fraudepreventie nog belangrijker: ze zorgen dat je data (en die van je klanten) altijd goed beschermd zijn.

Vermijd monitoringprogramma's

Als het aantal fraudegevallen of chargebacks in je bedrijf hoog is, kunnen kaartbedrijven - zoals Visa of Mastercard – je opnemen in een monitoringprogramma. Er zijn twee soorten programma's:

  • Fraudemonitoring

  • Chargebackmonitoring

Als je wordt opgenomen in deze programma's, betekent dit dat je het aantal fraudegevallen of chargebacks moet verminderen. Doe je dit niet, dan kun je te maken krijgen met sancties, waaronder het betalen van hogere tarieven of boetes. Soms kun je zelfs helemaal geen betalingen meer verwerken.

Door fraude te voorkomen en bestrijden, vermijd je dat je in zo'n programma wordt opgenomen.

Zorg dat je betalingen kan blijven verwerken

Creditcardbedrijven, betaalproviders en andere financiële instellingen houden de risicovolle data van hun klanten in de gaten, door fraude, chargebacks en andere statistieken te monitoren.

Als je een hoog risiconiveau hebt, kunnen ze de samenwerking met je stopzetten, wat betekent dat je geen betalingen meer kunt ontvangen.

Fraudemanagement helpt je om je geld te beschermen en zorgt dat je bedrijf kan doorgaan met online verkopen.

Strategieën voor fraudemanagement

We weten nu wat fraudemanagementstrategieën zijn en welke voordelen ze bieden. 

Maar wat kun je eigenlijk doen om alle vormen van e-commercefraude te voorkomen, en je klanten en bedrijf te beschermen? 

Dit zijn enkele eenvoudige manieren om aan de slag te gaan: 

Voer een risicobeoordeling uit

De beste manier om te starten om is door te analyseren wat je bedrijf momenteel al goed doet en wat je eventueel kunt verbeteren. 

Het uitvoeren van een risicobeoordeling zal je helpen zwakke plekken in je verdediging te identificeren die fraudeurs zouden kunnen aanvallen. En je laten zien hoe goed je bezig bent met het identificeren en bestrijden van fraude.

Dit is hoe je een fraude risicobeoordeling uitvoert:

  1. Spoor risico's op: Beoordeel de interne controlemechanismen in je bedrijf, de anti-fraudemaatregelen die je hebt geïmplementeerd, en frauderisico's die eigen zijn aan jouw bedrijf en industrie.

  2. Evalueer de risico's: Onderzoek de soorten fraude waarmee je te maken kunt krijgen en hun impact op je bedrijf.

  3. Stel risicocontroles in: Gebruik wat je hebt geleerd om te beslissen welke risicocontroles je wilt implementeren. Bepaal de volgorde waarin je ze aanpakt op basis van je risico-evaluatie.

  4. Monitor en evalueer je risico: Controleer regelmatig je risiconiveaus en risicocontroles. Op die manier kun je je strategie aanpassen om nieuwe problemen te identificeren en ervoor zorgen dat je altijd beschermd bent.

Zorg dat je PCI DSS-compliant bent

PCI DSS staat voor Payment Card Industry Data Security Standards. Dit zijn beveiligingsrichtlijnen voor betalingen die van toepassing zijn op alle bedrijven die creditcardbetalingen verwerken.

Als je creditcardbetalingen ontvangt, moet je PCI-DSS-gecertificeerd zijn om de data van je klanten te mogen bewaren.

Een uitstekende manier om dit te doen is door samen te werken met een betaalprovider. Die zorgt ervoor dat je automatisch voldoet aan de juiste regelgeving voor de markten waarin je actief bent.

Gebruik een Address Verification Service (AVS)

Een AVS controleert het factuuradres van een klant om te zorgen dat dit overeenkomt met het adres dat is geregistreerd bij de uitgevende bank. Als de adressen niet overeenkomen, vraagt de betalingsverwerker om aanvullende verificatie voordat de autorisatie wordt afgerond. Dit helpt mogelijk frauduleuze transacties op te sporen voordat ze kunnen worden voltooid.

Controleer regelmatig de beveiliging van je site

Voer regelmatig beveiligingschecks uit op je website om probleemgebieden te identificeren. Enkele tips om hiermee aan de slag te gaan: 

  • Scan je website op malware

  • Versleutel chatberichten met klanten en leveranciers

  • Update plug-ins en software regelmatig

  • Maak back-ups van data

  • Controleer en verander wachtwoorden waar mogelijk

Train personeel en stel interne controles in

Train je personeel zodat ze fraude en onderdelen van je business die mogelijk risico lopen, kunnen opsporen. Implementeer controlemechanismen en processen zodat ze dit snel en effectief kunnen rapporteren.

Werk samen met de juiste partner

Een van de beste manieren om fraude te lijf te gaan, is samenwerken met een specialist die je hierbij kan helpen. Deze partners helpen je fraude te monitoren en actief te bestrijden om je bedrijf veilig en winstgevend te houden.

Zoals we eerder al aangaven, is de betaalprovider voor veel e-commercebedrijven een belangrijke partner.

Maar hoe kan samenwerking met een betaalprovider je helpen fraude te bestrijden? Laten we dit even bekijken.

We weten nu wat fraudemanagementstrategieën zijn en welke voordelen ze bieden. 

Maar wat kun je eigenlijk doen om alle vormen van e-commercefraude te voorkomen, en je klanten en bedrijf te beschermen? 

Dit zijn enkele eenvoudige manieren om aan de slag te gaan: 

Voer een risicobeoordeling uit

De beste manier om te starten om is door te analyseren wat je bedrijf momenteel al goed doet en wat je eventueel kunt verbeteren. 

Het uitvoeren van een risicobeoordeling zal je helpen zwakke plekken in je verdediging te identificeren die fraudeurs zouden kunnen aanvallen. En je laten zien hoe goed je bezig bent met het identificeren en bestrijden van fraude.

Dit is hoe je een fraude risicobeoordeling uitvoert:

  1. Spoor risico's op: Beoordeel de interne controlemechanismen in je bedrijf, de anti-fraudemaatregelen die je hebt geïmplementeerd, en frauderisico's die eigen zijn aan jouw bedrijf en industrie.

  2. Evalueer de risico's: Onderzoek de soorten fraude waarmee je te maken kunt krijgen en hun impact op je bedrijf.

  3. Stel risicocontroles in: Gebruik wat je hebt geleerd om te beslissen welke risicocontroles je wilt implementeren. Bepaal de volgorde waarin je ze aanpakt op basis van je risico-evaluatie.

  4. Monitor en evalueer je risico: Controleer regelmatig je risiconiveaus en risicocontroles. Op die manier kun je je strategie aanpassen om nieuwe problemen te identificeren en ervoor zorgen dat je altijd beschermd bent.

Zorg dat je PCI DSS-compliant bent

PCI DSS staat voor Payment Card Industry Data Security Standards. Dit zijn beveiligingsrichtlijnen voor betalingen die van toepassing zijn op alle bedrijven die creditcardbetalingen verwerken.

Als je creditcardbetalingen ontvangt, moet je PCI-DSS-gecertificeerd zijn om de data van je klanten te mogen bewaren.

Een uitstekende manier om dit te doen is door samen te werken met een betaalprovider. Die zorgt ervoor dat je automatisch voldoet aan de juiste regelgeving voor de markten waarin je actief bent.

Gebruik een Address Verification Service (AVS)

Een AVS controleert het factuuradres van een klant om te zorgen dat dit overeenkomt met het adres dat is geregistreerd bij de uitgevende bank. Als de adressen niet overeenkomen, vraagt de betalingsverwerker om aanvullende verificatie voordat de autorisatie wordt afgerond. Dit helpt mogelijk frauduleuze transacties op te sporen voordat ze kunnen worden voltooid.

Controleer regelmatig de beveiliging van je site

Voer regelmatig beveiligingschecks uit op je website om probleemgebieden te identificeren. Enkele tips om hiermee aan de slag te gaan: 

  • Scan je website op malware

  • Versleutel chatberichten met klanten en leveranciers

  • Update plug-ins en software regelmatig

  • Maak back-ups van data

  • Controleer en verander wachtwoorden waar mogelijk

Train personeel en stel interne controles in

Train je personeel zodat ze fraude en onderdelen van je business die mogelijk risico lopen, kunnen opsporen. Implementeer controlemechanismen en processen zodat ze dit snel en effectief kunnen rapporteren.

Werk samen met de juiste partner

Een van de beste manieren om fraude te lijf te gaan, is samenwerken met een specialist die je hierbij kan helpen. Deze partners helpen je fraude te monitoren en actief te bestrijden om je bedrijf veilig en winstgevend te houden.

Zoals we eerder al aangaven, is de betaalprovider voor veel e-commercebedrijven een belangrijke partner.

Maar hoe kan samenwerking met een betaalprovider je helpen fraude te bestrijden? Laten we dit even bekijken.

We weten nu wat fraudemanagementstrategieën zijn en welke voordelen ze bieden. 

Maar wat kun je eigenlijk doen om alle vormen van e-commercefraude te voorkomen, en je klanten en bedrijf te beschermen? 

Dit zijn enkele eenvoudige manieren om aan de slag te gaan: 

Voer een risicobeoordeling uit

De beste manier om te starten om is door te analyseren wat je bedrijf momenteel al goed doet en wat je eventueel kunt verbeteren. 

Het uitvoeren van een risicobeoordeling zal je helpen zwakke plekken in je verdediging te identificeren die fraudeurs zouden kunnen aanvallen. En je laten zien hoe goed je bezig bent met het identificeren en bestrijden van fraude.

Dit is hoe je een fraude risicobeoordeling uitvoert:

  1. Spoor risico's op: Beoordeel de interne controlemechanismen in je bedrijf, de anti-fraudemaatregelen die je hebt geïmplementeerd, en frauderisico's die eigen zijn aan jouw bedrijf en industrie.

  2. Evalueer de risico's: Onderzoek de soorten fraude waarmee je te maken kunt krijgen en hun impact op je bedrijf.

  3. Stel risicocontroles in: Gebruik wat je hebt geleerd om te beslissen welke risicocontroles je wilt implementeren. Bepaal de volgorde waarin je ze aanpakt op basis van je risico-evaluatie.

  4. Monitor en evalueer je risico: Controleer regelmatig je risiconiveaus en risicocontroles. Op die manier kun je je strategie aanpassen om nieuwe problemen te identificeren en ervoor zorgen dat je altijd beschermd bent.

Zorg dat je PCI DSS-compliant bent

PCI DSS staat voor Payment Card Industry Data Security Standards. Dit zijn beveiligingsrichtlijnen voor betalingen die van toepassing zijn op alle bedrijven die creditcardbetalingen verwerken.

Als je creditcardbetalingen ontvangt, moet je PCI-DSS-gecertificeerd zijn om de data van je klanten te mogen bewaren.

Een uitstekende manier om dit te doen is door samen te werken met een betaalprovider. Die zorgt ervoor dat je automatisch voldoet aan de juiste regelgeving voor de markten waarin je actief bent.

Gebruik een Address Verification Service (AVS)

Een AVS controleert het factuuradres van een klant om te zorgen dat dit overeenkomt met het adres dat is geregistreerd bij de uitgevende bank. Als de adressen niet overeenkomen, vraagt de betalingsverwerker om aanvullende verificatie voordat de autorisatie wordt afgerond. Dit helpt mogelijk frauduleuze transacties op te sporen voordat ze kunnen worden voltooid.

Controleer regelmatig de beveiliging van je site

Voer regelmatig beveiligingschecks uit op je website om probleemgebieden te identificeren. Enkele tips om hiermee aan de slag te gaan: 

  • Scan je website op malware

  • Versleutel chatberichten met klanten en leveranciers

  • Update plug-ins en software regelmatig

  • Maak back-ups van data

  • Controleer en verander wachtwoorden waar mogelijk

Train personeel en stel interne controles in

Train je personeel zodat ze fraude en onderdelen van je business die mogelijk risico lopen, kunnen opsporen. Implementeer controlemechanismen en processen zodat ze dit snel en effectief kunnen rapporteren.

Werk samen met de juiste partner

Een van de beste manieren om fraude te lijf te gaan, is samenwerken met een specialist die je hierbij kan helpen. Deze partners helpen je fraude te monitoren en actief te bestrijden om je bedrijf veilig en winstgevend te houden.

Zoals we eerder al aangaven, is de betaalprovider voor veel e-commercebedrijven een belangrijke partner.

Maar hoe kan samenwerking met een betaalprovider je helpen fraude te bestrijden? Laten we dit even bekijken.

We weten nu wat fraudemanagementstrategieën zijn en welke voordelen ze bieden. 

Maar wat kun je eigenlijk doen om alle vormen van e-commercefraude te voorkomen, en je klanten en bedrijf te beschermen? 

Dit zijn enkele eenvoudige manieren om aan de slag te gaan: 

Voer een risicobeoordeling uit

De beste manier om te starten om is door te analyseren wat je bedrijf momenteel al goed doet en wat je eventueel kunt verbeteren. 

Het uitvoeren van een risicobeoordeling zal je helpen zwakke plekken in je verdediging te identificeren die fraudeurs zouden kunnen aanvallen. En je laten zien hoe goed je bezig bent met het identificeren en bestrijden van fraude.

Dit is hoe je een fraude risicobeoordeling uitvoert:

  1. Spoor risico's op: Beoordeel de interne controlemechanismen in je bedrijf, de anti-fraudemaatregelen die je hebt geïmplementeerd, en frauderisico's die eigen zijn aan jouw bedrijf en industrie.

  2. Evalueer de risico's: Onderzoek de soorten fraude waarmee je te maken kunt krijgen en hun impact op je bedrijf.

  3. Stel risicocontroles in: Gebruik wat je hebt geleerd om te beslissen welke risicocontroles je wilt implementeren. Bepaal de volgorde waarin je ze aanpakt op basis van je risico-evaluatie.

  4. Monitor en evalueer je risico: Controleer regelmatig je risiconiveaus en risicocontroles. Op die manier kun je je strategie aanpassen om nieuwe problemen te identificeren en ervoor zorgen dat je altijd beschermd bent.

Zorg dat je PCI DSS-compliant bent

PCI DSS staat voor Payment Card Industry Data Security Standards. Dit zijn beveiligingsrichtlijnen voor betalingen die van toepassing zijn op alle bedrijven die creditcardbetalingen verwerken.

Als je creditcardbetalingen ontvangt, moet je PCI-DSS-gecertificeerd zijn om de data van je klanten te mogen bewaren.

Een uitstekende manier om dit te doen is door samen te werken met een betaalprovider. Die zorgt ervoor dat je automatisch voldoet aan de juiste regelgeving voor de markten waarin je actief bent.

Gebruik een Address Verification Service (AVS)

Een AVS controleert het factuuradres van een klant om te zorgen dat dit overeenkomt met het adres dat is geregistreerd bij de uitgevende bank. Als de adressen niet overeenkomen, vraagt de betalingsverwerker om aanvullende verificatie voordat de autorisatie wordt afgerond. Dit helpt mogelijk frauduleuze transacties op te sporen voordat ze kunnen worden voltooid.

Controleer regelmatig de beveiliging van je site

Voer regelmatig beveiligingschecks uit op je website om probleemgebieden te identificeren. Enkele tips om hiermee aan de slag te gaan: 

  • Scan je website op malware

  • Versleutel chatberichten met klanten en leveranciers

  • Update plug-ins en software regelmatig

  • Maak back-ups van data

  • Controleer en verander wachtwoorden waar mogelijk

Train personeel en stel interne controles in

Train je personeel zodat ze fraude en onderdelen van je business die mogelijk risico lopen, kunnen opsporen. Implementeer controlemechanismen en processen zodat ze dit snel en effectief kunnen rapporteren.

Werk samen met de juiste partner

Een van de beste manieren om fraude te lijf te gaan, is samenwerken met een specialist die je hierbij kan helpen. Deze partners helpen je fraude te monitoren en actief te bestrijden om je bedrijf veilig en winstgevend te houden.

Zoals we eerder al aangaven, is de betaalprovider voor veel e-commercebedrijven een belangrijke partner.

Maar hoe kan samenwerking met een betaalprovider je helpen fraude te bestrijden? Laten we dit even bekijken.

Hoe Mollie je helpt om fraude in e-commerce te voorkomen

Zorgt fraude ervoor dat je elke morgen je bed uitkomt? Zeer waarschijnlijk niet. Het ligt meer voor de hand dat het je nachtrust behoorlijk om zeep helpt.

Daarom biedt Mollie je geavanceerde tools die je helpen fraude eenvoudig op te sporen en te voorkomen, zodat je je geen zorgen hoeft te maken dat je het doelwit wordt van oplichters. En zodat je je tijd kunt besteden aan waar het écht om draait: je dagelijkse business.

Wil je toegang tot fraudescreening bij elke transactie, zodat je op elk moment beschermd bent? Dat kan.

Of wil je je risicocontroles configureren (met support indien nodig) om je conversie te optimaliseren? Ook daarmee kunnen we je helpen.

Onze fraudeoplossing omvat dynamische 3D Secure-functies, inzichten in de prestaties van je betalingen en risicobeoordelingen. Door fraude tegen te houden voordat een betaling wordt verwerkt verlaag je je kosten, optimaliseer je je conversie en beperk je het ongemak voor je klanten.

Je kunt ook bij Mollie terecht voor een gepersonaliseerde checkout die de favoriete betaalmethoden van je klanten biedt, en toegang tot snelle, flexibele financiering met Mollie Capital.

Kom meer te weten over betalingen met Mollie.

Zorgt fraude ervoor dat je elke morgen je bed uitkomt? Zeer waarschijnlijk niet. Het ligt meer voor de hand dat het je nachtrust behoorlijk om zeep helpt.

Daarom biedt Mollie je geavanceerde tools die je helpen fraude eenvoudig op te sporen en te voorkomen, zodat je je geen zorgen hoeft te maken dat je het doelwit wordt van oplichters. En zodat je je tijd kunt besteden aan waar het écht om draait: je dagelijkse business.

Wil je toegang tot fraudescreening bij elke transactie, zodat je op elk moment beschermd bent? Dat kan.

Of wil je je risicocontroles configureren (met support indien nodig) om je conversie te optimaliseren? Ook daarmee kunnen we je helpen.

Onze fraudeoplossing omvat dynamische 3D Secure-functies, inzichten in de prestaties van je betalingen en risicobeoordelingen. Door fraude tegen te houden voordat een betaling wordt verwerkt verlaag je je kosten, optimaliseer je je conversie en beperk je het ongemak voor je klanten.

Je kunt ook bij Mollie terecht voor een gepersonaliseerde checkout die de favoriete betaalmethoden van je klanten biedt, en toegang tot snelle, flexibele financiering met Mollie Capital.

Kom meer te weten over betalingen met Mollie.

Zorgt fraude ervoor dat je elke morgen je bed uitkomt? Zeer waarschijnlijk niet. Het ligt meer voor de hand dat het je nachtrust behoorlijk om zeep helpt.

Daarom biedt Mollie je geavanceerde tools die je helpen fraude eenvoudig op te sporen en te voorkomen, zodat je je geen zorgen hoeft te maken dat je het doelwit wordt van oplichters. En zodat je je tijd kunt besteden aan waar het écht om draait: je dagelijkse business.

Wil je toegang tot fraudescreening bij elke transactie, zodat je op elk moment beschermd bent? Dat kan.

Of wil je je risicocontroles configureren (met support indien nodig) om je conversie te optimaliseren? Ook daarmee kunnen we je helpen.

Onze fraudeoplossing omvat dynamische 3D Secure-functies, inzichten in de prestaties van je betalingen en risicobeoordelingen. Door fraude tegen te houden voordat een betaling wordt verwerkt verlaag je je kosten, optimaliseer je je conversie en beperk je het ongemak voor je klanten.

Je kunt ook bij Mollie terecht voor een gepersonaliseerde checkout die de favoriete betaalmethoden van je klanten biedt, en toegang tot snelle, flexibele financiering met Mollie Capital.

Kom meer te weten over betalingen met Mollie.

Zorgt fraude ervoor dat je elke morgen je bed uitkomt? Zeer waarschijnlijk niet. Het ligt meer voor de hand dat het je nachtrust behoorlijk om zeep helpt.

Daarom biedt Mollie je geavanceerde tools die je helpen fraude eenvoudig op te sporen en te voorkomen, zodat je je geen zorgen hoeft te maken dat je het doelwit wordt van oplichters. En zodat je je tijd kunt besteden aan waar het écht om draait: je dagelijkse business.

Wil je toegang tot fraudescreening bij elke transactie, zodat je op elk moment beschermd bent? Dat kan.

Of wil je je risicocontroles configureren (met support indien nodig) om je conversie te optimaliseren? Ook daarmee kunnen we je helpen.

Onze fraudeoplossing omvat dynamische 3D Secure-functies, inzichten in de prestaties van je betalingen en risicobeoordelingen. Door fraude tegen te houden voordat een betaling wordt verwerkt verlaag je je kosten, optimaliseer je je conversie en beperk je het ongemak voor je klanten.

Je kunt ook bij Mollie terecht voor een gepersonaliseerde checkout die de favoriete betaalmethoden van je klanten biedt, en toegang tot snelle, flexibele financiering met Mollie Capital.

Kom meer te weten over betalingen met Mollie.

Blijf op de hoogte

Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.

Blijf op de hoogte

Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.

Verbind elke betaling. Verbeter elk onderdeel van je bedrijf.

Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.

Blijf op de hoogte

Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.

Form fields
Form fields
Form fields

Table of contents

Table of contents

MollieInzichtenStrategieën voor fraudemanagement in e-commerce
MollieInzichtenStrategieën voor fraudemanagement in e-commerce
MollieInzichtenStrategieën voor fraudemanagement in e-commerce