De beste digital wallets voor je webshop

Hoe moeilijker het voor je klanten is om het checkoutprocesaf te ronden, hoe waarschijnlijker het is dat ze hun winkelwagentje achterlaten voordat ze iets kopen. In het eerste kwartaal van 2022 is volgens een onderzoek van Statista 90% van de winkelwagentjes op Franse webshops achtergelaten. Een van de beste manieren om het afrekenproces te versoepelen, is de betaalmethode aanbieden die klanten graag willen.

Anno 2022 moet je daarbij denken aan digital wallets als PayPal, Apple Pay, Google Pay en Bitcoin. Al ligt dit wat ingewikkeld in Europa, omdat de betaalmarkt zo gefragmenteerd is. In Amerika is het bijvoorbeeld mogelijk om je bestelling met Bitcoins en andere cryptovaluta af te rekenen, terwijl dit in Europa nog niet kan.

Om te begrijpen hoe digital wallets werken in Europa, is het allereerst belangrijk om het verschil te begrijpen tussen wallets op basis van het toestel (zoals Apple Pay en PayPal OneTouch) en wallets van derden die gebonden zijn aan het land waar de klant woont (zoals iDEAL, Klarna, Bancontact, PostePay, Payconiq, Paylib, paydirekt).

Zo wordt Apple Pay gebruikt door klanten in heel Europa, maar kunnen alleen klanten met een Nederlandse bankrekening gebruikmaken van iDEAL.

Wat is een digital wallet?

Een digital wallet gebruik je om digitale versies van je bankkaarten en creditcards (Apple Pay) op te slaan. Ook werkt een digital wallet als een app die je rechtstreeks verbindt met je bankkaarten of creditcards (PayPal, Paylib). Daarnaast gebruik je de wallet om instapkaarten, concertkaartjes, klantkaarten, vouchers en cadeaubonnen in op te slaan.

Bieden digital wallets ook veiligheidsvoordelen?

Het voordeel van digital wallets ten opzichte van gewoon online betalen met een creditcard is dat de hele transactie met een token werkt. Dit betekent dat gevoelige data zoals het cardnummer of het CVV-nummer nooit met de verkoper worden gedeeld. Om een transactie te bevestigen, is meestal een biometrisch gegeven nodig zoals een vingerafdruk, gezichtsscan, irisscan of stem-match.

Als er al fraude plaatsvindt, is dat meestal aan de menselijke kant van de technologie. Iemand deelt dan bijvoorbeeld zijn wachtwoord, koopt iets op een bedrieglijke website of gaat onvoorzichtig om met kaartgegevens.

Doordat de financiële gegevens veilig opgeborgen zijn in een beveiligde digital wallet, kunnen klanten afrekenen in je webshop zonder zich zorgen te maken over datalekken of cyberaanvallen die hun gegevens openbaar kunnen maken.

Accepteer digitale betalingen met Mollie

Met Mollie kun je eenvoudig en snel zowel PayPal en Apple Pay als Cartes Bancaires in je website integreren. Ontdek hoe we je kunnen helpen je bedrijf te laten groeien, waar je klanten ook wonen in Europa.